moreya大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)策劃書

校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)策劃書一.項(xiàng)目概述1.1介紹：墨雅商城主要戰(zhàn)略和目標(biāo)都是打造以大學(xué)生為對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以銷售為主體，以送貨上門為亮點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。所以墨雅商城的市場定位為：在消費(fèi)者心目中形成“物美價(jià)廉，方便快捷，時(shí)尚”的企業(yè)和品牌形象。1.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡介校園友誼聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專業(yè)所長、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體【團(tuán)隊(duì)宗旨】：體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，享受創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神?！緢F(tuán)隊(duì)理念】：心系團(tuán)體事業(yè)、施展個(gè)人才華；倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)集體利益；不行架空之事、不談過高之理；共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷售偉業(yè)。1.3市場分析目前國內(nèi)的網(wǎng)購市場已經(jīng)成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長，全國擁有1700萬在校大學(xué)生，而長沙更是大學(xué)生群集的寶地，且大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%，這些都為大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運(yùn)營提供了保證。而網(wǎng)上定購，送貨上門將成為大學(xué)生流行的一種購買方式。1.4行業(yè)分析目前網(wǎng)購墨雅商城有淘寶，易趣和拍拍等。但是專門針對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段，尚未出現(xiàn)大型的墨雅商城，我們采用電話、網(wǎng)絡(luò)銷售和送貨上門，積分贈(zèng)品等各種銷售手段，極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場。1.5營銷策略以與校園市場合作為突破口，以占領(lǐng)大學(xué)生校園市場為目標(biāo)；以電話、網(wǎng)上訂購送貨上門為競爭點(diǎn)，以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點(diǎn)。建立優(yōu)質(zhì)的銷售渠道，高效的物流中心以及強(qiáng)大的運(yùn)營管理隊(duì)伍。1.6項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營計(jì)劃墨雅商城開發(fā)：已經(jīng)完成。墨雅商城運(yùn)營計(jì)劃：由學(xué)院超市老板拍板1.7財(cái)務(wù)規(guī)劃目前測試費(fèi)用由發(fā)起人支付。二.項(xiàng)目介紹2.1項(xiàng)目概敘：墨雅商城是一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)。我們開放自己的銷售網(wǎng)站，將大學(xué)生需要的各種商品以真實(shí)圖片和詳細(xì)的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺(tái)網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)，會(huì)先以同超市形成代賣提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門磚，然后在達(dá)標(biāo)的大學(xué)生校園內(nèi)建立分站代銷點(diǎn)，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網(wǎng)商分站的建立?？蛻衾梦覀兊碾娮由虅?wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過網(wǎng)站訂購系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達(dá)訂單，收到訂單后我們會(huì)及時(shí)送貨上門。我們的主營銷團(tuán)隊(duì)將密切與各種廠商及一級(jí)代理商進(jìn)行商業(yè)合作，力求以最低的價(jià)格得到最優(yōu)的產(chǎn)品，占據(jù)有利的市場競爭地位。我們的宗旨是：更快捷，更實(shí)惠，更安全。1.更快捷：學(xué)生再也不用因購買一件商品而往返于超市和寢室之間，整個(gè)購物過程，您僅需打開電腦，輕輕鍵入，登陸我們的網(wǎng)站，借用我們強(qiáng)大的搜索引擎，便能輕松從萬千商品中尋找到自己所想購買的商品。