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文檔簡介
同元(預(yù)售方案)003號商品房預(yù)(現(xiàn))售方案開發(fā)企業(yè):云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司項目名稱:鳳家古鎮(zhèn)旅游文化綜合體預(yù)售范圍:鳳家古鎮(zhèn)46號地塊雙方可協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可按《認購書》中約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院起訴。二、未獲得貸款引起的糾紛按照銀行和住房資金管理中心的要求,購房者申請貸款,是以已簽訂購房合同作為前提。而購房款的支付方式作為購房合同的必要條款,購售雙方需在購房合同中明確約定。即購房者在申請貸款前,在簽訂購房合同時約定了需由購房合同外第三方銀行或住房資金管理中心批準的貸款付款方式。如果貸款申請未獲得批準,購房者按照《商品房買賣合同》約定條款履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。三、我司違約糾紛我司出現(xiàn):逾期交房;面積出現(xiàn)誤差;設(shè)備、裝修不符合合同約定;變更規(guī)劃、設(shè)計;房屋質(zhì)量不合格;未按期辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)等違約行為時,我司按照《商品房買賣合同》約定條款履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。四、按照法律規(guī)定和合同約定出現(xiàn)下列情況時,購房者可要求退房:我司在未經(jīng)得購房者同意情況下將房屋銷售給第三方的;我司交付的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格;《商品房買賣合同》中約定的其它退房條件出現(xiàn)時。出現(xiàn)上述情況,購房者退房時,應(yīng)向我司出具書面通知和證明材料。因上述各項原因致購房者退房。購房合同中約定了退房的賠償標準,按合同約定處理,合同未約定的甲乙雙方協(xié)商解決。我司無過錯的,我司不承擔賠償責(zé)任。購房者退房時應(yīng)同時通知銀行,解除借款合同,未解除借款合同造成的利息損失由購房者承擔。五、如出現(xiàn)上述以外可不預(yù)見的其他糾紛,且《商品房買賣合同》未進行約定的,解決流程如下:1、購房者與我司共同協(xié)商解決,解決過程中如需要第三方專業(yè)機構(gòu)或部門介入的,異議方可要求第三方介入。關(guān)于第三方介入所產(chǎn)生的全部費用由提出異議方承擔。2、如出現(xiàn)購房者與我司協(xié)商無果的情況。異議方可向我司公司判定結(jié)果執(zhí)行。云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司2018年6月7日二0一八年六月七日鳳家古鎮(zhèn)旅游文化綜合體項目
商品房預(yù)售基本情況表企業(yè)基本信息企業(yè)名稱云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司企業(yè)法人劉煥成聯(lián)系方式企業(yè)資質(zhì)證編號昆建房開暫證字2014第77號注冊地址云南省昆明市祿勸縣屏山鎮(zhèn)秀屏路184號辦公地址云南省昆明市祿勸縣屏山鎮(zhèn)秀屏路184號郵編651500企業(yè)聯(lián)系人李治天電話銷售總監(jiān)王瀚梳電話客戶經(jīng)理李梅電話財務(wù)總監(jiān)段桂萍電話項目基本項目名稱鳳家古鎮(zhèn)旅游文化綜合體項目地址祿勸縣祿大路與G108國道交匯處情況土地概況國有土地使用權(quán)證號祿國用(2014)第102號土地使用權(quán)面積(m2)37588.97m2是否設(shè)定抵押否抵押銀行土地終止年限2054年10月09日2084年10月09日土地使用權(quán)類型商業(yè)居住用地規(guī)劃指標規(guī)劃許可證號:地字第公030號,規(guī)劃總建筑面積:50227.81m\容積率:0.94,建筑密度:30.97%,綠地率:30,74%,住宅:37882.12m2,商業(yè):6069.18m2,配套:1545.14m2,機動車車位:417個本次預(yù)售情況預(yù)售方案號同元(預(yù)售方案)003號預(yù)售建筑面積48734.92m2預(yù)售棟號1棟至56棟是否涉外銷售是建筑形態(tài)鋼混開盤日期2018年6月25日竣工日期2018年10月30日本次預(yù)售房屋(地上部分,間、個)數(shù)住宅208套,商業(yè)國元/平方米,住宅預(yù)售:.間,預(yù)售均傷均價5073.84r5033.71元/平方米,商業(yè)元/平方米,車庫預(yù)售均價房預(yù)售均價6684.772330.63元/平方米。預(yù)售資金監(jiān)管監(jiān)管銀行銀行名稱賬號聯(lián)系人電話農(nóng)村信用聯(lián)社祿勸農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部518段桂萍附件4:云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司預(yù)售房銷售簽約操作流程一、銷售簽約流程置業(yè)顧問做好簽約準備預(yù)約客戶,并通知需帶的資料和房款置業(yè)顧問審核客戶購房資格置業(yè)顧問填寫《客戶簽約確認單》置業(yè)顧問更正錯誤客戶確認簽字、置業(yè)顧問簽字執(zhí)訂購單、確認單至銷售經(jīng)理審核銷售經(jīng)理確認簽字并收回訂購單置業(yè)顧問執(zhí)確認單帶客戶至財務(wù)室交款財務(wù)收回訂購收據(jù),開出購房款發(fā)票財務(wù)在確認單上簽字確認置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》至網(wǎng)上簽約處客服錄入并打印合同客戶簽約客服在《客戶簽約確認單》簽字確認??