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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔華潤置地有限公司人力資源制度及政策為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),明確公司人力資源工作的職責(zé)與范圍,規(guī)范人力資源管理模式,提高人力資源的管理效率,特制定如下制度及政策。一、人力資源政策人力資源是體現(xiàn)在企業(yè)員工身上的才能,包括專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、創(chuàng)造力、解決問題的能力、執(zhí)行能力,也包括管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力等,市場競爭歸結(jié)到底是企業(yè)間的人才的競爭。注重員工較高的教育背景,把代表行業(yè)專業(yè)水平的員工凝聚在公司內(nèi)部,這是人才競爭的基礎(chǔ)。地產(chǎn)行業(yè)處于快速進(jìn)步時(shí)期,企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),組織學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、速度快,只有這樣才能在人才競爭中占取先機(jī)。人力資源工作目標(biāo)在于致力于提高組織的運(yùn)行效率,促進(jìn)行動和目標(biāo)的一致,促進(jìn)員工的最大貢獻(xiàn),讓員工能夠充分發(fā)揮才干。華潤置地有限公司人力資源政策概括為:以人為本,知人善用,業(yè)績主導(dǎo),誠信為先,注重培訓(xùn),建立市場化的薪酬體系,確立以業(yè)績?yōu)橹黧w的考核制度,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值與員工價(jià)值的最大化。二、人力資源管理體系華潤置地有限公司人力資源管理體系由招聘政策、管理架構(gòu)及管理權(quán)限、薪酬政策、考核政策、事業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)政策和培訓(xùn)政策構(gòu)成。(一)招聘政策招聘原則:因應(yīng)需求,擇優(yōu)錄?。痪筛咝?、杜絕冗員。人員編制:公司總部要求總部各部門及各地區(qū)公司的人員編制向國際、國內(nèi)行業(yè)先進(jìn)水平看齊;公司總部審定總部部門及各地區(qū)公司的人員編制規(guī)模。進(jìn)人原則:以招收國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)研究生為主,本科生為輔,這是華潤置地人員調(diào)入的主渠道。需要較長時(shí)間專業(yè)積累的崗位,注意招聘代表行業(yè)水平的人才。精心挑選特別需要創(chuàng)意和行業(yè)視野的崗位(諸如設(shè)計(jì)、營銷策劃)的員工。招聘計(jì)劃:各地區(qū)公司在每年9月底之前將下一年度畢業(yè)生招收計(jì)劃上報(bào)公司總部,由公司總部確定公司年度招聘計(jì)劃,并上報(bào)集團(tuán)。招聘實(shí)施:應(yīng)屆畢業(yè)生在公司總部統(tǒng)一計(jì)劃與具體要求下,由各地區(qū)公司自行招聘??偛恳暻闆r安排必要的校園推介。招聘方式:校園招聘、社會招聘、內(nèi)部選拔、員工推薦等。招聘流程:校園招聘:選擇學(xué)?!平榛顒印占畔ⅰY格審查→組織面試→集團(tuán)審批→安排體檢→簽訂合同;社會招聘:確定需求→發(fā)布信息→資格審查→素質(zhì)測評→組織面試→安排體檢→簽訂合同;內(nèi)部選拔:明確崗位→綜合考核→聘任上崗;員工推薦:簡歷審查→素質(zhì)測評→組織面試→安排體檢→簽訂合同。(二)管理架構(gòu)及管理權(quán)限管理架構(gòu)原則:高效、精干、扁平化;機(jī)構(gòu)設(shè)置要避免官僚主義和大公司病;高級管理人員職數(shù)應(yīng)精干。管理權(quán)限:實(shí)行分級管理,公司總部負(fù)責(zé)地區(qū)公司高級管理人員及財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理的任免。具體規(guī)定如下:各地區(qū)公司高級管理人員包括總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、正副總建筑師、正副總工程師、助理總經(jīng)理。由總部根據(jù)公司規(guī)模和精干高效的原則確定職數(shù),原則上正副總建筑師、正副總工程師應(yīng)兼任部門經(jīng)理,不重復(fù)設(shè)立;正副總建筑師、正副總工程師的設(shè)立視公司規(guī)模而定;各地區(qū)公司高級管理人員的考核任免,由公司總部研究決定;各地區(qū)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)由公司總部任免。地區(qū)公司財(cái)務(wù)一把手接受地區(qū)公司總經(jīng)理及公司總部財(cái)務(wù)總監(jiān)的雙重領(lǐng)導(dǎo);公司總部財(cái)務(wù)總監(jiān)對地區(qū)公司財(cái)務(wù)一把手進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,并有任免的建議權(quán);各地區(qū)公司項(xiàng)目總經(jīng)理、專業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理及屬下分公司總經(jīng)理的任免,由各地區(qū)公司研究決定,報(bào)公司總部備案,地區(qū)公司收到由總部發(fā)出的接受備案通知書后方可公布;項(xiàng)目總經(jīng)理、專業(yè)總監(jiān)設(shè)置視公司規(guī)模而定,一般可由公司高級管理人員兼任。為實(shí)現(xiàn)扁平化管理,項(xiàng)目總經(jīng)理、專業(yè)總監(jiān)原則上應(yīng)兼任項(xiàng)目或部門經(jīng)理;公司總部負(fù)責(zé)公司總部人員的任免、聘用,并按照發(fā)展戰(zhàn)略做好人員儲備;公司總部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員的調(diào)動,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置;由公司總部決定總部與地區(qū)公司之間、地區(qū)公司與地區(qū)公司之間人員的統(tǒng)一調(diào)動安排。