2021-2022年廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

在青少年社會工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作。

2.社會工作者收集的服務(wù)對象的人際關(guān)系、成長背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個人資料B.身體情況C.服務(wù)對象的特點與能力D.服務(wù)對象所處的社會環(huán)境

3.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

4.

第

31

題

老年社會工作者小張，在面對服務(wù)對象獨身老人老李的晚年照顧問題時，處理起來總會想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內(nèi)疚，這是一種（）現(xiàn)象。

5.

第

41

題

哀傷輔導(dǎo)的方式不包括（）。

6.社區(qū)矯正對象田芳服刑期滿后回到社區(qū)，對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對田芳開展了個案輔導(dǎo)。經(jīng)過多次面談，田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，恢復(fù)了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個案輔導(dǎo)是以（）理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽C.心理分析D.認(rèn)知

7.

第

15

題

以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標(biāo)，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進(jìn)社區(qū)健全發(fā)展。上述說法是（）的定義。

8.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強(qiáng)老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

9.預(yù)防殘疾的體系中，圍產(chǎn)期保健屬于()。

A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防C.三級預(yù)防D.四級預(yù)防E.五級預(yù)防

10.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)

B.進(jìn)行個案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

11.社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是（）。

A.生產(chǎn)領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會領(lǐng)域中的性別關(guān)系C.社會性別中兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。

A.現(xiàn)實辨識小組B.動機(jī)激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

13.（）是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。

A.介入B.計劃C.預(yù)估D.接案

14.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

15.社會救助以（）為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.人口調(diào)查D.財產(chǎn)調(diào)查

16.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學(xué)校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

17.社區(qū)參與的層次和形式不包括（）

A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.調(diào)解

18.

第

1

題

教育康復(fù)從內(nèi)容上分為兩種情況，其中一種是對（）的殘疾人進(jìn)行的普通教育，包括從初級到中高等教育。

19.小王育有4個子女，因家庭負(fù)擔(dān)過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是（）。

A.保障兒童的安全和健康

B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行

D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

20.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認(rèn)同，增進(jìn)其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

21.

第

44

題

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發(fā)展

22.

第

8

題

“國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金”，是指（）。

23.

第

3

題

我國殘疾人藝術(shù)團(tuán)成員、殘疾運(yùn)動員在國際上取得的成就，說明殘疾人的潛在能力是巨大的，殘疾人工作者要幫助殘疾人實現(xiàn)其人生價值。這段話表明的是殘疾人的（）。

24.

第

22

題

社區(qū)照顧正在出現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。

25.

第

43

題

在就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中，（）策略主要針對的是貧困青年的失業(yè)問題，輔導(dǎo)的重點是激發(fā)他們在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。

26.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

27.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

28.小蕊從小成績優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動，與班級同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級組織一次班級小組配合比賽，但每一個小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會工作者。在進(jìn)行評估時，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

29.矯正社會工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

30.由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.解決特殊困難D.代際沖突輔導(dǎo)E.子女教育輔導(dǎo)

31.小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后，逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中小明是（）的服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

32.11歲的小華患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前人住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小華以為父母不要他了，不配合治療。于是，小華父母向社會工作者求助。下列做法中，對小華來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)迭父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小華

33.()是公共服務(wù)組織的基本屬性。

A.公共性B.服務(wù)性C.組織性D.非營利性

34.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

35.治療性青少年社會工作的一項重要內(nèi)容是（）。A.矯正服務(wù)B.控制式教育C.補(bǔ)償式教育D.學(xué)歷教育E.職業(yè)教育

36.

第

27

題

在病人服務(wù)中，給病人提供溫暖、適當(dāng)、可信任的情境，使病人能夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧，是（）的功能。

37.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

38.在結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，這種反應(yīng)是()。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

39.某企業(yè)進(jìn)行安全事故處理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者運(yùn)用社會工作理念，聯(lián)合有關(guān)部門為員工開展的服務(wù)是（）。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

40.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.告知D.咨詢

二、多選題(20題)41.小剛生活在一個充滿家庭暴力的家庭，父親經(jīng)常毆打他和母親，為此，小剛向社區(qū)工作者求助，希望社會工作者能幫助自己和母親擺脫困境，讓家庭變得和諧融洽。社工在計劃中所關(guān)注的對象包括()。

A.小剛的家庭B.小剛父母的夫妻關(guān)系C.小剛的父親D.小剛父子之間的關(guān)系E.小剛母子的關(guān)系

42.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

43.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

44.老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預(yù)小組動力。

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時向老年人家屬匯報老年人在小組中的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任

45.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

46.

