2011年1月全國自學考試05628團體咨詢試題答案

\o"點擊與自考人在線老師溝通"全國2011年01月自學考試團體咨詢試卷（課程代碼05628）一、單項選擇題（共15題，每題1分，共15分）1、團體咨詢十分重視成員的主動學習、自我評估、自我改進，可見，團體咨詢有助于團體成員的（A）A、自我教育 B、自我完善C、自我發(fā)展 D、自我成長2、團體咨詢具有教育功能、發(fā)展功能、預防功能和（D）A、提升功能 B、改進功能C、促進功能 D、治療功能3、成長性團體咨詢是應用最為廣泛的團體咨詢形式，特別受到關(guān)注的是在（C）A、自我教育中 B、家庭教育中C、學校教育中 D、社會教育中4、二戰(zhàn)后團體咨詢的發(fā)展必然要感謝在麻省理工學院從事團體研究工作的（A）A、勒溫 B、苛勒C、馮特 D、羅杰斯5、有過戀愛經(jīng)歷的人會有體會，愛情發(fā)生質(zhì)變的一瞬間開始于（A）A、身體接觸 B、體態(tài)語言C、面部表情 D、目光接觸6、領(lǐng)導者應有甄選的技術(shù)，適當?shù)剡x擇團體成員，以維護全體成員的利益，這是（A）A、團體形成前的倫理問題 B、團體過程中的倫理問題C、領(lǐng)導與團體成員關(guān)系的倫理問題 D、團體結(jié)束后的倫理問題7、領(lǐng)導者要明確告訴成員關(guān)于團體的性質(zhì)、目的、過程、使用的技術(shù)和預期效果，這是（A）A、團體形成前的倫理問題 B、團體結(jié)束后的倫理問題C、團體過程中的倫理問題 D、領(lǐng)導與團體成員關(guān)系的倫理問題8、成長性團體是以開發(fā)心理潛能，促進人格成長，增進心理健康為目標的團體咨詢。主要是教育機構(gòu)的咨詢?nèi)藛T組織的團體咨詢，或稱（B）A、治療性團體咨詢 B、發(fā)展性團體咨詢C、訓練性團體咨詢 D、服務性團體咨詢9、團體在熱身階段，采取一些活動，成員在團體中可以自由活動、自由選擇、就近組合，這種分組方法是（C）A、同類組合法 B、分層隨機組合法C、活動隨機組合法 D、內(nèi)外圈組合法10、反應技術(shù)包括了內(nèi)容反映和（B）A、言語反映 B、情感反映C、動作反映 D、姿態(tài)反映11、團體咨詢過渡階段，團體成員走向自主的第一個重要步驟經(jīng)常是成員向領(lǐng)導者提出異議和（D）A、建議 B、批評C、意見 D、挑戰(zhàn)12、在團體過渡階段，大多數(shù)團體成員都會采用防衛(wèi)行為的主要原因是對團體還不能信任，缺乏（C）A、溝通 B、合作C、安全感 D、理智感13、引起沉默現(xiàn)象的原因是多方面的，首先是成員的（C）A、能力 B、氣質(zhì)C、性格 D、認知14、先由幾位專家或領(lǐng)導者分別闡述各自不同的觀點，然后團體成員互相討論，尋求適當?shù)慕Y(jié)果，這種討論方式是（B）A、圓桌式討論 B、論壇式討論C、陪席式討論 D、辯論式討論15、追蹤聚會可以強化成員持續(xù)改變的信心，激發(fā)起成員的（D）A、興趣 B、情感C、行動 D、責任心二、填空題（共15題，每題1分，共15分）16、溝通中由社會因素引起的溝通障礙主要是因為交流雙方對交往情境缺乏統(tǒng)一的_____。答：理解17、背景是溝通發(fā)生時的_____，它影響溝通的每一要素，以及整個溝通過程。答：情境18、根據(jù)人們模仿意識的程度，自覺模仿可分為_____和選擇性模仿。答：適應性模仿19、領(lǐng)導者應投入大量時間思考團體的主題和主題有關(guān)的活動與練習，同時，領(lǐng)導者能自然地轉(zhuǎn)換各種_____。答：主題內(nèi)容20、團體領(lǐng)導者應具備的經(jīng)驗之一是和_____一起工作的經(jīng)驗。答：團體21、領(lǐng)導者必須準備好處理大量的人性問題和_____的問題。答：多文化22、團體咨詢專業(yè)倫理標準之一是領(lǐng)導者應具有適當?shù)念I(lǐng)導團體的專業(yè)知識和_____。