2021-2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）

2021-2022年河南省南陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認(rèn)同，增進(jìn)其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

2.

第

45

題

安置社會工作中，安置對象主要指（）。

3.黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對象家庭情況

4.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

5.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法

6.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務(wù)時負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

7.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)該做的工作是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

8.在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時，“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家長如何能成為一位有效的（）強(qiáng)化親子關(guān)系。

A.教育者B.管理者C.使能者D.輔導(dǎo)者

9.

第

14

題

生活適應(yīng)模式是指醫(yī)務(wù)社會工作者（）。

10.在青少年社會工作中，改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預(yù)防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

11.“自我概念”可以涵蓋幾個層面，以下敘述中屬于“現(xiàn)實我”的層面的是（）。

A.小麗希望自己是一個勇敢、愛思考的人

B.小麗爸爸眼中的小麗是有拖延習(xí)慣的

C.小麗媽媽覺得小麗不思進(jìn)取、膽小怕事

D.小麗認(rèn)為現(xiàn)在的自己很膽小，不夠勇敢

12.矯正對象小李，30歲，易沖動。矯正社會工作者小王與小李建立了良好的專業(yè)關(guān)系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時，小王合適的做法是（）。

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為

B.與小李進(jìn)行交流，對其可能產(chǎn)生的情緒沖動進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練

C.尊重小李的知情權(quán)，把所見到的情況告知小李

D.遵循保密原則，不采取任何行動

13.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

14.老王腿部殘疾，外出活動要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

15.

第

8

題

（）家庭治療從獨特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問題為焦點的治療方法。

16.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

17.

第

55

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為的問題，對這類孩子的問題進(jìn)行干預(yù)的一個根本且富有成效的策略是（）。

18.

19.

第

43

題

下列選項中，不屬于社會工作者為了推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主、提升救助對象的人力資本而采用的策略的是（）。

20.醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容是（）。

A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

21.社會工作活動與志愿服務(wù)有相似之處，但是也有了明顯的區(qū)別，區(qū)別表現(xiàn)在活動方式不同、專業(yè)技術(shù)能力不同、社會約束不同和()。

A.價值準(zhǔn)則不同B.專業(yè)理念不同C.處理問題的難易程度不同D.處理問題的方式不同E.處理問題的步驟不同

22.社會工作者通過宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動，希望消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，社會工作者運用的幫助殘疾人的措施屬于（）的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會康復(fù)

23.審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書生效后（）日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達(dá)其長期固定居住地司法所，并責(zé)令矯正對象在法律文書生效后（）日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

24.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

25.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

26.貧困山村的李阿姨今年已經(jīng)40歲了，由于小時侯沒有條件上學(xué)，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是（）。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時間學(xué)習(xí)致富技術(shù)

C.請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)

D.在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)

27.

第

48

題

實踐經(jīng)驗證明可減少殘疾發(fā)生率70%的是（）。

28.針對（），醫(yī)務(wù)社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于意愿和治理的恐懼感。

A.兒童患者B.叛逆時期的青少年C.照顧者D.重癥老年患者

29.

第

23

題

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌以及“單位制”的衰落，（）基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居眾相關(guān)的福利和公益的提供職能。

30.甲社區(qū)流動兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動兒童服務(wù)經(jīng)驗，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

31.

第

29

題

通過講座、宣傳、娛樂性活動、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

32.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進(jìn)殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

33.目前已在我國進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

34.社會工作者王艷專門負(fù)責(zé)對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會工作中的()。

A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補充性服務(wù)D.替代性服務(wù)

35.

第

20

題

（）是人生生命循環(huán)變化最多的時期。

36.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

37.在家庭社會工作的基本原則中，（）假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場景。

A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.家庭成員需求滿足原則

38.在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用（）作為評估的工具。

A.定量測量B.定性測量C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

39.某社區(qū)社會工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。此項服務(wù)屬于青少年社會工作的（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀

40.下列哪一項是社會工作專業(yè)的要素?()

A.社會工作專業(yè)價值觀B.救濟(jì)物資C.心理輔導(dǎo)D.社會政策

二、多選題(20題)41.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

42.去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進(jìn)行新城區(qū)建設(shè)，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時融入城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項中，高強(qiáng)的做法正確的是（）

A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解

B.與李芳芳的丈夫進(jìn)行溝通，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要

C.贊同李芳芳希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個體的獨立和發(fā)展的想法

D.向李芳芳強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵李芳芳不用在意丈夫的想法，堅持去上班

E.鼓勵李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己的意愿

43.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

44.下列屬于生物性需要的選項有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

45.

第

89

題

社區(qū)治安的內(nèi)容有（）。

46.從事烈士褒揚社會工作的社會工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動

C.利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

D.推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)

47.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

48.

第

62

題

介入行動可以分為（）。

49.

第

65

題

游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件，包括（）。

50.下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有（）

A.低年級小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查

B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查

D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

51.

