突發(fā)事件應急處置預案模板(7篇)

第突發(fā)事件應急處置預案模板(7篇)突發(fā)事件應急處置預案模板(7篇)

預案，是指根據評估分析或經驗，對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應急處置方案。突發(fā)事件應急處置預案模板如何寫？下面是小編為大家整理的突發(fā)事件應急處置預案模板，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇1）

為全面貫徹落實省環(huán)保局應急工作措施要求，確保在本轄區(qū)內發(fā)生環(huán)境污染事故和突發(fā)事件時能夠快速響應，有序行動，高效處置，降低危害，實現保護公眾、保護環(huán)境的目的，根據國家法律、法規(guī)和省、市環(huán)保局有關指示要求，制定黃山區(qū)環(huán)境污染事故和突發(fā)事件應急處置預案。

一、基本任務

(一)負責對本轄區(qū)內突發(fā)環(huán)境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進一步核實污染物的性質。

(二)判定環(huán)境污染危害范圍，提出區(qū)域隔離、人員撤離及其他防護建議。

(三)參與對污染區(qū)域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。

(四)完成市環(huán)保局應急預案賦予的其他任務。

二、應急啟動

(一)接到環(huán)境污染事故和突發(fā)事件通知時，立即通知應急人員，指定集結地點，明確集結時限(20分鐘以內)，明確相關要求，展開應急準備工作。

(二)視具體情況報告有關領導，通知相關部門。

三、應急準備

(一)應急任務

受領應急任務內容：

1、事件的基本情況;

2、本單位的基本任務;

3、可能得到的支援及協(xié)同規(guī)定;

4、向上級部門報告情況和通知相關部門。

(二)應急措施

在分析判斷情況的基礎上，應結合預案、應急任務和實際情況，定下執(zhí)行應急任務的行動計劃。應急器材、設備、任務、處置方法及應急人員防護等措施。

四、應急處理與處置

(一)協(xié)同監(jiān)測應急小組采取應急監(jiān)測，接收應急監(jiān)測有關數據;

(二)對污染源進行定性的鑒別鑒定，準確判定污染源的種類、性質、規(guī)模;

(三)向上級部門報告鑒別鑒定結果，并提出處置建議。

(四)根據污染源的種類和性質以及應急監(jiān)測數據，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護建議。

(五)根據污染源種類、性質、污染范圍，組織實施消除相應污染。

(六)認定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進行最終徹底處置。

(七)及時上報各類污染信息，發(fā)生較、特大突發(fā)事故是地，及時請求社會救助。

五、應急終止及應急保障

(一)組織人員返回，維護、保養(yǎng)應急設備。

(二)指導有關部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復發(fā)生。

(三)進行應急工作總結，編制應急總結報告，上報應急工作情況;

(四)做好器材、車輛、通信設備、醫(yī)療及生活的應急保障。

六、應急組織機構

(一)設定應急投訴報告電話：

(二)應急領導小組

成立黃山區(qū)突發(fā)環(huán)境污染事故應急領導小組，統(tǒng)一指導環(huán)境突發(fā)事件應急處置工作。

應急領導小組組長由環(huán)保局組長擔任，小組辦公室由環(huán)保局副局長及各科主要負責人組成，小組成員為環(huán)保局及科、站這到所有成員。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇2）

為加強行政機關應急處置工作，提高應對突發(fā)事件的處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和市政府《關于加強基層應急管理工作意見的通知》精神，結合北京市商業(yè)法規(guī)監(jiān)督檢查辦公室（以下簡稱執(zhí)法辦）工作實際，制定本預案。

一、工作目標

執(zhí)法辦在辦公區(qū)域內，發(fā)生火災事故、群體上訪、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成（或可能造成）工作人員傷害、財產損失的突發(fā)事件時，及時啟動應急預案，采取措施，控制和最大限度減少突發(fā)事件造成的危害，保障工作人員生命及財產安全、維護工作秩序和社會穩(wěn)定。

