2021-2022年甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

39

題

老年人社會工作在預(yù)估階段要特別注意老年人身體、（）、社會方面的功能狀況。特別是老年人的身心狀況，因為這常常是老年入能否參與介入行動的晴雨表。

2.殘疾人社會工作的重要內(nèi)容之一就是幫助殘疾人就業(yè)權(quán)的實現(xiàn)、推動職業(yè)康復(fù)體系的形成，完善就業(yè)保護政策，反對殘疾人就業(yè)領(lǐng)域的社會歧視。下列各項不屬于政府部門的就業(yè)支持資源的是()。

A.對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策

B.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

C.規(guī)定企事業(yè)單位必須交納“殘疾人就業(yè)保障金”

D.出臺單項的促進殘疾人就業(yè)的收入支持計劃

3.

第

44

題

家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭（），促進家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)。

4.某社會工作服務(wù)隊，在災(zāi)后的一個臨時社區(qū)開展救助服務(wù)時，引導(dǎo)居民成立了“互助小組”，還組織居民開展了“我們都是一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)后救助政策B.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

5.新蕾社會工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護者

6.形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件不包括（）。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個人形象感D.有意義的參與機會

7.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

8.

第

35

題

以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

9.醫(yī)務(wù)社會工作是以人的尊嚴和價值為核心的專業(yè)助人工作，因此有時醫(yī)務(wù)社會工作者需要特別注重工作中的相關(guān)特殊議題。下列（）屬于醫(yī)務(wù)社會工作者需要隱私保護的范疇。

A.疾病咨詢B.病友關(guān)系C.治療方案D.治療所用藥物

10.（）要求公共衛(wèi)生社會工作者重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫助服務(wù)對象樹立疾病與健康相關(guān)的信念，了解疾病的嚴重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進而采取積極行動。

A.健康促進模型B.多理論模型C.健康信念模式D.多階段優(yōu)化策略

11.當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時，社會工作者應(yīng)采?。ǎ┑慕槿胄袆?。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

12.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標(biāo)、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導(dǎo)政策改變

13.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻計獻策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進救助對象的能力建設(shè)

14.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

15.（）教育包括對居民進行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

16.

第

37

題

面談中，傾聽最重要的是（）。

17.某地一個高中生少年團伙敲詐勒索而被捕，這類青年屬于（）。

A.正直青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年E.政治偏激青年

18.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

19.因父母工作調(diào)動，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機構(gòu)進行咨詢

C.與老師進行溝通，通過相關(guān)活動增加王飛與同學(xué)溝通交流的機會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

20.在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

21.

第

27

題

對個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象時，社會工作者應(yīng)采用的介入活動是（）。

22.

第

12

題

每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，所以我們要遵循（）原則。

23.社會工作者們幫助小曹在所在的中學(xué)辦理學(xué)籍證明材料；聯(lián)系社區(qū)青少年中心，專門安排老師一對一地教他學(xué)習(xí)電腦，并擔(dān)任中心臨時電腦管理助理；還做了小曹爺爺和姑姑的工作，讓他們一起來監(jiān)督他的日常生活。這種介入屬于(??)。

A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.個別介入

24.

第

23

題

做好老年人社會工作既是造福老年人個人，也是造福整個（）的事業(yè)。

25.

第

52

題

流浪兒童從相對封閉的機構(gòu)式救助走向主流社會的過渡形式是（）。

26.

第

3

題

社區(qū)矯正是以（）為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。

27.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

28.（）不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容。

A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會秩序維護C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)

29.社會工作者在開展家庭社會工作時經(jīng)常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

30.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會工作者小李接觸到一個11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢蟾?/p>

31.在處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)務(wù)社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

32.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

33.殘疾人社會工作者牛雪民經(jīng)過一個月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機會很少，而這些殘疾人需要融入社會。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。牛雪民采用的社會工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會康復(fù)

34.醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法是（）

A.幫助家長處理情緒問題B.提升家長照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問題D.構(gòu)建患兒的社交支持系統(tǒng)

35.家庭和社會應(yīng)培育兒童有關(guān)社會關(guān)系和人際交往技巧、生活技巧、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)正確價值觀等多種能力，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.擁有社會生活能力的需要

E.免于被剝削傷害的需要

36.矯正社會工作者介入司法過程最早在（）開始。

A.案件發(fā)生后B.司法判決前C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

37.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的（）角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動者

38.營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會工作的（）。

A.針對矯正對象的功能與作用

B.針對社會環(huán)境的功能與作用

C.針對家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對矯正對象個人與家庭的功能與作用

39.抗逆力理論側(cè)重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

40.年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.促進者D.咨詢輔導(dǎo)者

二、多選題(20題)41.

第

95

題

社區(qū)社會工作關(guān)于工作的價值理念是（）。

42.社會工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會救助服務(wù)，在了解服務(wù)對象的需求后，需要和服務(wù)對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時，梁曉的原則是（）。

A.最經(jīng)濟實惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長的方法E.最容易產(chǎn)生影響

43.

第

70

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

44.小趙來到社會工作服務(wù)機構(gòu)，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有（）。

A.私人問題個人負責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨立E.接納其描述的問題

45.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點包括（）。

A.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標(biāo)

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

46.