答：經(jīng)驗23、訓練性團體的目的是訓練如何有效地處理人際關(guān)系。訓練生活技能，增進_____。答：社會適應24、在團體準備階段，資料準備充分后，設(shè)計者就要思考和討論解決問題所涉及的_____。答：各類因素25、團體創(chuàng)始階段，成員初進入團體時往往保持一種“公眾形象”，他們會表現(xiàn)出社會接受的行為和_____。答：觀點26、復述不是簡單重復成員說過的話，而是在傾聽之后，以更清晰、更明確和更恰當?shù)闹匦旅枋鰧Ψ剿鶄鬟f的_____。答：信息27、團體過渡階段，團體中的矛盾沖突經(jīng)常和_____有關(guān)。答：領(lǐng)導者28、由于_____為團體提供了向前發(fā)展的動力，所以，它是團體成功的前提。答：凝聚力29、經(jīng)過過渡期的沖突，掙扎之后，成員相信團體會促進自己的成長和幫助自己解決困難，心中充滿_____。答：希望30、團體結(jié)束階段，成員對團體的情感越強烈，對外在擔心也越_____。答：明顯三、名詞解釋（共5題，每2分，共10分）31、選擇性模仿答：選擇性模仿指人們經(jīng)過思考而有選擇地選取模仿行為。32、糟糕至極答：糟糕至極是指對事對人作極端消極的、悲觀的評價。33、提問答：提問有開放式和封閉式提問。一般以開放式提問為好，因為可以獲得更多的信息，而封閉式提問得到的信息少得多。34、陪席式討論答：陪席式討論這種討論方式一般先由一位專家發(fā)表意見，作引導發(fā)言，然后團體成員針對專家的意見發(fā)表自己的見解。35、過程性評估答：團體咨詢進行過程中所作的評估稱為過程性評估。四、簡答題（共6題，每題5分，共30分）36、簡述訓練性團體的特性。答：訓練性團體有三個特性：（1）強調(diào)此時此地，不涉及成員過去的行為；（2）強調(diào)過程不強調(diào)內(nèi)容；（3）強調(diào)真實的人際關(guān)系，尊重他人，有利于他人的成長。37、簡述團體咨詢中領(lǐng)導者的基本職責。答：團體咨詢中領(lǐng)導者的基本職責有以下幾點：（1）調(diào)動團體成員參與積極性；（2）適度參與并指導；（3）提供恰當?shù)慕忉?；?）創(chuàng)造融洽的氣氛。38、簡述領(lǐng)導者在開始進行團體之前需先與成員說明哪些事項。答：領(lǐng)導者在開始進行團體之前需先與成員個別會談或團體說明，說明的事項有：（1）團體的性質(zhì)和目的；（2）團體的過程和方法，團體活動適合他們？領(lǐng)導者帶領(lǐng)團體的實務經(jīng)驗和專業(yè)背景；（3）團體成員需配合的事項（包括成員寫團體心得）；團體費用（免費還是收費）；（4）團體記錄（是否錄音，錄像或攝影等）的運用等。39、簡述沖突的正面作用。答：（1）沖突激發(fā)創(chuàng)造力（2）沖突可改善決策品質(zhì)（3）增加團體凝聚力（4）沖突促使重新評價自己與他人（5）沖突提供改變的機會40、簡述團體過渡階段活動選擇的原則。答：團體過渡階段活動選擇的原則是：（1）設(shè)計此時此地的分享活動；（2）設(shè)計引發(fā)中度層次的自我表露活動；（3）設(shè)計探討人際關(guān)系的活動；（4）設(shè)計催化團體動力的活動。41、簡述運用腦力激蕩法討論應遵循的原則。答：運用腦力激蕩法討論應遵循以下幾個原則：（1）暫緩批評，不立即作任何優(yōu)缺點的評價；（2）越多越好、辦法多多益善，以量制質(zhì)；（3）越奇越好，自由聯(lián)想，不要怕跟別人不一樣；（4）聯(lián)合與改進，鼓勵巧妙地利用并改善他人的構(gòu)想；（5）記錄所有被提出的意見。五、論述題（共2小題，每小題10分，共20分）42、結(jié)合實例論述理想團體活動場所的物理環(huán)境。答：理想團體活動場所的物理環(huán)境如下：（1）舒適性。