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文檔簡(jiǎn)介
第一章測(cè)試運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷了從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)的過(guò)程,它的管理內(nèi)容和范圍都有所擴(kuò)大。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A運(yùn)營(yíng)管理與組織其他職能的關(guān)系有()。
A:信息溝通,相互支持
B:獨(dú)立運(yùn)作,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
C:相對(duì)獨(dú)立,協(xié)同工作
D:主導(dǎo)地位,層次分明
答案:AC運(yùn)營(yíng)管理的核心理念有()。
A:總體與部分
B:質(zhì)量與效率
C:整合與雙贏
D:標(biāo)準(zhǔn)與柔性
E:協(xié)同與創(chuàng)新
答案:BCDE會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn)是()。
A:服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的復(fù)雜性
B:服務(wù)運(yùn)營(yíng)職能的集成性
C:服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的開放性
D:服務(wù)生產(chǎn)流程的無(wú)形性
答案:ABCD運(yùn)營(yíng)管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),通過(guò)設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng),對(duì)流程進(jìn)行有效計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,將輸入的資源以最低成本的方式轉(zhuǎn)化為輸出的產(chǎn)品或服務(wù)的各項(xiàng)管理活動(dòng)的總稱。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B第二章測(cè)試以下那些分類標(biāo)準(zhǔn)不能劃分會(huì)議的類型()。
A:會(huì)議的主題
B:與會(huì)者的國(guó)籍情況
C:舉辦單位的性質(zhì)
D:出席人數(shù)規(guī)模
答案:A有幾人以上的在固定時(shí)間固定地點(diǎn)商討事情的活動(dòng)才能被稱為會(huì)議()。
A:3
B:4
C:5
D:6
答案:A用參會(huì)者的人數(shù)來(lái)劃分會(huì)議規(guī)模,中型會(huì)議的參會(huì)者人數(shù)是()。
A:100—1000
B:10000以上
C:1000—10000
D:100之內(nèi)
答案:A會(huì)議的交通公司屬于會(huì)議的什么機(jī)構(gòu)()。
A:會(huì)議的其它重要組織
B:會(huì)議的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)
C:會(huì)議的供應(yīng)機(jī)構(gòu)
D:會(huì)議的中介機(jī)構(gòu)
答案:C下列哪一個(gè)英文表示的是論壇會(huì)議()。
A:Conference
B:Convention
C:Congress
D:Forum
答案:D第三章測(cè)試“服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)的過(guò)程通常是同時(shí)發(fā)生的。服務(wù)消費(fèi)者是參與服務(wù)過(guò)程的服務(wù)生產(chǎn)者的一部分。”這段話描述的是服務(wù)的哪一個(gè)特點(diǎn)?()
A:無(wú)形性
B:異質(zhì)性
C:同步性
D:不可分離性
答案:D現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)最大的區(qū)別在于文化性和技術(shù)性。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A制定戰(zhàn)略是對(duì)會(huì)議服務(wù)企業(yè)的整體性和長(zhǎng)期性進(jìn)行定位,以確保會(huì)議成功運(yùn)營(yíng)。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A“服務(wù)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)階段為?()
A:優(yōu)秀服務(wù)象征階段
B:取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)階段
C:缺乏競(jìng)爭(zhēng)階段
D:基本競(jìng)爭(zhēng)階段
答案:ABCD服務(wù)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)階段呈現(xiàn)出()的趨勢(shì)。
A:由內(nèi)到外
B:由次到優(yōu)
C:由大到小
D:由淺入深
答案:B競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境包括了___________與___________。()
A:研究環(huán)境
B:內(nèi)部環(huán)境
C:企業(yè)環(huán)境
D:外部環(huán)境
