普通員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告（3篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)普通員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告一、工作內(nèi)容1、定期電腦安防檢查維護(hù)維修。2、MSC系統(tǒng)維護(hù)維修。3、打印機(jī)維護(hù)維修。4、日常緊急事務(wù)處理等。二、待改進(jìn)的事項(xiàng)通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。2、站在公司的立場(chǎng)上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。三：規(guī)劃與目標(biāo)近期根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿足公司在IT方面的發(fā)展需要，完成自己在網(wǎng)絡(luò)方面的考核，同時(shí)加強(qiáng)軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求做到硬軟同兼。在我入公司一年里在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!普通員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告（二）本人系OTC安徽省區(qū)蕪湖市場(chǎng)地區(qū)經(jīng)理，自今年____月下旬因公司安排加入這個(gè)團(tuán)體。作為市場(chǎng)銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門經(jīng)理的關(guān)心下以及各位售后服務(wù)人員耐心協(xié)助下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，但未能完成全年目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)銷工作不盡人意，辜負(fù)了公司對(duì)我的期望，深感愧疚。下面對(duì)我以往的工作進(jìn)行總結(jié)。不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，深入宣導(dǎo)公司銷售政策二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平在客戶管理工作中，我從兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道我們積極與分縣經(jīng)銷商及代理聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣市的工作。付出必有回報(bào)，通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了經(jīng)銷商的認(rèn)可，并對(duì)方表示在今后的合作中將會(huì)加大推廣力度。二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與經(jīng)銷商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、堅(jiān)持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意"的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。及時(shí)調(diào)整心態(tài)保侍顛峰狀態(tài)在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的心態(tài)就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。堅(jiān)持及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)《商務(wù)談判》及《營(yíng)銷戰(zhàn)略管理》等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感到受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了自身的素質(zhì)以及水平。通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力上還不能絕對(duì)適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到務(wù)實(shí)上，把本領(lǐng)用在促進(jìn)發(fā)展上。普通員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告（三）時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。二.遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面一、我將自己的思維從以前的學(xué)院式思維轉(zhuǎn)入到現(xiàn)實(shí)的司法環(huán)境中，這個(gè)轉(zhuǎn)換過程是我工作以來的最大收獲之一;其次，學(xué)習(xí)與當(dāng)事人打交道的技巧。以前在學(xué)校，也不怎么懂得社會(huì)交往，現(xiàn)在我明白了社會(huì)交往對(duì)于一個(gè)律師的重要性了。再次，我基本上認(rèn)真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務(wù)，即使當(dāng)天不能完成，晚上也會(huì)加班完成。最后，我開始感受到自己的價(jià)值。一個(gè)人只有為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，才能體現(xiàn)他的價(jià)值。踏實(shí)的工作讓我感受到自己的價(jià)值，回報(bào)那些辛勤培育我的人。二、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進(jìn)步，但是工作中的不足還是很明顯的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）工作細(xì)致程度有待提高因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，工作中出現(xiàn)過一些失誤。譬如，曾出現(xiàn)因?yàn)樵诤炇辗晌臅臅r(shí)候沒有注明簽收時(shí)間，后來在其他律師詢問時(shí)，無從答起。后來在向法院及時(shí)查詢后，才沒有造成嚴(yán)重后果。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。（二）法律法規(guī)的熟悉程度不夠?qū)τ诠ぷ髦谐Ｓ玫姆煞ㄒ?guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí)，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。三、不足的改進(jìn)方案針對(duì)工作中出現(xiàn)的不足，我認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面的工作，才能取得更大的進(jìn)步：（一）工作需要更細(xì)心、耐心不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作，都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”，這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用?？梢赃@么說，細(xì)節(jié)決定成敗，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細(xì)節(jié)。（二）虛心向其他律師請(qǐng)教其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績(jī)，就必須不恥上問，學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。（三）經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)