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Word第第頁的銀行培訓(xùn)心得體會4篇銀行培訓(xùn)心得體會篇1
我行中層干部培訓(xùn)于8月8日開頭,經(jīng)過6天緊急的學(xué)習(xí)圓滿結(jié)束了。這是我30年工作生涯中為數(shù)不多、但意義重大的一次培訓(xùn)。意義重大是指以前的培訓(xùn)是技能培訓(xùn),而這次是境界的提升,是高度的拔擢。
三位教授分別從:宏觀經(jīng)濟形勢與監(jiān)管政策解讀、小微金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、金融創(chuàng)新助力實體經(jīng)濟、共享經(jīng)濟及其商業(yè)模式、商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理、新形勢下商業(yè)銀行如何加強內(nèi)部掌握防范運營風(fēng)險、客戶信譽分析和技巧、新形勢下農(nóng)商銀行信貸營銷與風(fēng)險管理如何利用大數(shù)據(jù)為三農(nóng)服務(wù)等8個方面進(jìn)行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受:
樂:緊湊而高強度的學(xué)習(xí)讓我感受到了充實、新奇、歡樂。學(xué)問量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業(yè)務(wù)和層面讓我感覺到了新奇事物才是我們銀行業(yè)進(jìn)展的方向。
重:培訓(xùn)結(jié)束了,但是我感到了責(zé)任感和危機感重了,做為一個中層干部原先有的優(yōu)越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、當(dāng)心思,從著眼大局動身,想“大”問題。
實:老師教的學(xué)問實,同學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)問實。老師深化淺出地結(jié)合自身的實戰(zhàn)閱歷給我們解讀國家的法律法規(guī),著重解讀監(jiān)管新規(guī)。讓我們知道了如何在合規(guī)的前提下開展工作進(jìn)展業(yè)務(wù),如何合理規(guī)避各種風(fēng)險。
新:學(xué)問新,過去的工作始終是”老貓上樹”憑感覺、憑閱歷、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等,但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓(xùn)熟悉到了還有新大陸。
做:做就是踐行,就是實踐和行動。強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)后我們應(yīng)當(dāng)主動主動地去思索,結(jié)合實際去規(guī)劃本單位的進(jìn)展規(guī)劃,并全力將規(guī)劃落地、踐行。
贏:贏的理解,亡代表危機意識,口代表溝通力量,月代表時間(積累、搭建),貝代表自有資本,凡代表平常心〔調(diào)整心態(tài)〕。
作為一名支行行長還應(yīng)當(dāng)常常思索業(yè)務(wù)拓展、合規(guī)操作的同時,著重抓住五個w,即:
Where、風(fēng)險的高發(fā)部位在哪里?
Who、誰有可能違規(guī)?
Wag、違規(guī)、作案手段和教訓(xùn)?
What、應(yīng)針對性地整改什么?
When、詳細(xì)分條、分段的整改時間?
通過本次培訓(xùn),我們要把平常大家熟知理論實踐化,理論與實踐并行,兩手都要硬,把平常的工作落實到實踐中,經(jīng)過各位老師的具體講解,更加了解到實踐的重要性。我肯定要把培訓(xùn)中的體會切實運用到實際工作中,造就一支優(yōu)秀的團隊,完成各項工作指標(biāo)!
