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管理人員考評(píng)體系設(shè)計(jì)方案目錄第一篇管理辦法第一章總則第一條為夯實(shí)七一0所基礎(chǔ)管理,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞所的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)七一0所實(shí)際情況,特制定本管理辦法。第二條適用范圍七一0所機(jī)關(guān)及各研究室行政管理人員均屬本辦法的適用范圍,所長(zhǎng)由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng),不在本辦法考評(píng)范圍之內(nèi)。第三條考評(píng)目的通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考評(píng),促進(jìn)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)績(jī)效考評(píng)促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作。通過(guò)考評(píng)規(guī)范工作流程,提高七一0所的整體管理水平。通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升七一0所的整體績(jī)效和員工素質(zhì)。第四條考評(píng)原則以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;多角度考評(píng);公平、公正、公開(kāi);第五條考評(píng)用途考評(píng)結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1.薪酬分配;工資晉升;崗位調(diào)整;員工培訓(xùn);第二章考評(píng)方法第六條考評(píng)周期考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)。季度考評(píng)于下一季度初第一個(gè)月的1-一五日內(nèi)完成,年度考評(píng)于次年元月16-30日完成。高管人員的考評(píng)周期為年度考評(píng)。第七條考評(píng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分(一) 考評(píng)管理委員會(huì)由所長(zhǎng)、副書(shū)記、副所長(zhǎng)、人力資源部主任、科技處處長(zhǎng)、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)、技術(shù)專(zhuān)家組成考評(píng)管理委員會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)全所的考評(píng)工作,承擔(dān)以下職責(zé):中層管理人員考評(píng)等級(jí)的綜合評(píng)定;對(duì)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目結(jié)束考評(píng)結(jié)果的審批;機(jī)關(guān)一般工作人員的考核評(píng)定;對(duì)各研究室技術(shù)考評(píng)委員會(huì)最終考評(píng)結(jié)果的審批;員工考評(píng)申訴的最終處理;考評(píng)制度及相關(guān)制度的修訂;(二) 人力資源部職責(zé)考評(píng)工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):對(duì)考評(píng)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo);對(duì)考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)評(píng)分結(jié)果,形成考評(píng)總結(jié)報(bào)告;協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考評(píng)申訴的具體工作;對(duì)季度、年度考評(píng)工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考評(píng)過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;為員工建立考評(píng)檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù);對(duì)考評(píng)制度提出修改建議;(三) 各部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)考評(píng)工作的整體組織實(shí)施;負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃、考評(píng)指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考評(píng)評(píng)分;負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考評(píng)等級(jí)的綜合評(píng)定;負(fù)責(zé)所屬員工的考評(píng)結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本部門(mén)員工的考評(píng)申訴。第八條考評(píng)主體考評(píng)主體分為直接上級(jí)考評(píng)、直接下級(jí)考評(píng)、同級(jí)人員考評(píng)。不同的考評(píng)緯度對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)主體,詳見(jiàn)《考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。第九條考評(píng)維度考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象考評(píng)的不同角度和不同方面,包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度和個(gè)人素質(zhì)維度。每一個(gè)考評(píng)維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象、不同考評(píng)期間采用不同的考評(píng)維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。(一) 績(jī)效:指被考評(píng)人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考評(píng):任務(wù)績(jī)效:考評(píng)員工本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)任務(wù)指標(biāo)和每個(gè)季度計(jì)劃中的臨時(shí)工作任務(wù)指標(biāo)(具體參見(jiàn)《七一0所任務(wù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》)。周邊績(jī)效:考評(píng)工作(業(yè)務(wù))相關(guān)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。管理績(jī)效:考評(píng)管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。(二) 能力:指被考評(píng)人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。主要包括以下幾類(lèi):人際交往能力2.影響力領(lǐng)導(dǎo)能力(對(duì)一般管理人員不考評(píng)該項(xiàng)能力)4.溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力7.知識(shí)能力(三) 態(tài)度:指被考評(píng)人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考評(píng)包括:1.積極性2.協(xié)作性3.責(zé)任心4.紀(jì)律性(四)個(gè)人素質(zhì):指被考核人工作中需要的內(nèi)在的基本素質(zhì),包括:1.事業(yè)心2.進(jìn)取心3.職業(yè)道德(五)單項(xiàng)績(jī)效維度:為確保部門(mén)承擔(dān)的重點(diǎn)工作任務(wù)的順利推進(jìn),設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效維度。該考評(píng)維度由主持該項(xiàng)工作的部門(mén)提出申請(qǐng),考核管理委員會(huì)審批,人力資源部協(xié)同該部門(mén)設(shè)計(jì)相關(guān)考評(píng)指標(biāo),并在下一考評(píng)期初下達(dá)到各涉及部門(mén),進(jìn)入?yún)⑴c該項(xiàng)工作部門(mén)負(fù)責(zé)人的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)中,并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)重。