2023保潔年度工作總結(jié)

第頁2023保潔年度工作總結(jié)保潔年度工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以有效熬煉我們的語言組織實(shí)力，因此我們須要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋嵞甓裙ぷ骺偨Y(jié)，歡送大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保潔年度工作總結(jié)1

我公司自×年×月×日起接管××××××工廠的保潔效勞工作，自接管初期效勞團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各效勞細(xì)微環(huán)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升，我公司這一年來的工作在確保日常保潔效勞的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推動(dòng)，現(xiàn)已接近年末，在此針對(duì)我公司一年來的工作做如下總結(jié)：

一、順當(dāng)達(dá)成合作，全力以赴接管

自×年×月初我公司與×××簽約承接其××工廠保潔效勞工作后，我公司全體上下特別重視，制定了詳盡的接管方案，由公司主要過公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的工程管理人員，其對(duì)工程的狀況特別的熟識(shí)和了解，在此根底上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)該工程管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。

綜合以上我公司在接管該工程時(shí)工作平穩(wěn)有序，與廠方始終保持良性的互動(dòng)與溝通，使得接管工作順當(dāng)完成。

二、平穩(wěn)有序過渡，主動(dòng)努力改良

在順當(dāng)接管之后，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求全部員工每天必需保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié)，力求不斷的改良和提升。與此同時(shí)，我公司針對(duì)廠方提出的問題和之前存在的缺乏做了大量的改良工作：

〔一〕提升員工的職業(yè)化形象，公司為工程全部員工配發(fā)了全新的工作服，要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包袱，讓員工的儀容儀表有了全面的提升；

〔二〕針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)和管理，要求員工上班期間必需堅(jiān)守崗位，加大檢查巡場的力度，上班期間必需保持精神風(fēng)貌良好，不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，確保全部員工具有良好的工作作風(fēng)；

〔三〕作為根底效勞工作，一線效勞人員的素養(yǎng)干脆影響著我們效勞的水平和質(zhì)量，所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn)，尤其在員工效勞意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn)方面重點(diǎn)加強(qiáng)，公司要求工程管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn)，并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行狀況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起，如問候、敲門等。同時(shí)，公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)全部員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)，持續(xù)改良，力爭讓全部員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

〔四〕不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)的處理，保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)方面，針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該工程全部崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查，對(duì)全部區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體的記錄，然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)制定了詳細(xì)的處理和改良方案，依照方案有安排性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)微環(huán)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理；

〔五〕加強(qiáng)會(huì)議管理，要求工程管理人員必需堅(jiān)持每天組織員工召開晨/夕會(huì)，在支配日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸效勞意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議，總結(jié)自我工作中的缺乏，商討對(duì)策和建議，不斷提升工作效勞質(zhì)量。

三、確保日常工作，加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)

我們在接管該工程后剛好與廠方協(xié)商溝通，確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分方案，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃清楚確，崗位職責(zé)清楚，使得員工能夠目標(biāo)明確，各司其職，確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天支配好各員工工作后，根據(jù)既定的檢查安排逐一對(duì)各崗位員工工作完成狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。

除日常工作外，我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改良：

〔一〕每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作，我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場的督查指導(dǎo)，要求全部崗位員工必需提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，確保做到萬無一失，同時(shí)，公司專人及工程管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查，使得我們在每次的檢查中都能順當(dāng)通過，且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)；

〔二〕加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次，重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理，必需做到無異味，集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理，做到干凈無污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升；

〔三〕針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過高的整改，公司要求崗位責(zé)任人必需增加清運(yùn)的頻次，且保潔主管每天必需至少3次以上抽查，對(duì)不能到達(dá)工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)峻懲罰，直至辭退；

〔四〕午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不剛好問題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必需堅(jiān)守崗位，不得離崗休息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對(duì)不能到達(dá)工作要求的將予以懲罰；同時(shí)，公司每周派專人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤，使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果；

〔五〕公司工程技術(shù)部剛好協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特別清潔工作，全年累計(jì)地面打蠟5次，累計(jì)清洗外墻2次，每次都能根據(jù)廠方要求剛好完成，順當(dāng)通過廠方的驗(yàn)收。