二、工作原則

以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統(tǒng)一領導、分級負責，反映及時、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發(fā)事件的總體原則。

三、應急處置機構

執(zhí)法辦成立突發(fā)事件應急處置工作小組（以下簡稱工作小組）。工作小組在上級應急處置工作組領導下開展工作。

（一）組織機構

工作小組組長由執(zhí)法辦主任擔任，副組長由副主任擔任，成員為各科負責人。

工作小組下設辦公室，綜合科科長兼任辦公室主任。

（二）職責劃分

1、組長職責：

（1）領導工作小組工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動、終止和現場指揮。

（2）負責與上級應急處置工作組，局機關有關處室的協(xié)調，組織力量處置在辦公區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件。

（3）定期召開會議研究分析有關突發(fā)事件的信息，檢查、督導預案的執(zhí)行。

2、副組長職責：

（1）協(xié)助組長進行突發(fā)事件的應急處置工作。

（2）領導分管工作內涉及突發(fā)事件有關的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。

（3）檢查分管工作內應急預案的執(zhí)行情況。

（4）完成上級領導和組長交辦的其他事項。

3、成員職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（2）根據職責分工，帶領本科人員完成預定任務，并配合其他科完成相關工作。

（3）教育培養(yǎng)本科人員樹立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患。

（4）組織落實工作小組交辦的其他事項。

4、辦公室職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（2）及時修訂執(zhí)法辦突發(fā)事件應急處置預案、并報工作小組研究決定。

（3）收集、綜合分析有關突發(fā)事件的信息，有針對性地提出工作建議。

（4）負責執(zhí)法辦人員應急安全教育和演練工作。

（5）向上級工作組匯報預案的執(zhí)行情況，報送相關信息。

（6）完成上級領導和工作小組交辦的其他事項。

（三）機構設置

1、救援工作組由執(zhí)法辦一科、二科人員組成，分管領導為組長；負責組織搶險救援、控制事態(tài)發(fā)展。

2、疏散救護組由執(zhí)法辦三科人員組成，分管領導為組長；負責組織疏散人員、救護傷員。

3、信息工作組由執(zhí)法辦法制科人員組成，分管領導為組長；負責信息收集、報送、通知和聯(lián)絡。

4、后勤保障組由執(zhí)法辦綜合科、財務科人員組成，綜合科科長為組長；負責應急物資準備、檢查樓內供電設施安全、提供車輛保障等工作。

5、安全保衛(wèi)組由新轉業(yè)到執(zhí)法辦工作崗位上的同志組成，辦公室主任兼組長，負責維護現場秩序和控制事態(tài)發(fā)展。

6、事故調查組由執(zhí)法辦書記負責，有關人員參加，處置結束后做好事件的調查、分析、處理等工作。

四、報告程序

（一）當可能發(fā)生或者已經發(fā)生突發(fā)事件時，現場工作人員要在第一時間向工作小組辦公室報告。辦公室接報告后，要在第一時間向工作小組組長報告。

（二）突發(fā)事件發(fā)生時，工作小組要在第一時間向上級應急處置工作組報告。報告內容包括：事件發(fā)生的經過、原因初步分析、現場已采取的措施、現場指揮人以及聯(lián)系方式、電話等。

