醫(yī)院年終工作情況總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁醫(yī)院年終工作情況總結(jié)我院根據(jù)自身發(fā)展和未來發(fā)展目標(biāo)，于____月份向安徽省衛(wèi)生廳提出將我院設(shè)置為三級心血管病專科醫(yī)院的申請，并遞送相關(guān)申報材料。安徽省衛(wèi)生廳進行相關(guān)考察和驗收，同意我院設(shè)置，并提出下一步驗收相關(guān)要求。我院為此積極努力：1、成立了“三級心血管病”醫(yī)院復(fù)審委員會，制定了《醫(yī)院“三級”復(fù)審工作實施方案》;組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了“醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則”和“三級心血管病醫(yī)院評審細(xì)則”，并將責(zé)任落實到了科室和個人;組織多名中層領(lǐng)導(dǎo)到北京、南京等地的知名心血管病醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí)。2、給各科室下發(fā)了“醫(yī)院文件、各類規(guī)章制度、各項預(yù)案、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、綜合目標(biāo)考核”等各項文件，對醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、總務(wù)、財務(wù)管理、治安規(guī)章制度及各級工作人員職責(zé)進行了完善，并編制了“醫(yī)院管理規(guī)范”，著手印刷。制定了醫(yī)院“院務(wù)公開制度”、“醫(yī)院文明服務(wù)制度”、“崗位職務(wù)聘用制度”、“醫(yī)療器械及耗材采購管理辦法”等。3、月日，安徽省衛(wèi)生廳組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行就我院“三級心血管病醫(yī)院”醫(yī)院等級設(shè)置進行了考察和驗收。專家們從“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)院績效”五方面分成“醫(yī)院綜合管理、醫(yī)療病案、醫(yī)療質(zhì)控、院感、護理和醫(yī)技”五個小組，分別對我院的各項工作進行了檢查。衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院近年來所做的工作給予了充分肯定，但也提出了“門診病歷不健全且書寫不規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量管理須進一步加強、無專職的急救醫(yī)生”等存在的問題?？疾祢炇战Y(jié)束后，醫(yī)院組織有關(guān)人員對專家們提出的意見、建議等進行了匯總整理，制定了改進措施，確定了責(zé)任人和完成時間，醫(yī)院不定期進行了督導(dǎo)檢查。4、加強醫(yī)療安全管理，制定了“醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全教育檢查制度”、“護理差錯事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等，加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。5、全面推行成份輸血工作。建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。____，共計輸紅懸1003u、輸濃縮血小板20u，輸血漿99750ml，輸全血1000ml。醫(yī)院年終工作情況總結(jié)（二）____，在新一屆董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，通過醫(yī)院所有干部、職工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，管理工作取得很大進步。全院門診人數(shù)11962人次，比____同期增長26.8%;急診人數(shù)823人次，比____同期增長54.9%;住院人數(shù)3275人次，比____同期減少7.7%，平均住院天數(shù)和____同期基本持平;出院人數(shù)3208人次，治愈和好轉(zhuǎn)率97.9%，其中死亡14例，死亡率0.4%;手術(shù)193例，其中Ⅰ類手術(shù)17臺，Ⅱ類手術(shù)11臺，Ⅲ類手術(shù)25臺，Ⅳ類手術(shù)140臺;病床使用率60.5%，病床周轉(zhuǎn)率19.9%;全年業(yè)務(wù)總收入為萬元，比____同期增長%?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲措施”、“藥品、醫(yī)療器械、一次性材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。二、院護理部、辦公室組織，院長、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決。針對患者提出的各項問題逐以進行解決，大大提高了患者的滿意度。三、實施宗旨教育，增強全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點引導(dǎo)大家弄清目前經(jīng)濟條件下的醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，病人處于被動地位，醫(yī)務(wù)人員處于主動地位;必須切實糾正和克服當(dāng)前經(jīng)濟條件下錯誤思想，樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。四、爭創(chuàng)合肥市衛(wèi)生文明單位，實施"窗口"教育，增強文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點出發(fā)，對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開展自律檢查，將查出的問題及時處理并向全體人員通報，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。五、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，教育是基礎(chǔ)，監(jiān)控機制是保證，而激勵模式也是不可缺少的動力。以榮譽激勵為主導(dǎo)。我們堅持開展?fàn)幃?dāng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進集體和先進個人活動，每年進行一次綜合評比，并召開表彰先進集體和先進個人大會，先后給予成績突出、備受患者好評的30多人次嘉獎。榮譽成為大家自覺樹立醫(yī)療新風(fēng)的強大牽引力，在醫(yī)院開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。目前存在的部分問題1、醫(yī)務(wù)人員缺乏競爭意識和壓力感，未真正轉(zhuǎn)變觀念，少數(shù)還存在服務(wù)態(tài)度不好、責(zé)任心不強的問題。2、醫(yī)院經(jīng)費嚴(yán)重緊缺，藥品、醫(yī)療設(shè)備、基建三項仍有欠款，醫(yī)院職工整體待遇水平還有待提高，以穩(wěn)定和留住工作人員，刺激其積極工作。部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化，無力更新購置，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高。3、專業(yè)技術(shù)人員青黃不接，部分心內(nèi)科