2015年主管護(hù)習(xí)題講義師小jkgrhl

（一）（二）系統(tǒng)管理思想，如、都江（三）管理思想，如《孫子兵法（19～1930）第二階段行為科學(xué)階段（1940～1960）（1960（一）古典管理理論階段的管理學(xué)觀點(diǎn)注重管理的科學(xué)性、精確性、法理性和紀(jì)律性，把管理對象視為這一階段以的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和的行政組織理論為代表概述：的于1911年了《科學(xué)管理原理》一書，成為管理科學(xué)正式產(chǎn)生的標(biāo)志，泰概述：法國的法約爾為杰出的經(jīng)營管理思想家，于1925年了《工業(yè)管理與一般管理》，后概述：德國的是和社會科學(xué)家，其代表作為《社會和經(jīng)濟(jì)組織的理論》古典管理理論通過運(yùn)用科學(xué)方法和管理使工作專業(yè)化并推動了生產(chǎn)力發(fā)展。但也存在管理過于機(jī)20（二）2020204050概述：20世紀(jì)30年代等人在西方電氣公司進(jìn)行了“實(shí)驗(yàn)”。他發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，于是在1933年了《工業(yè)文明中的人的問題》，提出了人際關(guān)系學(xué)說。決于人際關(guān)系；③存在著非正式組織，其更能影響職工情緒；④科學(xué)的者應(yīng)和職工溝通與。概述：著名心理學(xué)家提出了人類的基本需要等級論，其代表作《人類動機(jī)的理論》麥的人性管理理概述：的社會心理學(xué)家于1957年提出了兩大類可供選擇的人性觀，即X-Y理論概述：德國心理學(xué)家·人于1944年提出，重點(diǎn)研究組織中的群體行為相互的結(jié)合，這種“力場”可修正個人的行為；③群體的內(nèi)聚力可以用每個成員對群體忠誠、責(zé)任感、對外的防御、友誼等態(tài)度來說明。護(hù)理管理者要豐富工作內(nèi)容，以提高員工工作的和責(zé)任感。習(xí)題被后人稱為“管理過程之父”的是【正確答案】B.科學(xué)的者不與職工溝【正確答案】（一）系統(tǒng)的概念是由若干相互作用，相互聯(lián)系的要素組成的、具有特定功能的統(tǒng)一整體。每一個要素各個的功效之和。相關(guān)性：系統(tǒng)內(nèi)各要間是相互聯(lián)系、相互依存的。一個要素的變化，會引起另一個要素的（二）整分合原則是指在管理中把統(tǒng)一與分級管理有機(jī)結(jié)合起來，在整體規(guī)劃下明確分工，在分工（一）管理為，以激勵人的行為，調(diào)動人的積極性為根本。（二）能級原則的是人員的優(yōu)勢和特點(diǎn)與崗位要求的有機(jī)結(jié)合與匹配，做到能級對應(yīng)。③信息動力，消息、、指令等管理者要為員工創(chuàng)造提供機(jī)會，鼓勵員工參與管理，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，發(fā)揮他們的能動性。（一）理要求管理者要不斷更新觀念，及時根據(jù)環(huán)境、條件的變化調(diào)整管理的策略與，不能