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第4頁共4頁2023年工作總結(jié)合集一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動員工積極性,增強工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書,實行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留____%作為風(fēng)險押金,在年底進(jìn)行工作實績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責(zé)任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干____伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開____會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時,____干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。二、強化資源意識,落實保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護(hù)型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護(hù),一方面,我們實施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護(hù)意識,自覺保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了____家采沙場,封禁了____處采石點,關(guān)閉了____家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件____起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。t三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資____萬元配套改造人和賓館;投資____萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資____萬元配套建設(shè)管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資____萬元完成____崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資____萬元整改仙人府入景公路;投資____萬元新建大--____口景區(qū)售票亭;投資____萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資____萬元建好大--____口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資____萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)____km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄--____的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄--____,進(jìn)一步提高湄--____的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄--____這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年____月____日至____月____日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了____旅游節(jié)首屆多彩湄--____投資福地旅游文化節(jié)暨湄--____旅游開發(fā)____周年紀(jì)念活動。主體活動的湄--____旅游開發(fā)____周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄--____民俗山歌對唱賽、湄--____抓魚比賽、湄--____風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄--____書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄--____探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)____萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄--____的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄--____帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄--____今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。2023年工作總結(jié)合集(二)時間轉(zhuǎn)眼到了要轉(zhuǎn)正的時候了,在此總結(jié)試用期近三個月來的工作心得,并提出轉(zhuǎn)正申請。剛來時,想法確實簡單,覺得自己之前做過旅游電商,以為可以在經(jīng)驗上或多或少借鑒一下,而事實證明有的經(jīng)驗,由于在經(jīng)營理念、方式上存在差異,能用到的很少,甚至可以忽略不計,當(dāng)我認(rèn)識到這些的時候,也曾彷徨不知所措,不知道從哪個點切入,心中也十分急切。和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引,明白了工作的目標(biāo)和重點,心里的壓力放開,再加上公司適時的培訓(xùn),讓我撥云見日,心中明朗起來,工作很快步入正軌。剛開始在旺旺上接待客戶時,不知怎么處理,不知道那些話該講,那些話表達(dá)的對不對,有些放不開,通過同事的協(xié)助和相互間的溝通,自己也很快熟悉了起來,淘寶咨詢的工作漸漸上手,也能慢慢的獨立完成客戶咨詢,簡單的編排行程,促成訂單。也通過和客戶的交流接觸,讓自己收獲很多,鍛煉了自己遇到問題,自主尋找答案的能力,不再反復(fù)提問。在這段時間里學(xué)到很多以前從未觸及到的知識,每天都過得有意義,特別是自己每談成的一筆訂單,都是在給自己的付出,收獲的一份回報,也讓自己的工作生活十分充實和充滿挑戰(zhàn)。我知道在這近三個月時間里學(xué)到的知識和業(yè)務(wù)技能,還不夠成為一名優(yōu)秀的旅游策劃人,在轉(zhuǎn)正后的時間里也會繼續(xù)努力,朝著這一目標(biāo)努力,做一個能做行程,也能做銷售的旅游策劃人。2023年工作總結(jié)合集(三)(一)基本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。工作總結(jié)參考范文時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:一、思想工作方面俗話說。“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,能夠主動配合學(xué)校,做好防治宣傳工作。二、教育工作方面這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局____的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,____年學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲

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