社會工作綜合能力初級考前沖刺題庫300題（帶詳解）

PAGEPAGE1《社會工作綜合能力（初級》考前沖刺題庫300題（帶詳解）一、單選題1.父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于（）。A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關系外還存在著旁系親屬關系，如妯娌關系，比較容易產生家庭矛盾。2.王女士結婚十幾年了，夫妻感情早已趨于平淡，近幾年丈夫應酬多了起來，剛開始只要丈夫沒有按時回家，她和丈夫便是一番爭吵，久而久之兩人處理問題的方式就是爭吵，家里硝煙不斷。王女士自己也不清楚為何與丈夫因為這些事而引起不必要的爭執(zhí)，情急之下向社會工作者張某求助。張某幫助她了解自己的情緒，調整對丈夫未按時回家的認識方式。社會工作者張某采用的是心理社會治療模式中的()。A、人格發(fā)展反思B、間接治療C、現實情況反思D、心理動力反思答案：D解析：心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧，前者直接對服務對象進行輔導、治療；后者對輔導第三者或通過改善環(huán)境間接影響服務對象。直接治療技巧中反思性技巧包括現實情況反思、心理動力反思、人格發(fā)展反思。張某直接對王女士服務屬于直接治療技巧，幫助王女士了解情緒和認識方式等；而心理動力反思是社會工作者協(xié)助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧，包括幫助了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機模式等。3.社會政策與社會工作之間存在幾個方面的相關性和關聯(lián)性，以下的描述中，不正確的是()。A、有共同的原則B、有共同的目標C、有共同的行動方式D、同屬于一個國家的社會福利制度體系答案：C解析：社會政策與社會工作之間的相同性和關聯(lián)性表現在以下幾個方面：一是社會政策與社會工作具有共同的目標。二是社會政策與社會工作有著共同的原則。三是從制度和組織體系上看，兩者同屬于一個國家的社會福利制度體系。四是從功能關系上看，社會政策與社會工作是相互依賴、相互促進的關系。4.(2019年)王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為他曾經流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實的病情，此時，小鄭最適宜的做法是（）A、尊重王阿姨的自覺權，馬上告訴王阿姨其真實的病情B、從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情C、尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通D、綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定答案：D解析：本題主要考察的是社會工作實踐中的倫理難題的處理。本題中社工面臨著保密與服務對象的知情同意的倫理難題。根據國際社會工作界的倫理專家提出的倫理決定的一般步驟，本題中社工最適宜的做法是D。5.(2016年)社會服務機構募款時，需了解捐助人的動機和行為。以下屬于個人捐款動機的是（）。A、市場營銷B、公共關系C、利他助人D、社會聯(lián)誼答案：C解析：本題考查個人捐款的動機。研究表明，個人捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)個人需要動機。(2)外界影響動機。(3)利他動機。6.醫(yī)務社會工作主要是指（）。A、針對病人的社會工作B、針對醫(yī)護人員的社會工作C、針對醫(yī)療行政機構的社會工作D、在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域實施的社會工作答案：D解析：醫(yī)務社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領域實施的社會工作。在這一領域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關系。7.(2018年)社會工作者小李為失獨老人家庭開設了主題為“品茶樂享”的小組，旨在鼓勵失獨老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過程中，小李逐漸讓組員輪流帶領小組活動，以此協(xié)助組員進一步自我探索，獲得新認知，并將認知轉變?yōu)樾袆樱斍霸撔〗M所處的是（）。A、開始階段B、結束階段C、中期轉折階段D、后期成熟階段答案：D解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會工作者的任務。在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題，主要包括四個方面：(1)維持小組的良好互動；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認知；(3)協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆樱?4)協(xié)助組員解決有關問題。據此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。8.當被督導者不太熟悉服務內容時，應該給予的社會工作督導的類型是（）。A、行政性督導B、教育性督導C、支持性督導D、管理性督導答案：B解析：教育性督導的內容之一是教導有關“服務對象群”的特殊知識。例如當被督導者不太熟悉老人服務時，督導者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉變，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。9.某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對工作的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取100名居民，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是()。A、由居委會將問卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會再將完成的問卷回收B、請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪談，并記錄居民的回答，再將完成的問卷收回C、將被抽中的人集中起來，當場填答問卷D、將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回答案：B解析：問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。10.社會工作專業(yè)化的重要前提是()。A、社會正義B、專業(yè)助人方法的建立C、社會網絡的建立D、專業(yè)價值觀的建立與履行答案：D解析：社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀。它是社會工作者專業(yè)共同體內部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業(yè)團體內部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關系重要性、社會團結等的一般看法以及對專業(yè)活動標準的認定，社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。11.（2020年真題）根據《婦女權益保障法》，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權任何人不得干涉。這是對婦女（）的保障條款之一。A、人身權B、財產權C、政治權D、婚姻家庭權答案：D解析：P228—231《中華人民共和國婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。這些權益包括婚姻自主權、生育權、與男子平等的家庭財產權和子女監(jiān)護權。其中，子女監(jiān)護權指婦女對未成年子女享有平等的監(jiān)護權，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權任何人不得干涉。12.(2017年)社會工作者說，張阿姨，您剛才談到母親過世后，家里發(fā)生了一些變故，您與兄弟姐妹的關系發(fā)生了矛盾，您還擔心接下來父親的照顧問題，那么您這次最想談的是什么。上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）A、同理B、摘要C、澄清D、對焦答案：D解析：本題考察的是個案會談中的引導性技巧，包括澄清、對焦、摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感覺；對焦是指對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，集中討論的焦點；摘要是對服務對象的話進行整理，概括和歸納其中的要點。