2021-2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2021-2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列關(guān)于企業(yè)社區(qū)工作表述不正確的是（）。

A.起點是將企業(yè)作為一個社區(qū)來看待

B.以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象

C.主要提供有利于企業(yè)發(fā)展的服務(wù)

D.企業(yè)比普通社區(qū)有更多管理上的特殊要求

2.下面關(guān)于家庭系統(tǒng)理論基本觀點的描述，錯誤的是（）。

A.家庭成員出現(xiàn)問題時，他們需要調(diào)整自己的行為和溝通交流方式

B.家庭問題是由某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的

C.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)

D.因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決

3.在結(jié)案期，當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，這種反應(yīng)是()。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

4.小強現(xiàn)年15歲，小學(xué)時學(xué)習(xí)成績差，未去念初中，便在街上游走，后被歹人哄騙，終因搶劫而入獄。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，司法行政部門應(yīng)當配合（）部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務(wù)教育。

A.司法行政部門B.教育部門C.公安部門D.人力資源和社會保障部門

5.小麗平日里習(xí)慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振。作為一名社會工作者，（）的干預(yù)原則是不合適的。

A.重塑小麗的人格獨立B.懷疑小麗是因為特定的行為吸引了歹徒C.關(guān)注小麗的安全D.與小麗建立信任的專業(yè)關(guān)系

6.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

7.老年社會工作者朱虹準備對社區(qū)患有慢性病的老年人開展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是（）。

A.有嚴重行為問題B.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂C.正處于緊急的危機狀況中D.老人被虐待

8.

第

44

題

下列哪項不屬于矯正對象的需要?（）

9.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發(fā)生的爭吵是怎樣解決的?”

10.

第

2

題

安置對象對社會工作的主要需求表現(xiàn)在哪個方面？（）

11.

第

36

題

各國兒童社會工作者從事兒童工作的有效載體是（）。

12.小李是一名學(xué)校社會工作者，最近打算為有行為問題的學(xué)生提供小組工作服務(wù)。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學(xué)生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

13.有一組社會工作系的學(xué)生在一家兒童醫(yī)院實習(xí)，觀察到病兒家長的壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長期這樣下去不利于孩子的治療，也不利于家長自身的健康，決定為家長們開一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而更關(guān)注照顧兒童的知識，第一次小組活動很不順利。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？（）

A.小組目標充分考慮醫(yī)院的特點

B.小組目標充分考慮患兒的需求

C.小組目標充分考慮患兒的特點

D.小組目標充分考慮家長的特點

E.小組目標未充分考慮家長的需求

14.社會工作者小力晚上出去做外展，兩點時看到一個男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，因其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連，徹夜不歸。這時小力應(yīng)（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護政策

15.王磊一家是典型的三口之家，11歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂融融。這種家庭類型稱為（）。

A.領(lǐng)養(yǎng)家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯(lián)合家庭

16.

第

14

題

貧困救助中的小組工作強調(diào)的原則不包括（）。

17.家庭在不同的時期有不同的任務(wù)和要求，是（）理論的核心要點。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

18.

第

30

題

人本治療模式認為，社會工作者最主要的任務(wù)是（）。

A.運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.幫助服務(wù)對象解決具體問題

D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

E.為服務(wù)對象做出最有利的選擇

19.

第

18

題

在收集服務(wù)對象資料的過程中，心理社會治療模式強調(diào)把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場景中，既要搜集服務(wù)對象個人的資料，又要收集服務(wù)對象與他人互動情況的資料。這說明心理社會治療模式具有（）的特點。

A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

B.運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

D.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

E.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題

20.

第

8

題

就功能而畜，學(xué)校社會工作的主要功能在協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

21.

第

35

題

以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

22.某社會工作中心的小李為有“網(wǎng)癮”問題的青少年張大偉提供服務(wù)時，著重從張大偉的家庭、成長環(huán)境和大偉的人際關(guān)系方面入手，這樣可能比只針對大偉個人有效得多。這個案例中，社會工作者小李遵循的介入行動原則是（）

A.個別化B.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點C.瞄準服務(wù)目標D.以人為本、服務(wù)對象自決

23.