（三）事件發(fā)生后24小時內，要將事件發(fā)生的詳細情況書面上報上級應急處置工作組。

五、突發(fā)事件應急處置程序

（一）火災事故

1、工作人員無論何時發(fā)現火情后，除立即報告工作小組外，要立即使用現場的消防器材滅火。

2、確認發(fā)生火災后，立即向“119”報警，并通知辦公樓內物業(yè)管理人員。

3、工作小組組長下達啟動預案指令，組織工作人員按照職責分工立即趕往火災現場進行滅火。

4、處置措施：

（1）救援工作組人員負責切斷電源，使用滅火器、消防栓等滅火工具，及時撲滅初期火災，如火勢已大，在保證人員安全情況下，盡力控制火勢的蔓延。

（2）疏散救護組、后勤保障組人員在控制火勢的前提下，盡力搶救重要物品，如：現金、帳簿、人事及業(yè)務檔案。在火勢無法控制情況下，組織人員迅速撤離。

（3）信息工作組人員負責通知、聯(lián)絡，指派專人引導消防車和消防隊員快速進入火災現場，并隨時向上級應急處置工作組報告火災情況。

（4）辦公樓內所有執(zhí)法辦工作人員聽到或得知火警后，要服從命令，聽從指揮。如火災現場有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開火災現場，撤離到安全地帶。

（5）火災撲救后，組織相關人員保護好火災現場，協(xié)助有關部門調查起火原因，查明火災事故責任。

（二）群體上訪事件

1、當發(fā)生集體上訪時，負責接待人員應保持冷靜，問清上訪事由后，及時上報主管領導，同時迅速通知安全保衛(wèi)組人員到現場維持秩序，做好疏通控制工作。

2、對集體上訪人員應保持客觀、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應避免發(fā)生沖突或爭吵。

3、如上訪人員較多，不聽勸阻沖入辦公樓或有傷人等暴力行為，執(zhí)法辦其他人員要協(xié)助安全保衛(wèi)組堅決阻止其過激行為，并立即向“110”報警。

4、當上訪人員沖擊辦公樓或有傷人等暴力行為時，執(zhí)法辦工作人員都有義務在現場維持秩序，積極協(xié)助安保人員的工作。信息工作組人員要進行跟蹤拍攝、錄像等工作，做到有針對性、有重點取證。

（三）斗毆等暴力事件

1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應盡量避免與其發(fā)生沖突或爭吵。

2、發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應立即報告工作小組，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用器械等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現場，等待工作小組指令。

3、工作小組接報后要立即派工作人員到場制止，將肇事者帶離現場接受調查；如場面無法控制，應立即報警。

4、斗毆事件中如執(zhí)法辦的財產或工作人員受到傷害，應拍照、保護現場，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫(yī)院救治。

5、如涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（四）盜竊等破壞事件

1、發(fā)現或接報辦公室內有人盜竊，應組織抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告工作小組，簡要說明現場情況，監(jiān)視現場等待上級指令。

2、應急處理小組接報后，應迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調查處理。

3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

4、涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（五）重大自然災害

1、發(fā)生重大自然災害時，工作小組組長下達指令，立即啟動應急預案，組織工作人員按照職責分工全面實施救災工作。

2、救援工作組組織人員進行自救、互救，控制事態(tài)發(fā)展，疏散救護組負責組織疏散人員、救護傷員。信息工作組馬上收集信息、向上級報告受災情況、根據現場情況撥打報警、急救電話。后勤保障組、安全保衛(wèi)組做好現場警戒，對重要設施進行排險、搶險，防止天然氣泄漏以及電路故障等。

3、工作小組領導成員要全力維護辦公樓安全和工作人員思想穩(wěn)定，隨時掌握受災情況。

4、及時向上級應急處置工作組報告受災情況及處置措施。

六、應急保障準備

1、工作小組要切實加強對預案實施工作的組織領導，做到有備無患，一旦發(fā)生緊急情況要切實加強現場指揮，杜絕混亂狀況發(fā)生。

2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各科所處的位置、消防器材、電力設施、疏散出口等情況，做到心中有數。

3、認真組織宣傳學習，掌握本預案，每季度組織一次應急處置培訓和演練，充分做好應急準備工作。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇3）

為進一步加強學校食品配送管理，確保飲食的安全衛(wèi)生和營養(yǎng)，根據《教育部辦公廳、食品藥品監(jiān)管總局辦公廳關于加強秋冬季學校食品安全和傳染病防控工作的通知》《浙江省教育廳關于進一步加強中小學食堂管理工作的意見》(浙教計〔20__〕2號)的要求，現就進一步加強學校食品配送管理工作提出如下要求：

