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第3頁共3頁上半年銀行工作總結模板上半年,我行認真貫徹市分行____年工作會議精神,牢固樹立_____,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行____年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。1、存款業(yè)務指標增勢明顯。____月末,各項人民幣存款余額為____萬元,較年初新增____萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到____萬元,余額新增____萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到____萬元,余額新增____萬元,完成市分行計劃的×;金融機構存款余額____萬元,新增____萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。____月____日,人民幣貸款余額為____萬元,較年初減少____萬元,其中零售貸款減少____萬元;公司貸款較年初減少____萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少____萬元。通過大力催收,收回____有限公司逾期貸款____萬元、零售不良貸款____萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。二、上半年主要工作回顧。(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。三、下半年的工作意見今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。四、____年下半年我們的工作重點:一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。上半年銀行工作總結模板(二)面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進七大銀行建設,正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結構、數(shù)量和質(zhì)量的關系,加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。一、主要任務完成情況:1、人民幣各項存款余額____萬元,比年初增加____萬元,四行增加額占比____%。其中對公、儲蓄存款余額____萬元、____萬元,比年初增加____萬元和____萬元,四行增加額占比____%和____%。2、人民幣貸款余額____萬元,新增____萬元,同業(yè)四行占比____%。3、實現(xiàn)撥備前利潤____萬元,撥備后利潤____萬元,凈利潤____萬元。4、完成中間業(yè)務收入____萬元。5、不良貸款率為____%,比年初下降____個百分點。6、完成國際結算____萬美元,結售匯____萬美元,同比分別增加____萬美元和____萬美元。7、實現(xiàn)三無目標。8、精神文明建設取得新的進展。二、主要工作做法和效果:(一)找準負債業(yè)務市場定位,積極把握資本市場變化隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入觀念促動、機制帶動、營銷推動等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至____月末,僅____、____、____等重點大戶就增加存款____億元,占全行對公存款增量的____%。二是優(yōu)化結構,有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好____、____、____、____、____、____等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到____月未今年全行新開對公帳戶共計____戶,存款余額達到____萬元,日均存款達到____萬元。2、爭存攬儲二早二快。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城的抓存攬儲工作局面。二是對____萬元至____萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款____億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到____行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務,并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行打包營銷、捆綁式銷售,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額____億元,當年新增個人貸款____億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務,共銷售靈通快線____萬元,柜面營銷代理保險____萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品____萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費,加強離柜服務考核引導,有效分流小額業(yè)務,提高網(wǎng)點服務效率。(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務深度挖潛,適度均衡增加信貸投放面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的困難期和轉(zhuǎn)型升級的陣痛期,及時分析形勢,認真執(zhí)行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權,貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到____月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點投放產(chǎn)業(yè)政策導向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至____月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為____萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓____萬元),比年初增加____萬元,占公司類貸款余額的____%。全行累計拓展各類貸款客戶____家,新增各類融資____萬元,其中貸款____萬元,銀票及保函等表外融資____萬元。同時加大業(yè)務創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團新增貸款____億元,實施資產(chǎn)證券化____萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達____萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至____億元。2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照一條主線三個重點,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權限、業(yè)務流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進行相應改革,把未進入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅____萬元以上的企業(yè)以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標,選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業(yè)予以重點扶持,鎖定目標客戶,及時準入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶____家,新增貸款____萬元,小企業(yè)貸款余額____萬元,比年初新增____萬元,同期置換和退出貸款____萬元。3、立體式防范信貸風險。結合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅持財務因素和非財務因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風險測定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風險防匯聚的置換方案,進一步提高小企業(yè)的擔保方式的有效性,擔保能力,提升小企業(yè)風險防匯聚能力。上半年銀行工作總結模板(三)上半年,我行認真貫徹市分行____年工作會議精神,牢固樹立_____,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行____年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。1、存款業(yè)務指標增勢明顯。____月末,各項人民幣存款余額為____萬元,較年初新增____萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到____萬元,余額新增____萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到____萬元,余額新增____萬元,完成市分行計劃的×;金融機構存款余額____萬元,新增____萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。____月____日,人民幣貸款余額為____萬元,較年初減少____萬元,其中零售貸款減少____萬元;公司貸款較年初減少____萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少____萬元。通過大力催收,收回____有限公司逾期貸款____萬元、零售不良貸款____萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。二、上半年主要工作回顧。(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。三、下半年的工作意見今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。四、____年下半年我們的工作重點:一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。上半年銀行工作總結模板(四)面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進七大銀行建設,正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結構、數(shù)量和質(zhì)量的關系,加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。一、主要任務完成情況:1、人民幣各項存款余額____萬元,比年初增加____萬元,四行增加額占比____%。其中對公、儲蓄存款余額____萬元、____萬元,比年初增加____萬元和____萬元,四行增加額占比____%和____%。2、人民幣貸款余額____萬元,新增____萬元,同業(yè)四行占比____%。3、實現(xiàn)撥備前利潤____萬元,撥備后利潤____萬元,凈利潤____萬元。4、完成中間業(yè)務收入____萬元。5、不良貸款率為____%,比年初下降____個百分點。6、完成國際結算____萬美元,結售匯____萬美元,同比分別增加____萬美元和____萬美元。7、實現(xiàn)三無目標。8、精神文明建設取得新的進展。二、主要工作做法和效果:(一)找準負債業(yè)務市場定位,積極把握資本市場變化隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入觀念促動、機制帶動、營銷推動等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至____月末,僅____、____、____等重點大戶就增加存款____億元,占全行對公存款增量的____%。二是優(yōu)化結構,有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好____、____、____、____、____、____等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯(lián)絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到____月未今年全行新開對公帳戶共計____戶,存款余額達到____萬元,日均存款達到____萬元。2、爭存攬儲二早二快。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標責任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城的抓存攬儲工作局面。二是對____萬元至____萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款____億元。三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄,并得到____行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務,并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務與其他金融產(chǎn)品實行打包營銷、捆綁式銷售,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額____億元,當年新增個人貸款____億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標客戶,積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務,共銷售靈通快線____萬元,柜面營銷代理保險____萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品____萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業(yè)務專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務,開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務量收費,加強離柜服務考核引導,有效分流小額業(yè)務,提高網(wǎng)點服務效率。(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務深度
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