第

39

題

1989年，香港成立了（），家庭治療才被廣泛介紹給香港的社會福利界認識。

24.

第

23

題

小丁剛到某軍人休養(yǎng)院，他發(fā)現(xiàn)這里的護理和管理人員每天都忙于為休養(yǎng)院中的老人們勸架、調(diào)解，無暇改善自己的工作，小丁應(yīng)采取什么方法改變這種情況（）

25.社區(qū)工作者小S接受了一項新任務(wù)，負責對一位社區(qū)矯正對象小F進行社區(qū)矯正。小F過去曾因盜竊被判處拘役6個月，緩刑6個月，小S應(yīng)該如何去做是比較恰當?shù)?()

A.在社區(qū)張貼告示，提醒社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

B.通過小廣播，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

C.通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

D.通過宣傳單頁，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

E.通過社區(qū)教育的途徑，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

26.

第

55

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為的問題，對這類孩子的問題進行干預(yù)的一個根本且富有成效的策略是（）。

27.社會工作者在精神健康社會工作中，進行的心理輔導(dǎo)和心理治療與精神病專家和心理醫(yī)生的不同之處主要體現(xiàn)在()。

A.更持久B.更深入C.更有效D.針對不同類型采用不同方法E.不同在于訓(xùn)練背景導(dǎo)致的理念與方法上的差異

28.下列屬于鄰里互助的特點的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動性D.具有自發(fā)性E.是一種非自然形成的關(guān)系行為

29.小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息

30.殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟方面，其中最嚴重的社會障礙是（）。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

31.矯正社會工作具有社會工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動員社會資源C.服務(wù)對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

32.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經(jīng)濟方面對老年人構(gòu)成非人道對待或剝削。

33.婚前保健服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.婚前衛(wèi)生指導(dǎo)B.婚前衛(wèi)生咨詢C.婚前醫(yī)學(xué)檢查D.婚前關(guān)系輔導(dǎo)

34.

第

8

題

社會工作人員與其他專業(yè)人員對案主的問題、可利用的資源，可供選擇的解決方案、解決問題可能遇到的障礙的系統(tǒng)的評估。這種方法是（）。

35.（）教育包括對居民進行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

36.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會城市讀書。為了多掙錢供兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽老師講課，老周在家長會上被點名批評。針對老周家的情況，社會工作者何磊應(yīng)開展（）服務(wù)。

A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理

37.

第

59

題

一些社會工作者在專門的青少年服務(wù)機構(gòu)中負責根據(jù)國家政策和機構(gòu)職能，制訂與推行機構(gòu)的服務(wù)計劃，但本身并不直接對青少年做工作和提供服務(wù)，此時他所從事的是（）活動。

38.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制流感進一步擴散，該市某社區(qū)負責公共衛(wèi)生事務(wù)的社會工作者首先應(yīng)（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預(yù)D.將病患組織起來開展小組活動

39.隨著服務(wù)活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員（）。

A.協(xié)商服務(wù)活動結(jié)束的相關(guān)事項

B.總結(jié)整個服務(wù)活動的成果

C.討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些

D.討論社會工作者何時退出此次家庭服務(wù)活動

40.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過法律途徑獲得應(yīng)有的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的哪種類型。（）。

二、多選題(20題)41.

第

81

題

針對全體女性人口開展的婦女社會工作有（）。

42.

第

68

題

作業(yè)治療的內(nèi)容包括（）。

43.小強是一個極其叛逆的孩子，在學(xué)校不認真聽課，破壞班級紀律，成績很差；在家里不聽爸媽的話，他認為爸媽讓他學(xué)習(xí)是為了他們自己好，想讓自己為他們爭光，滿足他們的虛榮感，所以小強從不認真學(xué)習(xí)，很排斥父母讓他努力學(xué)習(xí)的思想。針對小強的情況，社會工作者打算用情緒輔導(dǎo)中“轉(zhuǎn)換想法”的技巧去引導(dǎo)他以正確的想法去面對負面情緒。該技巧的實施步驟是（）。

A.分辨與判斷是否存在非理性想法B.識別自己的情緒C.對非理性想法進行駁斥D.適當表達自己的情緒E.重建合理想法

44.長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應(yīng)該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力，導(dǎo)致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。

A.低自尊B(yǎng).以暴制暴C.暴力循環(huán)D.暴力轉(zhuǎn)移E.暴力正?；?/p>

45.