從題目中可以看出應選D13.(2016年)社會工作者在制定社區(qū)活動計劃前應首先考慮（）。A、不同活動方案的可行性B、預期的困難和解決方法C、服務對象的特點、需要和興趣D、大型活動與小規(guī)?；顒拥睦状鸢福篊解析：社區(qū)活動計劃的過程。除了在確定目標時必須考慮服務對象的特點、需要和興趣之外，活動計劃時也要考慮服務對象的背景，以保證活動的適切性和居民的參與率。14.(2018年)社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預期目標，小孫應當采?。ǎ〢、過程評估B、成果評估C、效益評估D、影響評估答案：B解析：本題考查社區(qū)工作評估的分類。對成果的評估，主要是考察工作成果在多大程度上實現了預定的目標。具體來說，成果評估應該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預期的目標?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到?工作是否帶來了預期之外的成果?15.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設立了養(yǎng)老金服務平臺，極大地方便了老年人就近領取養(yǎng)老金。這體現了老年人享有（）的權利。A、公共服務優(yōu)待B、社會服務優(yōu)待C、醫(yī)療服務優(yōu)待D、法律服務優(yōu)待答案：B解析：社會服務優(yōu)待：各級人民政府和有關部門應當為老年人及時、便利地領取養(yǎng)老金、結算醫(yī)療費和享受其他物質幫助提供條件；在辦理涉及老年人權益的重大事項時，應當依法優(yōu)先辦理。16.社會工作者要對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識，主要體現了專業(yè)價值觀()。A、服務大眾B、踐行社會公正C、強調服務對象個人的尊嚴和價值D、注重能力培養(yǎng)和再學習答案：C解析：國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀強調服務對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。?17.社會工作者小陳的服務對象是一位回族居民。小陳認真查閱了有關回族文化和生活習慣的資料。每次與服務對象面談時，小陳都注意避免涉及服務對象忌諱的語言和事物。這體現了社會工作者對服務對象的（）。A、自我決定B、個性化服務C、服務的特殊性D、文化敏感性與多樣性答案：D解析：社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6方面：（1）對服務對象的承諾／負責。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。18.對于公共福利發(fā)展，社會工作者的做法不正確的是（）。A、在社會福利資源分配時，要注重公平正義，對所有人一律平等B、積極參與公共福利相關政策的咨詢與討論，促進政策的發(fā)展C、防止服務對象濫用公共福利D、促進公共福利的發(fā)展答案：A解析：本題考查的是社會工作者對公共福利發(fā)展的看法。在社會福利資源分配過程中，社會工作者要注重公平正義原則，對最困難人群的需要給予優(yōu)先滿足。所以本題選A。19.由被調查者自己填寫答案的問卷是（）。A、調查問卷B、記錄問卷C、訪問問卷D、自填問卷答案：D解析：自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷。20.(2016年)關于地區(qū)發(fā)展模式特點的說法，正確的是（）。A、強調遵循理性原則B、注重培育社區(qū)自主能力C、體現自上而下的改變D、主要關注任務目標的實現答案：B解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點。A、C、D選項均是社會策劃模式的特點。21.(2016年)學校社會工作者小方開辦的學習能力提升小組已經進入結束階段，為幫助組員保持在小組中收獲的經驗，小方應采取的做法是（）。A、做好小組評估工作，著重評估組員通過小組工作獲得的改變B、告誡組員不要尋求他人的支持，要靠自身的力量維持和鞏固正向改變C、設置聯(lián)系環(huán)節(jié)，模擬現實生活情境，讓組員練習在小組中學習到的方法D、理解和包容組員對小組的依賴心理，讓組員了解有這樣的依賴是正?，F象答案：C解析：本題考查社會工作者協(xié)助組員保持小組經驗的方法。在小組動作的結束階段，社會工作者應該協(xié)助組員保持已經改變了的行為，并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經驗。主要方法有：（1)模擬練習。模擬顯示的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。（2)樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心。（3)尋求支持。幫助組員尋求其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經產生的變化。（4)鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結束時對小組的過度依賴。（5)跟進服務，如轉介、跟進聚會、安排探訪等。其中跟進聚會通常安排在小組結束后的兩個月后、三個月后或半年后。應選C。22.（2020年真題）單親媽媽張女士獨自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時顧不上女兒的學．業(yè)。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評女兒學習不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對自己關心不夠，母女之間因此經常發(fā)生爭吵。為此，張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關系，教導張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務資源，輔導張女士女兒的功課。小劉的服務領域主要是（）。A、醫(yī)務社會工作B、學校社會工作C、家庭社會工作D、社區(qū)社會工作答案：C解析：P19考查社會工作的領域。家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，部分家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。23.(2019年)社會工作者小岳負責社區(qū)“銀齡樂享”項目,為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務;她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員,定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點半課堂”的小學生輔導功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔的任務中,最能體現專業(yè)社會工作助人特點的是（）A、輔導小學生的功課B、籌辦家政人員廚藝比賽C、參加業(yè)主代表大會D、執(zhí)行“銀齡樂享”項目答案：D解析：社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的重要性和艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向專業(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動。24.在開展服務階段，社會工作者張某運用自己所學知識和技巧調動服務對象自身的能力以及資源，幫助服務對象發(fā)揮其自身潛能，達到自身的改變。社會工作者扮演了（）角色。A、支持者B、使能者C、治療者D、倡導者答案：B解析：考點：開展服務扮演的專業(yè)角色。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：（1）使能者。（2）聯(lián)系人（3）教育者（4）倡導者（5）治療者25.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于（）。A、生理性需要B、社會性需要C、物質需要D、精神需要答案：A解析：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。26.服務對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有（）。A、溝通與建立關系的能力B、促進和使能的能力C、評估和計劃的能力D、提供服務和干預能力答案：B解析：服務對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進和使能的能力。這里說的促進是指促進服務對象的改變，使能是要使服務對象有能力去應對問題，這包括要協(xié)助服務對象改善其生活機會，要向其提供建議和挖掘其潛能等。27.