第

64

題

針對全體女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容主要包括：進行自尊、自信、自立、自強精神教育；開展掃盲活動，進行文化教育；（）；維護婦女合法權(quán)益。

47.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有（）

A.妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題作出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

48.

第

84

題

社會工作者與服務(wù)對象達成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

49.社會工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動。在服務(wù)進行階段，小王開展的工作應(yīng)包括（）

A.了解青少年喜愛的文體活動類型

B.對開展的文體活動設(shè)置合理的時間表

C.及時開展青少年服務(wù)活動的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進行表彰

E.詳細記錄活動的收入支出明細，做好資金管理

50.在醫(yī)院門診部門，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動，主要包括（）。

A.預(yù)約服務(wù)B.參與病房巡診C.接診服務(wù)D.醫(yī)院宣傳服務(wù)E.診斷及后續(xù)服務(wù)

51.

第

64

題

醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括（）。

52.社會康復(fù)是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復(fù)方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實施

C.提高殘疾人的就業(yè)能力

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目

53.

第

92

題

殘疾人社會工作是圍繞（）開展的專業(yè)性助人活動。

54.

第

76

題

婦女小組工作應(yīng)重視（）。

55.

第

62

題

社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括（）。

56.

第

68

題

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人口流動的頻繁，人們活動地域的擴大，家庭規(guī)模出現(xiàn)的趨勢包括（）。

57.

第

83

題

宏觀層面的青少年社會工作包括（）。

58.維護青少年的合法權(quán)益是青少年社會工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育

59.

第

65

題

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時需要注意（）。

60.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會，又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對象，你應(yīng)對他進行哪些方面的輔導(dǎo)，具體實施的策略是（）。

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣埽秃ε碌囟阍谝贿叢桓页雎暎皇仟氉砸粋€人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務(wù)。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應(yīng)的服務(wù)?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

參考答案

1.C

2.C政府部門就殘疾人就業(yè)提供的支持資源有：①對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；②對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；③政府部門下達職工招錄、聘用指標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)為殘疾人保留一定數(shù)額的用人指標(biāo)，不達標(biāo)的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”；④出臺一些單項的促進殘疾人就業(yè)的收入支持計劃、社會保險費補助、貧困家庭補助等。

3.C

4.B困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會工作者開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

5.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

6.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。以上這幾點是形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

7.A

8.C

9.A

10.C健康信念模式認為，人采取某種健康為需要具有對疾病嚴重性和易感性、行為益處、行為障礙及自我效能等方面的認知。要求公共衛(wèi)生社會工作者重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫助服務(wù)對象樹立疾病與健相關(guān)的信念，了解疾病的嚴重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進而采取積極行動。

11.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。其中，危機干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時．例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

12.B

13.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

14.C

15.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

16.B傾聽是面談的基本技巧。傾聽最重要的是理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

17.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

18.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

19.D家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個整體，服務(wù)要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。

20.A在中國，對社會工作的理解有三種，分別是：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作指目前在政府或群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動；專業(yè)社會工作是指國際通用的專業(yè)社會工作概念，應(yīng)該是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動；普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。因此，答案是A。

21.D間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。因此，D選項為正確答案。

22.D在教材第三章第三節(jié)的第七部分中“青少年社會工作價值選擇”中。

23.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。在本案例中，社會工作者通過做小曹的學(xué)校、老師、家人等方面的工作來幫助他，屬于間接介入。

24.C

25.C

26.C

27.C

28.BB項主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。

29.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學(xué)校等服務(wù)活動。這些家庭服務(wù)活動以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

30.A

31.D盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

32.B為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

33.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

34.B醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。

35.D

36.B矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要服務(wù)對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

37.C家庭社會工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

38.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當(dāng)、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了在于針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營造有利于罪犯更新以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

39.C

40.D企業(yè)社會工作者在介入職工的服務(wù)時承擔(dān)著不同的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問題，尋找各種解決方法和途徑發(fā)展職工自身應(yīng)對環(huán)境的能力。題中，社會工作者老王協(xié)助李女士查閱相關(guān)文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題的建議，此時，老王承擔(dān)著咨詢輔導(dǎo)者的角色。

\n

41.ABCD

42.BCE社會工作者在清楚地了解了服務(wù)對象的需求后，就要和服務(wù)對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時，社會工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

43.ABD所謂的主觀因素是指，服務(wù)對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會有如此的主觀理解，這些問題對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會——心理影響是什么，即：認識問題在服務(wù)對象處境中的意義。

44.BCDE

45.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)；③“以病人為中心”的理念；④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。

46.BCD

47.AB在制訂服務(wù)計劃時要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題作出決定；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

48.ABCD

49.BE服務(wù)或活動階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升。A選項屬于服務(wù)活動前的調(diào)查；C選項屬于服務(wù)活動后的結(jié)果評估；D選項是服務(wù)活動結(jié)束階段的工作。

50.ACDE在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動，主要包括：①預(yù)約服務(wù)；②接診服務(wù)；③診斷及后續(xù)服務(wù)；④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項屬于醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。

51.ABCE醫(yī)務(wù)社會工作的功能包括：

(1)診斷與評估；

(2)咨詢與輔導(dǎo)；

(3)尋求與整合資源；

(4)倡導(dǎo)工作；

(5)咨詢與協(xié)調(diào)。

52.ABDE針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社