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文檔簡介
第2頁共2頁2023新員工實習期個人工作總結(jié)在醫(yī)院實習期間、得到科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將實習報告總結(jié)如下:一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!2023新員工實習期個人工作總結(jié)(二)這已是我第二次進入____公司實習。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于____年的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身——____房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在____及華北地區(qū)打拼了十余年,在近百個知名房地產(chǎn)項目的銷售中屢立戰(zhàn)功,并且依靠“____地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。因為曾經(jīng)有過在這里工作的經(jīng)驗,英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術(shù)的我來說,是一份再好不過的差事。起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構(gòu)等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業(yè),沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作!經(jīng)過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業(yè),和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,____經(jīng)理特別強調(diào),廣告是生意,是買賣,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣,但現(xiàn)在,廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品,要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關(guān)。廣告就是產(chǎn)品,要把它推銷出去。這樣的例子還有很多,我也對廣告業(yè)務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創(chuàng)意、策劃、設計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節(jié),但又各行其道,為大腦服務。我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經(jīng)理給了我一份策劃案,其實這已經(jīng)是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài),也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是____的一個欄目,嘉賓做客演播室,現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)驗和觀點,是一個____的視頻節(jié)目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我,這個節(jié)目三天后就要在____直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網(wǎng)友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使?jié)撛谙M者形成印象,以實現(xiàn)廣告價值。____經(jīng)理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節(jié)目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現(xiàn)了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。之后的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協(xié)調(diào)這些事物,在節(jié)目錄制現(xiàn)場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。實習結(jié)束的時間是____月____日,將近兩個月,這兩個月是____最熱的季節(jié),烈日照耀下的我,熱血沸騰。2023新員工實習期個人工作總結(jié)(三)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在____工作已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。一、總結(jié)歷史在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關(guān)故障,能注重公司的種.種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。二、回顧歷史____月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,____的搭建,____網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件____監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了____,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。____月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對____自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對____,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。____月份,我有幸的見證我們公司____新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的____,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。三、瞻望未來在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。____監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,____監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究____,____各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及____和____這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。2023新員工實習期個人工作總結(jié)(四)光陰似箭,不知不覺中,短暫的就業(yè)實習在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲?;厥走^往,自己在思想和工作上都有了新的進步,基本適應了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿的完成了各項工作任務,并也從中受益頗多。一、持續(xù)學習,盡快適應角色轉(zhuǎn)變,更好的融入企業(yè)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會的實習員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周圍的前輩請教,遵章守紀,努力工作,增加自己的工作經(jīng)驗。由于仍在學校就讀,且缺乏實踐經(jīng)驗,我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷?!胺e小流終成江河”,通過近幾個月的持續(xù)學習和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐步的融入了企業(yè)的這個大家庭。二、認真履行職責,做好本職工作,不斷提高綜合素質(zhì)行政人事部作為公司的一個幕僚部門,它肩負整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉(zhuǎn)提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。除了每天的行政管理和日常事務,作為行政人事部的一員更應該積極主動的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司的規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,及時的對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。作好公司上層領(lǐng)導與基層員工交流,匯報的橋梁。隨著時代的發(fā)展,當今社會無疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應變能力。例如:當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問題,我則通過計算機及相關(guān)人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學有序的方法進行管理。并對應聘員工的登記信息進行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實現(xiàn)人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓,與考核。在規(guī)范化的在職培訓和指導下,通過培訓來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,____行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務質(zhì)量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮出的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結(jié),才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。三、規(guī)范制度,剛?cè)岵?,樹立良好的風向標俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式,運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結(jié)算方式。更加透明化的對公司員工的工作進行考核和滿意度的調(diào)查。研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定相應的紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準。通過這些活動公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營效率。作為管理制度的制定者,又是執(zhí)法者,我們行政人事部首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應當樹立部門的威信,團結(jié)各部門,共同朝著公司目標沖刺。在工作進展中遇到困難時,更應當積極主動的協(xié)助其他部門,溝通和協(xié)調(diào)好員工心理,給予他們工作上的協(xié)助與指導,齊心協(xié)力共同完成公司的目標。四、幾點工作心得體會1、行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導力、和約束力。從而增強員工對企業(yè)的信任
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