分站團(tuán)隊(duì)收到訂單后，將會(huì)安排專業(yè)的配送人員在最短的時(shí)間內(nèi)將您選購的商品送入您的手中。2.更實(shí)惠：由于我們的墨雅商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學(xué)生，以薄利多銷為主要經(jīng)營理念，致力于打造一個(gè)誠信，實(shí)惠受大學(xué)生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。3.更安全：校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由學(xué)院超市或廠商直接提供，采購時(shí)，由專門的采購員進(jìn)行檢查后批量購入，發(fā)貨時(shí)由專門的配貨員進(jìn)行檢查配貨，收貨時(shí)由客戶驗(yàn)貨，滿意后付款。整個(gè)過程，多重保障，使假冒偽劣產(chǎn)品遠(yuǎn)離我們大學(xué)生。2.2項(xiàng)目優(yōu)勢

技術(shù)先進(jìn)。采用目前國內(nèi)領(lǐng)先的源碼，保證了程序的完善性和適用性。

前瞻性。墨雅商城項(xiàng)目的開發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，確保了項(xiàng)目的可持續(xù)性和可行性。

功能實(shí)用。網(wǎng)站完全按照大學(xué)生的需求，專為大學(xué)生量身定做。學(xué)生足不出門，登陸我們的網(wǎng)站（墨雅商城）就可以買到自己心儀的商品，我們還提供定點(diǎn)送貨上門服務(wù)，更方便快捷。

通用性強(qiáng)?，F(xiàn)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高，專門針學(xué)生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù)，校園電子商務(wù)具有很強(qiáng)的通用性。

查詢方便。對(duì)每一種商品信息，網(wǎng)站都進(jìn)行了科學(xué)的分類，加上強(qiáng)大的搜索引擎，可從不同的角度進(jìn)行查詢，方便地信息進(jìn)行瀏覽和對(duì)比。2.3項(xiàng)目前景該項(xiàng)目充分結(jié)合了大學(xué)生市場的需要和網(wǎng)購市場的發(fā)展趨勢。將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，以快捷實(shí)惠安全作為亮點(diǎn)，以1700萬在校大學(xué)生為客戶對(duì)象，以服務(wù)大學(xué)生為口號(hào)，以占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)購市場為目標(biāo)。具有巨大的市場發(fā)展前景。三.管理體系3.1墨雅商城形式+學(xué)生員工3.2墨雅商城組織形式墨雅商城堅(jiān)持以人為本，唯才是用的準(zhǔn)則構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。四.市場分析墨雅商城是一個(gè)以電子商務(wù)為背景，以服務(wù)學(xué)生為口號(hào)，以提供更快捷、更方便、更安全的大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)的新型墨雅商城。所以為了更好的、更穩(wěn)的起步，現(xiàn)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競爭對(duì)手進(jìn)行了全面的市場調(diào)研和分析。4.1行業(yè)分析◆從國內(nèi)網(wǎng)購市場的發(fā)展分析：根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額超過500億，達(dá)到594億，和2006年312億的總成交額相比，增長了90.4%。其中以淘寶為例，該網(wǎng)站2006年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國3913家門店的2006年總成交額440億，甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷售額的總和。這些數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)的網(wǎng)購市場已經(jīng)成熟。◆從目標(biāo)群體分析：我們的直接目標(biāo)群體為校內(nèi)大學(xué)生，目前全國大約有1700萬在校生，目前大學(xué)生的月消費(fèi)額在600左右，個(gè)人電腦擁有率已經(jīng)超過67%，網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。大學(xué)生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件，且大學(xué)生屬于思想開放和與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)群體，他們對(duì)新的網(wǎng)購思想也是最容易接受的，我們選擇大學(xué)生作為主要針對(duì)對(duì)象將會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展更迅速更成功?！魪匿N售方式來分析：傳統(tǒng)的銷售市場是面向大眾的，沒有特定群體，購買不方便，信息的傳播速度也較慢。