四、不斷強(qiáng)化管理，力求再上臺(tái)階

在做好日常管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法，不斷提升對(duì)廠方的效勞質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改良：其一，我公司完善了客戶看法反應(yīng)體系，自3月份以來我公司每月派專人深化工程與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通溝通，剛好獲得廠方對(duì)我們目前工作的看法和建議，聽取了甲方管理人員對(duì)我工程工作提出的問題和缺乏，以及其他重點(diǎn)工作的要求，公司每月針對(duì)該看法剛好做出整改方案，并進(jìn)行了改良和落實(shí)；其二，公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深化工程進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo)，有針對(duì)性地對(duì)工程存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解決和落實(shí)，并將檢查結(jié)果反

饋至公司，每月對(duì)工程管理人員實(shí)行績效考核，力求催促管理人員加強(qiáng)管理；其三，公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及安排等資料的要求和管理，要求工程管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作安排，公司將按此監(jiān)督落實(shí)，且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí)，公司要求工程管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該工程書面資料得以更加完善，大大促進(jìn)了日常工作的管理。

這些管理手段僅是我們在實(shí)際運(yùn)行過程中不斷摸索和完善的一種方式，信任我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作、我們的保潔效勞再上臺(tái)階。

總結(jié)20xx年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成狀況良好，也得到了廠方的認(rèn)可，全部員工也屢次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng)，同時(shí)，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方特別贊許，我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提升等都須要我們再做進(jìn)一步的努力。

回憶過去的工作，重在總結(jié)閱歷教訓(xùn)，以便對(duì)將來的工作有更大的幫助，故在此我們信任通過這一年的工作和熬煉，肯定能讓我們來年的工作更加的完善，定能給廠方供給更加滿足的保潔效勞。

以上總結(jié)請賜予監(jiān)督和指正。

保潔年度工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，全面貫徹“全民動(dòng)手，綠化家園〞的社區(qū)環(huán)保理念，切實(shí)加強(qiáng)宣揚(yáng)教化力度，不斷增加全民環(huán)保意識(shí)，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，從源頭抓起，從根底工作做起，在不斷提升工作水平的同時(shí)，有效促進(jìn)了轄區(qū)居民生活質(zhì)量的提高，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的改善，推動(dòng)了化龍橋轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、事業(yè)、生活的健康、快速、協(xié)調(diào)開展?，F(xiàn)對(duì)化龍橋街道辦事處社區(qū)清掃保潔工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確清掃保潔工作責(zé)任

化龍橋街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視清掃保潔工作，根據(jù)社區(qū)環(huán)境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強(qiáng)化清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)工作，全面指導(dǎo)清掃保潔工作。為此，成立了特地負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作小組，把社區(qū)環(huán)境綜合整治的關(guān)鍵--清掃保潔工作作為“一把手〞工程，堅(jiān)持“一班人合力抓〞，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓的清掃保潔領(lǐng)導(dǎo)體制，負(fù)責(zé)化龍橋轄區(qū)開展日常環(huán)保工作，加大對(duì)事業(yè)單位和居民群眾的環(huán)保重視和宣揚(yáng)，催促轄區(qū)各單位仔細(xì)落實(shí)清掃保潔的各項(xiàng)工作，增加了事業(yè)單位對(duì)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作重要性的相識(shí)。在分解任務(wù)、催促落實(shí)的根底上，不斷賜予人力、物力、財(cái)力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順當(dāng)進(jìn)行。

二、廣泛宣揚(yáng)，增加社區(qū)環(huán)保意識(shí)，掀起社區(qū)環(huán)保高潮。

1、通過印發(fā)宣揚(yáng)資料、張貼告示、出宣揚(yáng)墻報(bào)等方式，調(diào)動(dòng)方方面面的力氣，使“愛惜社區(qū)環(huán)境、做好清掃保潔〞工作家喻戶曉，深化人心。

2、我街道屢次召開社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)單位發(fā)動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)市、區(qū)的有關(guān)精神、宣揚(yáng)社區(qū)環(huán)境綜合整治，做好清掃保潔工作的重要性，發(fā)動(dòng)各單位共同參加到社區(qū)環(huán)境綜合整治的工作中來，營造了深厚的宣揚(yáng)氣氛。