第

87

題

精神健康服務(wù)領(lǐng)域與職業(yè)相關(guān)的服務(wù)中，社會工作者主要在（）方面發(fā)揮作用。

47.

第

79

題

在當(dāng)前我國兒童工作的實踐中，承擔(dān)著個案工作者角色的一般有（）。

48.

第

74

題

矯正社會工作中的間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境而采用的方法，一般有（）。

49.

第

68

題

成年期重要的人生任務(wù)包括（）等。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

50.

第

69

題

在婦女社會工作中，下列有關(guān)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)的敘述，不正確的是（）。

51.下列各項屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來的家庭做準(zhǔn)備B.建立個體的價值體系C.與父母建立依賴關(guān)系D.獨立自主E.個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系

52.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進(jìn)性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

53.殘疾人的社會康復(fù)需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對象的意識和習(xí)慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會

54.老張在單位工作了6年，表現(xiàn)一直很積極，同事關(guān)系也不錯。近期，單位領(lǐng)導(dǎo)得知老張有吸毒史后，將其開除，在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領(lǐng)導(dǎo)辦公室，爭取工作的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)卻說：“我怎么知道你會不會復(fù)吸？誰能保證你不會帶壞單位里的其他人？”面對此情況，小林決定綜合運(yùn)用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務(wù)。下列服務(wù)中，小林運(yùn)用了間接方法的有（）

A.開展家庭輔導(dǎo)，爭取讓老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助老張獲得新的工作機(jī)會

C.提供法律支持，協(xié)助老張爭取自己應(yīng)有的賠償

D.開展社區(qū)教育，使更多人尊重戒毒康復(fù)人員

E.挖掘社區(qū)志愿力量，動員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復(fù)工作

55.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面，中觀層面指（）

A.社區(qū)B.個人C.家庭D.組織E.小組

56.具體來說，學(xué)校社會工作者特別要恪守哪些職業(yè)道德?()

A.對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

B.對學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)

C.對學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

D.尊重每一個學(xué)生具有差異的自我表達(dá)和自我實現(xiàn)的權(quán)利

E.對學(xué)生家庭與社會，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系

57.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

58.

第

83

題

優(yōu)撫對象在社會工作中的特點主要表現(xiàn)為（）。

59.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

60.下列各項屬于社會工作服務(wù)計劃中“關(guān)注的對象”的是（）。

A.預(yù)估階段社會工作者和服務(wù)對象所共同認(rèn)定的問題

B.介入行動要改變的人和系統(tǒng)

C.介入工作要加以處理、加以改善的服務(wù)對象社會功能的問題

D.介入行動要改變的家庭和群體

E.介入行動要改變的組織和社區(qū)

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助。【問題】1.請運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

2.D社會工作者收集資料的內(nèi)容包括：個人資料、身體情況、服務(wù)對象的特點與能力、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。其中，服務(wù)對象所處的社會環(huán)境包括：①服務(wù)對象的際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；②服務(wù)對象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

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3.E

4.B社會工作者個人過往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。本案例中應(yīng)該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

5.D

6.D認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認(rèn)知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

7.C教材中關(guān)于“兒童小組工作”定義，是以兒童團(tuán)體(小組)為對象，運(yùn)用團(tuán)體動力與團(tuán)體過程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

8.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權(quán)；②平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權(quán)。

\n

9.A

10.B急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對其進(jìn)行個案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

\n

11.DD家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

12.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

13.A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

14.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

15.B社會救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

16.B

17.D社區(qū)參與的層次和形式：（1）告知；（2）咨詢；（3）協(xié)商；（4）共同行動；（5）社區(qū)居民自治。

18.E

19.A

20.B

21.E解析：幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進(jìn)個人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。因此，答案是E。

22.D

23.B

24.D

25.C

26.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

27.C

28.D本題考查的是學(xué)校社會工作中，針對學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

29.B矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

30.D社會工作者在運(yùn)用個案工作方法從事社區(qū)社會工作過程中，為居民提供的家庭幫助包括婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、子女教育輔導(dǎo)、解決特殊困難等五種形式。其中，代際沖突輔導(dǎo)是由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。

