旅行社運營實務電子教案 6.3 設立流程

項目六創(chuàng)建旅行社任務3設立旅行社流程教學標題設立旅行社流程教學時間2課時教學目標知識目標旅行社籌資和選址、旅行社組織設計、旅行社的申請設立能力目標旅行社組織設計能力情感目標熱愛旅行社工作教學重難點教學重點旅行社的申請設立教學難點旅行社的申請設立教學方法教法啟發(fā)式教學法、引導發(fā)現法、講授法、互動法學法小組合作探究法教學教具準備幻燈片本節(jié)概述第一步：導入申請設立旅行社是旅行社企業(yè)經營的開端。本任務將引導大家按照市場調研、選址、籌資、組織設計等流程逐步完成一家旅行社的設立，以市場原則考核各環(huán)節(jié)設計的可行性和有效性。第二步：進行新課一、旅行社成立構想成立一家旅行社，首先要確定旅行社的名稱。在確定名稱時，應突出欲成立旅行社的特色并考慮市場需求。企業(yè)名稱注冊只有在當地工商局查詢公司名是否被注冊，現在除了北京市能在網上電子查詢外，其他地區(qū)不能電子查詢。而商標注冊可在網上查。下面我們重點學習一下旅行社命名、標識設計知識和業(yè)務范圍的確定。旅行社命名原則（1）市場營銷準則。產品利益的暗示；具有促銷、廣告和說明作用；③適合包裝。（2）法律準則。具有法律的有效性和獨特性。認知目標準則。①語音要素——發(fā)音容易、朗朗上口；②語形要求——簡潔簡單；③語義要求——積極正面、有現代感、容易理解。2.企業(yè)標識設計心理學研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，因而在企業(yè)文化的建設和傳播過程中，VI（視覺識別）的設計依附于企業(yè)理念，但卻是靠VI廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。企業(yè)標識的設計也因此顯得尤為重要。企業(yè)標識設計應遵循的原則①具有藝術美標識的設計應具有藝術的美感，本身具有較高的藝術性，能達到讓人眼前一亮的效果，同時，又經得起推敲，沒有歧義。②容易識別標識應容易識別，與其他企業(yè)的標識具有非常鮮明的差異，標識本身能讓人直接產生企業(yè)聯想，能讓顧客看后有深刻的印象，且不易忘記。③與企業(yè)長期發(fā)展相適應標識的設計還應考慮企業(yè)的未來發(fā)展，與公司的遠景相適應，具有一定的延展性，隨著企業(yè)業(yè)務的擴張，規(guī)模的擴大，標識依然能與企業(yè)特性相匹配。④傳遞企業(yè)理念標識的設計應考慮行業(yè)屬性，融入企業(yè)的經營特許、經營目標，傳遞企業(yè)的經驗理念，能體現企業(yè)精神?！静僮鲗嵗恐眯猩鐦俗R中國青年旅行社企業(yè)標識

中青旅是我國早期的三大旅行社之一，也是我國旅行社實力最強的企業(yè)，其企業(yè)標識和企業(yè)文化深入人心。（1）中青旅企業(yè)的標識有三大要素構成：地球：象征廣闊的服務領域與發(fā)展空間太陽：象征宏大的理想抱負與目標愿景鳳凰：象征高尚的企業(yè)精神與服務品牌（2）中青旅企業(yè)標識的標準色有三種顏色：橙色：溫暖、關愛；紅色：熱烈、激情；藍色：理智、冷靜

★中國國際旅行社的企業(yè)標識

中國國旅的新標識,它是企業(yè)形象的核心，引領中國國旅人走向光明的未來。標識圖形為地球形狀，上下左右呈經緯線分布，象征著國旅事業(yè)遍布全球；球形上部是“中國國旅”四個中文弧形分布；球形零度緯線上部分分布著“CITS”四個英文字母，是中國國際旅行社英文名稱的縮寫；在球形零度經緯線處，自左至右分布著三條弧形箭頭，象征著中國國旅事業(yè)騰飛。★中國康輝旅行社的企業(yè)標識