對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)的考核經(jīng)管理考評(píng)委員會(huì)授權(quán)由任務(wù)承擔(dān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)。當(dāng)該項(xiàng)工作完成時(shí),由考核管理委員會(huì)撤銷(xiāo)該項(xiàng)績(jī)效維度。第十條工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立(一) 考評(píng)周期期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本周期內(nèi)的所工作重點(diǎn)和部門(mén)工作重點(diǎn),由上下級(jí)之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考評(píng)指標(biāo),形成考評(píng)表,報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。(二) 工作計(jì)劃和考評(píng)指標(biāo)的更改需經(jīng)被考評(píng)者及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。第十一條工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的要求(一) 重要性:目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,選擇考評(píng)周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo),以3-5條為好。例常性的工作不必納入考核指標(biāo)。(二) 挑戰(zhàn)性:指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際,以使目標(biāo)可以達(dá)到,并具有一定的挑戰(zhàn)性;(三) 一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn);(四) 民主性:所有考評(píng)目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定,而不是由上級(jí)指定。第十二條考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重:權(quán)重表示單個(gè)考評(píng)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考評(píng)人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)季度考評(píng)、年度考評(píng)的相關(guān)內(nèi)容。(一)“一票否決”指標(biāo):對(duì)特別關(guān)鍵,影響所層面全局性的指標(biāo)可由直接上級(jí)設(shè)立為一票否決指標(biāo),如BaoMi工作,如該項(xiàng)工作沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)完成,考評(píng)周期內(nèi)的考評(píng)分為0分。(二)“單項(xiàng)否決”指標(biāo):對(duì)特別重要,影響部門(mén)整體工作的指標(biāo)可由直接上級(jí)設(shè)立為單項(xiàng)否決指標(biāo),如該項(xiàng)工作沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)完成,考評(píng)周期內(nèi)的該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分值為0分。第十三條考評(píng)記錄考評(píng)周期的期初,被考評(píng)人的考評(píng)維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考評(píng)者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。同時(shí),考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)維度和指標(biāo)充分了解,建立日??荚u(píng)臺(tái)帳,將考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考評(píng)打分的依據(jù),同時(shí)作為考評(píng)結(jié)果反饋和考評(píng)申訴處理的依據(jù)。第十四條 考評(píng)評(píng)分考評(píng)表中的所有考評(píng)指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分,評(píng)分時(shí)以5分為單位進(jìn)行打分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1表1評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050第十五條 部門(mén)等級(jí)評(píng)定部門(mén)考評(píng)不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的得分作為本部門(mén)的考評(píng)得分。其中任務(wù)績(jī)效的權(quán)重為50%,周邊績(jī)效的權(quán)重為50%,任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的加權(quán)平均得分作為本部門(mén)的考評(píng)得分。根據(jù)部門(mén)的考評(píng)得分排序后,由考評(píng)管理委員會(huì)確定優(yōu)、良、中、一般和差的比例。部門(mén)評(píng)優(yōu)的比例不超過(guò)30%。第十六條綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)(一) 通過(guò)加權(quán)計(jì)算個(gè)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表中的考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分,得到被考評(píng)人的個(gè)人綜合得分。(二) 根據(jù)個(gè)人綜合得分情況與比例規(guī)定得出綜合評(píng)分個(gè)人等級(jí)。(三) 比例限制:在季度考核與年度考核時(shí),對(duì)于不同類(lèi)型人員的綜合等級(jí)評(píng)定有等級(jí)比例限制。具體限制比例見(jiàn)下表:表2季度考評(píng)綜合評(píng)定和年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)比例限制表人員類(lèi)別等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中一般差部門(mén)負(fù)責(zé)人〈20%>20%考評(píng)管理委員會(huì)其他人員〈20%>20%部門(mén)負(fù)責(zé)人四)對(duì)部門(mén)內(nèi)人員少于5人的情況,由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)下屬的實(shí)際得分進(jìn)行評(píng)判等級(jí)表3個(gè)人等級(jí)比例限制表人員類(lèi)別等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中一般差其他人員91-10081-9071-8061-70<60部門(mén)負(fù)責(zé)人第十七條綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)、部門(mén)評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系表4綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)優(yōu)良中一般差個(gè)人得分系數(shù)1.51.210.80.5表5部門(mén)評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門(mén)評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中一般差部門(mén)得分系數(shù)1.51.210.80.5第十八條考評(píng)程序各考評(píng)主體對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)評(píng)分,人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后形成考評(píng)報(bào)告,經(jīng)考評(píng)管理委員會(huì)審核后進(jìn)行排序評(píng)級(jí)人力資源部將部門(mén)考評(píng)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部,人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)考評(píng)管理委員會(huì)審核。審批后的考評(píng)結(jié)果反饋到各部門(mén),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人將最終考評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)被考評(píng)人并對(duì)工作成績(jī)肯定或提出業(yè)績(jī)改進(jìn)方向。