第

88

題

常用的心理治療有（）。

46.

第

80

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）。

47.入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人的特點有（）。

A.老人常常很有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)

B.老人受到非個人化的對待，因為他們在入院時被剝奪了個人財物

C.老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色

D.老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持

E.為了適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)和機構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會遠離一些場合

48.矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

49.

第

93

題

兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會工作主要包括（）。

50.

第

68

題

成年期重要的人生任務(wù)包括（）等。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

51.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

52.

第

98

題

下列屬于發(fā)展性青少年服務(wù)主要內(nèi)容的有（）。

53.軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。

A.訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

B.培訓(xùn)工作人員，促進專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高

C.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策

D.協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

E.協(xié)助推進軍休社區(qū)建設(shè)，推進服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活

54.在小組工作的結(jié)案階段，社會工作者小風發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）

A.對組員的不安不予回應(yīng)

B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)

C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束

D.讓組員公開表達自己的感受

E.關(guān)注不同類型組員的需要

55.

第

83

題

社區(qū)服務(wù)中心公益性項目的內(nèi)容有（）。

56.

第

72

題

就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.懲罰罪犯D.推動社會革命E.制定新的法律

57.下列屬于法律援助和權(quán)益保護問題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動保護與保險問題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機干預(yù)

58.我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在()的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

A.年老B.疾病C.喪失勞動能力D.失業(yè)E.下崗

59.社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

60.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵?。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C

2.B家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此。不能把家庭的問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把問題放在整個家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。

3.A

4.B

5.B

6.A

7.D在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。

8.D矯正對象的需要有：

(1)基本生存條件的保障；

(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；

(3)再社會化的服務(wù)需要。

9.D

10.A

11.B

12.A本題考查的知識點是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

13.E醫(yī)務(wù)小組工作雖然要遵循一般的小組工作原則，但在發(fā)展小組目標、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機構(gòu)與患者的特殊性。實務(wù)經(jīng)驗不足的社會工作者常常在發(fā)展小組目標方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。在上面的案例中就出現(xiàn)了這樣的情況，實習(xí)的學(xué)生只是考慮到自己的觀察，沒有充分考慮家長的實際需求。

14.C

15.C核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

16.B

17.C

18.B解析：人本治療模式認為，社會工作者的任務(wù)有很多方面，但最主要的是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要。見教材第四章第一節(jié)。

19.A解析：收集資料的要求反映了心理社會模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象。

20.D

21.C

22.C選擇介入行動的原則包括以人為本、服務(wù)對象自決；個別化；考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點；瞄準服務(wù)目標；與服務(wù)對象相互依賴；考慮經(jīng)濟利益。

介入行動要圍繞著介入目標進行。有網(wǎng)癮問題的青少年的成長發(fā)展是社會工作者應(yīng)該關(guān)注的，但是介入行動首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動方面入手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

23.B

24.B老人們沒有集體生活，無法實現(xiàn)互助互讓，使任何小問題都需要工作人員解決，組織小組活動可以形成小群體，使老人們通過溝通解決一般問題，有利于解放護理和管理人員。

25.E

26.D

27.E在精神健康領(lǐng)域，社會工作者要能運用不同的治療技巧去處理病人的認知、情感、行為問題；能夠針對輕型（如焦慮）和重型（如精神分裂癥）精神疾病患者提供不同的心理治療服務(wù)。這與精神病醫(yī)生和心理治療專家的功能類似，不同在于訓(xùn)練背景導(dǎo)致的理念與方法上的差異。如精神病醫(yī)生較多遵從心理動力理論的理念和方法，并注重藥物治療，心理治療專家專長于心理測量，社會工作者在家庭治療和社區(qū)康復(fù)方面更有優(yōu)勢。