三、仔細(xì)扎實(shí)開展了各項(xiàng)清掃保潔工作

〔一〕強(qiáng)化日常工作，抓好重點(diǎn)難點(diǎn)。

1、堅(jiān)持屬地化管理的原那么，以社區(qū)居委會(huì)為單位，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，健全衛(wèi)生管理制度、措施，組織開展創(chuàng)立活動(dòng)，并定期和不定期對(duì)其進(jìn)行檢查催促，以抓點(diǎn)帶面推動(dòng)社區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí)。

2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發(fā)廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環(huán)節(jié)綻開攻堅(jiān)，加大除四害工作消殺檢查力度，比照“國家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)〞，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容和抓好防鼠防蠅設(shè)施建設(shè)工作，仔細(xì)、徹底地整治。

〔二〕、要求保潔人員，做到保潔要求。

1、居民區(qū)街巷、樓幢、公共場所應(yīng)保持整齊，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養(yǎng)家禽家畜，無違章養(yǎng)犬。

2、居民區(qū)道路應(yīng)路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；

道路兩側(cè)無雜草、雜物，溝渠暢通。

3、居民區(qū)商店門前應(yīng)保持整齊，不得存放貨物及店外經(jīng)營；經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)設(shè)置的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備密閉垃圾容器，剛好去除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設(shè)施，無污水溢流。

4、居民區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場路邊菜場，保持?jǐn)偽徽R。

5、居民要自覺遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；按期繳納衛(wèi)生清掃保潔費(fèi)用。

6、居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理，管護(hù)良好；居民區(qū)應(yīng)當(dāng)實(shí)行垃圾袋裝清運(yùn)措施，用于收集垃圾和廢物的容器應(yīng)密封性好并定期消毒；居民區(qū)公廁要有專人管理，堅(jiān)持常常消毒，做到無糞便溢流，無糞垢，無尿堿，無異味。

7、居民區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角，實(shí)行“一天一掃，全天保潔〞制度；樓道內(nèi)無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整齊無雜物。

為做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)立清潔、美麗的街道環(huán)境，街道依據(jù)保護(hù)社區(qū)環(huán)境精細(xì)化管理的要求，對(duì)清掃保潔工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)管理,制定了各項(xiàng)清掃保潔原那么及制度。

四、問題與缺乏

1、由于街道辦事處沒有執(zhí)法權(quán)，因此在現(xiàn)場檢查過程中，個(gè)別單位不太協(xié)作，開展環(huán)保工作隊(duì)有肯定難度。

3、居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染糾紛解決的難度大。這些飼養(yǎng)點(diǎn)都是量小，形不成規(guī)模，多是下崗職工利用自家庭院，以此維持生計(jì)。

4、個(gè)別私營企、事業(yè)單位對(duì)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，只注意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)社區(qū)環(huán)境保護(hù)和綜合整治工作投入觀念缺乏。

保潔年度工作總結(jié)3

綠化能給人簇新空氣，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能確定人的心情，這兩點(diǎn)對(duì)于我們來說是特別重要的，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴(yán)峻，更加須要注意這兩點(diǎn)了，今年，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)做出了很多努力，詳細(xì)成效有以下幾點(diǎn)：

1、效果明顯，特點(diǎn)突出。

從檢查的整體狀況看，各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作，嚴(yán)格根據(jù)市委、市政府的總體支配和部署，實(shí)行有效措施，扎實(shí)工作，取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治狀況較好，亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯削減；大局部馬路兩側(cè)整治力度較大，效果明顯，柴草垛、白色垃圾清理比擬徹底。

主要表達(dá)了以下方面特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度高，推動(dòng)速度就快，整治面就廣。

二是投入力度大，整治標(biāo)準(zhǔn)就高，效果就好；

三是工作措施實(shí)，整治輿論氣氛就濃，農(nóng)夫群眾參加的主動(dòng)性就高，主體作用發(fā)揮得就明顯。

村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書記充分發(fā)揮帶動(dòng)作用，廣泛發(fā)動(dòng)農(nóng)夫群眾，起早貪黑，與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作，使該村發(fā)生了天翻地覆的改變。四是長效管護(hù)機(jī)制健全，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村，整治成果穩(wěn)固得就好，見效就越加明顯。村屯環(huán)境整齊、村規(guī)民約健全的xxx，宣揚(yáng)標(biāo)語位置適當(dāng)、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的村有：xx村；整體推動(dòng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標(biāo)準(zhǔn)高、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村，道路平整、邊溝順直通暢的x村。