(2016年)社會工作服務機構運用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務。下列做法中，最能體現“對社區(qū)照顧”服務策略的是（）。A、動員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生B、為老人在社區(qū)建立日間照料中心C、為老人申請在家中安裝電鈴呼叫系統(tǒng)D、建立同一類型的慢性病患者互助小組答案：B解析：本題考查社區(qū)照顧模式的實施策略。英國學者沃克在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)劃分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應包括“對社區(qū)照顧”。他認為要成功地進行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。這些社區(qū)服務包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能輔助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。顯然，“對社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。28.社會工作者通過對某社區(qū)下崗工人的調查，發(fā)現雖然下崗工人自身存在教育水平低、職業(yè)技術差等問題，但下崗工人群體的出現，更重要的原因是國家對國有企業(yè)進行改革，國有企業(yè)的“關、停、并、轉”等政策使部分國企職工下崗。這說明社區(qū)社會工作者（）。A、關注社區(qū)困難群體B、分析問題的視角更加趨于結構取向C、具有政治性D、介入問題的層面更為宏觀答案：B解析：考點：社區(qū)工作的特點。1.分析何題的視角更加趨于結構取向;2.介入問題的層面更為宏觀;3.具有政治性;4.富有批判和反思精神。29.某社區(qū)處于市中心的邊緣地帶，房屋破舊，很多外來人口聚居，貧困人口較多。社會工作者小王經常會到社區(qū)進行調查，然后向政府部門反映情況，希望政府部門制定相關的政策幫助這些貧困人口。由此可見，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容比較具有()。A、經濟性B、政治性C、文化性D、現實性答案：B解析：社區(qū)工作的工作內容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可以視為政治。因此，與個案和小組工作相比，社區(qū)工作的內容比較具有政治性。社區(qū)工作更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。30.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是（）。A、小組工作準備階段也是制定計劃的階段B、不是小組組員參與過程的開始C、社會工作者必須精心進選小組組員D、小組工作者應注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關系答案：D解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴格意義上還不是正式小組的開始。31.(2017年)某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)無障礙設施建設和社區(qū)安保工作。下列該社會工作者主持會議的做法中，適宜的是()A、無論居民是否到齊，都要嚴格執(zhí)行會議既定議程B、嚴格控制每項議程的時間，對與會者意見做出迅速回應C、會議討論中一旦出現分歧，就采取投票表決做出決定D、以會議結束之前做簡短總結，讓居民看到會議的成效答案：D解析：本題考察的是社區(qū)工作技巧中的會議技巧32.心理社會治療模式認為，人際溝通是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎，也是形成個人健康人格的重要條件，這是對（）的假設。A、人的成長發(fā)展B、服務對象C、人際溝通D、人的價值答案：C解析：心理社會治療模式理論假設中對人際溝通的假設是指心理社會治療模式十分重視人際溝通交流的狀況，認為它是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎，也是形成個人健康人格的重要條件。33.根據《中華人民共和國婚姻法》的規(guī)定，下列夫妻中，經有關部門調解無效，應準予離婚的是（）A、黃某因無法接受丈夫的婚外情提出離婚B、劉某在其丈夫提出離婚時已經懷孕5個月C、王某在兒子10個月大時向其妻子提出離婚D、因習慣性流產做了清宮手術并獲知妻子已經無法生育，李某在妻子出院后立即提出離婚答案：A解析：《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，有下列情形之一，調解無效的，應準予離婚：（1）重婚或有配偶者與他人同居的；（2）實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；（3）有賭博、吸毒等惡習屢教不改的；（4）因感情不和分居滿兩年的；（5）其他導致夫妻感情破裂的情形；（6）一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的。此外，《中華人民共和國婚姻法》還對現役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個月內四種情況的離婚進行了特殊規(guī)定。由此可見，只有A項符合題意。34.在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實的回應，對彼此表達接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學習并幫助他人，實現了小組成員的共同成長。同時社會工作者作為指導者也會促進小組組員的相互學習以及相互合作。這體現了小組工作的（）功能。A、提供被肯定的社會場景B、創(chuàng)造相互幫助、共同學習的機會C、打造增能的社會支持網絡D、塑造組員的平等意識答案：B解析：考點：小組工作的功能。1.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感2.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景3.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會4.打造增能的社會支持網絡35.社會工作者李某在為服務對象張某提供個案服務的過程中，著重收集與張某有關的個人資料和環(huán)境資料，對張某的問題進行橫向和縱向的預估，進而對張某的問題進行診斷。請問社會工作者李某和張某處于個案工作的（）階段。A、申請與結案階段B、預估與問題分析階段C、評估階段D、開展服務階段答案：B解析：預估與問題分析階段：預估與問題診斷是指詳細收集與服務對象問題有關的資料，并對服務對象問題的成因和發(fā)展變化過程進行評估，從而對服務對象的問題作出診斷的過程。36.小組工作的準備階段屬于（）。A、制訂計劃的階段B、參與過程C、開始階段D、初期階段答案：A解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。37.下列哪一項不是社會救助社會工作向服務對象提供的服務（）。A、物質服務B、心理支持C、政策幫助D、教育服務答案：D解析：社會工作者在解救危難中的角色是多方面的：在受助者生命處于危機時，社會工作者要施以援手為其提供物質支持，包括衣、食、住條件；同時，社會工作者要發(fā)揮自己的專業(yè)特長，對處于危難的人給予心理支持。考點：社會救助社會工作的服務類別。38.下列對定量研究與定性研究之間的差異的表述，錯誤的是()。A、定量研究的研究者往往被研究對象視為外人；定性研究的研究者則盡量設法讓被研究對象視其為自己人B、定量研究一般依托某些理論，形成假設；定性研究不一定事先設定假設C、定量研究主要采用歸納法；定性研究則主要進行演繹推理D、定量研究的研究結論可以推論；定性研究對研究發(fā)現則不作推論答案：C解析：定量研究一般依托某些理論，形成假設，再通過收集資料和分析數據來驗證假設。定性研究不一定事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面。39.（2020年真題）社會工作者小陶在與服務對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準備用暴力上海女友?；趯π》兜牧私猓√照J為事態(tài)嚴重，迅速將此事報告給督導，并聯(lián)系相關單位進行干預，妥善處理了此事。根據社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A、隱私保密原則B、生命質量原則C、自由自主原則D、保護生命原則答案：D解析：P33—37在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務不僅保護受助者的生命，也保護其他所有人的生命。