團體場所應通風，房間的溫度，亮度要適合，布置要整潔，最好要有地毯和軟枕，使成員能夠感到舒服，團體場所的色彩和背景應舒適、溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定和放松。（2）保密性。除了特別的一些團體之外，一般團體都在房間進行，團體咨詢室的窗戶玻璃最好是透光不透明的材料，保護團體成員的隱私，不會有被別人偷窺和監(jiān)視，使成員有安全感。（3）功能性。場地的安排和布置，道具的應用和選擇都需要配合團體咨詢的性質(zhì)和功能來設(shè)計，如錄像，錄音設(shè)施，各種規(guī)格的紙筆，白板等。有人認為在團體中準備點心有治療性功能。（4）互動性。團體成員的座位以圓形為好，有利于彼此交流和互動，相互看得見，也能聽見成員的講話，所以，團體場所最好不要安排狹長的房間。房間要有足夠的活動空間，成員可以隨意在其中走動、活動身體，避免在成員之間擺設(shè)茶幾，桌椅，花木等物品，妨礙成員之間的互動。（5）非干擾性。團體進行時應該盡量不要受到外界或外物的干擾，使團體成員集中精神投入團體活動；例如房間不要臨近廁所或圖書館等公共地方，要窗簾遮蔽外人的探視，關(guān)閉房間里的電話、個人的手機等噪音，保障房間的隔音效果。因為場地隔音不好會影響成員的參與和開放程度。43、試述團體咨詢結(jié)束階段團體評估前的準備。答：團體咨詢結(jié)束階段團體評估前的準備進行團體評估之前需要先考慮以下問題，以便設(shè)計出合理的評估計劃：（1）怎樣界定這個評估？其特征何在？與研究或測量有何不同？（2）為什么評估？這個評估本身的目的何在？這個評估所提供的功能是什么？（3）評估的目標是什么？有什么應該或能夠評估的？（4）評估的對象是誰？即對誰進行評估？（5）用什么標準來判斷目標？如何解釋評估的發(fā)現(xiàn)？如何認定收集的資料具有的價值？（6）用什么步驟和程序來進行評估？如何開始評估和如何進行？評估計劃有哪些主要階段？有無更好的順序來進行評估？（7）應該用什么調(diào)查方法或評估技術(shù)來進行評估？如何收集資料？什么樣的調(diào)查設(shè)計適用于這項評估？哪一種方法更適合本次團體的評估？是用測驗、問卷、專家座談、實驗設(shè)計、調(diào)查法、個案研究、還是其他方法？（8）用什么標準來判斷這項評估？好的評估有何特征？如何評估一項評估是否可信、可靠、合法、合倫理、客觀？六、案例分析題（10分）44、下面是團體活動的一個實例，請仔細閱讀，并回答問題?；顒用Q：連環(huán)自我介紹?；顒幽康模阂l(fā)個人參與團體的興趣。活動時間：30—50分鐘左右。活動準備：材料紙和筆。操作程序：（1）領(lǐng)導者（第一號）先報自己的姓名，然后往右手邊的成員（第二號）報自己的姓名，并重復第一號姓名（團體圍成圓圈坐）。（2）第二號右手邊的成員（第三號）報自己的姓名后，重復第一號和第二號的姓名，依此類推，按順序進行，最后一個成員重復所有成員的姓名。（3）另外介紹自己的一個特征，做法如上。請回答：（1）這一活動是團體哪個階段的活動實例。（2分）（2）這一階段團體活動的主要目的是什么？（3分）（3）試述讓成員參與團體的技術(shù)。（5分）答：（1）這一活動是團體創(chuàng)始階段的活動實例。（2）這一階段團體活動的主要目的是：第一，領(lǐng)導者向成員闡明團體的目標，并幫助成員確定、澄清和建立有意義的個人目標。讓成員認識到團體的目標是自我探索、嘗試、參與此時此刻的活動、使自己被別人了解、激勵自己和別人溝通、勇于冒險、給予并接受回饋、傾聽別人的見解、對別人做出真誠具體的回應、應付各種矛盾沖突、處理在團體中產(chǎn)生的各種情緒、實踐新的領(lǐng)悟、把新的行為應用到團體之外。第二，領(lǐng)導者需要幫助每個成員建立真實和可以達到的個人目標，使成員有努力的方向。（3）讓成員參與團體的技術(shù)有：第一，注意自己的感受、主動積極地參與并表達自己，團體可以談論任何與團體目標及個人有關(guān)的主題，但自己有權(quán)力決定自我開放的程度，必要時也可以加入別人的談話；第二，傾聽關(guān)心別人，