第

95

題

精神健康服務(wù)中的個案管理具有（）功能。

52.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會工作的是（）。

53.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學(xué)校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目

54.張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)B.為其安排工作C.申請經(jīng)濟(jì)援助D.申請醫(yī)療器具E.提供進(jìn)修機(jī)會

55.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

56.社區(qū)服務(wù)方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(wù)內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)成特定目標(biāo)。在服務(wù)策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務(wù)對象分析C.問題分析D.服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析E.服務(wù)評估

57.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

58.

第

98

題

社會工作過程中資料收集的方法和途徑眾多，以下（）屬于資料收集的具體方法。

59.

第

67

題

在開展老年社會工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項中，屬于這類技巧的是（）。

60.

第

68

題

兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是（）。

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.B

2.C

3.D預(yù)估摘要對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強(qiáng)度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務(wù)對象解決問題的動機(jī)，如服務(wù)對象是否有不適感，服務(wù)對象對解決問題的希望等；④服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項屬于對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。

4.D角色理論認(rèn)為當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

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5.C社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動方案執(zhí)行的階段。

6.A優(yōu)撫安置工作的界定。

7.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務(wù)社會工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

8.D在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長如何成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系．如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。

9.D

10.A

11.D

12.B社會工作的方法在矯正社會工作領(lǐng)域有非常廣闊的應(yīng)用空間。其中之一是致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)機(jī)制進(jìn)行了深入分析。題中，矯正對象小李有易沖動的特點，所以社會工作者小王合適的做法應(yīng)當(dāng)是與小李進(jìn)行交流，對其可能出現(xiàn)的情緒沖動進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練。故本題選B。

13.C家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

14.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

15.C

16.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

17.D

18.B社會工作者介入活動分為直接介入、間接介入和綜合介入三類。間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。上述社會工作者通過介入小楠的學(xué)校、社、家庭來幫助小楠，屬于間接介入。

19.E

20.C對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識和了解。

21.C

22.D社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。

23.C審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書生效后的7日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關(guān)材料送達(dá)其長期固定居住地司法所，并責(zé)令矯正對象在法律文書生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

24.B為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

25.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

26.B針對婦女的貧困狀況，一方面需要政府的各項政策和措施的支持，以加大扶貧的力度；另一方面需要婦聯(lián)和民間組織運用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式減低婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入，改善了婦女的經(jīng)濟(jì)狀況，而且從婦女的能力人手，增強(qiáng)婦女抵御市場風(fēng)險的能力，提高婦女的綜合素質(zhì)。

27.A

28.A對兒童患者而言，社會工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。

\n

29.C

30.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調(diào)動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

31.B

32.C

33.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學(xué)家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國外應(yīng)用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學(xué)精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內(nèi)20多家單位，將此量表進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

34.D替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護(hù)。如對極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。

35.C

36.A

37.A家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。

\n

38.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

\n

39.C

40.A

41.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進(jìn)行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

\n

42.ABCE改善夫妻關(guān)系的服務(wù)有婚姻調(diào)解和婚姻學(xué)校等影式，其目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間的溝通交流，維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧。

選項D不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯誤的。

43.ABC

44.ACD

45.ABC

46.ABDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑧推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

47.ABC

48.ABCE

49.ABCD

50.BE根據(jù)填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷，自填問卷在收集資料時由被調(diào)查者填寫答案，需要被調(diào)查者有一定的行為能力和認(rèn)知能力，故選BE

51.ABCE

52.ABCE

53.ABCE對兒童有重要影響的社會要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會要素。

54.ACD治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對生活適應(yīng)中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現(xiàn)實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經(jīng)濟(jì)援助、申請醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。

55.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認(rèn)知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

56.BCD服務(wù)策劃前的分析工作包括服務(wù)對象分析、問題分析、服務(wù)的邏輯推進(jìn)步驟分析。

57.ABC

58.BCDE

59.ABCE

60.ABC61.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點是次級偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計劃：(1)運用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對象。去標(biāo)簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到老師的放棄和無聲標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設(shè)計小組活動，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對他進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學(xué)之間的關(guān)系，避免因沖動而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時上學(xué)，按時完成作業(yè)，不再去網(wǎng)吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強(qiáng)親子溝通，了解他們對小雷成長過程的看法，讓他們明白小雷希望與父母多接觸多互動的愿望，讓他們多關(guān)注小雷的成長，多與小雷溝通，促進(jìn)小雷與父母的關(guān)系。(4)與老師共同制定方案，協(xié)助小雷恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)成績。(5)與有關(guān)社區(qū)和治安部門進(jìn)行聯(lián)系，嚴(yán)格管理轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧，禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，改變社區(qū)的環(huán)境。

62.1．祝文娟面臨的困境主要有：（1）如何處理與丈夫的僵持狀態(tài)。（2）如何處理目前矛盾的心理狀態(tài)。（3）如何使丈夫做出讓步并承擔(dān)必要的家務(wù)等。

2．主