31.A服務(wù)對象可分為現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象。那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象即是潛在服務(wù)對象。題中小明是潛在的服務(wù)對象。

\r\n

32.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

33.B

34.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

35.A

36.B

37.A

38.A

39.C

40.A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。

41.ABCD計劃中關(guān)注的對象包括介入行動要改變的人和系統(tǒng)。要使小剛家庭變得和睦，需要改變的包括小剛的家庭、小剛父母的關(guān)系、父子之間的關(guān)系，而這些關(guān)系中最需要改變的是小剛的父親，因為他是產(chǎn)生問題的主要原因。

42.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

43.ABC

44.CDE

45.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度。

46.BCE

47.ABC

48.CDE

49.ABCD解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

50.DE

51.ABDE從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

52.ABCD從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

\n

53.ABC一個殘疾人的社會康復(fù)，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵和促進(jìn)殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權(quán)利。

\n

54.DE矯正社會工作的方法有直接和間接兩大類型。直接方法是指針對服務(wù)對象本人或其家庭而采用的方法，一般有個案工作方法和小組工作方法。間接方法是指針對服務(wù)對象周圍環(huán)境所采用的方法，一般包括：①社區(qū)工作方法，即以社區(qū)為對象的社會工作介入手法；②社會工作行政，是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動；③社會工作研究，是指獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程。DE兩項屬于社區(qū)工作方法。

55.CE青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

56.ABCE

57.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復(fù)主要在各地各級盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院以及社區(qū)康復(fù)站點開展。因此，答案是A、B、C。

58.BD

59.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

60.BDE服務(wù)計劃不僅要詳細(xì)說明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問題和對象。其中關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。61.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標(biāo)簽理論討論的重點是次級偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計劃：(1)運(yùn)用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對象。去標(biāo)簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識到老師的放棄和無聲標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設(shè)計小組活動，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對他進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學(xué)之間的關(guān)系，避免因沖動而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時上學(xué)，按時完成作業(yè)，不再去網(wǎng)吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強(qiáng)親子溝通，了解他們對小雷成長過程的看法，讓他們明白小雷希望與父母多接觸多互動的愿望，讓他們多關(guān)注小雷的成長，多與小雷溝通，促進(jìn)小雷與父母的關(guān)系。(4)與老師共同制定方案，協(xié)助小雷恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)成績。(5)與有關(guān)社區(qū)和治安部門進(jìn)行聯(lián)系，嚴(yán)格管理轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧，禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，改變社區(qū)的環(huán)境。

62.1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的各項需求。（1）個人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務(wù)對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗交流，增強(qiáng)解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

63.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵臻明參加學(xué)校的一個到兩個社團(tuán)活動并找到興趣愛好，使其對學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結(jié)合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。2021-2022年廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

在青少年社會工作中，為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力，這種專業(yè)服務(wù)主要屬于（）青少年社會工作。

2.社會工作者收集的服務(wù)對象的人際關(guān)系、成長背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個人資料B.身體情況C.服務(wù)對象的特點與能力D.服務(wù)對象所處的社會環(huán)境

3.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

4.

第

31

題

老年社會工作者小張，在面對服務(wù)對象獨身老人老李的晚年照顧問題時，處理起來總會想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內(nèi)疚，這是一種（）現(xiàn)象。

5.

第

41

題

哀傷輔導(dǎo)的方式不包括（）。

6.社區(qū)矯正對象田芳服刑期滿后回到社區(qū)，對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對田芳開展了個案輔導(dǎo)。經(jīng)過多次面談，田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，恢復(fù)了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個案輔導(dǎo)是以（）理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽C.心理分析D.認(rèn)知

7.

第

15

題

以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標(biāo)，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進(jìn)社區(qū)健全發(fā)展。上述說法是（）的定義。

8.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強(qiáng)老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

9.預(yù)防殘疾的體系中，圍產(chǎn)期保健屬于()。

A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防C.三級預(yù)防D.四級預(yù)防E.五級預(yù)防

10.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)

B.進(jìn)行個案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

11.社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是（）。

A.生產(chǎn)領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會領(lǐng)域中的性別關(guān)系C.社會性別中兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。

A.現(xiàn)實辨識小組B.動機(jī)激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

13.（）是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。

A.介入B.計劃C.預(yù)估D.接案

14.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

15.社會救助以（）為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.人口調(diào)查D.財產(chǎn)調(diào)查

16.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學(xué)校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

17.社區(qū)參與的層次和形式不包括（）

A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.調(diào)解

18.

