售前崗位職責(zé)20篇

Word版本，下載可自由編輯售前崗位職責(zé)20篇【第1篇】供給鏈金融售前詢問顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、協(xié)作銷售完成客戶調(diào)研、計(jì)劃編寫、講解等工作；

2、完成客戶調(diào)研、分析客戶所處行業(yè)現(xiàn)狀及供給鏈金融方面的需求，協(xié)作銷售完成客戶分析并編寫售前計(jì)劃；

3、能夠自立或者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成售前計(jì)劃設(shè)計(jì)編寫工作，并引領(lǐng)客戶需求；

4、編寫供給鏈金融實(shí)施項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)文件；

5、實(shí)施交付階段，能夠協(xié)作和指導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作。

職位要求：

1、有金融行業(yè)、財(cái)務(wù)管理或者供給鏈管理領(lǐng)域it系統(tǒng)售前或者實(shí)施背景；

2、5年以上企業(yè)服務(wù)軟件售前工作閱歷，有it詢問公司工作背景；

3、本科及以上學(xué)歷財(cái)務(wù)或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

4、了解云平臺的基礎(chǔ)技術(shù)學(xué)問，區(qū)塊鏈

5、良好的交流，人際交往能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神；

6、優(yōu)秀的文字表述能力，精彩的ppt、word撰寫及excel建模能力；

7、能接受間或出差，具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先考慮；

8、抗壓能力強(qiáng)，具備高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力。

【第2篇】辦事處售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):銷售和行業(yè)客戶支持

任職要求:1.電子、計(jì)算機(jī)、通信或自動化相關(guān)專業(yè);

2.應(yīng)屆畢業(yè)生或在it或無線通信、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域售前支持或銷售閱歷;

3.有很強(qiáng)的客戶交流和行業(yè)拓展閱歷,能深化分析客戶的需求;

4.有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)工作精神及客戶拓展能力,擅長掌握市場機(jī)會和客

戶信息;

5.有較強(qiáng)的工作熱烈,思想敏銳,勤勞踏實(shí);

6.具有電力、環(huán)保、led、工控、數(shù)控機(jī)床、包裝機(jī)械等自動化行業(yè)從業(yè)閱歷優(yōu)先。

【第3篇】售前支持崗位職責(zé)

高級售前技術(shù)支持工程師上海建業(yè)信息科技股份有限公司上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印崗位職責(zé)

1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深化了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點(diǎn),舉行產(chǎn)品的講解演示;

2、完成售前詢問、計(jì)劃設(shè)計(jì)等工作;

3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門舉行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)溝通、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;

4、協(xié)作其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)計(jì)劃、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1、全日制本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上售前技術(shù)支持工作閱歷;

3、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理閱歷和技術(shù)文檔、計(jì)劃書寫作、售前演示片制作能力;

4、精通office應(yīng)用軟件;

5、具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項(xiàng)目支持閱歷者優(yōu)先考慮;

6、能適應(yīng)常常出差;

【第4篇】產(chǎn)品售前售后崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師奧盛儀器杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類試驗(yàn);

3、協(xié)作銷售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣揚(yáng)活動;

4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開辟與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳試驗(yàn)經(jīng)受;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

【第5篇】軟件售前經(jīng)理崗位職責(zé)

軟件售前項(xiàng)目經(jīng)理山西振中電力股份有限公司山西振中電力股份有限公司,振中職責(zé)描述:

1、深刻了解客戶的業(yè)務(wù)需求

2、舉行客戶訪談和調(diào)研,需求分析、計(jì)劃制定和講解、產(chǎn)品演示

3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,完成項(xiàng)目產(chǎn)品和技術(shù)計(jì)劃的落實(shí)

4、公司支配的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作閱歷;

2、有過項(xiàng)目經(jīng)理閱歷、運(yùn)營商及企業(yè)erp類項(xiàng)目閱歷的優(yōu)先;

3、了解基礎(chǔ)硬件概念,了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、app等相關(guān)前沿技術(shù)者優(yōu)先;

4、優(yōu)秀的交流和演講能力,以及項(xiàng)目管理能力;

5、有良好的的文筆功底,包括word文檔、ppt文檔的編寫能力。

【第6篇】售前客服崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:售前客服崗位職責(zé)

1、淘寶售前詢問,回答網(wǎng)上買家提問,引領(lǐng)用戶在網(wǎng)上順當(dāng)?shù)馁徺I,促成交易;