而校園網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，更加有針對(duì)性，貨物種類齊全，隨時(shí)可開展特定活動(dòng)，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學(xué)生最流行的一種購物方式。整體來看，大學(xué)生網(wǎng)購市場前景無可限量，市場廣闊，利潤豐厚。4.2競爭對(duì)手分析電子商務(wù)前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍,等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營銷網(wǎng)絡(luò)是它們競爭優(yōu)勢所在，但它們?nèi)狈?duì)大學(xué)生市場的深入研究。另外，上述競爭對(duì)手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項(xiàng)目開發(fā)，而我墨雅商城專攻大學(xué)電子商務(wù)領(lǐng)域，以一所學(xué)校為一個(gè)區(qū)域點(diǎn)，以點(diǎn)構(gòu)建我們的整體銷售網(wǎng)絡(luò)，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和有針對(duì)性的大力宣傳將商品銷售走進(jìn)每所寢室，走進(jìn)每個(gè)人的心中?！坝懈偁幉庞邪l(fā)展”。我們坦然面對(duì)有實(shí)力的競爭對(duì)手，以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學(xué)電子商務(wù)市場。五.墨雅商城市場戰(zhàn)略5.1總體戰(zhàn)略實(shí)行“以最快捷的方式，最實(shí)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的市場競爭戰(zhàn)略;5.2發(fā)展戰(zhàn)略1以校園網(wǎng)絡(luò)商城為主打，先在電子商務(wù)平臺(tái)市場站穩(wěn)腳跟，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造出自己的品牌。實(shí)施“遠(yuǎn)交近攻”策略,即積極搶占長沙市內(nèi)的電子商務(wù)市場，同時(shí)對(duì)其它省市的電子商務(wù)市場進(jìn)行密切關(guān)注。2進(jìn)一步完善墨雅商城營銷網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持體系，確立墨雅商城在全國大學(xué)電子商務(wù)市場的主導(dǎo)地位。5.3市場定位墨雅商城主要戰(zhàn)略和目標(biāo)都是打造以大學(xué)生為對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以銷售為主體，以送貨上門為亮點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。所以墨雅商城的市場定位為：在消費(fèi)者心目中形成“物美價(jià)廉，方便快捷，時(shí)尚”的企業(yè)和品牌形象。5.4營銷策略第一步：形成點(diǎn)，穩(wěn)定起步。先以學(xué)院超市和一個(gè)校區(qū)的學(xué)生來作為整個(gè)項(xiàng)目的測試目標(biāo)。測試階段，盡最大的努力將我們的服務(wù)做好。希望通過測試來了解學(xué)生的需求，增長運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化平臺(tái)的適用性。第二步：從點(diǎn)向線發(fā)展，測試學(xué)的網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營狀況，確保生存。測試目標(biāo)群體由一棟樓擴(kuò)大到多棟樓，平臺(tái)以代售超市食品，獨(dú)立銷售自己組織的校外商家的生活用品和電子產(chǎn)品等等。宣傳采用與校園傳媒的結(jié)合方式來推廣。本次測試目的希望推廣我們的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，為后期更加完善的挑網(wǎng)平臺(tái)做準(zhǔn)備。第三步：將線繼續(xù)延伸，將商城商品類別從視頻類擴(kuò)大到電子產(chǎn)品、日常用品等學(xué)生需求量大的幾大類別，把握好物品來源渠道，保障我們優(yōu)秀的物流狀況。第四步：將線延伸到面，我們立足長沙高校，以墨雅商城站為模板陸續(xù)在長沙其他高校開放我們的網(wǎng)絡(luò)商城，像周邊的（新東方）。。逐漸占領(lǐng)長沙市場，并通過總站綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，挖掘客戶對(duì)相關(guān)商品的需求來合理更新商品類別和數(shù)量。第五步：將面延伸到空間，利用網(wǎng)絡(luò)擁有多所校園合作超市可開展鋪貨等業(yè)務(wù)，利用有眾多的大學(xué)生消費(fèi)群體可開展廣告、交友、直銷等業(yè)務(wù)，同時(shí)可嘗試網(wǎng)絡(luò)走出學(xué)校向社會(huì)擴(kuò)展的方案。此時(shí)我們需要全方位的挖掘大學(xué)校園市場！5.4.1營銷手段以校園宣傳為主，加強(qiáng)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和影響力的宣傳工作，在其他高校做好宣傳合作。