第

1

題

教育康復(fù)從內(nèi)容上分為兩種情況，其中一種是對（）的殘疾人進(jìn)行的普通教育，包括從初級到中高等教育。

19.小王育有4個子女，因家庭負(fù)擔(dān)過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是（）。

A.保障兒童的安全和健康

B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行

D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

20.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認(rèn)同，增進(jìn)其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

21.

第

44

題

個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發(fā)展

22.

第

8

題

“國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金”，是指（）。

23.

第

3

題

我國殘疾人藝術(shù)團(tuán)成員、殘疾運(yùn)動員在國際上取得的成就，說明殘疾人的潛在能力是巨大的，殘疾人工作者要幫助殘疾人實現(xiàn)其人生價值。這段話表明的是殘疾人的（）。

24.

第

22

題

社區(qū)照顧正在出現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。

25.

第

43

題

在就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中，（）策略主要針對的是貧困青年的失業(yè)問題，輔導(dǎo)的重點是激發(fā)他們在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。

26.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

27.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

28.小蕊從小成績優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動，與班級同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級組織一次班級小組配合比賽，但每一個小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會工作者。在進(jìn)行評估時，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

29.矯正社會工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

30.由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.解決特殊困難D.代際沖突輔導(dǎo)E.子女教育輔導(dǎo)

31.小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后，逐漸對學(xué)習(xí)失去興趣性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中小明是（）的服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

32.11歲的小華患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前人住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小華以為父母不要他了，不配合治療。于是，小華父母向社會工作者求助。下列做法中，對小華來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)迭父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小華

33.()是公共服務(wù)組織的基本屬性。

A.公共性B.服務(wù)性C.組織性D.非營利性

34.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

35.治療性青少年社會工作的一項重要內(nèi)容是（）。A.矯正服務(wù)B.控制式教育C.補(bǔ)償式教育D.學(xué)歷教育E.職業(yè)教育

36.

第

27

題

在病人服務(wù)中，給病人提供溫暖、適當(dāng)、可信任的情境，使病人能夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧，是（）的功能。

37.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

38.在結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，這種反應(yīng)是()。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

39.某企業(yè)進(jìn)行安全事故處理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者運(yùn)用社會工作理念，聯(lián)合有關(guān)部門為員工開展的服務(wù)是（）。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

40.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.告知D.咨詢

二、多選題(20題)41.小剛生活在一個充滿家庭暴力的家庭，父親經(jīng)常毆打他和母親，為此，小剛向社區(qū)工作者求助，希望社會工作者能幫助自己和母親擺脫困境，讓家庭變得和諧融洽。社工在計劃中所關(guān)注的對象包括()。

A.小剛的家庭B.小剛父母的夫妻關(guān)系C.小剛的父親D.小剛父子之間的關(guān)系E.小剛母子的關(guān)系

42.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

43.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

44.老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預(yù)小組動力。

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時向老年人家屬匯報老年人在小組中的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任

45.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

46.

第

87

題

精神健康服務(wù)領(lǐng)域與職業(yè)相關(guān)的服務(wù)中，社會工作者主要在（）方面發(fā)揮作用。

47.

第

79

題

在當(dāng)前我國兒童工作的實踐中，承擔(dān)著個案工作者角色的一般有（）。

48.

第

74

題

矯正社會工作中的間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境而采用的方法，一般有（）。

49.

第

68

題

成年期重要的人生任務(wù)包括（）等。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

50.