(三)薪酬政策原則:競爭力:薪酬不低于同行業(yè)的平均水平;差異化:要體現(xiàn)能力差異、責(zé)任差異、貢獻(xiàn)差異、地區(qū)差異、行業(yè)差異、崗位差異、行政人員和專業(yè)人才的差異以及年資不同所帶來的差異,逐步實(shí)施個(gè)性化工資;薪酬結(jié)構(gòu):實(shí)行“薪金+福利+獎金”的薪酬體系。管理權(quán)限:公司總部負(fù)責(zé)審批地區(qū)公司工資/福利調(diào)整方案、獎金發(fā)放方案、假期方案;各地區(qū)公司高級管理人員的薪酬由公司總部研究決定;各地區(qū)公司財(cái)務(wù)一把手的薪酬由各地區(qū)公司及公司總部共同研究決定;各地區(qū)公司專業(yè)總監(jiān)、項(xiàng)目總經(jīng)理、部門經(jīng)理及其他員工的薪酬,由各地區(qū)公司研究決定;跨地區(qū)調(diào)動人員的薪酬由公司總部與新調(diào)入的地區(qū)公司研究決定;各地區(qū)公司每半年將員工薪酬表報(bào)公司總部備案。(四)考核政策考核原則:以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo),體現(xiàn)一致性、客觀性、公平性和有效激勵(lì)的原則;考核方法:公司總部制定年度對地區(qū)公司的考核指標(biāo)、考核內(nèi)容;公司總部根據(jù)年度考核結(jié)果確定各地區(qū)公司的獎金發(fā)放總額;公司總部根據(jù)對地區(qū)公司的考核結(jié)果,確定地區(qū)公司經(jīng)理人的獎金;地區(qū)公司要相應(yīng)制訂以預(yù)算為主要內(nèi)容的對下屬的考核方法。(五)激勵(lì)政策激勵(lì)方式:物質(zhì)激勵(lì):對有貢獻(xiàn)的員工,予以物質(zhì)獎勵(lì)(與年終考核獎金一并考慮);目標(biāo)激勵(lì):制定鼓舞人心又切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),使企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和使命同員工個(gè)人理想目標(biāo)融為一體;榜樣激勵(lì):大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立內(nèi)部標(biāo)桿,評選公司年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),發(fā)揮榜樣的作用。激勵(lì)類型:中高級管理人員的激勵(lì)類型為配發(fā)認(rèn)股權(quán)、獎金、進(jìn)修、委以新的使命等;其他員工的激勵(lì)類型為配發(fā)認(rèn)股權(quán)、獎金、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)等。(六)事業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)政策培養(yǎng)目標(biāo):為華潤置地培養(yǎng)認(rèn)同華潤集團(tuán)企業(yè)精神的地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)理人。培養(yǎng)方向:公司正處于業(yè)務(wù)快速發(fā)展期,需要培養(yǎng)一批認(rèn)同華潤文化,具備專業(yè)能力和帶團(tuán)隊(duì)能力的事業(yè)經(jīng)理人。培養(yǎng)原則:以內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主,外部招聘為輔。首先考慮內(nèi)部符合條件的員工,重點(diǎn)培養(yǎng),給他們成長機(jī)會,充分發(fā)揮才干,創(chuàng)造條件少走彎路,快速成長。同時(shí)亦可以招聘一些符合條件的經(jīng)理人,先在總部或已經(jīng)成立的地區(qū)公司中鍛煉、文化融合,為外派新的地區(qū)公司或地區(qū)公司之間的崗位調(diào)動做好準(zhǔn)備。晉升標(biāo)準(zhǔn):誠信為先,業(yè)績主導(dǎo)。(七)培訓(xùn)政策培訓(xùn)目標(biāo):重視人力資本投資,建立學(xué)習(xí)型組織,使知識和經(jīng)驗(yàn)得到逐步積累、有效傳播和實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)的共享。培訓(xùn)方式:實(shí)行在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,公司總部培訓(xùn)及各地區(qū)公司培訓(xùn)相結(jié)合,公司部門培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)實(shí)施:公司總部負(fù)責(zé)組織各部門、各地區(qū)公司副經(jīng)理以上人員的管理課程培訓(xùn);各地區(qū)公司根據(jù)各自的實(shí)際情況,組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容:公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、流程管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等共性培訓(xùn)需求等。培訓(xùn)重點(diǎn):開展針對性培訓(xùn),將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)績效結(jié)合起來并進(jìn)行效果評估。 此制度自二OO四年五月二十四日起執(zhí)行; 人力資源制度及政策指引由公司總部負(fù)責(zé)解釋。 華潤置地有限公司 二OO四年五月十八日發(fā)送:北京公司、上海公司、成都公司、企發(fā)部、財(cái)務(wù)部、策劃部精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔一、人力資源部工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂;制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政、辦公管理規(guī)章制度;辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施;組織督助各部門各種工作計(jì)劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文?。