國(guó)際生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)附有答案

國(guó)際生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)[復(fù)制]1、以下機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)操作中不是進(jìn)港調(diào)度員通知的部門(mén)是[單選題]*A、綜合調(diào)度B、計(jì)劃調(diào)度(正確答案)C、國(guó)內(nèi)調(diào)度D、行李中心答案解析：計(jì)劃調(diào)度2、關(guān)于最后一分鐘修正限制，A380機(jī)型正確的是（）[單選題]*A、≤1500KGor≤8PAX(正確答案)B、≤2000KGor≤8PAXC、≤1500KGor≤9PAXD、≤2000KGor≤9PAX答案解析：≤1500KGor≤8PAX3、操作機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)在航班（）將“機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)”旅客的具體信息通過(guò)坤翔系統(tǒng)通知接機(jī)調(diào)度、具體中轉(zhuǎn)柜臺(tái)、司機(jī)等。[單選題]*A、到達(dá)20分鐘后B、到達(dá)20分鐘前(正確答案)C、到達(dá)30分鐘前D、出發(fā)20分鐘前答案解析：到達(dá)20分鐘前4、人為原因延誤航班延誤時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的，罰金按（）計(jì)算，處罰金額最高不超過(guò)人民幣5000元。[單選題]*A、人民幣500元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時(shí)間B、人民幣1000元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時(shí)間(正確答案)C、人民幣500元（基數(shù)）十100元／分鐘×延誤時(shí)間D、人民幣1000元（基數(shù)）+100元／分鐘×延誤時(shí)間答案解析：人民幣1000元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時(shí)間5、（）是飛機(jī)上所載旅客情況的清單，要求該艙單上的姓名應(yīng)與飛機(jī)上所載旅客姓名完全一致。[單選題]*A、艙單B、航班艙單C、旅客名單D、旅客艙單(正確答案)答案解析：旅客艙單6、發(fā)生（）的惡性延誤后，涉事各單位值班領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。[單選題]*A、２小時(shí)以上B、３小時(shí)以上C、4小時(shí)以上(正確答案)D、5小時(shí)以上答案解析：4小時(shí)以上7、旅客服務(wù)報(bào)簡(jiǎn)稱（）。[單選題]*A、PTMB、PSM(正確答案)C、LDMD、SPML答案解析：PSM8、調(diào)度員遇到“一票到底”航班在始發(fā)站取消時(shí)，要求前站在（）中將不能到廣州正常銜接后續(xù)航班的旅客的接收記錄刪除。[單選題]*A、訂座系統(tǒng)B、離港系統(tǒng)(正確答案)C、坤翔系統(tǒng)D、航信系統(tǒng)答案解析：離港系統(tǒng)9、（）旅客原則上不能辦理“一票到底”業(yè)務(wù)。[單選題]*A、老人B、帶嬰兒的旅客C、持臨時(shí)身份證明D、無(wú)陪盲人(正確答案)10、下列那些水果不能作為托運(yùn)行李（）。[單選題]*A、芒果B、榴蓮(正確答案)C、山竹D、西瓜1、進(jìn)港調(diào)度員在航班到達(dá)后，根據(jù)轉(zhuǎn)機(jī)保障預(yù)案，安排地服人員實(shí)時(shí)反饋急轉(zhuǎn)保障節(jié)點(diǎn)至HCC，保障急轉(zhuǎn)旅客的成行。急轉(zhuǎn)各轉(zhuǎn)向保障主要保障節(jié)點(diǎn)如下：*A、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)：接齊急轉(zhuǎn)旅客、到達(dá)登機(jī)口或到達(dá)機(jī)底（機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)）(正確答案)B、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際：接齊急轉(zhuǎn)旅客、旅客到達(dá)安檢區(qū)域、旅客過(guò)完邊防、旅客到達(dá)登機(jī)口(正確答案)C、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)：接齊急轉(zhuǎn)旅客、旅客過(guò)完邊防、旅客行李托運(yùn)完畢（非通程航班）、過(guò)完安檢、到達(dá)登機(jī)口(正確答案)D、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際：接齊急轉(zhuǎn)旅客、到達(dá)24小時(shí)免檢柜臺(tái)區(qū)域、過(guò)完免檢柜臺(tái)前往登機(jī)口、旅客到達(dá)機(jī)口；(正確答案)2、出港航班登機(jī)結(jié)束并滑出后，如果臨時(shí)通知需送新艙單，出港調(diào)度員的工作有（）。