一、增強責任意識，加強學校食品配送企業(yè)準入管理

國家新修訂實施的《食品安全法》，對學校食品安全管理和責任追究進行了明確規(guī)定，食品藥品監(jiān)管部門要切實履行監(jiān)管職責，加強協(xié)作，從嚴管理。各地教育行政部門要切實負起食品安全教育和日常管理責任。要嚴格把好學校食堂準入關，九年制義務教育中小學校和幼兒園的食堂經營服務原則上不得對外承包，要自主經營。采取托管服務的學校食堂，須嚴格企業(yè)準入資格要求，通過公開招標等方式，競爭擇優(yōu)。中標單位負責食堂的日常管理，使用學校的場所和固定設備為學校師生提供餐飲服務。部分不具備舉辦食堂條件的學校，由當地教育行政部門統(tǒng)一組織招投標，確定有食品生產經營許可的餐飲配送企業(yè)服務。凡實行托管服務和餐飲配送等外包服務的學校，必須嚴格準入標準，簽訂規(guī)范合同，明確雙方權益和責任，合理確定服務期限，對衛(wèi)生、質量、價格、利益空間等載明實質性條款。各級食品藥品監(jiān)管部門要指導學校制定準入要求，并加強管理。

二、加強監(jiān)督巡查，落實食品生產經營企業(yè)主體責任

各級食品藥品監(jiān)管部門要把集體用餐配送單位食品安全工作作為重點監(jiān)管目標，加大指導和檢查力度，增加監(jiān)督檢查頻次，督促企業(yè)落實食品安全主體責任;對集體用餐配送單位加工制作、分餐配送全過程、全鏈條進行監(jiān)管，確保各環(huán)節(jié)食品安全風險可控;對不符合餐飲許可條件的，要依法撤銷《餐飲服務許可證》;對設施、條件等達不到要求的，要督促整改到位，存在違法違規(guī)行為的，要依法進行查處，并通報教育行政部門。教育行政部門和學校要加大對配送食品的監(jiān)督，一般應一個月一次進行評估和記錄，及時了解食品口感、學生反映等，并將有關信息匯總反饋。

三、規(guī)范日常管理，落實學校管理主體責任

學校食品安全管理實行學校法人負責制，校長是第一責任人，對學校食堂管理工作負總責。學校要建立學校食堂管理工作領導小組，全面負責學校食堂工作的衛(wèi)生安全與質量管理。對食品配送企業(yè)提供的產品，學校應當按照合同要求認真進行查驗，發(fā)現存在問題的，要及時研究應對措施，防止不合格食品進入學校。要完善校內民主監(jiān)督機制，成立校膳管會，由學生代表、學生家長代表、工會干部、教師代表等人員組成，行使對食堂及送餐的檢查、監(jiān)督、評議等職能。要加強學校食品安全突發(fā)事件應對機制建設，建立并完善學校食品安全突發(fā)事件應急處置預案，細化人員救治、危害控制、事故調查、善后處理、輿情應對等具體方案，并組織演練，確保安全。

四、加強監(jiān)管信息通報和報告

各級食品藥品監(jiān)管部門應建立和完善食物中毒事故信息通報、報告制度，及時將學校食品配送單位經營許可情況、日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處情況等向教育行政部門通報，重要情況應會同教育行政部門向當地政府或上級監(jiān)管部門報告。要暢通社會投訴渠道，形成學生、家長及社會各界關心與支持學校食品安全的良好氛圍。要重視和認真及時處理學生、家長及社會反映的學校食堂食品安全問題。