回?fù)責(zé)出入廠管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控;負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù);負(fù)責(zé)員工食堂管理。二、人力資源部組織架構(gòu)辦公室主任文員保安組長保安員副經(jīng)理后勤主任衛(wèi)生組長衛(wèi)生員伙房組長炊食員資料室主任人事主任三、人力資源部編制人力資源部定編14人,具體崗位和人員編制如下:經(jīng)理(副):1人公司辦公室主任:1人后勤主任(兼):人事主任(兼):資料室主任:1人(兼公司出納)文員:1人保安:4人衛(wèi)生:3人伙房:3人四、人力資源部各崗位職務(wù)說明書人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書1.1崗位名稱:人力資源部經(jīng)理兼人事主任1.2直接上級:總經(jīng)理1.3直接下級:公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任1.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù);1.5管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作;1.6具體工作職責(zé):基本職責(zé):負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對外招聘、挖角)、儲備,確保公司對人力資源需求能得到及時(shí)的滿足;負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標(biāo)管理方案和考核獎懲、激勵(lì)方案,并在總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工;直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù);員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時(shí)處理,合用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報(bào)告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財(cái)務(wù)等部門,準(zhǔn)時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);建立員工檔案,對員工的技能、特長、知識水平、個(gè)性要充分了解和考察,盡量做到人盡其才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動向,及時(shí)做好思想工作和做好儲備人才的啟用準(zhǔn)備,避免人力資源的斷層;經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見和要求,及時(shí)化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級橋梁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計(jì)劃的流動和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲備,以備及時(shí)之需;學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟(jì)合同法”、“勞動法”等法規(guī),切實(shí)管理好公章和對蓋章文件、合同的審核,確保企業(yè)不受損失,對企業(yè)的文件安全、正確、保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時(shí)作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循;組織建立健全公司檔案管理體系;負(fù)責(zé)對文件有效性的監(jiān)控,對文件資料的到期年審、更換進(jìn)行督促,確保資料的有效;負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo);組織對責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負(fù)責(zé)對員工的獎懲、晉升審核辦理,以及員工入職、離職的談話,維護(hù)企業(yè)的良好形象負(fù)責(zé)對辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進(jìn)行監(jiān)督、檢查和推動工作改進(jìn);保質(zhì)保量按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。1.7崗位要求:具有大專以上文化程度和勞動人事、行政后勤管理知識,熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事程序;極強(qiáng)的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力;思想品質(zhì)要求公正、正派、認(rèn)真、負(fù)責(zé);28歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗(yàn);熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。公司辦公室主任職務(wù)說明書2.1崗位名稱:辦公室主任2.2直接上級:人力資源部經(jīng)理2.3下屬崗位:文員2.