2、比照標(biāo)準(zhǔn)，查找缺乏。

雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的開展態(tài)勢良好，但從檢查狀況看，局部鎮(zhèn)村整治標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，仍舊存在一些問題和缺乏亟待我們仔細(xì)加以解決。

一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放，道邊垃圾、邊溝清理不徹底，邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標(biāo)準(zhǔn)不高〔沒有栽花、種樹〕等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象，不同程度地影響了整治效果。

二是農(nóng)夫群眾發(fā)動(dòng)力度不夠。農(nóng)夫群眾自覺參加意識(shí)還不強(qiáng)，支持力度不夠，農(nóng)夫主體作用發(fā)揮得不明顯。

三是環(huán)境管護(hù)制度不健全。目前，造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但局部村屯還沒有建立有效管護(hù)機(jī)制，有的沒有設(shè)立專〔兼〕職保潔員，有的設(shè)立了但管理不到位，只停留在簡潔簽定責(zé)任制上，并沒有真正地制定保潔員的管理方法及獎(jiǎng)懲制約機(jī)制。

3、突出重點(diǎn)，全面整治。

經(jīng)過前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果，成果來之不易。市委希望，各鎮(zhèn)要仔細(xì)總結(jié)前段工作閱歷，分析存在問題，制定切實(shí)可行的工作措施，再接再厲，進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度，馬上行動(dòng)起來，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮，以整齊、美麗的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來。

一是要進(jìn)一步穩(wěn)固和擴(kuò)大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結(jié)合當(dāng)前整治和管護(hù)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞垃圾去除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容，接著加大首批啟動(dòng)的54個(gè)重點(diǎn)村環(huán)境整治力度，有針對(duì)性地開展集中整治工作，全力確保環(huán)境整治成果。同時(shí)，要進(jìn)一步加大村屯環(huán)境管護(hù)力度，層層分解任務(wù)，逐級(jí)、逐村、逐街落實(shí)整治責(zé)任，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，配齊配強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)和道路保潔隊(duì)伍，把責(zé)任落實(shí)到農(nóng)戶和人頭，明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)、綠化管護(hù)、街道養(yǎng)護(hù)、公廁保潔的范圍和責(zé)任，確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參加和監(jiān)督的有效機(jī)制，確保整治有成效、不反彈。

二是要整體推動(dòng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體，全面啟動(dòng)54個(gè)重點(diǎn)村屯之外的其它村屯，嚴(yán)格根據(jù)“四要、五有、九無〞的整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，發(fā)動(dòng)全體村民參加村屯整治。同時(shí)要主動(dòng)宣揚(yáng)環(huán)境衛(wèi)生整治好的閱歷、好的典型，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，全力改善村屯面貌。

三是要全力做好新植林木管護(hù)工作。各鎮(zhèn)要進(jìn)一步落實(shí)管護(hù)機(jī)制，明確管護(hù)責(zé)任，依法打擊在新植林區(qū)域內(nèi)放牧和人、畜對(duì)新植林的破壞現(xiàn)象發(fā)生，確保新植林的平安。要根據(jù)造林技術(shù)規(guī)程要求，做好新植林?jǐn)U穴、扶正、踩實(shí)、除草、抹芽、病蟲害防治等后期撫育工作。要結(jié)合文明創(chuàng)立活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全村規(guī)民約、護(hù)樹公約，大力推行門前“三包〞等制度，加強(qiáng)林木管護(hù)宣揚(yáng)，形成深厚的愛樹護(hù)綠社會(huì)氣氛，保證造林綠化的成果。

保潔年度工作總結(jié)4

擠眼間，20xx年就結(jié)束了?；貞浳?0xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年，感受頗多，因?yàn)檫@是我第一次體驗(yàn)保潔員的這個(gè)身份。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)驗(yàn)蠻多改變。但是總的來說，這一年收獲也挺多。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作閱歷來做此總結(jié)。