答案:BD服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括了業(yè)務(wù)層、職能層和公司層。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B制定職能層戰(zhàn)略的目的在于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,進(jìn)而產(chǎn)生卓越的服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)新和相應(yīng)的服務(wù)能力。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B服務(wù)業(yè)容易受到環(huán)境的影響,所以顧客的購(gòu)買決策()。
A:其余選項(xiàng)都對(duì)
B:基本保持不變
C:非常多變
D:某些情況下會(huì)發(fā)生改變
答案:C一方面,目前大部分服務(wù)仍需要實(shí)體履行,這限制了服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍;另一方面,許多服務(wù)都分散在不同的地方,為某一特定的地理區(qū)域提供服務(wù)。這句話描述了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境總體準(zhǔn)入障礙較低的特征。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第四章測(cè)試產(chǎn)品的四層次說(shuō)包括了()。
A:效率性產(chǎn)品
B:支持性產(chǎn)品
C:擴(kuò)展性產(chǎn)品
D:核心性產(chǎn)品
E:配置性產(chǎn)品
答案:BCDE配置性產(chǎn)品和支持性產(chǎn)品在某種條件下可以相互轉(zhuǎn)換。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A會(huì)議的核心元素具體包括了()。
A:專業(yè)活動(dòng)
B:參會(huì)人員的互動(dòng)
C:演講人與嘉賓
D:主題與議題
答案:ACD4會(huì)議.產(chǎn)品的綜合性說(shuō)明了會(huì)議產(chǎn)品既有有形產(chǎn)品的特征,又有無(wú)形產(chǎn)品的特征。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B會(huì)議產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念包括了()。
A:綠色設(shè)計(jì)
B:以人為本
C:城市建設(shè)
D:可持續(xù)發(fā)展
E:社會(huì)環(huán)境構(gòu)造
答案:ABD2008年,由于很多會(huì)議的主辦方?jīng)]有考慮到與奧運(yùn)會(huì)撞期的問(wèn)題,而導(dǎo)致多項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)被取消,這反應(yīng)了會(huì)議產(chǎn)品的什么設(shè)計(jì)原則?()
A:系統(tǒng)性原則
B:標(biāo)準(zhǔn)性原則
C:市場(chǎng)導(dǎo)向性原則
D:針對(duì)性原則
E:創(chuàng)新性原則
答案:A會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要內(nèi)容中的會(huì)議方案包括了那些內(nèi)容?()
A:會(huì)議危機(jī)管理方案
B:會(huì)議接待方案
C:會(huì)議議程
D:會(huì)議預(yù)算
E:會(huì)議名稱、時(shí)間地點(diǎn)與規(guī)模
F:擬邀演講人和嘉賓
答案:ABCDEF科特勒的產(chǎn)品三層次說(shuō)包括了核心利益、有形產(chǎn)品以及()。
A:附加產(chǎn)品
B:擴(kuò)大產(chǎn)品
C:價(jià)值產(chǎn)品
D:無(wú)形產(chǎn)品
答案:A在科特勒產(chǎn)品四層次說(shuō)中,配置性產(chǎn)品和()可以相互轉(zhuǎn)化。
A:無(wú)形產(chǎn)品
B:有形產(chǎn)品
C:擴(kuò)展性產(chǎn)品
D:支持性產(chǎn)品
答案:D顧客在使用和新型產(chǎn)品時(shí)必須存在的物品或服務(wù)。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B第五章測(cè)試會(huì)議的核心要素有?()
A:會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)
B:專業(yè)
C:主題與議題
D:演講者與嘉賓
答案:BCD下列要素中,屬于會(huì)議產(chǎn)品構(gòu)成要素中的支持性產(chǎn)品的有()。
A:人際交往服務(wù)
B:人際交流氛圍
C:會(huì)后服務(wù)
D:會(huì)議禮品
答案:ABCD下列要素中,屬于會(huì)議產(chǎn)品構(gòu)成要素中的配置性產(chǎn)品的有()。
A:會(huì)議附設(shè)展覽屬
B:會(huì)議標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
C:餐飲服務(wù)
D:會(huì)議禮品
E:會(huì)議的住宿
答案:ABCE下列要素中,屬于會(huì)議產(chǎn)品構(gòu)成要素中的擴(kuò)展性產(chǎn)品的有()。
A:參會(huì)者之間的互動(dòng)
B:參會(huì)者與服務(wù)系統(tǒng)的互動(dòng)
C:會(huì)議的住宿
D:會(huì)議環(huán)境
E:參會(huì)者參與生產(chǎn)
F:會(huì)議附設(shè)展覽屬
答案:ABDE會(huì)議產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)的綜合性主要指的是會(huì)議產(chǎn)品是有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的結(jié)合。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A以下那一條描述的是會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的以人為本的的設(shè)計(jì)理念的具體體現(xiàn)()。