第十九條人力資源部將考評(píng)結(jié)果整理歸檔,根據(jù)個(gè)人得分系數(shù)與部門(mén)得分系數(shù)計(jì)算員工的季度浮動(dòng)崗位工資、年度浮動(dòng)崗位工資。第三章季度考評(píng)第二十條季度考評(píng)的范圍為部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人和其他行政管理人員。第二十一條季度考評(píng)先進(jìn)行部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人考評(píng),再進(jìn)行個(gè)人考評(píng)。第二十二條季度考評(píng)的結(jié)果作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí),作為下一個(gè)季度發(fā)放季度浮動(dòng)崗位工資的依據(jù)。第二十三條考評(píng)維度以工作績(jī)效為主,部門(mén)負(fù)責(zé)人不考評(píng)能力和態(tài)度維度;一般員工考評(píng)績(jī)效與態(tài)度。季度考評(píng)流程見(jiàn)下圖:人力資源部匯總統(tǒng)計(jì),考評(píng)委員會(huì)根據(jù)評(píng)分對(duì)部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)
定等級(jí),人力資源部將結(jié)果反饋到部門(mén)考核申訴流程考核申訴流程圖3-1季度考核流程圖第四章年度考評(píng)第二十四條個(gè)人年度考評(píng)(一) 個(gè)人年度綜合考評(píng):主要是對(duì)員工本年度的工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行全面綜合考評(píng)。工作績(jī)效和態(tài)度考評(píng)不再單獨(dú)進(jìn)行,以四個(gè)季度的考評(píng)為基礎(chǔ)得出年度績(jī)效考評(píng)綜合得分。年度績(jī)效考評(píng)作為計(jì)算年度獎(jiǎng)金的依據(jù);年度綜合考評(píng)要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),作為晉升、崗位調(diào)動(dòng)以及培訓(xùn)的依據(jù)。高層管理人員考評(píng)僅對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。(二) 對(duì)當(dāng)年在七一0所全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考評(píng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考評(píng),考評(píng)結(jié)果視為中。第二十五條個(gè)人年度考評(píng)步驟個(gè)人年度考評(píng)過(guò)程分為以下幾個(gè)步驟:(一)個(gè)人年度考評(píng)增加了能力考評(píng)指標(biāo)與個(gè)人素質(zhì)考評(píng)指標(biāo)。年度考評(píng)的具體得分為:?jiǎn)T工個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)綜合得分=(刀每季度考評(píng)綜合得分)/4員工個(gè)人年度綜合考評(píng)得分=(刀每季度考評(píng)綜合得分)/4X%) +年度能力考評(píng)得分X年度個(gè)人素質(zhì)考評(píng)得分X%高層管理人員個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)得分=年度考評(píng)得分(二) 參加年度考評(píng)的其他員工,由其直接部門(mén)負(fù)責(zé)人在每年度元月16-20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。(三) 參加年度考評(píng)的部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人,由所領(lǐng)導(dǎo)在每年度元月16-20日對(duì)有關(guān)能力指標(biāo)評(píng)分,其主管所領(lǐng)導(dǎo)占70%的權(quán)重,其他所領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占30%的權(quán)重。由工會(huì)組織各部門(mén)代表對(duì)有關(guān)個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)評(píng)分。(四) 參加年度考評(píng)的高層管理人員,由所長(zhǎng)在每年度元月16-20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。(五) 年度考評(píng)評(píng)定于下一年度元月21-25日完成,并匯總到人力資源部(六) 人力資源部在30日前把考評(píng)結(jié)果上報(bào)考評(píng)管理委員會(huì)批準(zhǔn)。第二十六條個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果主要作為職務(wù)晉升、工資等級(jí)升降、年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見(jiàn)《七一0所薪酬設(shè)計(jì)方案》。依據(jù)考評(píng)結(jié)果的不同,有以下幾種用途:(一)職務(wù)晉升。年度綜合考評(píng)為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考評(píng)不合格的員工考慮調(diào)崗處理。(二)工資升降。由所考評(píng)管理委員會(huì)根據(jù)當(dāng)年所經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定各層次、各群體的不同的晉升比例,根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果排序確定工資晉升的員工,工資晉升的結(jié)果只通知到本人,不予公布。(三) 年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放。在年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放時(shí)以員工的個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)綜合得分為基礎(chǔ)。第二十七條部門(mén)考評(píng)(一)部門(mén)考評(píng)方式:部門(mén)考評(píng)不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為本部門(mén)的年度考評(píng)得分。根據(jù)部門(mén)的考評(píng)得分排序,由考評(píng)管理委員會(huì)按照比例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí)及部門(mén)年度考評(píng)系數(shù)。(二)部門(mén)考評(píng)結(jié)果的用途:部門(mén)考評(píng)結(jié)果直接決定部門(mén)年度考評(píng)系數(shù)。具體參見(jiàn)《七一0所薪酬設(shè)計(jì)方案》。第五章申訴及其處理第二十八條提交申訴被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由第二十九條申訴受理機(jī)構(gòu)處理考評(píng)管理委員會(huì)是員工考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源部是考評(píng)管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。第三十條申訴受理(一)人力資源部接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考評(píng)管理委員會(huì)處理。(三) 申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考評(píng)管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。考評(píng)管理委員會(huì)在接到申訴處理記錄后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。四)詳細(xì)流程見(jiàn)附件《申訴流程圖》。附件:考評(píng)申訴流程圖、表格是否受理否是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)否是員工對(duì)考核結(jié)果由異議人力資源部調(diào)查情況提交申述書(shū)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理協(xié)調(diào)解決解釋原因圖5-1申訴流程圖表5-2員工申訴表申訴人姓名所在部門(mén)崗位申訴事項(xiàng)申訴事由接待人申訴日期表5-3員工申訴處理記錄表申訴人姓名部門(mén)職位申訴事項(xiàng)申訴原因摘要面談時(shí)間接待人處理記錄問(wèn)題簡(jiǎn)要描述:調(diào)查情況:建議解決方案:協(xié)調(diào)結(jié)果:經(jīng)辦人:備注:第六章附則第三十一條考評(píng)過(guò)程文件(考評(píng)評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格BaoMi,考評(píng)結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。