五、認真開展檢查，及時做好整改

近期各地要組織開展一次學校食品安全檢查，重點檢查學校托管食堂、食品配送企業(yè)招標及合同簽訂備案情況、食品配送企業(yè)食品安全情況、學校平時監(jiān)管情況等。對檢查中發(fā)現的問題，要及時進行梳理總結，并做好整改。同時要重視學校食堂建設，把學校食堂建設納入中小學校舍安全工程等建設工程，嚴格按照食品安全管理有關要求，設置食品原料處理、食品加工、貯存等場所，配備相應的冷藏、清洗消毒、防蠅防鼠、洗手等設備或設施，改善食堂衛(wèi)生條件。對配送食品所需的器具、存放設施、保管場所一并納入條件改善計劃，最大限度地消除食品安全隱患，確保學校食品安全。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇4）

為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。

一、方案要求

1.及時發(fā)現

2.視情況報告或報警

3.組織力量搶救傷員或滅火

4.保護現場

5.協(xié)同相關職能部門處置

6.擬寫書面材料（事情經過）報公司

二、處理原則

1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。

2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關報警，并報公司領導。

3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。

4．快速反應，保護現場。

5．保護及尋找現場目擊證人。

6．到現場后協(xié)助工作，協(xié)調處理。

7．隔離事發(fā)現場，減少影響度。

8．重大事件及時發(fā)布有關信息，安撫人心。

9．根據實際情況，靈活決斷處置。

10．形成書面總結，如能拍攝現場照片，應留照保存。

11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。

三、突發(fā)事件的分類

1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案

1.1發(fā)生刑案處置方案

1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

E、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。

1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應采取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業(yè)部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。

D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關注可疑人物。

E、保護現場。

F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。

G、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。

1.2發(fā)生火警處置方案

1.2.1發(fā)生火災并核實后，利用就近消防器材展開自救。

1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。

1.2.3切斷電源、煤氣。

1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。

1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。

1.2.6隔離火災現場，維護周邊秩序。

1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。

1.2.8滅火后清理現場，及時送電，保障正常經營

1.2.9張貼告示，安撫人心。

1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。

1.2.11拍攝現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案

1.3.1如遇觸電事故，應采取

A、發(fā)現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。

B、立即將傷者送往醫(yī)院。

C、查明觸電原因。

D、作好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3.2如遇煤氣中毒事件，應采取

A、打開門窗，保持空氣流通。

B、切斷煤氣、電源，注意火源。

C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。

D、查明中毒原因。

F、做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.4房屋設備、設施原因造成事故處置方案

1.4.1報告公司物業(yè)部。

1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。

1.4.3保護現場。

1.4.4分析調查事故原因。

1.4.5拍攝好現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇5）

為切實做好安全生產，保證公司各項工作的順利進行，有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應急預案。

突發(fā)事件是指不可預見，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。

一、組織指揮

1、公司應急救援指揮小組

組長：馮志剛

常務副組長：朱福龍

副組長：劉瑞華、梁平

成員：孫紅霞、

2、辦公地點：辦公室

3、電話：

4、應急車輛：

二、突發(fā)事件應急救援程序

1、組織全體職工學習掌握應急救援知識、規(guī)程，對應急救援器材提前準備，做到質量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。

2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進行一次。

3、發(fā)現突發(fā)事件，發(fā)現人要在第一時間向上報告，并保護現場，積極搶救傷員。

4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據事件性質、規(guī)模、啟動應急救援方案，在調動救援隊伍實施救援的同時向有關特警電話報警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。

5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。

6、突發(fā)事件救援完畢后，相關人員要協(xié)助有關部門做好突發(fā)事件的調查、處理工作。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇6）

學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)

副組長：(后勤主任)

組員：

在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。

一、火警通報順序：

一旦發(fā)現火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。

二、全體人員注意事項:

1、當某處發(fā)生火災時，全體人員應保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據任務分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機;

2、迅速切斷配電箱總電源;

3、消防人員抵達現場后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行;

4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。

三、消防組成員注意事項：

1、了解學校建筑格局及道路情況;

2、了解電鋪設的線路;

3、了解學校內樓房裝修材料的性質;