28.D鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功利性的特點。選項D為正確答案。

29.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復(fù)方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)方法的第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應(yīng)針對每個殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進行綜合性分析并提出相應(yīng)的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

30.B殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業(yè)難。勞動就業(yè)，是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項重要內(nèi)容。

31.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別只是服務(wù)的對象較為特別。

32.A

33.D婚前保健服務(wù)的內(nèi)容包括：

①婚前衛(wèi)生指導(dǎo)：關(guān)于性衛(wèi)生知識、生育知識和遺傳病知識的教育。

②婚前衛(wèi)生咨詢：對有關(guān)婚配、生育保健等問題提供醫(yī)學(xué)意見。

③婚前醫(yī)學(xué)檢查：對準備結(jié)婚的男女雙方可能患影響結(jié)婚和生育的疾病進行醫(yī)學(xué)檢查，包括嚴重遺傳性疾病、指定傳染病和有關(guān)精神病。

34.C

35.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

36.B家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

37.B

38.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院傳染病患者進行治療管理。

39.C在家庭社會工作的結(jié)束階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項以及總結(jié)和鞏固整個服務(wù)活動的成果。隨著服務(wù)活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些，讓受助家庭成員了解服務(wù)活動的進程，為服務(wù)活動的結(jié)束做好準備。

\n

40.D參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，通過法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務(wù)對象保護自己合法權(quán)益的工作內(nèi)容，是社會康復(fù)的一個方面。因此，答案為D。

41.ABCD

42.BCD

43.ACE

44.ACE受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；?。故答案選ACE。

\r\n

45.ABCE

46.ABE

47.BCDE入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人的特點：①不同于普通人的日常生活，入住養(yǎng)老機構(gòu)老人的生活、娛樂都在同一個地方，交往的都是同一群人，所有日?；顒佣加腥粘贪才牛虎跈C構(gòu)中老人在生活中容易喪失自己的身份和對日常生活的控制；③老人受到非個人化的對待，因為他們在入院時被剝奪了個人財物；④老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色；⑤老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持；⑥失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿足工作人員的期望時常常感到羞辱和沒有自尊；⑦老人可能會由于缺少隱私和在機構(gòu)中社會關(guān)系有限，而在他人面前掩飾自己對一些想法和行動的感受；⑧為了適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)和機構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會退出一些活動，或遠離一些場合；⑨為了適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作；⑩老人可能接納養(yǎng)老機構(gòu)建立的穩(wěn)定的、令人滿意的環(huán)境，他們即使有時有心要返回社區(qū)，也沒有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)。

48.ABE矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

49.ABC

50.ABCD解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

51.ABCE單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

\n

52.CDE

53.ABDE軍休社會工作接收安置后的工作內(nèi)容包括：①積極引導(dǎo)軍休干部進行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融人社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)；②協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”；③協(xié)助策劃組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”；④協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；⑤協(xié)助推進休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活；⑥協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”“老有所為”，同時幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)“老有所學(xué)”；⑦做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)其正確面對生命的終點；⑧培訓(xùn)工作人員，促進專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高；⑨訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者；⑩協(xié)助促進社會政策的良性改變，推進軍休干部同步享受地方離退休干部待遇、同步享受經(jīng)濟社會發(fā)展成果，實現(xiàn)管理規(guī)范化、利益均等化、保障一體化的軍休工作發(fā)展目標。

54.CDE結(jié)案反應(yīng)的處理方法包括：①在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間，早些做好心理準備。③在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象要學(xué)會自立，給服務(wù)對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤安排正式的結(jié)案活動，讓服務(wù)對象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。

55.ABCE

56.AB解析：社會工作的目標可以從服務(wù)對象個人和社會兩個層面來把握，就社會層面而言，社會工作的工作目標主要有解決社會問題和促進社會公正。因此，答案是AB。

57.ABC法律援助和權(quán)益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題、工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。

58.ABC

59.AEBCD項屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。

60.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調(diào)都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關(guān)，家庭因被認定為隱私領(lǐng)域，所以家庭溝通也常常表現(xiàn)出最真實的一面。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的介入，推動家庭成員積極