第三十二條本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。第三十三條本辦法實(shí)施后,原有考評(píng)規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。第三十四條本辦法自頒布之日起實(shí)施。第二篇實(shí)施細(xì)則第七章考評(píng)評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明一、高層管理人員高層管理人員考評(píng)為年度考評(píng)。1、考評(píng)維度包括任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效。不考評(píng)能力維度、態(tài)度維度和個(gè)人素質(zhì)維度。2、考評(píng)時(shí)間為每年元月的16日到30日。3、考評(píng)主體:>直接上級(jí)一一所長(zhǎng),對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。>直接下級(jí)一一所分管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。4、考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)季度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作??荚u(píng)表格表7-1-1高層管理人員任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間:年月至年月姓名岡位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1分管部門(mén)情況%2分管業(yè)務(wù)拓展情況%3%4%5%6%7%8%“一票否決”指標(biāo)完成情況:“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況:考評(píng)人簽字:年 月 日表7-1-2高層管理人員管理績(jī)效考核-直接下級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間:年月至年月姓名 崗位管理績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%4管理力度5%加權(quán)合計(jì)考核人簽字:年 月 日年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-1-3高層管理人員年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間:年月至年月考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1(%)2(%)3( %)4( %)5( %)6(%)7( %)8(%)9( %)10(%)加權(quán)合計(jì)A1=F11管理績(jī)效20%考核人:考核人:考核人:考核人:考核人:算術(shù)平均合計(jì)A2=F22節(jié)點(diǎn)總分12備注:二.部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng),兩次考評(píng)的考評(píng)維度有所不同。(一)季度考評(píng)考評(píng)維度:?包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效。?態(tài)度維度不予考評(píng)。不考評(píng)能力維度,能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo),作為年度考評(píng)指標(biāo)??荚u(píng)時(shí)間:每季度考評(píng)在下一季度第一個(gè)月的1-一五日完成??荚u(píng)主體:直接上級(jí)——分管所長(zhǎng)/副所長(zhǎng),對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。室主任由分管軍品、民品、管理、質(zhì)量等方面的副所長(zhǎng)在相應(yīng)職能部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行考評(píng)。同級(jí)——其他與本部門(mén)有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人,包括職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,共同參與相互間的周邊績(jī)效考評(píng)。直接下級(jí)——對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)判??荚u(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)季度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作??荚u(píng)表格表7-2-1-1部門(mén)負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(季度)考評(píng)期間:年月至年月姓名序號(hào)部門(mén)指標(biāo)權(quán)重岡位完成情況A BCD1%2%任務(wù)績(jī)效3%80%4%5%“一票否決”指標(biāo):完成情況:“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況:考評(píng)人簽字:年 月 日表7-2-1-2室主任任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(季度)考評(píng)期間:年月至年月姓名部門(mén)岡位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)考評(píng)主體權(quán)重完成情況ABCD1軍品項(xiàng)目進(jìn)度(%)軍品副所長(zhǎng)40%2軍品論文(%)(%)1民品項(xiàng)目進(jìn)度(%)民品副所長(zhǎng)五%2民品回款(%)(%)1項(xiàng)目質(zhì)量質(zhì)量副所長(zhǎng)30%21基礎(chǔ)管理(%)管理副所長(zhǎng)五%2隊(duì)伍建設(shè)(%)轉(zhuǎn)向任務(wù)(%)“一票否決”指標(biāo):完成情況:“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況:考評(píng)人簽字:年 月 日
表7-2-2部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人管理績(jī)效考評(píng)-直接下級(jí)評(píng)分表(季度)考核期間:年月至年月姓名 崗位管理績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%4管理力度5%加權(quán)合計(jì)考核人簽字:年 月 日
考評(píng)表格表7-2-3部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效-同級(jí)考評(píng)評(píng)分表(季度)考評(píng)期間:年月至年月考評(píng)人姓名考評(píng)人部門(mén)L-LJ/亠岡位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)部門(mén)一:%部門(mén)二:%部門(mén)三:%部門(mén)四:%部門(mén)五:%ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問(wèn)題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考評(píng)人簽字:年 月 日備注:1.周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考評(píng)人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人;根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系密切程度確定不同的比重,具體指標(biāo)權(quán)重由各部門(mén)協(xié)商確定,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn);部門(mén)一、部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng)。