一、心態(tài)上的改變

我在來到酒店之前，我家人都是很反對(duì)的，因?yàn)樗麄冇X得到酒店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒面子的事情，而且還都是干一些體力活，會(huì)很辛苦。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里，也挺難過的，還不如出去找點(diǎn)事情干。但是又因?yàn)槲业哪挲g比擬大，也就沒有什么工作閱歷，所以我就只能從事一些簡潔一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店里，當(dāng)了一個(gè)保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間，因?yàn)槲液芫枚紱]有體驗(yàn)過工作的感覺，所以對(duì)這個(gè)保潔員的工作既充溢了熱忱，又充溢了期盼。但是到了后來覺察這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消，每天清掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大，而且親戚摯友們都知道了我在從事這一行，我的心態(tài)起先慢慢有了改變，覺得不能再堅(jiān)持下去了。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的緣由，就把我的任務(wù)量減輕了一點(diǎn)，我才漸漸又能堅(jiān)持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員，我和他們相處的'很開心，所以我又重新對(duì)這份工作燃起了激情，盡管每天重復(fù)著一樣的清掃任務(wù)，但是我干的依舊很快樂。我起先期盼每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時(shí)間，也不再去在意別人說什么保潔員不風(fēng)光 的事情，因?yàn)槲沂强课易约旱碾p手掙錢，我是在靠我自己的勞動(dòng)掙錢。

二、工作效率的提高

雖然作為一個(gè)保潔員，談不上什么實(shí)力不實(shí)力的，但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因?yàn)樵谇鞍攵卫?，我還不太適合這份工作，所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少，但是后來清掃的越多，我的閱歷就越多，漸漸的也就在的清掃房間和清潔走道的過程里，我駕馭了一些心得和技巧。對(duì)待每天的清掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來，工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)定和表揚(yáng)，讓我對(duì)酒店保潔這份工作也越來越有信念。

作為酒店保潔員工作的一年，給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖然這中間有一些小插曲，但是我還是堅(jiān)持走了下來。在接下來的一年，我也會(huì)接著陪酒店走下去，我信任我們酒店的生意會(huì)越來越好，我在酒店的工作也會(huì)越來順當(dāng)。

保潔年度工作總結(jié)5

羊年立刻過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的將來。不知不覺中，我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫助、支持下，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項(xiàng)保潔工作任務(wù)?，F(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報(bào)：

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才覺察這種工作并不簡潔，平常根本不留意的地方，對(duì)于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

作為東影花園賓館的保潔員，我主要負(fù)責(zé)賓館五樓、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生，同時(shí)維護(hù)集團(tuán)公司〔華源集團(tuán)〕在賓館斥巨資建立的數(shù)百平米的“空中花園〞，也負(fù)責(zé)打理賓館“高大上〞的會(huì)議室衛(wèi)生，還要幫助賓館的庫管王師進(jìn)行布草的管理工作。

懷著真誠效勞的心，努力做好本職工作，我能夠把賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成，賓館的走廊全是高級(jí)阻燃地毯，特殊簡單被踩臟，過一段時(shí)間就要用地毯機(jī)對(duì)其進(jìn)行清洗，清洗地毯是一件特別吃力的工作，讓許多人“談洗色變〞，但我不怕，我是“地毯殺手〞，并且力求一塵不染，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時(shí)時(shí)留意，以免絆倒客人?？腿耸俏覀冑e館的上帝，為此即使到了吃飯的點(diǎn)數(shù)我也不敢輕易離開，所以說保潔無小事嘛。

賓館四季如春的“空中花園〞里面有各種奇花異木數(shù)十種，我知道每一種植物的名字、習(xí)性，并且為它們制定了全面的養(yǎng)分保障安排，并且嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定來進(jìn)行澆水等維護(hù)工作，有人說“草木無情〞，我說非也，每當(dāng)你置身于花草之中時(shí)，你就能體會(huì)到它們是有靈性的，你常常對(duì)著它們說贊美的話，輕輕地觸摸它，興奮時(shí)哼唱幾句，它們馬上就顯得精神了，也會(huì)長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者〞。

另外，工作、生活中我還被大家看作“冬天里的一把火〞，因?yàn)槲覍?duì)自己分內(nèi)的每一件事都懷著一顆熱忱的心去完成，比方清掃會(huì)議室，我除了讓會(huì)議室窗明幾凈外，還能做到降塵、增香、溫馨布局，讓每一個(gè)坐在會(huì)議室里開會(huì)的人心情愉悅，思維靈敏……