豐富墨雅商城網(wǎng)站內(nèi)容。通過網(wǎng)頁宣傳墨雅商城的產(chǎn)品及服務(wù)，為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)。與各地企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)對(duì)市場、對(duì)競爭對(duì)手反應(yīng)靈敏、執(zhí)行能力強(qiáng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。5.4.2品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴(kuò)大“網(wǎng)絡(luò)”品牌的知名度和信譽(yù)度，使之成為國內(nèi)大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域的著名品牌。5.4.3服務(wù)體系電子商務(wù)市場不僅是網(wǎng)站實(shí)用度和完善度的競爭，也是客戶服務(wù)之間的競爭。墨雅商城將成立“客戶服務(wù)中心”，采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線答疑等服務(wù)手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶利益的最大化，墨雅商城收益的持續(xù)性。六.財(cái)務(wù)規(guī)劃6.1.初期資本需求:6.2.資金來源6.3資金收入款項(xiàng)☆校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城1W人的分站產(chǎn)品銷售保守計(jì)算：按平均每天每所分站使用200人/次，每人/次盈利0.5元。(若銷售數(shù)碼產(chǎn)品等高價(jià)商品，每人/次的盈利點(diǎn)將大幅度增加）每所分站月收入為3000元每所分站年收入為27000元（大學(xué)有3個(gè)月的假期）高效計(jì)算：按平均每天每所分站使用1000人/次，每人/次盈利1元。每所分站月收入為15000元每所分站年收入為135000元（大學(xué)有3個(gè)月的假期）傳媒廣告收益：2W人的覆蓋面在1500-2000/月（人數(shù)基數(shù)越大，遞增越快）6.4資金支出款項(xiàng)☆主站經(jīng)營費(fèi)用：域名和服務(wù)器空間費(fèi)：？元/年主團(tuán)隊(duì)人員工資：？元/月對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)：？元/月七.風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理市場存在的風(fēng)險(xiǎn)市場競爭方面：目前大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)購部分是銷售行業(yè)一個(gè)不起眼卻利潤巨大的空缺，暫時(shí)還沒有成型的墨雅商城專門針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購進(jìn)行發(fā)展。但是部分企業(yè)家們已經(jīng)開始發(fā)現(xiàn)了這塊市場，準(zhǔn)備或已開始對(duì)這個(gè)版塊進(jìn)行嘗試。技術(shù)方面：由于涉及到網(wǎng)購，在網(wǎng)站建設(shè)方面，我們需要對(duì)網(wǎng)站安全性方面做進(jìn)一步的提升。由于這塊市場需要快速的占領(lǐng)，所以我們?nèi)孕枰嗟募夹g(shù)人才和管理人才來共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。資金方面：目前團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的資金都由團(tuán)隊(duì)核心人員支付。但從項(xiàng)目長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看，我們需要更多的投資來應(yīng)用于人才招聘，廣告宣傳和基本建設(shè)上。經(jīng)驗(yàn)方面：此項(xiàng)目為一個(gè)新起的項(xiàng)目，處于探索階段，雖有較廣闊的前景，但是沒有可借鑒的存在案例，即使團(tuán)隊(duì)擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力和凝聚力，在市場運(yùn)作過程中也必然存在一定的不足之處。校園政策方面：校園是一個(gè)不提倡高度商業(yè)化的場所，在校園內(nèi)部來實(shí)現(xiàn)商業(yè)性的項(xiàng)目必定也會(huì)遇到政策等方面的一些干擾因素。應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和不足，我們將會(huì)采用以下措施。市場競爭方面：我們會(huì)盡力完善好我們的網(wǎng)商平臺(tái)，并以一種高姿態(tài)迅速占領(lǐng)大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)購市場。人力資源方面：通過在分站人才選拔的方式，來不斷的增強(qiáng)墨雅商城的戰(zhàn)斗力。同時(shí)不斷加強(qiáng)墨雅商城內(nèi)部人員培訓(xùn)，從而使墨雅商城整體達(dá)到項(xiàng)目發(fā)展所需要的高度。資金方面：我們公布我們的項(xiàng)目也是希望有眼光有財(cái)力的投資者能給我們一