在社會工作領域，尤其是心理輔導過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全（比如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以確保其生命財產的安全，并提前做好相應的預防和準備。40.評估是對社會工作者的工作進行考核，服務對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。在評估之前，社會工作者需要（）。A、制造氣氛B、積極主動C、認真對待D、坦誠與保密答案：D解析：評估是對社會工作者的工作進行考核，服務對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。因此，社會工作者在開展評估時，需要做到：①坦誠。在評估之前，社會工作者需要向服務對象說明評估是為了改進現有服務工作，表達自己的誠意。②保密。在評估過程中，社會工作者需要向服務對象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務對象對待評估工作的擔心。41.(2019年)在個案會談中，針對服務對象錯綜復雜的情況，社會工作者與服務對象一起進行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于（）。A、治療性會談B、收集資料的會談C、診斷性會談D、一般性咨詢會談答案：C解析：診斷性會談的主要目的是為了幫助社會工作者針對服務對象的問題作出正確的分析和推斷。在診斷性會談中，社會工作者需要不斷地從觀察到的事實出發(fā)并作出各種推斷，然后再驗證這些推斷，這樣一步步地逐漸深化對服務對象的理解，最后形成有關服務對象問題的準確判斷。42.張某剛剛從戒毒所中戒除毒癮出來，因家庭貧困急需最低生活保障與一份工作維持生計，社會工作者了解到這個情況，積極為其聯(lián)系民政局與人力資源部門，幫助其獲得一份低保，并根據其自身能力幫助他找到了一份保安的工作。在這個案例中，社會工作者的工作體現了我國社會工作專業(yè)倫理中的()。A、依法行政，公正無私B、堅持普遍與個別相結合的原則C、堅持傾聽溝通，有效緩解矛盾D、協(xié)助政府，為民排憂解難答案：D解析：案例中社會工作者與政府部門協(xié)作，解決了服務對象的工作問題，體現了D選項協(xié)助政府，為民排憂解難的內容。43.(2016年)了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內容中最能體現社區(qū)文化特色的是（）。A、居民的總體特征B、居民的生活習慣C、社區(qū)的社會服務D、社區(qū)的自然環(huán)境答案：B解析：本題考查社區(qū)的文化特色。每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現社區(qū)文化特色的是居民的生活習慣。44.(2019年)服務對象小馬向社會工作者小王抱怨說:“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當作三歲孩子看。”此時，小王運用同理心的技巧，最適宜的回應是（）。A、“你過去是不是做過什么讓他擔優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！盉、“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認為自己可以照順自己?！盋、“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”D、“你父親對你不信任，我為你感到難過?！贝鸢福築解析：支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，包括同理心，即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。45.社會工作者小張為某公司的十余名新人職員工開展自助小組。在工作中，小張用平等、開放以及“面對面互動”的原則開展工作。通過在小組中的互動，小組成員得到了成長，增強了其社會功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運用（）模式開展小組工作。A、發(fā)展模式B、互動模式C、人本治療模式D、心理社會治療模式答案：B解析：考點：互動模式的實施原則。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則:1.開放性的互動2.平等性的互動3.“面對面”的互動46.社會工作者在傾聽的同時作出回應，積極表達自己的感受，通過復述組員講述的內容和揭示其背后的潛臺詞來達到目的，這種小組工作技巧是（）。A、專注傾聽B、積極回應C、適當自我表露D、適當幫助梳理答案：B解析：社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意和感受，并伴以積極的回應。47.(2017年)當服務對象面臨危機時，社會工作者需要采取行動幫助服務對象將傷害盡可能降到最低。這時，社會工作者應遵循的主要原則是（）A、現實反思B、及時處理C、強調關系D、多方協(xié)調答案：B解析：危機介入模式的基本原則：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力。48.從社會工作的價值觀來看，社會工作是一種服務過程，也是一種（）。A、公益行動B、社會實踐C、價值取向D、道德實踐答案：D解析：社會工作是一種服務過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業(yè)承諾。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。49.心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，應該把服務對象目前的內心沖突與（）聯(lián)系起來。A、人生觀B、價值觀C、非理性理論D、以往的經歷答案：D解析：心理社會治療模式認為，在收集服務對象資料的過程中，只有把服務對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務對象目前的內心沖突與以往的經歷聯(lián)系起來，才能準確揭示服務對象困擾產生的真實原因。50.大學生小佳在經過了幾輪面試之后，成為了某社會服務機構的志愿者，機構與其簽訂了約定，簽約的目的是（）。A、規(guī)范志愿者的工作責任和權利B、安排志愿者到合適的服務崗位C、讓志愿者進一步了解社會服務機構的使命目標D、維護志愿者、社會服務機構及其服務對象的權利答案：D解析：考點：志愿者管理過程。當志愿者決定承擔服務工作后，機構要與其簽訂約定，目的是肯定和提高志愿者的自我價值，明確彼此的期待，維護志愿者、社會服務機構及其服務對象的權利。51.關于發(fā)展模式，下列說法錯誤的是（）。A、強調以人的發(fā)展為核心B、關注人的社會功能的提升C、關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的因素D、重視的是治療性輔導答案：D解析：發(fā)展模式關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導。發(fā)展模式的假設前提是：①人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現；②能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動；③能夠意識到小組的情境，評估小組的情境、并在小組中采取行動。52.社會工作者小吳接受機構安排，到某社區(qū)開展活動，他在進入社區(qū)之初的首要任務是（）。A、了解社區(qū)的地理環(huán)境B、了解社區(qū)內的資源分布C、讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己D、熟悉社區(qū)居民的生活方式答案：C解析：社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關系。53.社區(qū)工作在認識社區(qū)階段的基本任務是（）。A、整合社區(qū)資源B、提升居民參與意識C、發(fā)現和培訓社區(qū)領袖D、對社區(qū)進行科學細致的分析答案：D解析：進入社區(qū)之初，社區(qū)存在多種問題和需要。這一階段社會工作者的基本任務是要對社區(qū)進行科學細致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問題和社區(qū)的需要。54.（2020年真題）暑假期間,某青少年社會工作服務機構為低收入家庭子女開展了多個平行歷奇輔導小組。社會工作者對每個小組都進行了評估，目的是洞察組員在小組中的成長變化，反思社會工作者在歷奇輔導中的表現和技巧。這種小組評估類型是（）。A、內容評估B、過程評估C、成效評估心D、需求評估答案：B解析：P119—122考查小組工作的評估類型。小組評估分為過程評估和結果評估。過程評估又稱形成性評估，指的是對小組的整個過程進行全程評估。評估的內容包括：組員的表現評估、社會工作者的表現和技巧評估等。通過這類評估，可以發(fā)現小組中組員的變化情況，社會工作者的工作技巧，以及哪些因素導致了組員的積極變化，哪些因導致了組員的負面變化等。題中，洞察組員的成長變化，反思工作者的表現和技巧，屬于過程評估，故選B。55.（）認為小組社會工作是一種教育的過程。