4、清楚學校所有消防設施的放置地點;

5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;

6、了解火的走勢;

7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。

8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。

四、火災原因調查：

火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助__消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。

突發(fā)事件應急處置預案模板（篇7）

一、領導小組：

組長：

副組長：

組員：

1、辦公室設在護理部：

電話：

急救站設在急診科和醫(yī)院急救站：

急救電話：120

一部急診室電話：

二部急診室電話：

急救站電話：

主要職責

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護領導小組的職責：

（1）負責審定突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護應急預案；

（2）負責應急救護方面的重大問題決策，包括人員、設備、藥品的調動等；

（3）負責組織應急小組成員對需救治人員的現場處理及進一步治療措施的指導；

（4）負責向上級有關部門及時報告事件情況，并請求指導及幫助；

（5）負責對突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案在實施過程中發(fā)生的變化和問題進行及時調整、修訂和補充；

（6）負責指導、檢查各科室的急救演習，以確保搶救的及時、準確。

3、突發(fā)醫(yī)療救護領導小組人員分工如下：

（1）總指揮由院長擔任。發(fā)生事故時，負責醫(yī)療救護工作的組織和指揮。

（2）副總指揮由各位副院長擔任。協(xié)助總指揮按預案涉及部門的日常分工，負責急救的具體指揮和實施。

（3）領導小組成員的職責：

①護理部主任負責對全院護理人員的調動及搶救中護理疑難問題的解決。

②門診部護士長負責急診室的搶救工作，確保搶救室的設備、藥品、人員、車輛的齊備。確保接到報警后迅速趕赴事故現場。

二、工作規(guī)范：

（一）、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定：

1、報告制度：凡遇到重大、復雜、批量、緊急搶救的突發(fā)事件，當班護士應及時向護士長、護理部報告；夜間及節(jié)假日向總值班報告。護理部在接到重大急救報告后，除積極組織人力實施救護工作外，立即向分管院長報告，逐級上報衛(wèi)生局。

2、對重大急救工作，開辟綠色通道，優(yōu)先處理。

3、啟動護理急救小分隊和護理急救梯隊。

4、重大意外傷害急救程序

4.1.1院內急救程序

（1）傷病員來院后，首先由急診科護士做好應急處理。

（2）嚴格執(zhí)行報告制度。

（3）急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調集相關科室護士參加急救工作。

（4）由護理部或總值班負責組織、協(xié)調患者的急救、轉科等工作。

（5）門診患者、住院患者突發(fā)意外情況時，所在科室或就近科室應就地進行搶救，并迅速通知急診科醫(yī)護人員前往參加急救或將患者轉至急診科進一步急救，同時報告醫(yī)務處、護理部協(xié)助組織搶救。

4.1.2院外救援程序

（1）接到院外救援通知的單位（院辦、醫(yī)務處、護理部、行政總值班）立即組織協(xié)調。需要護士時，呼叫護理急救小組第一梯隊人員到急診科待命。

（2）嚴格執(zhí)行報告制度。

（3）護理部根據上級指示組建第二救援小分隊。

（二）、停電和突然停電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)通知停電后,立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。

(2)突然停電后，立即使用搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。

(3)與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障，或開啟應急發(fā)電系統(tǒng)。

(4)加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。

【程序】

接到停電通知→備好應急燈→準備動力電器的應急方案

突然停電后→采取措施保證搶救儀器的運轉→開啟應急燈→與電工班聯(lián)系→查詢停電原因→加強巡視病房→安撫患者→防火、防盜。

（三）、使用呼吸機過程中突遇斷電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)值班護士應熟知本病房、本班次使用呼吸機患者的病情。

(2)住院患者使用呼吸機過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)護人員應采取補救措施，以保護患者使用呼吸機的安全。

(3)呼吸機本身帶有蓄電池，在平時應定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)，以保證在出現突發(fā)情況時能正常運行。護理人員應定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體征有無變化。

