南開20秋學(xué)期場(chǎng)營(yíng)銷在線作業(yè)i附標(biāo)

20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)試卷總分:100得分:100一、單選題（共20道試題,共40分）1.（）的核心問題是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位，這種地位顯示了企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.競(jìng)爭(zhēng)策略B.營(yíng)銷戰(zhàn)略C.市場(chǎng)戰(zhàn)略D.開發(fā)戰(zhàn)略答案:A2.市場(chǎng)的購(gòu)買人數(shù)眾多，需求差異較大，這是（）市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一,oA.消費(fèi)者B.政府C.中間商D.采購(gòu)者答案泊3.（）是企業(yè)通過派出人員與顧客進(jìn)行人機(jī)接觸來推動(dòng)銷售的促銷方法。A.促銷組合B.市場(chǎng)推銷C.人員推銷D.團(tuán)隊(duì)推銷答案:C4.()發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)涉足兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以期避免在單一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。A.多角化B.一體化C.單一化D.多元化答案:D5.中間商是指介于()與消費(fèi)者之間，專門從事商品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。A.政府機(jī)構(gòu)B.采購(gòu)商C.供應(yīng)商D.生產(chǎn)者答案96.產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線的組合方式，包括產(chǎn)品組合的寬度、深度和（）三個(gè)因素。A.可靠性B.關(guān)聯(lián)度C.耐用性D.知名度答案:B.對(duì)于不同顧客的（）要有其差異性和針對(duì)性。A.營(yíng)銷策略.競(jìng)爭(zhēng)策略C.銷售策略D.促銷策略答案:A8.處于（）的產(chǎn)品定價(jià)，一般采用維持和驅(qū)逐兩種定價(jià)策略。A.成長(zhǎng)期.衰退期C.成熟期D.投入期答案由.生產(chǎn)者不僅要選擇好中間商，而且還要經(jīng)常（）中間商盡職盡責(zé)。A.教育B.說服C.培訓(xùn)D.鼓勵(lì)答案:D.（）是用以識(shí)別一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。A.商標(biāo)B.品牌C.包裝D.標(biāo)牌答案:B.市場(chǎng)定位與（）有密切關(guān)系。A.成本高低B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品差異化必服務(wù)水平答案:612.消費(fèi)者（）往往與不同個(gè)體的具體條件有著密切聯(lián)系。A.購(gòu)買方式B.購(gòu)買欲望C.購(gòu)買行為D.購(gòu)買能能力答案:C13.（）又可以分為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境和企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境。A.營(yíng)銷環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.市場(chǎng)環(huán)境D.外部營(yíng)銷答案:A14.工業(yè)市場(chǎng)的基本特征：市場(chǎng)比較集中，購(gòu)買者的數(shù)量比較少,而一次購(gòu)買量（），購(gòu)買關(guān)系比較固定。A.分散B.非常大C.數(shù)量較少D.比較大答案9.品牌化決策給企業(yè)營(yíng)銷者提出了一系列具有（）的決策。A.非常重大的B.決定性C.選擇性D.挑戰(zhàn)性答案:D.所謂組織市場(chǎng)，是指各種（）為購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。A.組織B.單位C.企業(yè)D.機(jī)關(guān)答案:A17.營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為（）要素。A.宏觀環(huán)境B.任務(wù)環(huán)境C.營(yíng)銷環(huán)境D.內(nèi)部環(huán)境答案:618.促銷的目的在于激發(fā)顧客的（），最終導(dǎo)致購(gòu)買行為的發(fā)生。A.購(gòu)買興趣B.購(gòu)買欲望C.購(gòu)買行為D.購(gòu)買愿望答案:B19.人均國(guó)民收入的多少標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人民的生活水平和購(gòu)買力水平，也影響著人們的（）。A.幸福指數(shù)B.消費(fèi)結(jié)構(gòu)C.購(gòu)買結(jié)構(gòu)D.購(gòu)買欲望答案:B20.（）是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個(gè)人，及產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移經(jīng)過的通道。A.營(yíng)銷渠道B.銷售渠道C.分銷渠道D.運(yùn)營(yíng)渠道答案:C二、多選題（共10道試題,共20分）21.物流管理的原則包括（）、（）、（）和（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷原則B.渠道簡(jiǎn)化原則C.顧客服務(wù)原則D.經(jīng)濟(jì)效益原則E.整體化原則答案:ACDE.所謂生活方式是指人們?cè)谑澜缟系纳钚螒B(tài)，集中表現(xiàn)在他們的（）、（）和（）上。A.愛好B.活動(dòng)C.欲望D.興趣E.思想見解答案:BDE.