A、柯義爾B、克那普卡C、美國社會工作者協(xié)會D、內森答案：A解析：柯義爾認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。56.社會工作重視實務，強調在科學的理論指導下采取行動，這是其與其他理論性社會科學學科的重要區(qū)別。這點在社會工作的特點中表現為（）。A、注重專業(yè)價值B、注重實踐C、注重親力親為D、強調專業(yè)方法答案：B解析：考點：社會工作的特點是注重實踐。社會工作的特點：1：專業(yè)助人活動，2：注重專業(yè)價值，3：強調專業(yè)方法，4：注重實踐，5：互動合作，6：多方協(xié)同。57.關于社會工作研究的特性說法錯誤的是()。A、困難群體及其相關議題始終是社會工作研究的主要對象B、社會工作研究主要探究困難群體及其議題C、社會工作研究必須融入社會工作實務過程D、社會工作者既可以是研究者也可以是成果使用者答案：C解析：社會工作研究既可以獨立于具體實務過程，又可以融入實務過程中。58.某兒童福利院社會工作者小唐持續(xù)5年對本院孤兒的生活成本進行追蹤分析，并向有關部門提交了報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費標準，小唐的做法是在實現社會工作()的目標。A、發(fā)展人際關系B、維持社會穩(wěn)定C、增強個人能力D、促進社會公正答案：D解析：社會工作承擔著重要的社會責任，它在社會層面的核心目標是解決社會問題、促進社會公正。孤兒的月基本生活費標準低屬于社會不公正的表現，社會工作者的介入正是促進社會公正的體現。59.所謂()，是指通過公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項社會事業(yè)，最終為構建和諧社會做出貢獻。A、社會控制B、社會投資C、社會治理D、社會管理答案：B解析：社會投資是指通過公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項社會事業(yè)。社會投資既可以通過增加人力資本等方式促進經濟發(fā)展，從而獲得經濟建設方面的回報，同時也可以通過促進各項社會事業(yè)的發(fā)展，獲得社會建設方面的回報，最終將為構建和諧社會作出重大的貢獻。60.(2019年)社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現的社會工作專業(yè)價值觀是（）。A、個別化和非評判B、平等待人，注意民生參與C、注重和諧，促進發(fā)展D、個人發(fā)展與社會發(fā)展相結合答案：A解析：個別化和非評判，由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務需求和服務模式的潛在影響。61.(2015年)心理社會治療模式注重“人在情境中”的理念．為了促進服務對象社會心理正常發(fā)展，社會工作者在服務過程中應重視服務對象（）。A、與環(huán)境的適應B、自我的發(fā)展C、以往的生活經驗D、人生理想的確定答案：A解析：心理社會治療模式將個人與環(huán)境之間的這種關系概括為“人在情境中”，要求社會工作者既需要深入個人的內心，了解他（她）的感受、想法和需求，還需要仔細觀察周圍環(huán)境對他（她）施加的影響，分析個人適應環(huán)境的具體過程。62.下列各項中，不屬于設計問卷應考慮的原則的是（）。A、問卷要有信度與效度B、考慮研究目的或研究類型C、以調查者視角為主，重點考慮設計者的教育水平、專業(yè)方向D、考慮問卷調查的可能障礙因素答案：C解析：C項，問卷的設計應以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解并回答。63.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現林丹在高中的學習狀況不理想，感覺他學起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學習。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A、直接影響B(tài)、間接治療C、現實狀況反思D、心理動力反思答案：B解析：間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到了服務對象周圍的其他社會成員。64.在我國現行的夫妻財產制中，()是對夫妻在婚姻關系存續(xù)期間所得財產以及婚前財產所有權的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務的清償、婚姻解除時財產的清算等事項做出處理意見。A、法定財產制B、約定財產制C、共同財產制D、個人財產制答案：B解析：約定財產制是夫妻用協(xié)議的方式，是對夫妻在婚姻關系存續(xù)期間所得財產以及婚前財產所有權的歸屬、管理、使用、收益、處分以及債務的清償、婚姻解除時財產的清算等事項作出的約定，以排除夫妻共同財產制的適用。65.一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A、公共關系B、稅法策略C、市場營銷D、社會聯(lián)誼答案：B解析：繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。66.社會工作者小馮發(fā)現某回遷小區(qū)由于配套設施不完善，有很多小商販在社區(qū)內擺起了小攤，造成了社區(qū)環(huán)境的臟亂差，附近居民多有不滿情緒，個別居民曾多次找到小馮反映這一問題，希望可以想一些辦法改善社區(qū)環(huán)境。小馮在確認這一問題，掌握了該問題在社區(qū)的分布情況，確定了行動的“目標對象”后，下一步必須進行（）A、需要評估B、方案制定C、服務開展D、服務評估答案：A解析：考點：需要評估。評估。方案策劃者在確認問題，掌握了問題在社區(qū)的分布情況，確定了未來行動的“目標對象”后，就必須進行需要評估工作，包括界定處于危機的人口、目標對象人口以及求助者或受影響的人口。67.(2017年)社會工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個小組。該小組旨在通過公益活動，為青少年創(chuàng)造相互認識和交流的機會，增強朋輩支持。從小組的目標來看，最適合該小組的工作模式是（）A、治療模式B、社區(qū)目標模式C、互動模式D、社區(qū)行動模式答案：C解析：互動模式指通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。焦點在于互動關系及效果。68.（2020年真題）某社會工作服務機構動員社區(qū)高中生和大學生組成“同心協(xié)力”暑期志愿服務隊，通過“一對一”結對方式，幫助社區(qū)貧困家庭中學習有困難的兒童掌握學習方法，提高學習興趣。項目結束后，該機構對項目進行了總結評估下列內容中，屬于成果評估的是（）A、志愿者資源配置合理度B、工作進度安排C、困難兒童改變程度D、資金投入產出效益答案：C解析：P142—144考查成果評估。成果是服務實施后的改變。ABD屬于過程評估。69.大學生小晶通過面試成為了一家社會服務機構的志愿者，機構為新來的志愿者配備了督導，定期舉行督導會議，以下關于志愿者督導的描述中，錯誤的是（）。A、志愿者督導一般由兩種方式產生B、資深志愿者有資格擔任督導C、志愿者督導工作是靜態(tài)的工作模式D、要發(fā)揮行政、教育和支持三大功能答案：C解析：考點：志愿者督導。志愿者督導工作不是靜態(tài)或機械式的工作模式，而是動態(tài)和發(fā)展性的過程。70.購物狂行為在心理學上被稱為“強迫性購物行為”，指的是一個人無法控制自己的購物欲望，瘋狂消費，而不考慮后果。人們的多種心理因素會引起強迫性購物行為。在以下幾個選項中，心理因素對人類行為的影響不包括（）。A、心理認知不能讓我們正確地處理自我與他人、社會的關系，購物狂往往會對親友隱瞞自己的行為，不愿承認自己的強迫購物傾向B、心理的需要和動機影響行為，人們試圖借助購物來紓解壓力、消除自己的焦慮情緒C、情感對人類行為的影響日益重要，人們的情感得不到宣泄與滿足，便會寄情于瘋狂購物D、正確的認識確保人們科學的行為，購物狂需要正確認識自己的心理狀況，才能擺脫購物成癮的困擾答案：A解析：心理認知幫助我們正確認識自己、認識他人與社會，從而正確處理自我與他人、社會的關系。只有正確的認識，才能確保人們行為的健康發(fā)展。人是有感情的，情感對人類行為的影響十分重要；心理的需要和動機影響行為的變化。A選項錯誤。本題考查的是心理因素對人類行為的影響。本題意在以購物狂的例子來考查學生對心理因素對人類行為的影響的理解。71.唐某在某國企工作三年，最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同，面臨失業(yè)。唐某可以領取失業(yè)保險金的期限是（）。A、12個月B、18個月C、24個月D、36個月答案：A解析：領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異。《中華人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。?72.某婦女生下一個女嬰，得知這個女嬰帶有先天性殘疾后；便將女嬰放在醫(yī)院門口，自己悄悄離開，這個女嬰的()權利沒有得到保障。