(4)呼吸機不能正常工作時，護士應立即停止應用呼吸機，迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連，用人工呼吸的方法調整患者呼吸；如果患者自主呼吸良好，應給予鼻導管吸氧；嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。

(5)突然斷電時，護士應攜帶簡易呼吸器到患者床前，同時通知值班醫(yī)生，觀察患者面色、呼吸、意識及呼吸機情況。

(6)立即與有關部門聯(lián)系：總務科、、醫(yī)務科、護理部、醫(yī)院總值班等，迅速采取各種措施，盡快恢復通電。

(7)停電期間，本病區(qū)醫(yī)生、護士不得離開患者，以便隨時處理緊急情況。

(8)護理人員應遵醫(yī)囑給予患者藥物治療。

(9)遵醫(yī)囑根據患者情況調整呼吸機參數。來電后,重新將呼吸機與患者呼吸道連接。

(10)護理人員將停電經過及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。

【程序】

突然斷電→使用簡易呼吸器→通知值班醫(yī)生→調整患者呼吸→觀察病情變化→立即聯(lián)系有關部門→盡快恢復通電→隨時處理緊急情況→遵醫(yī)囑給藥→來電后重新調整、應用呼吸機→準確記錄

（四）、失竊的應急預案及程序

【應急預案】

(1)維持好病房秩序，對可疑人員進行詢問。

(2)加強巡視，做好安全工作，隨手帶門，經常檢查門窗。

(3)介紹住院須知時向患者介紹安全知識，保管好貴重物品及現金。

(4)一旦發(fā)生失竊，做好現場保護工作。

(5)通知保衛(wèi)科或者總值班，協(xié)助做好偵破工作。

【程序】

對可疑人員進行詢問→做好安全工作→向患者介紹安全知識→保管好貴重物品及現金→發(fā)生失竊→做好現場保護工作→通知保衛(wèi)科或者總值班→協(xié)助做好偵破工作。

（五）、消防緊急疏散患者應急預案及程序

【應急預案】

(1)做好病房安全管理工作，經常檢查庫房、電源及線路，發(fā)現隱患及時通知有關科室，消除隱患。

(2)住院患者不允許私用電器。

(3)當病區(qū)發(fā)生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務人員最后撤”的原則，“避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。

(4)當班護士和主管醫(yī)生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或總值班，緊急報警。

(5)集中現有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。

(6)所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。

(7)在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。

(8)發(fā)現某一房間發(fā)生火災,室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散臨近人員。

(9)如室內無人,也無易燃易爆物品，不要急于開門,以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。

(10)關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘(由消防中心或電工室人員操作)。

(11)發(fā)現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。

【程序】

做好病房安全管理→消除隱患→緊急疏散患者→立即通知保衛(wèi)科或總值班→極積極撲救→盡快撤出易燃易爆物品→積極搶救貴重物品、設備和科技資料→火情無法撲救立即撥打“119”→告知準確方位

（六）、患者住院期間出現摔傷的應急預案及程序

【應急預案】

(1)檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。

(2)當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者撞傷情況：通知醫(yī)生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。

(3)對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床；請醫(yī)生對患者進行檢查，必要時遵醫(yī)囑行X光片檢查及其它治療。

(4)對于摔傷頭部，出現意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫(yī)生，迅速采取相應的急救措施。

(5)受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。

(6)對于皮膚出現瘀斑者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用腆伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫(yī)生酌情進行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大，傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風針。

(7)加強巡視，及時觀察采取措施后的效果，直到病情穩(wěn)定。

(8)準確、及時書寫護理記錄，認真交班。

(9)向患者了解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。

【程序】

患者突然摔倒→立即通知醫(yī)生→檢查患者摔傷情況|→將患者抬至病床→進行必要檢查→嚴密觀察病情變化→對癥處理→加強巡視→觀察效果→寫護理記錄→認真交班→做健康教育