銀行培訓(xùn)心得體會篇2
一、發(fā)揮好團隊的作用
基層銀行從業(yè)者每天面對客戶,忙勞碌碌,既有各條線各項指標(biāo)壓力又有業(yè)務(wù)數(shù)量考核,更有表達(dá)業(yè)務(wù)質(zhì)量的拒絕率及過失率的高壓線,一天工作結(jié)束后經(jīng)常一片狼藉,要每天興致盎然滿滿地成就感,真的是個挑戰(zhàn)。這就是我們管理者要面對也要解決的現(xiàn)狀。用孫老師的話說:作為中層干部不能可怕問題,我們就是為解決問題而生!一個團隊的帶頭人,要時刻把員工的利益放在前面,發(fā)揮團隊的作用、表達(dá)集體的力氣。就像剛剛過去的端午節(jié)中的傳統(tǒng)活動賽龍舟一樣,大家盡管分工不同,但每一個角色都各自不行替代,每個人都必需高度協(xié)作與協(xié)作,團隊的默契程度直接確定了競賽的勝敗?!耙蝗穗y挑千金擔(dān),眾人能移萬座山”,在布滿競爭與挑戰(zhàn)的如今,沒有完善的個人只有完善的團隊。直接的表達(dá)就是此次培訓(xùn)中獲勝的團隊,他們每一個成員都主動參加、奮勇爭先,無論是回答下列問題、參加嬉戲還是歌曲合唱,團隊精神無處不在!
二、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
對于這句話我首先的感受就是支行晨會的執(zhí)行,此次孫老師課前的一項重要輔導(dǎo)就是支行的晨會狀況。在基層多年,深感流于形式的模式真是不少。是執(zhí)行之初的確定脫離實際嗎?就拿晨會來說,其實堅持是由于一項制度要求,同時可以把各項業(yè)務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時傳達(dá),每天自己在前面叨念叨念就結(jié)束了。此次培訓(xùn),孫老師一語中的、切中要害,晨會不能這樣初級,要真正發(fā)揮好晨會的作用,把自己從主角轉(zhuǎn)換到導(dǎo)演,將員工轉(zhuǎn)換為主角,總結(jié)前一天的工作成果,共享勝利案例,表揚好的員工,讓員工有參加感、歸屬感、成就感,注意員工的即時激勵,切實表達(dá)執(zhí)行的結(jié)果,這樣有利于提升團隊的分散力與親和力,提高團隊的工作效率。
“一日之計在于晨”,每一個精神飽滿的早晨是我們面對困難勇往直前的“加油劑”!
三、檢查等于勝利
這是培訓(xùn)中提出的“3S”管理模式〔即事前、事中、事后管理〕事中的跟蹤檢查。的確如老師所言,實際工作中大家留意并專心去做的工作肯定是之后會檢查和監(jiān)督的工作,不會是管理者主觀只是盼望大家去做的事。檢查不等于說不信任,在管理工作中,我們針對的是事,是崗位,建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系,讓制度去約束每一個人,并實現(xiàn)持續(xù)的改良,最終實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)以保證最終結(jié)果的實現(xiàn)。工作支配下去之后,不監(jiān)督檢查,不準(zhǔn)時問效,結(jié)果就是放任自流,不了了之,鋪張大家的時間和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、堅持改良就是堅持不懈的縮小差距
銀行工作改良的一個方向就是客戶價值最大化,以最大限度的實現(xiàn)和維護客戶的價值作為服務(wù)工作的核心,尤其是當(dāng)前金融機構(gòu)眾多,搶占市場,爭奪有限的客戶資源,提高客戶忠誠度,才能實現(xiàn)我們自身可持續(xù)進(jìn)展的目標(biāo)。
改良的兩個關(guān)鍵就是定點比較、定標(biāo)超越。
比方我們支行,雖然地處繁華地區(qū),但是無論業(yè)務(wù)量、存款規(guī)模都明顯缺乏。作為團隊帶頭人,深感壓力巨大,我們要做的就是要不斷改良,改良意識、改良服務(wù)、改良?xì)夥眨瑺I造主動向上的團隊,縮小與同業(yè)與同行的差距。
五、最美的風(fēng)景在去客戶那里的路上
基層管理者,每天千頭萬緒,有時會覺得分身無術(shù)。其實營銷的重要性從進(jìn)入銀行這個行業(yè)那天起大家都心知肚明,但經(jīng)常為日常工作所累,忽視了最基本的工作。只有面對客戶,充分溝通溝通,才能真正了解客戶需求,適時介紹推銷我行產(chǎn)品,爭取合作的共贏。這句有點詩意的簡句應(yīng)當(dāng)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯膶懻铡?/p>
以上是我的一點感想,盼望今后仍能在學(xué)習(xí)中反思自己的工作,帶著員工共同進(jìn)步!