或許有人會(huì)問：何以至此！那是因?yàn)槲沂冀K把耐得住平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)那么。腳踏實(shí)地，埋頭苦干，在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改良工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

假設(shè)說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的實(shí)力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的同事兄弟姐妹們，有一支肯于人性化管理，肯于把自己的關(guān)切愛惜付諸下屬的領(lǐng)導(dǎo)班子：

為了激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和動(dòng)力，華源集團(tuán)組織旗下各企業(yè)優(yōu)秀員工前往嘉峪關(guān)觀光旅游。在企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，集團(tuán)公司特別注意豐富員工的業(yè)余生活，領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為優(yōu)秀員工長期在企業(yè)基層默

默無聞地為企業(yè)做奉獻(xiàn)，組織我們外出觀光和考察學(xué)習(xí)。

我們西出陽關(guān)登長城，長風(fēng)萬里度玉門關(guān)；植物園自費(fèi)野餐會(huì)，人比花美，飯比花香；博物館里感受中華歷史的悠久、文明；黃河母親河畔放紙鳶；山花爛漫，我們在西子湖畔笑。這樣使我們在驚慌的工作之余能夠放松心情，充共享受漂亮的自然風(fēng)光，同時(shí)增長了大家的見識(shí)，也增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了企業(yè)的凝合力和員工的工作熱忱。

在這樣一個(gè)充溢母性關(guān)心的企業(yè)里，我唯一能做的就是努力、再努力工作，我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一樣認(rèn)可。自從工作以來我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的榮耀稱號(hào)。

步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱忱和主動(dòng)的工作看法投入到工作當(dāng)中，把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生清掃的更加干凈、整齊、美觀；更加細(xì)心的去呵護(hù)我們的生態(tài)苑，讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺。

保潔年度工作總結(jié)6

回憶過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們恒久的追求〞的效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先〞的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌〞作為開展目標(biāo)，以“效勞第一、客戶至上〞作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對(duì)20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的工作打好根底。、

一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作

1、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教化工作。讓每位員工都能相識(shí)到“公司是我家〞、“我們大家是一個(gè)整體〞、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞。狠抓員工的效勞意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、效勞第一〞、“客戶就是上帝〞讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂〞，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)xxx取中才實(shí)力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么，做到“定人定崗，責(zé)任到人〞讓每位員工都能相識(shí)到自己的缺乏之處，并主動(dòng)尋求改良和進(jìn)取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。

二、存在的問題

1、專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對(duì)以上的缺乏之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上，讓我們的“特性化效勞〞能夠更好的向外開展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，培育一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的旺盛，壯大下去。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔年度工作總結(jié)7

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可，保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、運(yùn)用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的根底上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ闹鲃?dòng)性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單接受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有依次，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員主動(dòng)行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，覺察問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運(yùn)用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)立衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級(jí)要求長效管理，我們至始至終。從相識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做〞，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在多數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明白一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們始終提示和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不爭論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交xxx過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xxx相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情安逸，干起活來有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決聽從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它表達(dá)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔年度工作總結(jié)8

20xx，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是們恒久的追求〞的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先〞的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌〞作為公司的開展目標(biāo)，“效勞第一、客戶至上〞作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx的工作打好根底。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問，到達(dá)公司保潔工作的根本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行?保潔工作手冊?培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的根底上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔〞的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔〞方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的安排清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，覺察污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂。

(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

(4)完成特約清潔效勞。

(5)完成了協(xié)作房開活動(dòng)的工作。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來限制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必需差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必需上升。

保潔年度工作總結(jié)9

從山上搬下來了，確定去和摯友合租了，明天起先新的生活。巴塞羅那的照片還沒整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結(jié)一下這為期2個(gè)月的Femmedechambre(酒店房間清潔工)生涯吧。