季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-2-4部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(季度)考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1(%)2(%)3( %)4( %)5( %)加權(quán)合計(jì)A1=F11管理績(jī)效10%考核人:考核人:考核人:考核人:考核人:考核人:算術(shù)平均A2=F22周邊績(jī)效20%加權(quán)合計(jì)A3=F33季度總分123備注:(二)年度考評(píng)1.考評(píng)維度:?季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。不考評(píng)態(tài)度維度。對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力和個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)時(shí)間:元月16-20日完成個(gè)人能力考評(píng)與個(gè)人素質(zhì)考評(píng)。元月21-25日完成季度、個(gè)人能力與個(gè)人素質(zhì)考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月30日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作??荚u(píng)主體:?直接上級(jí)一一所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)。其中分管所長(zhǎng)/副所長(zhǎng)占70%的權(quán)重,其他所領(lǐng)導(dǎo)占30%的權(quán)重。同級(jí)――由工會(huì)組織各部門(mén)代表進(jìn)行個(gè)人素質(zhì)考評(píng)。室主任考核:由于室主任實(shí)行模擬年薪,因此室主任的考核除參與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人的正??己送猓硗獬杀究偨Y(jié)余單項(xiàng)考核指標(biāo),作為年度綜合考評(píng)系數(shù)的調(diào)整系數(shù)。(1) 總結(jié)余調(diào)整系數(shù)的確定按下表計(jì)算:室主任總結(jié)余調(diào)整系數(shù)表:A0-0.50.5-1.11.1-1.21.2-1.31.3以上B0(0.5)*21.2+(1.1)*41.4+(1.2)*61.6+(1.3)*8A:為總結(jié)余完成率 B:總結(jié)余調(diào)整系數(shù)年度考評(píng)系數(shù)=年度綜合考評(píng)系數(shù)*總收入調(diào)整系數(shù)*總結(jié)余調(diào)整系數(shù)5.考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)將季度的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效得分進(jìn)行匯總?cè)肆Y源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力、個(gè)人素質(zhì)考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。?人力資源部負(fù)責(zé)年度考評(píng)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。
表7-2-5部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)-上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間:年月至年月姓名 部門(mén)岡位個(gè)人能力10%序號(hào)要素權(quán)重ABCD1人際交往能力%2影響力%3領(lǐng)導(dǎo)能力%4溝通能力%5判斷和決策能力%6計(jì)劃和執(zhí)行能力%7知識(shí)能力%加權(quán)平均考評(píng)人 簽字: 年 月 日表7-2-6部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(年度)考評(píng)期間:年月至年月姓名 部門(mén) 崗位評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)分?jǐn)?shù)(B)權(quán)重(C)加權(quán)分?jǐn)?shù)(直接上級(jí))B1=C1=70%A1=B1*CB2=C2=5%A2=B2*CB3=C3=5%A3=B3*CB4=C4=5%A4=B4*CB5=C5=5%A5=B5*CB6=C6=5%A6=B6*CB7=C7=5%A7=B7*C個(gè)人能力總分FA12+A3+A4+A5+A6+A7=備注
表7-2-7部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人個(gè)人素質(zhì)考評(píng)-群眾評(píng)分表(年度)考評(píng)期間:年月至年月考評(píng)人姓名考評(píng)人部門(mén)L-LJ岡位個(gè)人素質(zhì)10%序號(hào)指標(biāo)部門(mén)一:%部門(mén)二:%部門(mén)三:%部門(mén)四:%部門(mén)五:%ABCDABCDABCDABCDABCD1工作事業(yè)心4%2進(jìn)取心3%3職業(yè)道德3%考評(píng)人簽字:年 月 日
年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-2-8部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(年度)考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分70%第一季度(17.5%)第二季度(17.5%)第三季度(17.5%)第四季度(17.5%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人素質(zhì)10%1(2%)2(2%)3(2%)4(2%)5(2%)加權(quán)合計(jì)A2=F22個(gè)人能力20%1(%)2(%)3 (%)4 (%)5 (%)6(%)7 (%)加權(quán)合計(jì)A3=F33年度總分123備注:三、部門(mén)一般人員(含中層副職)(一)季度考評(píng)1.考評(píng)維度:?考評(píng)任務(wù)績(jī)效。?考評(píng)態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層正職以下(不含中層正職)都進(jìn)行考評(píng)。不考評(píng)能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo),在年度考評(píng)中一次使用??荚u(píng)時(shí)間:每季度考評(píng)在下一季度第一個(gè)月的1-一五日完成??荚u(píng)主體:?直接上級(jí)部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人,對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)表格表7-3-1部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(季度)考評(píng)期間:年月至年月被考評(píng)人姓名部門(mén)岡位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%“一票否決”指標(biāo):完成情況:“單項(xiàng)否決”指標(biāo):完成情況:態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%考評(píng)人簽字:年 月 日
季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-3-2部門(mén)一般人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(季度)考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1(%)2(%)3( %)4( %)5( %)加權(quán)合計(jì)A1=F11態(tài)度20%積極性(5%)協(xié)作性(5%)責(zé)任心(5%)紀(jì)律性(5%)加權(quán)合計(jì)A2=F22季度總分12備注:(二)年度考評(píng)考評(píng)維度:?季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效和態(tài)度數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。能力和個(gè)人素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)以年度為周期考評(píng)。考評(píng)時(shí)間:元月16-20日完成綜合素質(zhì)能力考評(píng)。元月21-25日完成季度、綜合素質(zhì)能力考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月30日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作。考評(píng)主體:?直接上級(jí)一部門(mén)(室)負(fù)責(zé)人,對(duì)能力和個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)表格表7-3-3部門(mén)一般管理人員能力和個(gè)人素質(zhì)考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間:年月至年月姓名 部門(mén)岡位個(gè)人能力20%序號(hào)要素權(quán)重ABCD1人際交往能力%2影響力%3溝通能力%4判斷和決策能力%5計(jì)劃和執(zhí)行能力%6知識(shí)能力%個(gè)人素質(zhì)10%1工作事業(yè)心4%2進(jìn)取心3%3職業(yè)道德3%考評(píng)人 簽字: 年 月 日