A:注重細(xì)節(jié),滿足顧客的個(gè)性化需求
B:保持生態(tài)平衡和可持續(xù)性發(fā)展
C:注重人文,滿足顧客在審美傳統(tǒng)宗教等人文的追求
D:專業(yè)性程度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客對(duì)專業(yè)用品和服務(wù)的安全性,專業(yè)性的需求
答案:ACD在會(huì)議產(chǎn)品中根據(jù)會(huì)議人員需求設(shè)計(jì)具體的輔助性活動(dòng),這符合了會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)的針對(duì)性原則。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B會(huì)議產(chǎn)品的主要設(shè)計(jì)內(nèi)容包括了供求關(guān)系分析、()和會(huì)議方案設(shè)計(jì)。
A:會(huì)議標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B:場(chǎng)館設(shè)計(jì)
C:日程設(shè)計(jì)
D:主題設(shè)計(jì)
答案:D以下那一項(xiàng)內(nèi)容不是會(huì)議設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容?()
A:會(huì)議接待方案
B:場(chǎng)館設(shè)計(jì)
C:會(huì)議預(yù)算
D:會(huì)議議程
答案:B會(huì)議主辦方,對(duì)于購(gòu)買會(huì)議服務(wù)的參會(huì)者而言,他是供給主體,對(duì)于會(huì)的供應(yīng)鏈中的場(chǎng)館機(jī)構(gòu),技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),目的的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)而言,它又變成了需求主體。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B第六章測(cè)試會(huì)議型酒店與普通酒店有那些區(qū)別?()
A:客人需求不同
B:酒店產(chǎn)品不同
C:服務(wù)對(duì)象不同
D:會(huì)議室配備不同
E:部門設(shè)置不同
答案:BCDE常見(jiàn)的會(huì)議場(chǎng)地有—?()
A:其他非傳統(tǒng)場(chǎng)地
B:會(huì)議中心
C:其余選項(xiàng)全是
D:會(huì)議酒店
答案:C以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于目的地的形象識(shí)別系統(tǒng)()。
A:目的地行為形象
B:目的地的社會(huì)形象
C:目的地的視覺(jué)形象
D:目的地理念形象
答案:B擁有良好會(huì)議舉辦聲譽(yù)是會(huì)議目的地的優(yōu)勢(shì)之一。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B以下哪些設(shè)施是會(huì)議場(chǎng)館的設(shè)施設(shè)備()。
A:客房
B:會(huì)議、展覽及輔助空間
C:配套康樂(lè)設(shè)施
D:餐飲
答案:ABCD會(huì)議場(chǎng)館的視聽服務(wù)硬件技術(shù)包括了()。
A:大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
B:視頻
C:燈關(guān)
D:音頻
答案:BCD會(huì)議服務(wù)場(chǎng)景的構(gòu)建需要從那三方面進(jìn)行?()
A:場(chǎng)館要素
B:社會(huì)要素
C:氛圍要素
D:設(shè)計(jì)要素
答案:BCD會(huì)議環(huán)境的構(gòu)建包括了()。
A:生理環(huán)境
B:社會(huì)環(huán)境
C:物理環(huán)境
D:心理環(huán)境
答案:ACD會(huì)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備與場(chǎng)景管理,對(duì)會(huì)議質(zhì)量與參會(huì)人員服務(wù)感知作用不大。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A一般來(lái)說(shuō),會(huì)議型酒店可以接納的住宿人數(shù)應(yīng)該要與最大會(huì)議室平均能容納的人數(shù)相匹配。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A第七章測(cè)試在會(huì)議流程中,會(huì)議接待服務(wù)存在于會(huì)議的那些階段?()
A:會(huì)后
B:會(huì)前
C:會(huì)中
D:場(chǎng)館內(nèi)
答案:ABC會(huì)議接待時(shí)應(yīng)該遵循哪些原則()。
A:一視同仁,平等對(duì)待
B:儉省節(jié)約,倡導(dǎo)新風(fēng)
C:加強(qiáng)防范,確保安全
D:要做到熱情友好,細(xì)致周到
答案:ABCD茶歇能有效的緩解壓力。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A大型會(huì)議與會(huì)者的住宿地和會(huì)場(chǎng)一般都不在一起,因此會(huì)議的交通保證是一項(xiàng)重要的工作,它直接關(guān)系到與會(huì)者的集體活動(dòng)、會(huì)議組織的工作需要,應(yīng)引起會(huì)議工作人員的高度重視。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A會(huì)議旅游的特點(diǎn)有那些?()
A:活動(dòng)豐富多樣
B:主題鮮明
C:注重服務(wù)細(xì)節(jié)
D:組織分工明確
答案:ABCD會(huì)議旅游的分類有66()。
A:協(xié)會(huì)類會(huì)議旅游