A、家庭保護權B、人身自由權C、生命健康權D、文化教育權答案：C解析：本題目中婦女拋棄自己的孩子，沒有履行到做媽媽的責任，損害了孩子的生命健康權。73.(2019年)關于定量研究和定性研究的說法,正確的是（）A、在定量研究中,研究者往往被當作自己人B、在定量研究中,研究者主要進行演繹推理C、在定性研究中,研究者應該恪守預設研究大綱D、在定性研究中,研究者旨在發(fā)現問題的普遍性答案：B解析：定量研究的研究設計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對象視為外人，并要求在過程中體現價值中立。A錯誤；定量研究主要進行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場景中的假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設，因此是一種理論檢驗。B正確；定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現需要進行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構。C錯誤；定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，如發(fā)現MSW班級多數同學對案例教學的建議；其研究結論在隨機抽樣時可以推論。D錯誤。74.小張作為一名社會工作者，她對機構負有的倫理責任有（）。A、促進公共參與B、促進機構與政府及其他機構的合作關系C、在公共危機情形下提供介入與救助措施D、減少社會不平等、反對歧視答案：B解析：考點：社會工作者對機構的倫理責任。社會工作者對服務機構的倫理責任:社會工作者主要受雇于各種社會服務機構，在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務。因此，如何處理好與機構的關系，在倫理上把握好責任和義務，是社會工作者專業(yè)實踐中必須考慮的問題。具體而言，社會工作者對機構的倫理責任主要包括遵守機構規(guī)定、落實機構服務宗旨和負責管理個案三個方面。75.(2018年)關于社會工作基本對象的說法，正確的是（）。A、社會工作的基本對象是那些讓人同情的人B、無依無靠的老年人是社會工作的基本對象之一C、從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會工作的基本對象D、從實務領域看，社區(qū)是新時代中國社會工作的基本對象答案：B解析：本題考查社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。B項正確。76.社會工作者應該遵守專業(yè)守則。以下對社會工作專業(yè)守則的說明中，體現了社會工作者對社會工作“專業(yè)”的倫理責任的是（）。A、維護服務對象的權益B、充實社會工作的知識和能力C、公平服務大眾D、恪守公私分明答案：B解析：社會工作者要通過不斷學習和實踐，努力推進專業(yè)的發(fā)展，透過研究與專業(yè)評估不斷改善專業(yè)服務的水準，改善社會福利和社會服務水平。充實社會工作知識體現社會工作者對專業(yè)的倫理責任。77.社會工作者小黃具有多年的青少年司法社會工作經驗，對這個群體的需求和問題有著深入的了解，在民政部組織的青少年司法政策制定會議上，他提出了自己的見解和建議，對該政策的制定起到了重要作用，在這里小黃扮演的角色是()。A、政策倡導者B、政策實施者C、政策研究者D、政策發(fā)布者答案：A解析：政策倡導者是指社會工作者在社會政策制定過程中是提出意見或建議的角色。當代社會工作者認識到，服務對象身上的問題盡管可能有個人原因，但社會性因素可能產生了更大的影響，因此解決問題的途徑不僅要改變個人，更重要的是要改變社會。題中,小黃在青少年司法政策制定會議上提出了獨到的見解和對策建議。因此，小黃在這里扮演的是政策倡導者角色。78.美國社會工作者協(xié)會認為小組社會工作是（）。A、一種在面對面的小組內以及通過此小組為個人提供服務的方法B、通過有目的的小組經驗，協(xié)助個人增強其社會功能的一種專業(yè)社會工作方法C、幫助組員應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題的方法D、改善個人的社會功能水平，實現社會性目標的方法答案：A解析：美國社會工作者協(xié)會在1965年出版的《社會工作百科全書》認為：“小組工作是一種在面對面的小組內以及通過此小組為個人提供服務的方法，以使在參與過程中促進預期的變遷?！?9.(2015年)得知父母已經離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經過評估后，對小明說：“雖然你現在還難以接受爸爸媽媽離婚的現實．但我相信你是有能力自己走出來的……”小張的上述說法突出體現了危機干預的（）。A、及時處理原則B、限定目標原則C、重構目標原則D、輸入希望原則答案：D解析：危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。80.社會工作者小玲準備針對貧困地區(qū)女童失學問題提供相應服務，她的工作內容屬于社會工作的（）領域。A、家庭社會工作B、婦女社會工作C、社會救助工作D、學校社會工作答案：B解析：婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。81.督導老郭發(fā)現最近志愿者小蘭情緒有些低落，經了解小蘭最近壓力比較大，擔心自己的服務不能滿足服務對象的需求。老郭對小蘭的工作表示了肯定，并鼓勵她要相信自己，有什么問題可以隨時來找他，在這里督導老郭發(fā)揮的功能是（）。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引導性功能答案：B解析：考點：志愿者督導的功能。支持性功能的意義是希望通過督導、教育的過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并能在一個平和的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學習中所遇到的挫折。82.社會工作不同于其他理論性社會科學學科的重要的地方是（）。A、行政性B、專業(yè)性C、普遍性D、實踐性答案：D解析：社會工作從本質上來說是實踐的，它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學理論指導下采取行動，這是不同于其他理論性社會科學學科的重要的地方。社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且要有根據情況的變化，合理運用工作方法與技巧的能力。83.關于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是（）。A、信息、資源的提供者和鏈接者B、小組及組員能力的促進者C、小組的組織者和問題的解決者D、小組的引導者和支持者答案：C解析：社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者；②小組及組員能力的促進者；③小組的引導者和支持者。84.下列選項中（）內容屬于心理動力反思性直接治療。A、社會工作者幫助小陳了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式B、社會工作者幫助小林對自己所處的實際情境做出正確的理解和分析C、社會工作者幫助小王了解他生長過程中的重要事件D、社會工作者對王某做危險性判斷答案：A解析：考點：心理社會治療模式的治療技巧。反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己的問題的各種具體技巧。除了直接治療技巧外，心理社會治療模式還強調通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三方來影響案主的間接治療技巧。85.一個居民會議一般分為四個步驟：會議前、會議中、會議后、（）。A、行動B、評估C、反饋D、準備下次會議答案：A解析：一個居民會議一般分為四個步驟：會議前、會議中、會議后、行動。行動是要根據會議的決定，落實工作；如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見；要及時將工作進展告訴居民。86.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是()。A、對等的B、相同的C、平衡的D、不平衡的答案：D解析：人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。87.在小組工作中，小組的實質目標是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實質目標的制定是在（）。A、工作準備階段B、工作開始階段C、工作中轉階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過程的準備階段任務之一是確定工作目標。待確定的工作目標包括總目標和具體目標，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標等四個部分。88.戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估→（）→預測→設計可行的戰(zhàn)略→選擇機構的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉變?yōu)榉辗桨改繕恕桨赴l(fā)展→評估。