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理授權(quán),行使對公司行政辦公事務(wù)管理的權(quán)力2.5管理責(zé)任:對所分管的工作全面負(fù)責(zé)2.6具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定公司文件資料管理制度,辦公事務(wù)管理制度,辦公用具管理制度,機(jī)要保密制度,印章印信管理制度,出差管理制度,提案管理制度等行政,辦公管理制度并負(fù)責(zé)推行及檢討、改善和修訂;負(fù)責(zé)收集整理分析各種報(bào)表、資料、信息;起草公司文件等文秘工作;負(fù)責(zé)宣傳教育工作,擬定各種員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,擔(dān)任員工崗前教育講師;負(fù)責(zé)公司文控中心工作,包括文件的審核、校對、編號、傳送、催辦、整理歸檔;借出、追收手續(xù)的辦理、過期文件的收回、作廢、銷毀及暫留的確認(rèn)等;負(fù)責(zé)公司和公司各部門檔案體系的規(guī)劃、建立、維護(hù);負(fù)責(zé)文體宣傳工作,組織籌辦員工娛樂聯(lián)歡活動,辦好黑板報(bào)、簡報(bào);負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù);協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好人員招聘、考核、獎懲工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.7崗位要求大專以上文化程度,文秘、行政管理、企業(yè)管理專業(yè);25~40歲左右,女性為佳;較強(qiáng)的文字處理、電腦使用、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力;三年以上同職系工作經(jīng)驗(yàn)。3.文員職務(wù)說明書3.1崗位名稱:人力資源部文員3.2直接上級:辦公室主任3.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)來訪人員的接待、安排;負(fù)責(zé)辦公用品的預(yù)算、驗(yàn)收入庫、登記保管和發(fā)放;書報(bào)雜志的訂購與管理;辦公室電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、打卡機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備、設(shè)施的管理;公司文件和人力資源部文件的打印、復(fù)??;傳真、信函、文件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)和電話接聽、上傳下達(dá);負(fù)責(zé)考勤管理,統(tǒng)計(jì)員工出勤、請假、加班、補(bǔ)休、因公外出等,編制員工勞動出勤月報(bào)表;負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職手續(xù);按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.4崗位要求高中以上學(xué)歷;具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系和工作認(rèn)真細(xì)致者;女性為佳,男性亦可。4.后勤主任職務(wù)說明書4.1崗位名稱:后勤主任4.2直接上級:人力資源部經(jīng)理4.3下屬崗位:保安組長、衛(wèi)生組長、伙房組長4.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理委托,行使對下屬保安員、衛(wèi)生員、炊食員的管理4.5管理責(zé)任:對公司安全、清潔衛(wèi)生、食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量負(fù)責(zé)4.6具體職責(zé):負(fù)責(zé)制定“公司警衛(wèi)人員工作職責(zé)”、“衛(wèi)生清潔人員工作職責(zé)”、“食堂工作人員工作職責(zé)”并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)制定對下屬員工的考核辦法并對其進(jìn)行定期考核和平時(shí)抽查;負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行思想教育和工作指導(dǎo),幫助他們端正工作態(tài)度,提高工作責(zé)任心和工作能力;負(fù)責(zé)向上申報(bào)下屬員工的獎懲處理和加薪,提職提級建議;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。4.7崗位要求高中以上學(xué)歷;責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),管理經(jīng)驗(yàn)豐富。5.資料室主任職務(wù)說明書5.1崗位名稱:資料室主任5.2直接上級:人力資源部經(jīng)理5.3下屬崗位:無5.4工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司重要文件、文件的保管,重要文件、文件的范圍,由總經(jīng)理確定;所有保管之文件需分門別類登記造冊,整理存放,便于查取;嚴(yán)守保密規(guī)定,不得擅自攜帶外出或轉(zhuǎn)借、出示于他人,處理期間應(yīng)妥善收存,防止他人輕易取得或翻閱;文件借閱和攜帶外出,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn);做好防盜、防火、防蟲蛀、鼠咬工作,保證文件不被損壞;負(fù)責(zé)對文件有效性的監(jiān)控,辦理文件的到期年審、更換,確保文件有效。6.保安組長職務(wù)說明書6.1崗位名稱:保安組長6.2直接上級:后勤主任6.3下屬崗位:保安員6.4崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司制定的“警衛(wèi)工作制度”的貫徹執(zhí)行,對公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)保安員值勤的調(diào)度和考勤登記;負(fù)責(zé)對保安員值勤工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);完成自身值勤任務(wù),對當(dāng)班期間公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)直接責(zé)任。6.5保安員職責(zé)見公司“警衛(wèi)工作制度”。7.伙房組長職務(wù)說明書7.1崗位名稱:伙房組長7.2直接上級:后勤主任7.3下屬崗位:炊食員7.4崗位職責(zé):負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司制定的“食堂工作人員工作準(zhǔn)則”;負(fù)責(zé)對食堂工作人員的工作分工、調(diào)度安排和考勤管理;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)食堂工作人員的工作;負(fù)責(zé)自身炊食員工作任務(wù)的完成。7.5食堂工作人員工作職責(zé)根據(jù)其分工按公司制定的“食堂工作人員工作準(zhǔn)則”執(zhí)行。