B:其他組織會(huì)議旅游
C:旅行團(tuán)會(huì)議旅游
D:公司類型會(huì)議旅游
答案:ABD以下那一個(gè)表述不符合會(huì)議旅游的特點(diǎn)()。
A:會(huì)議逗留時(shí)間短
B:大多數(shù)的會(huì)議旅游地點(diǎn)相對(duì)較為固定
C:會(huì)議旅游者自主性強(qiáng)
D:數(shù)量大,范圍廣,周期性強(qiáng)
答案:C會(huì)談與會(huì)見(jiàn)既有聯(lián)系,又有區(qū)別,兩者相輔相成。雙方的會(huì)見(jiàn)往往為正式的會(huì)談定下基調(diào)或是創(chuàng)造條件,會(huì)見(jiàn)中雙方達(dá)成的原則性共識(shí)往往要通過(guò)更加具體的會(huì)談加以系統(tǒng)化。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A6會(huì)議旅游的功能有那些?()
A:信息分享功能
B:提高目的地知名度
C:促進(jìn)就業(yè)
D:提高會(huì)議知名度
答案:ABC下列活動(dòng)要求符合會(huì)見(jiàn)活動(dòng)的活動(dòng)要求的描述的是?()
A:活動(dòng)目的廣泛
B:雙方身份可以不同
C:活動(dòng)各有議題,可以自行決定
D:活動(dòng)目的是為了達(dá)成共識(shí)或者簽訂書面協(xié)議
E:活動(dòng)議題需要在活動(dòng)前簽達(dá)成一致
F:雙方身份相同
答案:ABC服務(wù)外包是指企業(yè)或組織將自身原有的部分職能或內(nèi)部從事的服務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商,從而獲得經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A一般來(lái)說(shuō),會(huì)議服務(wù)外包決策制定的動(dòng)機(jī)中只有降低成本一種。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A第八章測(cè)試會(huì)議禮儀并不是是檢驗(yàn)會(huì)議質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,它只是一項(xiàng)附加服務(wù)。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A規(guī)范會(huì)議禮儀的意義包括()。
A:有助于樹立會(huì)議品牌
B:有助于展示與會(huì)參展企業(yè)形象、主辦方的形象
C:有助于體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)
D:有助于提升會(huì)議服務(wù)人員的個(gè)人形象
答案:ABD會(huì)議議程的特點(diǎn)有那些()。
A:詳盡性
B:復(fù)雜性
C:依據(jù)性
D:綜合性
E:人性化
F:程序性
G:規(guī)律性
答案:ACEFG會(huì)議議程的內(nèi)容包括了、開場(chǎng)、基本情況介紹、()、會(huì)議結(jié)論以及會(huì)議結(jié)束。
A:自由發(fā)言討論問(wèn)題
B:演講者介紹
C:觀眾介紹
D:會(huì)議時(shí)間
答案:A當(dāng)會(huì)務(wù)工作人員佩戴起證件,在無(wú)形之中增強(qiáng)了其服務(wù)意識(shí),同時(shí)也便于接受與會(huì)者的監(jiān)督,以保證服務(wù)質(zhì)量。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A第九章測(cè)試下列那些場(chǎng)景環(huán)節(jié)是屬于物流管理的呢?()
A:運(yùn)輸
B:儲(chǔ)存
C:流通加工
D:包裝
答案:ABCD目前有觀點(diǎn)認(rèn)為相對(duì)于會(huì)議物流管理相對(duì)接單,只要參照會(huì)展物流的展覽物流內(nèi)容即可,同學(xué)們認(rèn)為這種觀點(diǎn)正確嗎?()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A會(huì)議物流的運(yùn)營(yíng)模式()。
A:混合模式
B:外包模式
C:自營(yíng)模式
D:線上模式
答案:ABC根據(jù)會(huì)議自營(yíng)物流的優(yōu)點(diǎn),你認(rèn)為會(huì)議自營(yíng)模式存在什么缺點(diǎn)呢?()
A:會(huì)議數(shù)量有限,不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B:管理中的溝通成本增加
C:成本核算困難
D:資金投入巨大
答案:AD你認(rèn)為會(huì)議物流的外包模式比較適合那種條件的會(huì)議呢?()
A:規(guī)模小
B:會(huì)議產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是物流
C:會(huì)議產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流
D:規(guī)模大
E:資金預(yù)算有限
答案:ABE結(jié)合會(huì)議物流的自營(yíng)模式和外包模式,你認(rèn)為混合模式存在那些缺陷呢?()
A:加大會(huì)議組織者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
B:對(duì)于會(huì)議組織者的綜合協(xié)調(diào)能力要求較高
C:成本核算困難
D:會(huì)議組織者缺乏相關(guān)的物流管理知識(shí),在工作的分配上可能會(huì)出現(xiàn)不合理的情況
E:對(duì)物流管理過(guò)程監(jiān)管較弱
答案:BCDE結(jié)合會(huì)議物流混合模式的優(yōu)缺點(diǎn),你認(rèn)為會(huì)議物流混合模式比較適合那種條件的會(huì)議呢?()
A:物流并不會(huì)影響到會(huì)議的成敗
B:會(huì)議組織者的物流管理能力強(qiáng)