2、打字速度快,對淘寶有一定的了解跟熟悉。認(rèn)識淘寶的交易操作。

3、思維靈敏靈便,有耐心,能設(shè)身處地的為顧客著想。

4、有淘寶客服工作閱歷,對有過服裝導(dǎo)購工作閱歷尤佳。

5、可自立處理容易售后問題。

職責(zé)二:售前客服崗位職責(zé)

1、利用外撥方式開展調(diào)研,實(shí)現(xiàn)客戶回訪,客戶信息收集、更新、挖掘;

2、需處理大量客戶電話,為電話銷售活動提供售前支持和客戶服務(wù);

3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)舉行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入,做好客戶信息管理,精確?????錄入調(diào)研信息;

4、按照公司支配完成公司的客戶回饋等服務(wù)活動的宣揚(yáng)和執(zhí)行;

職責(zé)三:售前客服崗位職責(zé)

1、利用電話、在線談天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前詢問服務(wù)工作,了解客戶需求,精確?????記錄客戶信息并存檔;

2、針對不同客戶,推舉合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引領(lǐng)客戶在網(wǎng)站上順當(dāng)購買,促成交易;

3、耐心、細(xì)致的妥當(dāng)處理售前、售中的各類問題;

4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作,店鋪日常管理;

5、收拾每日、周、月的銷售數(shù)據(jù),總結(jié)并準(zhǔn)時上報(bào);

6、調(diào)查、了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并提報(bào)部門主管;

7、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員準(zhǔn)時交流,保證內(nèi)部信息暢通透亮?????,提升工作效率,能單獨(dú)完成工作任務(wù);

8、執(zhí)行線上活動,幫助部門舉行其它的營銷任務(wù)工作;

9、上司支配的其它事項(xiàng)。

職責(zé)四:售前客服崗位職責(zé)

1.利用旺旺和客戶交流,解答客戶問題,引領(lǐng)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線詢問和銷售,引領(lǐng)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的增進(jìn)銷售,促成訂單;

2.端正服務(wù)態(tài)度,引領(lǐng)客戶收貨好評,提升店鋪評價;

3.自立處理日常容易的售前問題;

4.準(zhǔn)時跟進(jìn)訂單是否勝利訂購,并賦予跟蹤;

5.回復(fù)客戶問題,盡可能按照實(shí)際使用適當(dāng)?shù)谋砬?營造和睦融洽的購物氣氛;

6.精確?????無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問,不斷引領(lǐng)客戶購買,迅速促成成交;

7.打字速度不得低于80字/分;

8.優(yōu)先回復(fù)購買商品買家,對于遲疑且久攻不下的買家,技巧性的提升其購買欲望,發(fā)店內(nèi)促銷或賦予小恩小惠以增進(jìn)成交;

9.成交后有時與買家核對收貨地址,再次引領(lǐng)買家收貨好評,提醒買家保藏店鋪,期盼下次合作;

10.未準(zhǔn)時回復(fù)或未成交顧客,主動與買家溝通,爭取再次營銷機(jī)會,對于不在線買家,技巧性留言促成第2次營銷;

11.合理運(yùn)用旺旺表情,有些時候一個表情可以抵拒一句話,了解顧客需求,問出顧客需求點(diǎn),有針對性的舉行營銷介紹,投其所好,不要與顧客糾纏一個問題,不要過多解釋,讓顧客不饒人,學(xué)會引領(lǐng),售前過程中不得過多牽扯售后問題;

12.假如碰到發(fā)貨物品被安檢部門沒收的這樣子狀況,應(yīng)當(dāng)首先跟快遞公司商議,并確認(rèn)責(zé)任人讓快遞公司賠償損失。然后再跟客戶聯(lián)系,商議事情的處理辦法;

13.耐心回答客戶的問題。

職責(zé)五:售前客服崗位職責(zé)

1認(rèn)真,有耐心,有責(zé)任感

2打字速度快,有親和力

3擅長言談和表述自己,和客戶能夠快速的聊起來,觀看能力強(qiáng),敏感度高

4認(rèn)識把握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性

5主動性強(qiáng),主動推舉,挖掘客戶需求

【第7篇】nc售前詢問顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位方向1：集團(tuán)財(cái)務(wù)管控color:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px08px0;font-weight:bold;">【第8篇】政府行業(yè)售前崗位職責(zé)