A、目標制定B、界定問題C、列出清楚的目標D、明確機構的使命答案：D解析：戰(zhàn)略性策劃是社會服務策劃的形式之一，其主要過程是：①需求評估；②明確機構的使命；③預測；④設計可行的戰(zhàn)略；⑤選擇機構的戰(zhàn)略；⑥將戰(zhàn)略轉變?yōu)榉辗桨改繕?；⑦方案發(fā)展；⑧評估。89.（2020年真題）某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊、入室偷盜等問題。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經過多次研討，決定采用社會策劃模式開展工作。針對這一治安問題，從社會策劃模式的實施策略角度看，該團隊首次開展工作時最先應該做的是（）A、評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足B、了解受到治安問題影響的居民人數C、預估上級政府能夠提供的財政支持D、澄清社區(qū)居委會的工作目標與責任答案：D解析：P129—131考查社會策劃模式的實施策略。社會策劃模式實施策略強調完整地執(zhí)行一個策劃過程，包括：了解組織的使命和目標；分析環(huán)境和形勢；自我評估；界定和分析問題；確定社區(qū)需要；確定目標和達到目標的標準；尋找、比較并選擇好的方案。根據第一步，得出答案D。90.強調引導小組組員建立團結、互助與合作的關系體現了小組工作（）的特點。A、小組組員問題的共同性或相似性B、強調小組組員的民主參與C、注重團體的動力D、運用小組治療性因素答案：C解析：小組工作注重團體的動力。小組是個臨時的社會團體，存在的價值在于組員問題的共同性或相似性，以及組員對解決問題的內在需求。因此，小組工作必然注重小組在解決問題中的發(fā)展動力，強調小組組員帶著他們的特性和工作任務進入小組，與小組的情境結合，在小組工作者的領導下，產生互動行為，引起組員改變、任務完成和小組發(fā)展。強調在小組的“此時此地”通過小組組員建立團結、互助與合作的關系，共同發(fā)現問題及其原因，尋找和梳理解決辦法，見證和陪伴小組組員成長。91.家庭經濟狀況調查結束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應當在（）個工作日內，在村（居）民委員會的協(xié)助下，以村（居）為單位對申請人家庭經濟狀況調查結果的客觀性、真實性進行民主評議。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，家庭經濟狀況調查結束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應當在5個工作日內，在村（居）民委員會的協(xié)助下，以村（居）為單位對申請人家庭經濟狀況調查結果的客觀性、真實性進行民主評議。?92.社會工作者的間接服務角色不包括（）。A、行政管理者B、關系協(xié)調者C、資源籌措者D、政策影響者答案：B解析：社會工作者的間接服務角色：①行政管理者②資源籌措者③政策影響者。關系協(xié)調者是社會工作者的直接服務角色。93.下列關于婦女合法權益的說法，錯誤的是()。A、父母或者其他監(jiān)護人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務教育的義務B、婦女在經期、孕期、產期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動(聘用)合同或者服務協(xié)議C、任何單位均應根據婦女的特點依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動D、各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性答案：D解析：根據我國《婦女權益保障法》，婦女有勞動的權利，各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女。D項中“在同等條件下優(yōu)先考慮女性”的說法不符合法律規(guī)定。94.幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，這種輔導技巧是（）。A、支持B、心理動力反思C、人格發(fā)展反思D、現實情況反思答案：C解析：人格發(fā)展反思是指社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往的經歷、調整自己人格的技巧。題中，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導技巧。95.(2019年)82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調社區(qū)服務點提供上門送餐、理發(fā)等服務。上述小王的做法，重點體現的社會工作目標是（）。A、緩解張大爺家庭生活照料困難B、解除張大爺家庭的危機狀況C、激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D、促進張大爺家庭的整體發(fā)展答案：A解析：社會工作在服務對象層面的目標：1．解救危難；2．緩解困難；3．激發(fā)潛能；4．促進發(fā)展。題干中社會工作者小王提供的服務緩解張大爺家庭生活困難。故選A。96.社會救助主要由哪一主體承擔責任（）。A、社會工作機構B、企業(yè)C、政府D、社會工作者答案：C解析：考點：社會救助社會工作的承擔者。社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。97.在社會工作者的主要角色中，支持者是（）。A、社會工作者要向服務對象提供服務B、社會工作者直接向服務對象提倡某種行為C、社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持服務對象D、激發(fā)服務對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好、更有效地解決問題答案：D解析：支持者的角色并不是要放棄提供服務，而是要激發(fā)服務對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題。增強服務對象權能是社會工作者支持者角色的重要職責。98.在以招募為目的的居民接觸中，社會工作者通常以居民的（）為介入點，了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。A、需要和問題B、情感需要C、實際需要D、知識和能力答案：A解析：在社區(qū)工作中，社會工作者經常需要通過直接接觸居民來動員他們參加社區(qū)活動或者加入社區(qū)團體和組織，這時候與居民的接觸以招募為目的。社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。99.（2020年真題）某社會工作服務機構在區(qū)、街道、社區(qū)三個層面開展服務，并在各層面設立服務管理團隊。為適應業(yè)務發(fā)展需要，該機構決定整合不同層面的研發(fā)團隊，組建機構發(fā)展研究中心。該中心定期向機構理事會提交研究報告，為機構決策提供參考依據。該機構的組織結構類型屬于（）A、直線式B、事業(yè)部制C、職能式D、直線參謀式答案：D解析：P166—168三個層面是直線，組建機構發(fā)展研究中心是參謀。100.社區(qū)居民小朱向青少年活動中心的社會工作者尋求幫助，社會工作者因小朱住在中心服務區(qū)域外，于是將她轉介到其他機構。在轉介前，社會工作者需要（）。A、促使小朱成為服務對象B、詳細收集小朱的個人資料C、和小朱簽訂一份服務協(xié)議D、征得小朱的同意并說明轉介的理由答案：D解析：個案記錄有多方面的作用，不僅僅是為了記載個案的情況，同時它還包括：（1）跟進服務（2）社會工作者評估（3）轉介依據。（4）機構評估依據（5）未來研究的參考101.社會工作中的倫理難題是指（）。A、社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地B、社會工作者在實踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地C、服務對象在接受服務時遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地D、服務對象在接受服務時難以找到滿意方案的境地答案：A解析：倫理難題，則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。102.小萌是一名初三的學生，最近和父母發(fā)生了較大的矛盾，沖動之下，離家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社會工作者，希望社會工作者能夠對小萌開展服務，勸導小萌回家。社會工作者接案之后，運用心理社會治療模式對小萌開展了個案服務。在服務過程中，社會工作者關注小萌和父母之間的問題產生的原因和矛盾升級的過程，以及是怎樣的事件影響了小萌做出離家出走的決定。請問社會工作者運用了心理社會治療里的（）診斷模式。A、心理動態(tài)診斷B、分類診斷C、心理診斷D、緣由診斷答案：D解析：考點：心理社會治療診斷模式。