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背景調(diào)查制度管理背景調(diào)查的目的背景調(diào)查的最終目的是通過背景調(diào)查達到對求職者的了解,獲得求職者更全面的信息,摸清求職者情況,直到能夠?qū)η舐氄哒嬲私鉃橹埂Mㄟ^背景調(diào)查,一方面可以對應(yīng)聘者的個人信息情況有所了解,可發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者過去是否有不良記錄;另一方面,也可以對應(yīng)聘者的誠實性進行考查。因此,全面審查應(yīng)聘者的所有資料,有助于挑選出合適的候選人。背景調(diào)查的時機一般針對復試通過者進行背調(diào),這樣工作量相對少一些,但對于高層管理崗位最好在初試通過就進行背調(diào),這樣可以為復試提供有利的支持;背調(diào)時間最好安排在面試結(jié)束與上崗前的中間時段;對在職應(yīng)聘人員應(yīng)注意保密,以免對應(yīng)聘人員造成影響。三、背景調(diào)查的對象公司所有擬錄用的管理人員都應(yīng)進行背調(diào),但根據(jù)崗位不同,背調(diào)應(yīng)有所側(cè)重,重點是管人、管財、管物的關(guān)鍵崗位和中、高層管理人員。四、背景調(diào)查的流程1、根據(jù)應(yīng)聘崗位確定需要背景調(diào)查的內(nèi)容、方式;2、告知應(yīng)聘候選人需對他/她開展背景調(diào)查;3、獲得應(yīng)聘候選人的各種原始信息以及所需的額外信息資源;4、開展員工背景調(diào)查;5、填寫背景調(diào)查表;6、通過背景調(diào)查做出判斷結(jié)果。五、背景調(diào)查的方式一般管理崗位的背景調(diào)查方式:1、電話核查:適用于所有管理人員,可以用于核實學歷證件、工作經(jīng)歷等。獲取電話號碼的途徑概括如下:(1)應(yīng)聘者在職位申請表上提供的聯(lián)系人電話;(2)通過114查詢應(yīng)聘者原公司部門或人事部的電話號碼;(3)通過應(yīng)聘者原公司網(wǎng)站或各大招聘網(wǎng)站來獲取應(yīng)聘者原公司部門或人事部的電話號碼;(4)直接詢問應(yīng)聘者本人。2、實地調(diào)查:主要針對應(yīng)聘高層管理崗位,適用于應(yīng)聘者已與原單位解除勞動合同且為同城或異地近距離的應(yīng)聘者。聯(lián)系人信息背調(diào)人信息任職情況工作表現(xiàn)薪資情況離職原因背調(diào)結(jié)果公司二聯(lián)系人信息背調(diào)人信息任職情況工作表現(xiàn)薪資情況離職原因背調(diào)結(jié)果公司三聯(lián)系人信息背調(diào)人信息任職情況工作表現(xiàn)薪資情況離職原因背調(diào)結(jié)果附件二背景調(diào)查授權(quán)書公司人力資源部:茲授權(quán)本公司人力資源部身份證號碼為于年月日到貴公司對原公司員工進行背景調(diào)查,望貴公司能夠配合我們的工作,我們將感激您對我們工作的支持。此授權(quán)有限期自年月日至年月日止。被授權(quán)人手簽筆跡:××××公司年月日附件三背景調(diào)查問題清單基本問題:1、與背調(diào)人認識多久?關(guān)系如何?證明人職務(wù)?2、背調(diào)人在公司擔任何職位?主要負責何工作(工作具體內(nèi)容)?3、背調(diào)人的工作積極性及工作能力如何?4、背調(diào)人有何優(yōu)點和缺點?5、背調(diào)人屬于什么類型性格的人?(例如內(nèi)向還是外向)6、背調(diào)人與其他同事比較起來表現(xiàn)如何?7、背調(diào)人與其他同事相處的如何?8、背調(diào)人離職的原因了解嗎?9、背調(diào)人薪資大體情況您了解嗎?10、背調(diào)人與單位勞動關(guān)系是否解除?(是否已辦理完離職手續(xù)?)針對性問題:針對不同的崗位,設(shè)計“結(jié)構(gòu)化”調(diào)查問題,這種方法的采取可以讓調(diào)查變得更有效,也更容易達到調(diào)查目標。主要考察兩大方面:基于素質(zhì)模型的素質(zhì)能力調(diào)查:做此類調(diào)查之前,首先要對職位進行分析,根據(jù)設(shè)計出的職位素質(zhì)模型要素來確定需要調(diào)查的重點。例如:對一名“區(qū)域經(jīng)理”做調(diào)查,首先分析此職位的素質(zhì)模型的要素,比方說我們設(shè)定其中必須包含“對銷售團隊的高效管理能力”一項,那么我們在調(diào)查中就要對這一項做側(cè)重的考評,看他以往的工作經(jīng)歷中是否具備或體現(xiàn)出這一方面的素質(zhì);如針對績效管理方案的設(shè)計與執(zhí)行,可提問:“您認為XX設(shè)計的績效管理方案是什么樣的方案,能達到怎么樣的效果,您認為這個方案是否達到了預期的目標?”“在這項工作中,有沒有什么具體得事例您覺得有代表性的可以給我們描述一下?”基于誠信品格的背景調(diào)查:誠信作為一種社會美德,是人人都應(yīng)具備的東西。一個不講誠信的人無論在什么樣的企業(yè)里都是

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