8.衛(wèi)生組長崗位職責(zé)8.1崗位名稱:清潔衛(wèi)生組長8.2直接上級:后勤主任8.3下屬崗位:清潔衛(wèi)生員8.4崗位職責(zé):負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司制定的“衛(wèi)生管理制度”;負(fù)責(zé)對清潔衛(wèi)生人員進(jìn)行任務(wù)分配、考勤管理檢查、監(jiān)督;負(fù)責(zé)自身清潔任務(wù)的完成。8.5清潔衛(wèi)生員崗位職責(zé)根據(jù)其分工按“衛(wèi)生管理制度”執(zhí)行。五、人力資源部員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)人力資源部員工績效考核方法采用減分法,即先對每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去衡量考核對象工作的具體情況,視其工作情況與所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,再根據(jù)規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)減分(直至減完為止)。標(biāo)準(zhǔn)分與減分的代數(shù)和即為該項(xiàng)工作得分。經(jīng)理績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)制訂月工作計(jì)劃(10分)要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分。要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確,方法、步驟和所需資源得當(dāng),對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣0~5分。月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成(60分)要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng),每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評意見或投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失,名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣30~60分。日常事務(wù)的處理(15分)要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險(xiǎn)、考勤、考績、獎懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);要求切實(shí)履行職責(zé),及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時(shí)在自評基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(shí)(符合有關(guān)制度規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工的請求生效時(shí)間)、是否準(zhǔn)確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題(不及時(shí)、不準(zhǔn)確)扣1.5分。內(nèi)部管理(10分)要求建立健全各項(xiàng)管理制度、工作程序,加強(qiáng)對下屬平時(shí)工作表現(xiàn)的考察,及時(shí)指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提高工作熱情和效率,適時(shí)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)型的高效團(tuán)隊(duì)。考核時(shí)每有一個(gè)下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個(gè)員工在平均線(80分)以下扣1分;若連續(xù)三個(gè)月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項(xiàng)不得分。組織紀(jì)律(5分)要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。辦公室主任績效考核標(biāo)準(zhǔn)文件資料的控制、分析整理(25分)要求對公司所有文件均按公司《文件資料管理程序》進(jìn)行控制,包括格式標(biāo)準(zhǔn)化、校對、編目、發(fā)布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等;每有一個(gè)文件處理不符合控制要求扣2分。(2)要求在每月5日前對上月按公司《資料分析與應(yīng)用管理程序》規(guī)定的各部門提交資料、報(bào)表,進(jìn)行催收匯整并整理分析作出綜合報(bào)告,沒有按時(shí)完成扣10分(特殊情況酌情扣分)。檔案體系的建立、維護(hù)(20分)要求對公司和各部門檔案管理進(jìn)行規(guī)范(包括確定歸檔文件資料、實(shí)物范圍、案卷種類明細(xì)、收集整理歸檔和保管程序)和維護(hù)??己藭r(shí)對照公司有關(guān)規(guī)定在自評的基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取1~2個(gè)部門或1~2卷文檔,每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實(shí)物未歸檔或每有一項(xiàng)不符合公司明文規(guī)定事項(xiàng)扣2分。員工培訓(xùn)(20分)要求按公司《培訓(xùn)與資格認(rèn)定管理程序》做好培訓(xùn)工作,沒有按計(jì)劃(或規(guī)定)完成培訓(xùn)任務(wù)扣10~20分;不符合程序或培訓(xùn)效果不佳酌情扣分。交辦工作和日常事務(wù)(30分)要求保質(zhì)保量按時(shí)完成本部月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級交辦的工作;要求按崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)高
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