年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-3-4部門(mén)一般人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(年度)考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分70%第一季度(17.5%)第二季度(17.5%)第三季度(17.5%)第四季度(17.5%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人素質(zhì)10%1(2%)2(2%)3(2%)加權(quán)合計(jì)A2=F22個(gè)人能力20%1(%)2(%)3 (%)4 (%)5 (%)6(%)加權(quán)合計(jì)B3=F33季度總分123備注第八章考評(píng)評(píng)分表填表說(shuō)明1.《績(jī)效考評(píng)直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重,在考評(píng)期初,由被考評(píng)者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考評(píng)期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化,必須重新協(xié)商并填寫(xiě)指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考評(píng)人在季度末自己填寫(xiě)考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。考評(píng)評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí),每一級(jí)含義如下:評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下:等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050考評(píng)評(píng)分表匯總到人力資源部后,人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。
第九章部門(mén)考評(píng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考評(píng)得分作為該部門(mén)考評(píng)得分。表9-1部門(mén)年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng)得分部門(mén)得分(任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的加權(quán)平均值)任務(wù)績(jī)效(%)周邊績(jī)效(%)第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度周邊績(jī)效考評(píng)得分所辦科技處規(guī)劃組價(jià)格辦生產(chǎn)處開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處人力資源部財(cái)務(wù)處質(zhì)量技安處條保處宣傳處紀(jì)監(jiān)審處工會(huì)辦離退處101室102室103室104室105室
107室109室站100工廠第三篇附件附件一:一般人員態(tài)度考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù);工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù);能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù);不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),基本能夠遵守紀(jì)律,但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺(jué)性和紀(jì)律性差
超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴(lài)的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我,不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用,不易與他人相處,自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng),對(duì)工作有影響不能與他人很好合作,獨(dú)斷專(zhuān)行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾,不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬,影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)心,容易感知?jiǎng)e人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求,并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求,有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人,體會(huì)他人的苦衷不太關(guān)心他人,對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展ABCD易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)七一0所要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,使工作順利開(kāi)展尚能與他人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作無(wú)法與人協(xié)調(diào)說(shuō)服力ABCD能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由,比較容易的說(shuō)服他人接受某一看法與意見(jiàn)能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見(jiàn)說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人,或咄咄逼人,或逃避退讓?xiě)?yīng)變能力ABCD待人處世很靈活,善于審時(shí)度勢(shì),很容易適應(yīng)岡位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊,并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境,取得主動(dòng)待人處世較靈活,能夠根據(jù)七一0所要求,認(rèn)可七一0所變化所帶來(lái)的沖擊,并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)七一0所的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工作開(kāi)展有困難待人處世刻板,適應(yīng)性差影響能力ABCD能積極影響他人的思維方式和努力方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大豕努力工作有時(shí)能影響他人對(duì)他人幾乎無(wú)影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估AB能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,指出其不足C能夠按七一0所要求對(duì)他人作評(píng)估D能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向無(wú)法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)ABCD善于了解下屬需要,通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無(wú)反饋和培訓(xùn)授權(quán)ABCD善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識(shí),完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力,缺乏指導(dǎo)員工的方法,內(nèi)部時(shí)有不服怨言