售前技術(shù)顧問明朝萬達(dá)北京明朝萬達(dá)科技股份有限公司,明朝萬達(dá),明朝萬達(dá)職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)安元軟件全國的項(xiàng)目實(shí)施管理工作,并負(fù)責(zé)與客戶需求溝通和確認(rèn)工作,能自立對客戶需求舉行提煉并編寫需求報(bào)告,按照現(xiàn)有產(chǎn)品提供給用解決計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作,做好實(shí)施項(xiàng)目的用戶交流、資源協(xié)調(diào)和項(xiàng)目進(jìn)度控制;

3、具備良好的交流和組織能力,能夠準(zhǔn)時發(fā)覺項(xiàng)目執(zhí)行中在質(zhì)量和操作等方面的問題,并準(zhǔn)時交流解決;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

任職要求:

1.國家正規(guī)院校統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子或相關(guān)專業(yè)。

2.5年及以上大中型項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理工作閱歷,具有工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理或pmp項(xiàng)目經(jīng)理資歷證書者優(yōu)先考慮。

3.認(rèn)識windows系列操作系統(tǒng)相關(guān)學(xué)問,認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)平安相關(guān)學(xué)問,認(rèn)識主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);

4.具有豐盛項(xiàng)目管理學(xué)問和閱歷,負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理、實(shí)施和技術(shù)支持工作。

5.工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),交流能力、語言表述能力強(qiáng),良好的文檔撰寫和收拾能力、團(tuán)隊(duì)配合精神。

6.具備較強(qiáng)承壓能力,能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。

【第9篇】hr售前顧問崗位職責(zé)

hr售前顧問泛微上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網(wǎng)絡(luò),泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網(wǎng)絡(luò),泛微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,泛微軟件,泛微崗位職責(zé)

1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù),了解軟件及oa領(lǐng)域的行業(yè)特性,能充分運(yùn)用各種商務(wù)方式包裝和推進(jìn)行業(yè)市場;

2、有方案的協(xié)作銷售人員,擬定產(chǎn)品的市場及銷售策略,持續(xù)輔助銷售人員履行拓展和維護(hù)客戶的策略;

3、有行業(yè)解決計(jì)劃的策劃能力,對于已經(jīng)成型產(chǎn)品舉行行業(yè)推廣擴(kuò)充,能深化挖掘客戶市場,培養(yǎng)客戶應(yīng)用習(xí)慣和應(yīng)用場景;

4、能準(zhǔn)時按照客戶反饋看法建議及投訴,輔助銷售人員舉行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進(jìn);

5、協(xié)作商務(wù)人員舉行招投標(biāo)及各類商務(wù)文案的撰寫,舉行現(xiàn)場演講計(jì)劃及答辯,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,輔助項(xiàng)目交流;

6、幫助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目的公司級銷售工具、產(chǎn)品包裝、整合計(jì)劃、行業(yè)案例等文檔的撰寫;

7、整合我們產(chǎn)品在hr分享應(yīng)用解決計(jì)劃上的深化應(yīng)用,能夠在產(chǎn)品需求,打單支持,實(shí)施落地上賦予支持。類似自立業(yè)務(wù)事業(yè)部。

職位要求:

1、認(rèn)識計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件及其他大型應(yīng)用軟件的常見功能和應(yīng)用場景,擅長了解和分析管理軟件行業(yè)特性和客戶應(yīng)用行為;

2、能利用對客戶的調(diào)研及售前引領(lǐng),形成有效商務(wù)推進(jìn),并能在售后持續(xù)挖掘客戶需求,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣;

3、精通各類軟件的應(yīng)用,有較強(qiáng)的文案和demo制作能力,對行業(yè)客戶和類型客戶有計(jì)劃概括能力,并能制作銷售工具,形成有效售前支撐;

4、具有較好的協(xié)調(diào)與配合精神,能與銷售人員形成搭配,協(xié)作銷售需要舉行計(jì)劃制作和演講答辯,增進(jìn)銷售成單,并擴(kuò)大成單金額。

5、有1-3年或以上企業(yè)管理軟件售前詢問工作閱歷;在所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有豐盛的售前營銷案例。

【第10篇】售前實(shí)施崗位職責(zé)任職要求

售前實(shí)施崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、提供平臺軟件的售前設(shè)計(jì)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃支持，編制相關(guān)文檔;

2、協(xié)作銷售舉行現(xiàn)場調(diào)研和技術(shù)溝通;舉行軟件產(chǎn)品的技術(shù)演示及產(chǎn)品宣講。

3、解答客戶在售前提出的有關(guān)產(chǎn)品問題。

任職要求:

1、學(xué)歷:大專及以上;