這是我的第一份工，所以不好說它是否比其他工種累或輕松。反剛要看狀況，有的時(shí)候一天十一個(gè)客人離開的房間要清掃，真的很崩潰，一邊干一邊想不受這罪了，回國度假去。結(jié)果其次天只有2個(gè)這種房間，剩下那種接著住的房間就倒倒垃圾，隨意抹嚓抹嚓，換換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來一點(diǎn)都不累，覺得錢真好賺啊。雖然這種狀況極少，但在艱難時(shí)刻懷著對(duì)輕松日子的期盼，就這么堅(jiān)持了2個(gè)月。

要說有什么改變，那就是我變得見錢眼開財(cái)迷心竅了。以前錢對(duì)我來說就是賬上的一串?dāng)?shù)字，現(xiàn)在那么是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了，呵呵。一進(jìn)空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對(duì)錢的敏感持續(xù)到了日常生活中，我從超市結(jié)賬出來，經(jīng)過一長串收銀臺(tái)，我竟能在一片嘈雜中清晰地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能，再干下去我要都成阿丸(動(dòng)畫片?忍者亂太郎?中以財(cái)迷著稱的家伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。

除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業(yè)病外，我還多1個(gè)黑膝蓋。因?yàn)楦C床單須要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒這樣，不知我的皮咋整的?？履贤瑢W(xué)常常能通過人身上疤痕的位置推斷他的職業(yè)，不知他的學(xué)問儲(chǔ)藏里有沒有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個(gè)femmedechambre呢?

?大染坊?里總結(jié)過三種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，簡單讀傻了;心術(shù)不正者不能讀書，書會(huì)助紂為虐;太聰明的人不能讀書，讀書反而束縛了他的才智。我也效仿著總結(jié)一下有三種人不能掙錢，太財(cái)迷者不能掙錢，不利于貨幣流通;品德不端者不能賺錢，不往正地方用;不會(huì)算賬者不能賺錢，掙1個(gè)花倆。我就屬于最終1種，人家是月光族，我是日光族，因?yàn)楣べY是按天計(jì)的。買東西之際就想反正一天就掙出來了，結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出~

目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開學(xué)后可能周末也去干，假設(shè)人家須要的話。

另：有同學(xué)在嘎納的酒店清掃男廁所時(shí)遇見了梁朝偉，在2個(gè)助手的陪伴下去上廁所。大家聽了都很劇烈，問她怎么沒要簽名，她說我剛掃完廁所，身上也沒有紙筆，怎么要啊?呵呵，搞笑得很。有梁迷已經(jīng)確定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了，不過人家小梁明年就不來了吧。

保潔年度工作總結(jié)10

依據(jù)20ｘｘ年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20xx年的工作安排、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有安排的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的專心性。這樣新員工也簡單理解和駕馭。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快〔即：眼勤看手快做〕；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清〔即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走〕。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：?清潔根本技能?、?崗位職責(zé)?、?操作平安?、?清潔劑的性能和運(yùn)用?、?機(jī)器設(shè)備的運(yùn)用?等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20ｘｘ年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有依次，操作起來標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查，催促保潔工作，覺察問題剛好訂正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、根底設(shè)施管理的正規(guī)化。平常細(xì)致檢查各種設(shè)施，覺察問題剛好報(bào)修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔本錢潛力，杜絕奢侈，為公司節(jié)約本錢，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的?崗位操作規(guī)程?及?檢查規(guī)程?、?培訓(xùn)規(guī)程?、?語言行為標(biāo)準(zhǔn)?及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危急源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教化。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備運(yùn)用、機(jī)械設(shè)備運(yùn)用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教化和提示，確保平安無事故，做到平安效勞。

5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化

1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我開展，努力提高自我的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)困難，人口流淌較大等特點(diǎn)，20ｘｘ年須要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

1〕加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的效勞意識(shí)、工作中處理問題的敏捷性、主動(dòng)效勞等方面的管理。

2〕重視對(duì)員工的培訓(xùn)教化，提高員工職業(yè)道德和效勞意識(shí)。

3〕加強(qiáng)班長的根底管理潛力。

4〕工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5〕日常培訓(xùn)，讓員工熟識(shí)工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn)，升華效勞質(zhì)量。

3、針對(duì)一些突發(fā)事務(wù)制定突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟駕馭應(yīng)對(duì)自如，不驚惶失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)效勞意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)覺察問題，解決問題。只有擅長安排，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有擅長總結(jié)，覺察缺乏，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。

四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。

針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，剛好組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿足，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)立一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