头?zhí)確認單交財務(wù)錄入銷售系統(tǒng)0財務(wù)錄入確認單簽字后交由客報存檔二、銷售簽約流程說明11、簽約前的準備1)簽約前置業(yè)顧問準備和檢查簽約時的工具與資料;2)事先分析簽約時可能發(fā)生的問題和有異議的合同條款,研究解決辦法,準備好解決方案或說詞;3)與經(jīng)理、財務(wù)進行客戶的交底,并提前告知約定時間爭取客戶簽約時一次辦理完手續(xù)。2、通知客戶簽約1)預(yù)約客戶時告知客戶簽約時帶身份證明原件、訂購單、訂購收款收據(jù);2)告知客戶為其簽約銷售經(jīng)理、財務(wù)會在售樓部等候服務(wù)。3、購房資格審核客戶簽約前,置業(yè)顧問要審核其購房資格,檢查簽約客戶訂購單、訂購收據(jù)、身份證明等。4、填寫確認單1)簽約前置業(yè)顧問要填寫《客戶簽約確認單》,并仔細檢查;2)確認無誤后,客戶簽字確認,置業(yè)顧問簽字。5、銷售經(jīng)理申核1)置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》帶客戶至銷售經(jīng)理處審核,銷售經(jīng)理依據(jù)銷售系統(tǒng)審核簽約客戶訂購單、訂購收據(jù)、身份證明等;2)審核《客戶簽約確認單》填寫是否有誤,如有誤置業(yè)顧問要及時更正;3)銷售經(jīng)理確認無誤后在《客戶簽約確認單》上簽字確認,并收回客戶訂購單存檔。6、交款1)置業(yè)顧問帶客戶至財務(wù)處交款,財務(wù)要再次審核客戶購房資格,收回客戶訂購收款收據(jù);2)按《客戶簽約確認單》收取客戶購房款,開出購房發(fā)票,代收辦理銀行按揭所需費用,并開出收據(jù);3)財務(wù)在《客戶簽約確認單》簽字確認。7、簽約1)置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》帶客戶至網(wǎng)上簽約處,銷售主管審核《客戶簽約確認單》,審核客戶交納購房款收據(jù)、發(fā)票;2)置業(yè)顧問進行網(wǎng)上錄入并打印合同,并在《客戶簽約確認單》簽字確認;3)置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶完成合同簽字,并檢查確認無誤。8、簽約登記與合同存檔1)置業(yè)顧問執(zhí)《客戶簽約確認單》至財務(wù)處,交由財務(wù)錄入客戶系統(tǒng)完成簽約登記;2)財務(wù)錄入系統(tǒng)完成簽約登記后,在《客戶簽約確認單》簽字確認,再交由銷售人員存檔;3)置業(yè)顧問將客戶已簽字確認的購房合同、個人按揭資料一并裝入檔案袋,確認無誤后交由客服存檔;9、注意事項1)簽約時,如客戶有問題無法說服或提出一些特殊條款、公司難以接受的條款,須立即銷售經(jīng)理匯報;2)任何一位銷售人員都有義務(wù)、責(zé)任保持公司利益和對外的統(tǒng)一形象;3)簽合同必須由其本人簽名蓋章;4)解釋合同條款時,在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場,讓其有認同感;5)簽約后的客戶,應(yīng)始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶;6)若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,讓客戶先請回,另約時間,以時間換取雙方的折讓;7)及時檢查簽約情況,若有問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。10、后續(xù)工作1)簽訂《商品房買賣合同》后,銷售人員必須保持與客戶聯(lián)系,逢重要節(jié)日,可電話問候;2)簽訂《商品房買賣合同》后,銷售人員必須負責(zé)該客戶的樓款催收工作,并協(xié)助辦理按揭、工程變更、交樓等工作。云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司2018年6月7日解決商品房銷售矛盾糾紛濟突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案云南同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)公司(以下簡稱:我司)所開發(fā)的“鳳家古鎮(zhèn)?華府”項目46號地塊養(yǎng)生庭院區(qū),于2014年10月10日13時在祿勸彝族苗族自治縣公共資源交易中心三樓以公開拍賣方式出讓建設(shè)用地使用權(quán)。自2017年8月30日開工儀式以來,46號地塊共建設(shè)56幢房屋。其中51幢房屋的工程已完成封頂工作,并通過主體驗收。于2018年6月7日申請辦理預(yù)售許可證。本次預(yù)售總建筑面積48734.92而,其中住宅208套,住宅總建筑面積38824.40平米,商業(yè)95套,商業(yè)總建筑面積5794.74平米,車庫110套,車庫總建筑面積4115.78平米,配套房屋23套,總建筑面積1068.44平米。先就解決商品房銷售矛盾糾紛濟突發(fā)事件做出如下預(yù)案:一、定金糾紛對房屋交易已達成初步意向的買賣雙方而言,為了保證雙方能進一步接洽房屋買賣,由購房者向我司支付一定的定金,以保證我司在約定期限內(nèi)不將房屋另售他人。同時保證購房者在約定期限內(nèi)與我司進一步洽
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