激勵(lì)A(yù)BCD了解他人的需求,善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作,用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提咼積極性,并使員工積極努力地工作有制度,能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無(wú)改進(jìn)措施,員工積極性不咼工作主要靠命令與指示建立期望ABCD善于與員工溝通,給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通,給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無(wú)法給員工建立期望責(zé)任管理ABCD能夠充分與下屬溝通,督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn),讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通,注重過(guò)程管理,指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力口頭溝通ABCD簡(jiǎn)明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解抓住要點(diǎn),表達(dá)意圖,陳述意見(jiàn),不太需要重復(fù)說(shuō)明語(yǔ)言欠清晰,但尚能表達(dá)意圖,有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞,意圖不明傾聽(tīng)ABCD能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述,很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽(tīng),力求明白能夠傾聽(tīng),有時(shí)一知半解不注意傾聽(tīng),常常不知對(duì)方所云書(shū)面溝通AB幾乎不需修改補(bǔ)充,比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)C文章不夠通順,但尚能表達(dá)清楚主要意圖D表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔,易于理解,無(wú)可挑剔文理不通,意圖不清,需作大修改判斷和決策能力ABCD
戰(zhàn)略思考能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀,了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)主要忙于事務(wù)性工作,有時(shí)也會(huì)注意七一0所的前景和對(duì)策等問(wèn)題對(duì)七一0所的將來(lái)不太關(guān)心,也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力ABCD工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班,很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊,墨守成規(guī)解決問(wèn)題的能力ABCD能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題,找到解決辦法,并設(shè)法解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠想辦法解決,但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問(wèn)題,束手無(wú)策推斷評(píng)估能力ABCD對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤,耽誤工作進(jìn)程決策能力ABCD善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)化選擇,對(duì)困難的事件處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī),提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng),大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī),但很少提出 T*/—?-、. .>1/r>.可仃力案,吊求助于他人遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見(jiàn)計(jì)劃和執(zhí)行能力ABCD準(zhǔn)確性能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行,比較注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行,不太注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無(wú)計(jì)劃,隨意,常出差錯(cuò)ABCD
效率時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳,工作效率咼,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好工作效率尚可,能分清主次,能夠按時(shí)完成工作,基本保證質(zhì)量工作效率較低,需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低,經(jīng)常完不成任務(wù)ABCD計(jì)劃和組織具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)七一0所的要求,制定相應(yīng)程序和計(jì)劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針,以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度,需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無(wú)計(jì)劃,缺乏組織能力知識(shí)能力ABCD基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)面廣博,自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富,對(duì)某些問(wèn)題有較深的研究知識(shí)面較廣,對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解知識(shí)面一般,除本行業(yè)知識(shí)外,對(duì)其他知識(shí)略知知識(shí)面較窄,除本行業(yè)外,對(duì)其他知識(shí)了解甚少ABCD專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)全面掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),對(duì)某些問(wèn)題有獨(dú)立見(jiàn)解,是本專(zhuān)業(yè)內(nèi)的行家掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),具有一定的深度一般地掌握本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),能夠滿(mǎn)足工作要求對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解,影響工作的正常開(kāi)展ABCD實(shí)務(wù)知識(shí)全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí),精通實(shí)務(wù)內(nèi)容,除出色完成本職工作外,還能指導(dǎo)同事的工作掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能出色完成本職工作,一定程度指導(dǎo)同事的工作基本掌握實(shí)務(wù)知識(shí),能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作實(shí)務(wù)知識(shí)沒(méi)有完全掌握,需要同事的幫助才能完成工作ABCD
技能技巧本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書(shū)具有本職工作所需要的資格證書(shū),工作過(guò)程中熟練處理各類(lèi)關(guān)系熟悉本職工作流程,能完成工作任務(wù),但有些吃力對(duì)本職工作不夠熟悉,基本技能不完全具備,不能獨(dú)立完成工作任務(wù)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性ABCD經(jīng)常主動(dòng)去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn),是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn),是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn),是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn),是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間ABCD其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),每次及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間ABCD盡快協(xié)助,解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助,解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助,解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后,每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后,偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后,從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員服務(wù)質(zhì)量AB其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿(mǎn)意CD其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿(mǎn)意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿(mǎn)意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿(mǎn)意