保潔年度工作總結(jié)11

20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶著全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、根本狀況

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，擔(dān)當(dāng)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，20xx年，未發(fā)生平安事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作根本圓滿順當(dāng)。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作狀況，覺察問題剛好整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)剛好匯報(bào)整改工作狀況，常常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的看法和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，削減誤會(huì)，貼近距離;對(duì)院方提出的問題，剛好整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

二是做好員工的勸服教化，針對(duì)保潔人員流淌性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一狀況，我就剛好找員工交心談心，了解保潔人員心里活動(dòng)，耐性地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教化員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教化員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過勸服教化，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝合力進(jìn)一步增加;按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)剛好審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)立條件，使員工安心工作;提前聘請儲(chǔ)藏保潔人員工，保潔人員流淌性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼聘請小廣告，即使在滿員的狀況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)藏，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的看法等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，依據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣揚(yáng)單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增加員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)催促檢查，早出晚歸協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，剛好覺察問題并加以改良;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，學(xué)問少，無專業(yè)技能學(xué)問，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)安排，有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)學(xué)問和工作技能，樹立"以患者為中心"的效勞理念;提高員工效勞意識(shí)，按要求向醫(yī)院供給培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;

四是開展員工的平安教化，教化員工遵守醫(yī)院的平安制度，遵守平安紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐性教化員工留意上下班途中的平安，留意自身交通平安;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感學(xué)問，和醫(yī)院一道做好平安工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和留意事項(xiàng)，避開發(fā)生人身損害財(cái)產(chǎn)損失事務(wù)發(fā)生;提示員工留意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的平安，避開發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，平安風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩運(yùn)用方法，確保員工清潔危急區(qū)平安作業(yè);

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(嘉獎(jiǎng)資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測評(píng)優(yōu)秀的員工賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，懲辦后進(jìn)，鼓勵(lì)員工隊(duì)伍工作主動(dòng)性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按安排、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清晰，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次運(yùn)用，盡可能延長保潔用具的運(yùn)用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教化員工袋子省著用，抹布細(xì)心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔本錢。堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用狀況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止奢侈和流失，努力節(jié)約本錢，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙削減到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋削減到每月一袋，20xx年拖把預(yù)算費(fèi)用為20xx，目前還未支出，據(jù)測算20xx年為單位限制1000元開支。

三、存在的問題

今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)立達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)立工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平常，增加保潔人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)立文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，效勞看法，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年自己雖然取得了一些成果，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持分不開，與醫(yī)院方的協(xié)作分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不傲慢，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改良管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，肅穆工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿足，讓醫(yī)院滿足，讓員工滿足。以上是我的半年工作總結(jié)，由于實(shí)力有限，難免有很多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁指責(zé)指正。

保潔年度工作總結(jié)12

本人自今年x月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有變更我對(duì)工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來工作狀況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)短暫借用了消防水用做開荒運(yùn)用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大局部時(shí)間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。

并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)切，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)那么我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的?保潔作業(yè)指導(dǎo)書?先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)那么和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。

同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫?工作日報(bào)表?和我每日填寫的?保潔巡察檢查表?雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，覺察問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并剛好做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購 藥品器械，支配人員進(jìn)行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時(shí)協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回憶這一年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)切下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通實(shí)力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都須要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成果來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和主動(dòng)的工作看法努力做到以下方面：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

保潔年度工作總結(jié)13

20xx年度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著"您的滿足，是我們恒久的追求"的物業(yè)效勞宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的開展目標(biāo)，"效勞第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年度的工作打好根底。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問，到達(dá)保潔工作的根本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行?保潔工作手冊?培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的根底上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的安排清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，覺察污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

〔1〕完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂。

〔2〕完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

〔3〕完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

〔4〕完成特約清潔效勞。

〔5〕完成了協(xié)作房開活動(dòng)的工作。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來限制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。

七、20xx年度的工作支配、

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2、支配好保潔部的日常工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4、加強(qiáng)人員管理工作。

在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔年度工作總結(jié)14

時(shí)間荏苒來到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)切，能賜予我一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果斷、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成??！〞。

“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗！〞這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種緣由達(dá)不到志向的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的狀況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和支配還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中須要不斷改良和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室許屢次一起