2、認(rèn)識軟件系統(tǒng)的基本組織架構(gòu)，了解在線教導(dǎo)基本學(xué)問;

3、具備良好的語言與文字功底，有能力編寫思路清楚的文檔及宣講ppt;

4、能夠嫻熟閱讀相關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)，編寫技術(shù)計(jì)劃、調(diào)研報(bào)告等相關(guān)資料;

5、具有較強(qiáng)的溝通、交流能力，能擔(dān)當(dāng)責(zé)任和工作壓力;

6、有相關(guān)工工作閱歷者優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳。

員工福利:

1、周末雙休、法定節(jié)假日正常歇息

2、五險(xiǎn)一金

3、績效獎金

4、生日福利、節(jié)日福利

售前實(shí)施崗位

【第11篇】安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)

安防售前技術(shù)支持工程師江森自控江森自控投資有限公司,江森自控中國,江森0cm'>;你需要做的是:

0cm'>;1.負(fù)責(zé)協(xié)作銷售同事舉行投標(biāo);

0cm'>;2.能夠自立完成技術(shù)標(biāo)的制作,述標(biāo)等相關(guān)工作;

0cm'>;3.有相關(guān)工業(yè)弱電項(xiàng)目的投標(biāo)閱歷

0cm'>;我們需要的是:

0cm'>;1.本科或本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者是自動化等專業(yè)

0cm'>;2.認(rèn)識計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),安防,樓宇自控,會議系統(tǒng)或其他等相關(guān)的弱電系統(tǒng)

0cm'>;3.至少5年以上相關(guān)技術(shù)支持工作閱歷

0cm'>;4.較強(qiáng)的交流能力

【第12篇】售前需求工程師崗位職責(zé)

需求工程師/售前江蘇歐索軟件有限公司江蘇歐索軟件有限公司,歐索,歐索軟件,歐索崗位職責(zé):

1、按照產(chǎn)品規(guī)劃或者項(xiàng)目要求,開展需求調(diào)研,完成調(diào)研報(bào)告和需求規(guī)格說明書;

2、向開發(fā)提供詢問、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶匯報(bào)系統(tǒng)功能;

3、收拾和分析客戶需求,對其分類匯總和實(shí)現(xiàn)預(yù)估,提出需求分析報(bào)告和實(shí)現(xiàn)方案要求;

4、能出差,責(zé)任心強(qiáng),演講和ppt能力強(qiáng)

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)或通訊相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,本科、

2、兩年以上需求工作閱歷;

3、具有較強(qiáng)的交流能力,規(guī)律思維能力和文檔編寫能力;

4、把握需求分析辦法,認(rèn)識需求管理和研發(fā)過程管理,具有較好的開發(fā)閱歷;

5、較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠擔(dān)當(dāng)工作壓力;

6、有電子政務(wù)、公安等等大型管理系統(tǒng)軟件需求分析實(shí)踐者優(yōu)先。

【第13篇】高級售前支持工程師崗位職責(zé)

高級售前技術(shù)支持工程師上海建業(yè)信息科技股份有限公司上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印崗位職責(zé)

1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深化了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點(diǎn),舉行產(chǎn)品的講解演示;

2、完成售前詢問、計(jì)劃設(shè)計(jì)等工作;

3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門舉行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)溝通、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;

4、協(xié)作其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)計(jì)劃、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1、全日制本科計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上售前技術(shù)支持工作閱歷;

3、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理閱歷和技術(shù)文檔、計(jì)劃書寫作、售前演示片制作能力;

4、精通office應(yīng)用軟件;

5、具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項(xiàng)目支持閱歷者優(yōu)先考慮;

6、能適應(yīng)常常出差;

【第14篇】售前詢問總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

售前詢問總監(jiān)崗位職責(zé)

售前詢問總監(jiān)1.對公司主營醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目舉行業(yè)務(wù)和技術(shù)詢問工作，包括需求調(diào)研、項(xiàng)目建議書、可行性討論報(bào)告、建設(shè)計(jì)劃等

2.協(xié)作營銷人員舉行項(xiàng)目前期的售前支持工作，包括客戶訪問、計(jì)劃講解、項(xiàng)目報(bào)價、項(xiàng)目招投標(biāo)、實(shí)施可行性分析、市場活動等

3.討論醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決計(jì)劃，洞悉行業(yè)的將來進(jìn)展趨勢，為公司產(chǎn)品和解決計(jì)劃的進(jìn)展方向提供建設(shè)性看法

