7月全國(guó)秘書實(shí)務(wù)自考試題及答案解析

全國(guó)2019年7月高等教育自學(xué)考試秘書實(shí)務(wù)試題課程代碼：00510一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共30分)1.下列哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？()學(xué)習(xí)秘書實(shí)務(wù)的意義在于A.有助于為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才 B.有助于提高單位的競(jìng)爭(zhēng)力C.有助于滿足現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作的需要D.有助于理解秘書專業(yè)其他課程的相關(guān)知識(shí)2.下列哪種說(shuō)法是正確的？()秘書業(yè)務(wù)的常規(guī)化A.是指那些反復(fù)出現(xiàn)、并有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)或有章可循的秘書業(yè)務(wù)B.是側(cè)重于“做什么”C.從總體上規(guī)定著秘書和秘書機(jī)構(gòu)的工作方向、活動(dòng)范圍和行為準(zhǔn)則D.具有共通性3.秘書在下班之后需要做的事不包括()。A.請(qǐng)求工作指示 B.繼續(xù)處理緊急事務(wù)C.隨從領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)酬 D.陪同領(lǐng)導(dǎo)人加班4.秘書請(qǐng)示的內(nèi)容不包括()。A.事關(guān)大局而又無(wú)權(quán)處理的問(wèn)題 B.難度較大而又無(wú)力解決的問(wèn)題C.常規(guī)性工作中遇到的問(wèn)題 D.超出秘書職責(zé)范圍的問(wèn)題5.文稿的草擬階段不需做的工作為()。A.講究語(yǔ)法 B.講究邏輯C.講究格式 D.審核6.文稿的三審制度是指()。A.初審、復(fù)審、終審 B.個(gè)人審核、集體審核、專家審核C.初審、復(fù)審、會(huì)商（審） D.個(gè)人審核、集體審核、終審7.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()A.校對(duì)次數(shù)少了，很難保證校對(duì)質(zhì)量B.要正確使用校對(duì)符號(hào)，不可隨意亂用C.校對(duì)完畢，校對(duì)人員不必在校樣上簽字D.既要忠實(shí)于原稿，又要善于發(fā)現(xiàn)和糾正原稿中的差錯(cuò)8.“請(qǐng)XX廳長(zhǎng)閱”，這句擬辦意見(jiàn)是用于()。A.閱知件 B.閱示件C.閱辦件 D.建議件9.下列哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？()秘書機(jī)構(gòu)的信息存儲(chǔ)，應(yīng)當(dāng)符合下列要求A.科學(xué)分類 B.系統(tǒng)完整C.堅(jiān)持保密 D.便于檢索10.下列哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？()秘書編寫信息簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)當(dāng)符合以下要求A.標(biāo)題含蓄 B.主題集中C.內(nèi)容新鮮 D.篇幅簡(jiǎn)短11.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()A.研究是調(diào)查的基礎(chǔ)和前提B.研究是調(diào)查的發(fā)展和深化C.調(diào)查是通過(guò)各種方式方法獲取客觀實(shí)際情況D.研究是對(duì)調(diào)查材料進(jìn)行分析歸納和思維加工12.反映先進(jìn)單位的典型事跡及其經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作和建設(shè)具有指導(dǎo)和推動(dòng)作用。這種調(diào)查報(bào)告的類型屬于()。A.反映社會(huì)情況 B.總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)C.介紹新生事物 D.考察歷史事實(shí)13.會(huì)議活動(dòng)的基本功能是()。A.決策功能 B.溝通功能C.協(xié)調(diào)功能 D.動(dòng)員功能14.在會(huì)議機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)會(huì)議文字工作以及領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)議期間交辦的事項(xiàng)的是()。A.秘書組 B.材料組C.組織組 D.宣傳組15.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()建議（提案）工作的原則有A.分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理 B.解決實(shí)際問(wèn)題與思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合C.認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng) D.實(shí)事求是、調(diào)查研究16.承辦單位為保證建議（提案）辦理任務(wù)的按期完成，要經(jīng)常與辦理部門保持聯(lián)系，定期督促檢查。這一程序叫做()。A.交辦 B.承辦C.催辦 D.審查17.體現(xiàn)信訪工作“件件有著落，事事有結(jié)果”的一項(xiàng)制度是()。A.答復(fù)制度 B.回告制度C.領(lǐng)導(dǎo)閱信接訪制度 D.分工協(xié)作制度18.下列哪一點(diǎn)是信訪信息與一般信息不同的特點(diǎn)？()A.客觀性 B.時(shí)效性C.負(fù)反饋性 D.可傳遞性19.以禮待人，尊重來(lái)客，努力合作，這是接待準(zhǔn)備工作中的()。A.心理準(zhǔn)備要求 B.信息準(zhǔn)備要求C.方案準(zhǔn)備要求 D.布置與檢查要求20.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()向外賓贈(zèng)送禮品，應(yīng)遵循的原則是A.紀(jì)念性 B.象征性C.高價(jià)性 D.宣傳性21.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()一項(xiàng)談判活動(dòng)，最基本的構(gòu)成要素是A.談判主體 B.談判客體C.談判目的 D.談判時(shí)間22.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()按談判的內(nèi)容，可分為A.政策談判 B.軍事談判C.國(guó)際談判 D.經(jīng)濟(jì)談判23.秘書要摸清領(lǐng)導(dǎo)者出差的目的和任務(wù)；出差的時(shí)間和日程；出差的地點(diǎn)及單位等，這是屬于出差前的()。A.思想準(zhǔn)備 B.組織準(zhǔn)備C.資料準(zhǔn)備 D.物資準(zhǔn)備