*A、聯(lián)系機(jī)口人員立即機(jī)務(wù)人員溝通，協(xié)助通知機(jī)組B、了解飛機(jī)具體位置，通知HCC告知機(jī)組(正確答案)C、聯(lián)系配載是否可以通過(guò)ACARS系統(tǒng)上傳(正確答案)D、聯(lián)系、安排站坪車(chē)輛做好送艙單備份(正確答案)E、聯(lián)系HCC通知梯車(chē)或廊橋準(zhǔn)備，通知站坪將新艙單送上飛機(jī)(正確答案)3、國(guó)際航班備降，如果延誤時(shí)間符合安排酒店休息時(shí)，應(yīng)由出港調(diào)度員事先征得（）同意，才可安排前往酒店。*A、海關(guān)(正確答案)B、檢疫(正確答案)C、邊防(正確答案)D、安檢(正確答案)4、在“一票到底”航班起飛后，進(jìn)港調(diào)度為銜接時(shí)間不足的旅客制定（）轉(zhuǎn)機(jī)方案。*A、客艙指引B、全程引導(dǎo)(正確答案)C、急轉(zhuǎn)引導(dǎo)(正確答案)D、機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)(正確答案)5、在航班關(guān)閉或OG后，柜臺(tái)臨時(shí)報(bào)加、減人或行李需將信息發(fā)送（）部門(mén)。*A、計(jì)劃調(diào)度B、綜合調(diào)度C、國(guó)內(nèi)調(diào)度(正確答案)D、國(guó)際調(diào)度(正確答案)6、航班正常統(tǒng)計(jì)范圍為（），包括正班、加班、包機(jī)。*A、南航國(guó)內(nèi)、國(guó)際(正確答案)B、往返港澳臺(tái)地區(qū)的客運(yùn)航班(正確答案)C、往返港澳臺(tái)地區(qū)的貨運(yùn)航班(正確答案)7、調(diào)度員向HCC了解到出發(fā)航班取消信息后隨時(shí)與航班到達(dá)所在區(qū)域的中轉(zhuǎn)柜臺(tái)保持聯(lián)系，做好以下哪些工作（）？*A、旅客引導(dǎo)(正確答案)B、旅客退票C、改簽提醒(正確答案)D、住宿安排工作(正確答案)8、不允許托運(yùn)的活體小動(dòng)物包括（）。*A、金魚(yú)(正確答案)B、麻將龜(正確答案)C、蛇(正確答案)D、藏獒(正確答案)9、關(guān)于占座行李的正確說(shuō)法是（）。*A、行李不超過(guò)75公斤(正確答案)B、行李不超過(guò)50公斤C、代碼EXSTD、代碼CBBG(正確答案)10、旅客托運(yùn)的電動(dòng)輪椅或代步工具上拆下電池，最多可攜帶（）備用電池。*A、一個(gè)不超過(guò)300WH(正確答案)B、兩個(gè)各不超過(guò)160WH(正確答案)C、兩個(gè)各不超過(guò)100WHD、一個(gè)不超過(guò)280WH1、如出港航班停靠遠(yuǎn)機(jī)位，機(jī)口卡下的行李直接通知裝卸調(diào)度派車(chē)接送、交接。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、旅客攜帶的活體小動(dòng)物、客艙行李不能辦理聲明價(jià)值。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、A380機(jī)型的無(wú)成人陪伴兒童限制為8人[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、始發(fā)站乘機(jī)手續(xù)辦理完畢，需核對(duì)兩段航程的登機(jī)牌上是否均帶有“ET”標(biāo)識(shí)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、全程南航航段的一票到底旅客中轉(zhuǎn)行李超重時(shí)，應(yīng)從始發(fā)站直接收取至目的地逾重行李費(fèi)（）。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、國(guó)際出港航班，配載反饋余載為200KG,機(jī)口卡了300KG超大，征得機(jī)長(zhǎng)同意手工改單加300KG，放飛員手工改艙單加300KG后放飛航班。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、“機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)”又稱為“艙門(mén)對(duì)艙門(mén)”，指將轉(zhuǎn)機(jī)旅客由到達(dá)航班直接轉(zhuǎn)接至下一續(xù)程航班。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、重新打印登機(jī)牌的指令為BC1或者BC1,R[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、預(yù)產(chǎn)日期在4周（含）以內(nèi)，或預(yù)產(chǎn)期不確定，但已知為多胎分娩或預(yù)計(jì)有分娩并發(fā)癥者，不予接受運(yùn)輸。[判斷題]*對(duì)(正確答案)