工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分一般按（）、（）、（）標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。A.客戶地點(diǎn)B.客戶需求C.客戶規(guī)模D.客戶財(cái)力E.客戶要求答案:ACE24.商業(yè)廣告本身對(duì)顧客購(gòu)買行為影響程度的評(píng)價(jià)，主要測(cè)定方法有：（）、（）、（）和（）。A.直接評(píng)價(jià)法B.專家評(píng)估法C.回憶測(cè)驗(yàn)法D.認(rèn)知測(cè)驗(yàn)法E.實(shí)驗(yàn)室法答案:ACDE25.產(chǎn)品（）也叫介紹期、引人期或誕生期，一般指新產(chǎn)品試制成功、投放到市場(chǎng)（）的階段。A.減少投資策略B.維持或縮小策略C.導(dǎo)入期D.試銷E.促銷答案:CD26.折扣與折讓定價(jià)策略包括：（）、（）、（）、季節(jié)折扣和讓價(jià)折扣。A.現(xiàn)金折扣B.分區(qū)折扣C.數(shù)量折扣D.尾數(shù)折扣E.功能折扣答案:ACE27.評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多，歸納起來主要有（）、（）和（）三種。A.發(fā)展性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.盈利性D.先進(jìn)性E.技術(shù)性答案:ABC28.一般來說，（）有新購(gòu)和重購(gòu)兩種情形，而后者又分為（）和()。A.直接采購(gòu)B.工業(yè)采購(gòu)C.選擇采購(gòu)D.直接重購(gòu)E.變更重購(gòu)答案:BDE29.營(yíng)銷決策是()管理活動(dòng)的核心，良好的信息支持是正確進(jìn)行營(yíng)銷()的基礎(chǔ)。A.市場(chǎng)策略B.營(yíng)銷C.決策D.淘汰策略E.促銷答案:BC30.企業(yè)可能存在()的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但必須()選擇其中一種或幾種有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為()的基礎(chǔ)。A.多種潛在B.維持縮小C.準(zhǔn)確地D.目標(biāo)市場(chǎng)E.市場(chǎng)定位答案:ACE三、判斷題（共20道試題,共40分）.衡量營(yíng)銷績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行，即所耗的有機(jī)結(jié)合，用公式就是“效益=所得-所耗”。答案:正確.整合營(yíng)銷觀念堅(jiān)持了把營(yíng)銷活動(dòng)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一項(xiàng)職能的觀點(diǎn)，要求所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來，努力為顧客的利益服務(wù)。答案:錯(cuò)誤.一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。答案:錯(cuò)誤.滿足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。答案:錯(cuò)誤.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途，足以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。答案:正確.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷售量。答案:錯(cuò)誤.采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品（或勞務(wù)）是與顧客（購(gòu)貨單位）簽訂的一種購(gòu)銷契約。答案:錯(cuò)誤.消費(fèi)者購(gòu)買行為受多種因素的影響。答案:正確.“包裝是無聲的推銷員”，這是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)對(duì)包裝策略的高度概括。答案:正確.實(shí)際營(yíng)銷績(jī)效與營(yíng)銷計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需盡快制定調(diào)整措施，以保證營(yíng)銷計(jì)劃和企業(yè)整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。答案:錯(cuò)誤.所謂營(yíng)銷控制，就是企業(yè)營(yíng)銷管理部門以營(yíng)銷計(jì)劃預(yù)算為依據(jù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)通過績(jī)效評(píng)審與信息反饋，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和各種營(yíng)銷策略加以調(diào)整的過程。答案:正確.再使用包裝策略也稱再用包裝策略，指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。答案:錯(cuò)誤.所謂市場(chǎng)細(xì)分化是指按照顧客的相同需求，將某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為一系列相同的顧客群。答案:錯(cuò)誤.采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品（或勞務(wù)）是與顧客（購(gòu)貨單位）簽訂的一種購(gòu)銷契約。答案:錯(cuò)誤.完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)具有存在著大量買主和賣主，產(chǎn)品和服務(wù)是同質(zhì)的，資源流動(dòng)不受限制，買賣雙方可獲得完全的信息等。答案:正確.從營(yíng)銷學(xué)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。答案:正確.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是購(gòu)買者需求欲望，對(duì)不同的企