第

69

題

在婦女社會工作中，下列有關(guān)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)的敘述，不正確的是（）。

51.下列各項屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來的家庭做準(zhǔn)備B.建立個體的價值體系C.與父母建立依賴關(guān)系D.獨立自主E.個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系

52.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進(jìn)性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

53.殘疾人的社會康復(fù)需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對象的意識和習(xí)慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會

54.老張在單位工作了6年，表現(xiàn)一直很積極，同事關(guān)系也不錯。近期，單位領(lǐng)導(dǎo)得知老張有吸毒史后，將其開除，在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領(lǐng)導(dǎo)辦公室，爭取工作的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)卻說：“我怎么知道你會不會復(fù)吸？誰能保證你不會帶壞單位里的其他人？”面對此情況，小林決定綜合運(yùn)用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務(wù)。下列服務(wù)中，小林運(yùn)用了間接方法的有（）

A.開展家庭輔導(dǎo)，爭取讓老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助老張獲得新的工作機(jī)會

C.提供法律支持，協(xié)助老張爭取自己應(yīng)有的賠償

D.開展社區(qū)教育，使更多人尊重戒毒康復(fù)人員

E.挖掘社區(qū)志愿力量，動員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復(fù)工作

55.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面，中觀層面指（）

A.社區(qū)B.個人C.家庭D.組織E.小組

56.具體來說，學(xué)校社會工作者特別要恪守哪些職業(yè)道德?()

A.對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

B.對學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)

C.對學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

D.尊重每一個學(xué)生具有差異的自我表達(dá)和自我實現(xiàn)的權(quán)利

E.對學(xué)生家庭與社會，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系

57.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開展（）。

58.

第

83

題

優(yōu)撫對象在社會工作中的特點主要表現(xiàn)為（）。

59.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

60.下列各項屬于社會工作服務(wù)計劃中“關(guān)注的對象”的是（）。

A.預(yù)估階段社會工作者和服務(wù)對象所共同認(rèn)定的問題

B.介入行動要改變的人和系統(tǒng)

C.介入工作要加以處理、加以改善的服務(wù)對象社會功能的問題

D.介入行動要改變的家庭和群體

E.介入行動要改變的組織和社區(qū)

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計劃。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D本題考查發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

2.D社會工作者收集資料的內(nèi)容包括：個人資料、身體情況、服務(wù)對象的特點與能力、服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。其中，服務(wù)對象所處的社會環(huán)境包括：①服務(wù)對象的際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；②服務(wù)對象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

\n

3.E

4.B社會工作者個人過往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。本案例中應(yīng)該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

5.D

6.D認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認(rèn)知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

7.C教材中關(guān)于“兒童小組工作”定義，是以兒童團(tuán)體(小組)為對象，運(yùn)用團(tuán)體動力與團(tuán)體過程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

8.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權(quán)；②平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權(quán)。

\n

9.A

10.B急診室社會工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對其進(jìn)行個案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

\n

11.DD家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

12.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

13.A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

14.D婦女參政是實現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會通過的《行動綱領(lǐng)》所涉及的12個重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個重要的關(guān)注和推動領(lǐng)域。D項，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個方面。

\n

15.B社會救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

16.B

17.D社區(qū)參與的層次和形式：（1）告知；（2）咨詢；（3）協(xié)商；（4）共同行動；（5）社區(qū)居民自治。

18.E

19.A

20.B

21.E解析：幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進(jìn)個人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。在這里，個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。因此，答案是E。

22.D

23.B

24.D

25.C

26.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

27.C

28.D本題考查的是學(xué)校社會工作中，針對學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

29.B矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

30.D社會工作者在運(yùn)用個案工作方法從事社區(qū)社會工作過程中，為居民提供的家庭幫助包括婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、子女教育輔導(dǎo)、解決特殊困難等五種形式。其中，代際沖突輔導(dǎo)是由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。

31.A服務(wù)對象可分為現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象。那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象即是潛在服務(wù)對象。題中小明是潛在的服務(wù)對象。

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32.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

33.B

34.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

35.A

36.B

37.A

38.A

39.C

40.A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。

41.ABCD計劃中關(guān)注的對象包括介入行動要改變的人和系統(tǒng)。要使小剛家庭變得和睦，需要改變的包括小剛的家庭、小剛父母的關(guān)系、父子之間的關(guān)系，而這些關(guān)系中最需要改變的是小剛的父親，因為他是產(chǎn)生問題的主要原因。

42.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

43.ABC

44.CDE

45.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度。

46.BCE

47.ABC

48.CDE

49.ABCD解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

50.DE

51.ABDE從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

52.ABCD從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

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53.ABC一個殘疾人的社會康復(fù)，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組