（七）、住院患者發(fā)生墜床的應急預案及程序

【應急預案】

(1)對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床檔，并有家屬陪伴。

(2)對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。

(3)在床上活動的患者，囑其活動時要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。

(4)對于有可能發(fā)生病情變化的患者，要認真做好，健康教育，告訴患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，造成一過性腦供血不足，引起暈厥等癥狀，易于發(fā)生危險。

(5)教會患者一旦出現不適癥狀，最好先不要活動，陪護人員及時告訴醫(yī)護人員，給予必要的處理措施。

(6)一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，通知醫(yī)生檢查患者墜床時的著力點，迅速查看全身狀況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。

(7)配合醫(yī)生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。

(8)加強巡視至病情穩(wěn)定。巡視中嚴密觀察病情變化，發(fā)現病情變化，及時向醫(yī)生匯報。

(9)及時、準確記錄病情變化，認真做好交接班。

【程序】

做好安全防范→發(fā)生墜床時→護士立即趕到→通知醫(yī)生→查看受傷情況→判斷病情→采取急救措施→加強巡視→嚴密觀察病情變化→準確記錄→做好交接班。

（八）、手術室突發(fā)意外傷害事件應急預案及程序

【應急預案】

(1)手術室平時應備有足量的手術器械和敷料，每日清點補充,以保證應急使用。

(2)備有足量的一次性消耗材料，以保突發(fā)搶救的應用。

(3)各類搶救藥品，儀器固定房間放置性良好，嚴格交接,以備應急使用。

(4)全體醫(yī)護人員熟練掌握各種搶救技術，熟悉搶救藥品的藥物作用和使用方法。

(5)工作人員要有高度的責任心和應急能力，如遇有意外事件發(fā)生后，及時通知相關人員，立即到達手術室進行搶救。

(6)按通知根據傷員的傷情，合理安排手術房間和人員，由護士長和科主任統(tǒng)一指揮。

(7)敷料護士準備好一切器械包、敷料和一次性用藥，并送至手術間。

(8)巡回護士力求備好中刀、吸引器、輸液用品、中心吸氧裝量等，同時準備好一切搶救用品，保證手術順利進行。

(9)洗手護士密切配合手術醫(yī)師進行手術。

(10)根據情況隨時與護理部、急診科聯(lián)系，做好一切記錄。

(11)同時安排1～2名工人負責專門取血，送標本等外出工作，保證病人在最短時間內得到最有效的搶救。

(12)各班分工負責，忙而不亂，若遇有大量傷員要啟動第二梯隊應急。及時報告協(xié)調。

【程序】

平時做好準備→熟悉搶救技術→按傷情合理安排→盡快手術搶救→密切配合→做好記錄及時報告。

（九）、手術中突然停電的應急預案及程序

【應急預案】

(1)在手術過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務人員應采取補救措施，以保證手術的順利進行。

(2)如果是一個手術間停電，通知電工班立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應問題進行解決。

(3)如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務科等相關科室進性發(fā)電，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。

(4)停電期間，本手術間護士不得離開手術間，并密切觀察患者的病情變化，以便隨時處理緊急情況。

(5)將各用電儀器關閉，以免突然來電時損壞儀器。

(6)來電后，打開手術所用儀器，并重新調整參數。

(7)護理人員將停電經過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書寫報告交有關科室。

(8)每位護士應熟悉電工班的電話及各手術間線路走行情況。

(9)儀器蓄電池應保持長期備用狀態(tài)，專人負責，定期檢查，以保持應急使用。

【程序】

查找原因→啟用蓄電池維持→觀察病情→關閉各儀器參數→來電后重新調整各參數→記錄停電過程及患者情況并上報→蓄電池充電備用。

（十）、供應室對發(fā)生意外事故的應急預案及程序

(一)停電

【應急預案】

1.消毒員每日檢查電源開關及線路，高壓滅菌前仔細檢查，發(fā)現異常立即通知電工班。

2.高壓滅