康輝標志形似梅花，其意念為：

1、梅花代表康輝堅定不移的發(fā)展道路；2、梅花變形為人手相連，象征康輝崇尚團結、合作的精神；3、梅花變形似五洲，象征康輝事業(yè)前途廣闊，遍布五洲；4、CCT為中國康輝旅行社有限責任公司英文ChinaComfortTravel縮寫；5、上下半弧，分別代表天與地，象征康輝具天地之靈氣，事業(yè)日新；6、深綠色為企業(yè)標準色，取海之碧綠，象征和平，體現康輝在天地之間傳播生命之綠，點綴生活。3.旅行社的業(yè)務范圍和類別旅行社的業(yè)務范圍包括入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務。按照旅行社的業(yè)務類別分為組團社和地接社。（1）組團社。組團社是指在客源地招徠、接待游客，解答游客咨詢，組織游客前往旅游目的地游覽觀光的旅行社。（2）地接社。地接社是指在旅游目的地接待來訪旅游團并安排其在當地活動的旅行社；地接社的業(yè)務內容還包括接待來旅游目的地游覽的散客的臨時報名，組織他們游覽當地風光，安排他們在當地的部分旅游活動。二、旅行社籌資和選址1.旅行社的選址旅行社的選址牽涉眾多，關系到旅行社的利潤及其未來的發(fā)展空間，因而也是一家旅行社開辦之初需要認真考察、選擇、確定的一件大事。（1）影響旅行社選址的因素①旅行社的主導業(yè)務②成本③投資者的個人偏好（2）旅行社選址原則①符合企業(yè)業(yè)務經營的要求。②便利原則。③效益性原則。2.常見的旅行社設立方式（1）有限責任公司（2）股份有限公司（3）個人獨資企業(yè)（4）合伙企業(yè)3.旅行社籌資方式三、旅行社組織設計旅行社是以營利為目的、從事旅游業(yè)務的企業(yè)，其主要業(yè)務部門和管理部門的設立具有一定的共性。旅行社的組織設立有兩種主要方式：1.按照職能設置的旅行社組織結構按照職能劃分部門的直線職能制組織結構，是目前大部分中小型旅行社采用的組織結構模式，2.按產品設置的旅行社組織結構旅行社以自己所經營產品類型進行部門劃分，形成企業(yè)組織結構，見表5-3。這種組織結構形式在一些中型或大型旅行社中較多出現。其優(yōu)點是各部門分工明確，業(yè)務熟練，缺點是各部門工資可能出現重復，造成人力、物力、財力的浪費。

四、旅行社的申請設立旅行社是一個實行業(yè)務許可證制度的行業(yè)，旅行社的設立需先到旅游行政管理部門的審批，獲得經營許可，再到工商行政管理部門登記注冊，辦理營業(yè)執(zhí)照。具體說來，旅行社的設立需要經過五個步驟。旅行社的設立程序：1.申請設立申請設立旅行社，應向所在地的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，并提交相關申報材料。需要提交的材料我們在前面已經學習。2.部門審核申請設立國內旅行社，應向所在地的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，旅游行政管理部門根據相關規(guī)定進行審批。申請設立國際旅行社，應向所在地的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應當在收到符合規(guī)定的旅行社設立申請書之日起的30個工作日簽署審查意見，抱國家旅游局審批，國家旅游局應當在收到申請書之日起的30個工作日內作出批準或不予批準的決定，向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的決定，并通知受理申請的旅游行政管理部門。3.領取《旅行社業(yè)務經營許可證》審批同意的旅行社，申辦人可以持質量保證金交納發(fā)票及復印件去旅游行政管理部門領取《旅行社業(yè)務經營許可證》。4.工商行政管理部門注冊登記申請人在收到《旅行社業(yè)務經營許可證》的60個工作日內，持批準文件和許可證到所在地工商行政管理部門辦理企業(yè)注冊登記手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期，為旅行社的成立日期。5.辦理稅務登記旅行社應在領取營業(yè)執(zhí)照30個工作日內，向當地稅務部門辦理開業(yè)稅務