超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果ABCD與下屬溝通順暢,人際關(guān)系和諧;下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系,經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通,但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通,下屬不愿意和上級(jí)溝通,上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配ABCD合理分派工作,充分發(fā)揮下屬潛能;對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作,并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿(mǎn)意,沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象;有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問(wèn)題,導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿(mǎn)意;基本不能指導(dǎo)下屬工作下屬發(fā)展ABCD幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路,并且得到下屬認(rèn)同;隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展,并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn),也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向,并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度ABCD下屬行為成為其他部門(mén)員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為
超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)工作事業(yè)心ABCD無(wú)論身處逆境、順境都能保持明確的奮斗目標(biāo)和旺盛的工作熱情,積極進(jìn)取,刻苦鉆研工作、學(xué)習(xí)熱情咼,干勁足,肯鉆研,有進(jìn)取心,能堅(jiān)持在工作和學(xué)習(xí)上下苦功有成就的欲望但不持久得過(guò)且過(guò),平庸消極競(jìng)爭(zhēng)心ABCD有明確的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和敢于拼搏的精神,努力趕超本行業(yè)的先進(jìn)水平能瞄準(zhǔn)本行業(yè)、本系統(tǒng)的目標(biāo)進(jìn)行趕超,有一定的拼搏精神偶有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),但缺乏內(nèi)驅(qū)力和堅(jiān)韌性工作中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),甘于落后職業(yè)道德ABCD善于發(fā)揚(yáng)民主,正確對(duì)待榮譽(yù)地位,團(tuán)結(jié)不同觀點(diǎn)的人一道工作,嚴(yán)于律己,寬以待人謙虛謹(jǐn)慎,不妒賢嫉能,對(duì)工作成果評(píng)價(jià)實(shí)事求是,能夠忍受委屈,能容納不同觀點(diǎn)的人,善于與他人合作在工作評(píng)價(jià)中,過(guò)分突出自己,言過(guò)其實(shí),不善于同別人合作,對(duì)人對(duì)己要求都嚴(yán),不能容忍別人過(guò)錯(cuò)工作中缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,氣量狹隘,不能與別人合作,愛(ài)揭他人短處部門(mén)周邊績(jī)效考評(píng)關(guān)系表\被考評(píng)所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任保衛(wèi)處處長(zhǎng)離退處處長(zhǎng)i01室主任10室主任i03室主任i04室主任i05室主任i07室主任i09室主任站主任loo工廠廠長(zhǎng)磁學(xué)研究中心0000000n0nn000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000處營(yíng)氏開(kāi)nn□nnnn□nnnnnnn□nnnn□□nn□□□nn□n□nnnn□□□nnnnnnnnnn00□□000000000000000000□口□□□□□□□口□□□□□□□□□□□□□□口000n0nn0n000000n0nn0000000000000000000000處處審長(zhǎng)監(jiān)紀(jì)口口nnnnn□口□nnnnnnnnnnnnnnn00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000n0n0n000000n0nn任主站0000000000000000000000000C000c00000000c0c00000DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD注:表中“V”代表考評(píng)部門(mén)與被考評(píng)部門(mén)之間的考評(píng)關(guān)系科技處周邊考評(píng)比重表所辦公室周邊績(jī)效考評(píng)表評(píng)!1111■■■wv...4^所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任1oO工廠廠長(zhǎng)0n2nn0000000000000n指標(biāo)權(quán)重□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□規(guī)劃組周邊績(jī)效考評(píng)表\考評(píng)被考評(píng)人\\所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任1oO工廠廠長(zhǎng)規(guī)劃組VVV指標(biāo)權(quán)重價(jià)格辦周邊績(jī)效考評(píng)表
指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重IIIIIIIIIIIII指標(biāo)權(quán)重生產(chǎn)處周邊績(jī)效考評(píng)表\考評(píng)\被考評(píng)人\所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任loo工廠廠長(zhǎng)處產(chǎn)生□00000n00n指標(biāo)權(quán)重□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處周邊績(jī)效考評(píng)表\考評(píng)人\\被考評(píng)人.\\\所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任1oO工廠廠長(zhǎng)營(yíng)發(fā)久開(kāi)口口□n口n□□口□口口n□n口n口口□口nDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD人力資源部周邊績(jī)效考評(píng)表評(píng)茂所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任1oO工廠廠長(zhǎng)朋部□口口口n口n口口口n口口□n口n口n口n口n指標(biāo)權(quán)重□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□財(cái)務(wù)處周邊績(jī)效考評(píng)表
\考評(píng)'人被考評(píng)人\所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任站主任1oO工廠廠長(zhǎng)財(cái)務(wù)處VVVVVVVVVVVVVVV指標(biāo)權(quán)重質(zhì)量技安處周邊績(jī)效考評(píng)表\考評(píng)\人被考\所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)
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