4.對售前和銷售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn)1、全日制本科及以上學(xué)歷

2、醫(yī)保、社保、商保、醫(yī)療、健康等相關(guān)行業(yè)信息化8年及以上閱歷，有相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目的售前詢問、客戶需求分析、解決計(jì)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等崗位之一的任職經(jīng)受;

3、認(rèn)識售前詢問業(yè)務(wù)的開辟及流程;具備自立的售前計(jì)劃、技術(shù)環(huán)節(jié)的開辟及支持能力;具備在復(fù)雜局面下解決復(fù)雜問題的能力

4、it相關(guān)售前推進(jìn)及技術(shù)解決和管理能力

5、極強(qiáng)的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)管理能力，交流協(xié)調(diào)能力1.對公司主營醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目舉行業(yè)務(wù)和技術(shù)詢問工作，包括需求調(diào)研、項(xiàng)目建議書、可行性討論報(bào)告、建設(shè)計(jì)劃等

2.協(xié)作營銷人員舉行項(xiàng)目前期的售前支持工作，包括客戶訪問、計(jì)劃講解、項(xiàng)目報(bào)價、項(xiàng)目招投標(biāo)、實(shí)施可行性分析、市場活動等

3.討論醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決計(jì)劃，洞悉行業(yè)的將來進(jìn)展趨勢，為公司產(chǎn)品和解決計(jì)劃的進(jìn)展方向提供建設(shè)性看法

4.對售前和銷售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn)

售前詢問總監(jiān)崗位

【第15篇】售前售后崗位職責(zé)任職要求

售前售后崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、認(rèn)識公司客服工作流程。

2、認(rèn)識公司產(chǎn)品特性，熱烈解答顧客問題，做好售前和容易售后以及服務(wù)工作。

3、對自己的工作負(fù)責(zé)到底，對同事的工作伸出緩手，專心建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

任職資歷:

1、有天貓?zhí)詫氫N售閱歷，3c類目銷售閱歷優(yōu)先。

2、有一定的電腦基礎(chǔ)，打字速度60字/分以上，反應(yīng)能力強(qiáng)。

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，可迅速把握專業(yè)學(xué)問，準(zhǔn)時開展工作。

4、執(zhí)行能力強(qiáng)，能接受上級工作暫時支配，以及旺季加班的需求。

5、有敬業(yè)精神，服務(wù)意識強(qiáng)，有良好責(zé)任心，能自我調(diào)節(jié)心情，承壓力強(qiáng)。

售前售后崗位

【第16篇】售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床的安裝調(diào)試，為客戶提供全面的技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)全部的售前/售后支持工作，包括客戶的接待、用戶技術(shù)溝通、技術(shù)計(jì)劃編寫、技術(shù)計(jì)劃宣講等;

3、協(xié)作銷售為客戶提供售前/售后技術(shù)支持，解答各類技術(shù)詢問問題;

4、解決數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)及備品備件問題;

任職要求:

1、兩年以上數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)閱歷;

2、認(rèn)識fanuc系統(tǒng)和siemens系統(tǒng);

3、大專以上學(xué)歷，機(jī)械或電氣專業(yè)，具有良好的機(jī)械及電氣學(xué)問;

4、服務(wù)意識好，心態(tài)佳;

售前售后技術(shù)服務(wù)崗位

【第17篇】存儲售前售后工程師崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:1、協(xié)作銷售人員舉行用戶前期交流、售前詢問、技術(shù)支持,引領(lǐng)客戶需求并提出建議計(jì)劃;2、協(xié)作銷售部門完成與用戶的技術(shù)溝通、技術(shù)計(jì)劃宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前投標(biāo)活動技術(shù)計(jì)劃撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前溝通、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品學(xué)問宣貫工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)寫作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售及客戶人員產(chǎn)品學(xué)問。任職資歷:1、計(jì)算機(jī)或電氣自動化及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;2、受過it領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作閱歷;3、認(rèn)識基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲等相關(guān)學(xué)問,能按照項(xiàng)目基本狀況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決計(jì)劃;4、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決計(jì)劃顧問式售前支持;5、自立完成項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,具有良好的交流理解能力,能自立舉行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講;6、英語水平良好,樂觀進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的自我約束力,能自立工作和承受壓力的能力;7、高度的工作熱烈,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

【第18篇】售前售后工程師崗位職責(zé)

售前售后工程師1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與修理。

2、與銷售交流、協(xié)作,賦予支持。

3、跟蹤現(xiàn)實(shí)用戶的儀器使用狀況。1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與修理。

2、與銷售交流、協(xié)作,賦予