銀行培訓(xùn)心得體會篇3
作為一名建行入行幾年的“老人”,始終對銀行的安保問題實時重視和關(guān)注,但是始終在熟悉上有所欠缺,這次有幸參與了省分行舉辦的全省平安保衛(wèi)培訓(xùn),感受頗深。通過這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)平安保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也把握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域平安檢查的重點和方法,看到了自身工作中的缺乏,從而使自己進(jìn)一步提高了對平安保衛(wèi)工作重要性的熟悉,增添了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著主動的指導(dǎo)意義。
平安保衛(wèi)工作說起來簡單,看起來簡潔,但真正干起來是特別不簡單的,過去自己雖然保衛(wèi)工作有所熟悉,但是比較單一,認(rèn)為不出問題,不出大事,平安保衛(wèi)工作就做好了,通過這次培訓(xùn)使自己真正熟悉了平安保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱難,責(zé)任很重大,所以以下是我的一些見解:
一、通過培訓(xùn)切實增添了銀行平安保衛(wèi)意識
做好平安保衛(wèi)工作,不僅是我們的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定的重要基本同時,隨著公民平安意識的提高,客戶和員工的平安需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、供應(yīng)相適應(yīng)的平安服務(wù),銀行平安保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的銀行的平安防范水平、刑事治安案件和平安事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,平安保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,從這個意義上講“平安責(zé)任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,平安保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定進(jìn)展的前提和保障。一個健康、平安、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力進(jìn)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。
二、強化平安防范意識是做好平安保衛(wèi)工作的重要保證
從當(dāng)前我行平安保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看,我們的壓力還是很大的。全行的風(fēng)險防范水平還有待進(jìn)一步提高,對風(fēng)險點的監(jiān)控力量還有待進(jìn)一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;因此,我們必需要有“防患于未然”的意識。平安保衛(wèi)工作必需要“防患于未然”,而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅持“平安第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)難事故的長效防備機制,使防范工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的.各類風(fēng)險點要心中有數(shù),對外部治安環(huán)境形勢要有精確的推斷,以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實際,依據(jù)不憐憫形制定突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,同時要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作,使員工真正把握預(yù)案的流程、要點和防范手段,確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、要加強教育與培訓(xùn),增添全員平安防范意識。
要常常對員工進(jìn)行職業(yè)道德和平安防范教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的道德情操,提高員工的法紀(jì)觀念和平安防范意識。要主動做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防平安事故、防突發(fā)大事的培訓(xùn),制定和完善各種突發(fā)大事處置預(yù)案,開展一線臨柜人員的平安防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)大事的力量,切實增添全員平安防范意識,努力提升全行平安防范整體水平和綜合防范力量。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是下一步的工作仍很艱難,保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,這也是落實平安保衛(wèi)工作,扎實推動平安建行的重要任務(wù)之一。一是要仔細(xì)總結(jié)培訓(xùn)的閱歷和成果,結(jié)合本行實際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開展的創(chuàng)建平安建行的活動實行敏捷多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氣氛使人人懂平安,人人抓平安,力爭使平安保衛(wèi)工作再上新臺階。
銀行培訓(xùn)心得體會篇4
今年我參與了支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的心得體會。
要進(jìn)一步增添存款工作的危機感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大_存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進(jìn)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,掩蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大_市場。
著力推動中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)進(jìn)展,通過代理保險、信譽卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進(jìn)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的進(jìn)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進(jìn)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的冗雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,我認(rèn)為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看警示教育片,以及我們身邊聽說看到的許多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范
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