24.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()秘書隨從工作的基本要求是A.工作要主動(dòng) B.辦事要細(xì)心C.不要幫倒忙 D.事事要請(qǐng)示25.郵件接收的程序是()。A.點(diǎn)收、分揀、拆封、登記、分發(fā) B.點(diǎn)收、登記、分揀、拆封、分發(fā)C.點(diǎn)收、拆封、登記、分揀、分發(fā) D.點(diǎn)收、分揀、分發(fā)、拆封、登記26.Telex是指()。A.電報(bào) B.電傳C.傳真 D.電郵27.對(duì)廢舊資料處理不當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.按規(guī)定及時(shí)銷毀 B.將秘密資料當(dāng)廢紙賣了C.在銷毀前編造銷毀目錄 D.由2人以上監(jiān)銷28.實(shí)行保密獎(jiǎng)懲制度，這是商務(wù)保密的()。A.行政方法 B.法律方法C.經(jīng)濟(jì)方法 D.技術(shù)方法29.下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()A.不可隨便印制單位印章 B.印章刻制的規(guī)格因級(jí)別高低而不同C.印章刻制必須履行嚴(yán)格的手續(xù) D.印章刻制沒(méi)有指定的刻制社30.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)一般都很具體、瑣碎，需要秘書去動(dòng)手或跑腿。這就是領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的()。A.廣泛性 B.臨時(shí)性C.具體性 D.緊迫性二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分，共10分)1.秘書值班工作的任務(wù)主要有()。A.承接上級(jí)指示 B.負(fù)責(zé)電話應(yīng)對(duì)C.接待來(lái)訪人員 D.掌握領(lǐng)導(dǎo)者的行蹤E.編寫值班材料2.秘書人員的服飾應(yīng)該()。A.整潔大方 B.整體和諧C.時(shí)尚前衛(wèi) D.保守拘謹(jǐn)E.不拘一格3.秘書在公共場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)避免()。A.當(dāng)眾使用手勢(shì) B.當(dāng)眾搔癢C.當(dāng)眾打哈欠 D.當(dāng)眾看表E.當(dāng)眾打嗝4.交換名片的禮節(jié)有()。A.名片應(yīng)從名片夾內(nèi)取出 B.名片可以單手遞給對(duì)方C.接到名片后應(yīng)先仔細(xì)地看一遍 D.不可將對(duì)方的名片任意丟在桌上E.不可在名片上面壓上別的東西5.吃西餐的禮儀是()。A.使用刀叉 B.左手持叉，右手持刀C.將食物切成小塊 D.吃雞、蝦、螃蟹等，不可用手撕開吃E.不要用刀叉撞擊盤子三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共15分）1.秘書常用的文字記錄方法有哪些？2.調(diào)研計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？

3.會(huì)議布置包括哪些方面？四、論述題（第1題12分，第2題8分，共20分）1.分析領(lǐng)導(dǎo)者談判與秘書受權(quán)談判的區(qū)別。2.公文用印有哪些注意事項(xiàng)？五、案例題（第1題12分，第2題13分，共25分）1.當(dāng)客人進(jìn)入辦公室時(shí)，吳秘書正在辦公桌前打印一份急件。他向客人點(diǎn)點(diǎn)頭，并伸手示意客人先坐下。五分鐘后，他起身端茶水給客人，用電話聯(lián)系好客人要找的部門，在辦公桌前起身向客人道別，并且目送其走出辦公室。為此事，吳秘書受到了辦公室主任的批評(píng)。請(qǐng)你指出吳秘書在此次接待中有哪些不妥之處，他該怎么做。

2.上海一家合資企業(yè)籌備舉行一次技術(shù)研究討