C:會(huì)議組織者的物流管理能力弱
D:物流直接關(guān)系到會(huì)議的成敗
答案:BD事業(yè)單位和非營(yíng)利性的公共組織,不可以自營(yíng)物流。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A會(huì)議物流管理目標(biāo)是最好服務(wù)、最小成本以及()。
A:最大產(chǎn)出
B:最高價(jià)值
C:最簡(jiǎn)流程
D:最快效率
答案:A會(huì)議物流管理貫穿整個(gè)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后三個(gè)階段。()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A第十章測(cè)試會(huì)議活動(dòng)中的安全保護(hù)對(duì)象()。
A:資材
B:人員
C:組織形象
D:財(cái)務(wù)投資
E:專業(yè)聲譽(yù)
F:信息
答案:ABCDEF會(huì)議活動(dòng)中常見(jiàn)的兩種威脅是()。
A:自然環(huán)境威脅
B:財(cái)務(wù)威脅
C:突發(fā)事件威脅
D:技術(shù)威脅
答案:BC是不是所有在會(huì)議中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)只要會(huì)議管理者在會(huì)前做好相關(guān)的安全保障工作就一定能消除風(fēng)險(xiǎn)呢?()
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別原則有()。
A:系統(tǒng)制度化原則
B:全面周詳原則
C:綜合考察原則
D:科學(xué)計(jì)算原則
答案:ABCD不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外安保工作都趨向市場(chǎng)化,警察也從安保工作的主導(dǎo)位置變成了輔助位置。()
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B下列描述中,哪一個(gè)符合風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的全面周詳原則的內(nèi)容?()
A:“為了保證最初分析的準(zhǔn)確程度,就應(yīng)該對(duì)會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查分析,將其進(jìn)行綜合歸類并揭示其性質(zhì)類型及后果,如果沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的方法來(lái)識(shí)別和衡量,就不可能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)總體的綜合認(rèn)識(shí),就難以確定哪種風(fēng)險(xiǎn)是可能發(fā)生的,也不可能較合理的選擇控制和處置的方法?!?/p>
B:風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別的過(guò)程,同時(shí)就是對(duì)會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行量化核算的具體過(guò)程,風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量要以數(shù)學(xué)理論作為分析工具,在普遍估計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算,以得出比較科學(xué)合理的分析結(jié)果。
C:由于風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜系統(tǒng)的存在,使得某一種獨(dú)立的分析方法難以對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)奏效,因此必須綜合的使用多種分析方法。
D:為了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,應(yīng)該全面系統(tǒng)的考察了解各種風(fēng)險(xiǎn)事件可能發(fā)生在會(huì)議中的概率和損失的嚴(yán)重程度,以及因風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)而導(dǎo)致的其他問(wèn)題”這句話描述的是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別原則種的那一個(gè)原則。
答案:D下列描述中,哪一個(gè)描述符合風(fēng)向識(shí)別中的系統(tǒng)制度化原則?()
A:“為了保證最初分析的準(zhǔn)確程度,就應(yīng)該對(duì)會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查分析,將其進(jìn)行綜合歸類并揭示其性質(zhì)類型及后果,如果沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的方法來(lái)識(shí)別和衡量,就不可能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)總體的綜合認(rèn)識(shí),就難以確定哪種風(fēng)險(xiǎn)是可能發(fā)生的,也不可能較合理的選擇控制和處置的方法?!?/p>
B:為了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,應(yīng)該全面系統(tǒng)的考察了解各種風(fēng)險(xiǎn)事件可能發(fā)生在會(huì)議中的概率和損失的嚴(yán)重程度,以及因風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)而導(dǎo)致的其他問(wèn)題”
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