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態(tài)診斷的重要內容。緣由診斷則是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。103.(2016年)社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務。在小組活動中，小李計劃讓組員交流志愿服務中積累的經驗和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設計是以（）為基礎的。A、發(fā)展模式B、任務中心模式C、治療模式D、社會目標模式答案：A解析：本題考查小組工作的模式。發(fā)展模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題，恢復和發(fā)展服務對象的社會功能。發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標，形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。104.針對社區(qū)8位獨居老人，社會工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務，動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人，關心他們。為有效管理志愿者，小張對居民志愿者的需要進行評估的內容應有（）。A、志愿者的熱情度B、志愿者的個人專業(yè)和專長C、志愿者的時間與耐心D、志愿者服務的效果答案：B解析：組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等，另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。105.進入了一家社會工作機構工作，督導老徐向他介紹了機構的相關情況后，給他安排了接下來的工作，包括服務個案量、工作完成時間安排與管理等。老徐的督導內容屬于（）。A、行政性督導B、教育性督導C、支持性督導D、考核性督導答案：A解析：考點：行政性督導的概念。督導者在社會服務機構中是政科層結構的連接點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持106.(2018年)服務對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個半死，還沒人說我好?，F在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢?”社會工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺沒有被承認和尊重，你覺得很委屈和無奈，感覺自己的付出沒有意義，是嗎?”這段對話中社會工作者運用的技巧是（）。A、鼓勵和對焦B、同理心和對焦C、摘要和澄清D、同理心和澄清答案：D解析：本題考查個案會談的技巧。同理心是指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。107.下列選項中，關于學齡階段的兒童描述正確的是（）。A、學齡階段兒童的社會交往對象主要是父母B、書面語言是兒童語言發(fā)展的高級階段C、學齡階段的兒童會面臨自閉癥的問題D、學齡階段兒童掌握了完整的動作，動作熟練程度和協(xié)調程度日益提高答案：D解析：考點：學齡階段兒童的主要特征。學齡階段，兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展。學齡期兒童自身生理的發(fā)展、外界環(huán)境的變化以及學校教育，促進了兒童各方面技能的發(fā)展。在動作方面，學齡期兒童掌握了完整的動作，并且動作的熟練程度和協(xié)調程度日益提高。108.父母對孩子漠不關心，放任自流，培養(yǎng)出的小孩則往往自私，缺乏責任感，并表現出極高的問題行為發(fā)生率。這種家庭教養(yǎng)模式是（）。A、驕縱型B、支配型C、沖突型D、放任型答案：D解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。109.我國長期以來一直在農村中實行五保供養(yǎng)制度，新的《社會救助暫行辦法》將其改為()，并從農村擴展到了城市。A、臨時救助B、特困人員救助C、受災人員救助D、城鄉(xiāng)低保制度答案：B解析：城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，是我國城鄉(xiāng)困難群眾基本生活救助體系的核心組成部分。我國長期以來一直在農村中實行五保供養(yǎng)制度。新的《社會救助暫行辦法》將此改為了“特困人員救助”制度，并從農村擴展到了城市。110.社會工作者要設身處地地為他人著想、建立積極和良性的溝通交流關系、幫助服務對象建立積極樂觀的人生觀，彼此分享和互相幫助。這體現了國際社會工作界所推崇的社會工作價值觀中的（）。A、注重服務中人與人之間關系的重要性B、強調服務對象個人的尊嚴和價值C、注重能力培養(yǎng)和再學習D、待人真誠和守信答案：A解析：本題考查國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀。要設身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和互相幫助，這屬于社會工作價值中的注重服務中人與人之間關系的重要性。111.在社會工作行政中，落實工作方案、實現工作成效的制度安排是（）。A、組織分析B、人力組織C、評估總結D、方案策劃答案：B解析：考點：社會工作行政人力組織。人力組織是由人事部署、工作分工和制度制定組成的系統(tǒng)，是落實工作方案、實現工作成效的制度安排112.（2020年真題）社會工作者小胡為社區(qū)內的退役軍人開展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應角色變化并融入社會。在小組中，小胡帶領組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據小組工作模式，該小組最有可能采用的是（）A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會目標模式答案：C解析：P103發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對危機的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。他可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會適應有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個人成長，從而適用適應社會變化；又可以是錦上添花性的，為個人、群體和社區(qū)進一步發(fā)展提供空間和可能性。根據題干信息，提升信心和成長，選C。113.(2018年)危機的發(fā)生通常導致服務對象身心混亂，出現自我懷疑、自我評價低等現象。因此，社會工作者在危機介入時，需要了解服務對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己，這主要體現的危機介入原則是（）。A、及時處理B、提供資源支持C、恢復自尊D、培養(yǎng)自主能力答案：C解析：本題考查危機介入的基本原則?；謴妥宰鹗俏C介入的基本原則之一。危機的發(fā)生通常導致服務對象身心的混亂，使服務對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務對象的危機時，首先需要了解服務對象對自己的看法，幫助服務對象恢復自信。114.(2019年)根據《老年人權益保障法》,國家建立和完善以（）為基礎的社會養(yǎng)老服務體系。A、居家B、社區(qū)C、城鎮(zhèn)D、機構答案：A解析：《老年人權益保障法》不僅明確提出了“國家和社會應當采取措施，健全保障老年人權益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發(fā)展的條件，實現老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂”的老年人權益保障的目標，而且明確規(guī)定國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。115.社會政策就是指政府在一定社會價值的指導下，為達到某種社會性的目標而采取的()的總和。A、個體行動B、集體性行動C、社會性行動D、慈善性行動答案：C解析：社會政策就是指政府在一定社會價值的指導下，為達到某種社會性的目標而采取的社會性行動的總和。116.社會工作者小康在工作過程中常設身處地為他人著想，與服務對象建立積極、良性的溝通交流關系。這體現了社會工作價值觀()的方面。A、注重服務中人與人之間關系的重要性B、服務大眾C、待人真誠和守信D、強調服務對象個人的尊嚴和價值答案：A解析：社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，因此，社會工作者應充分認識到人與人之間關系的重要性，包括設身處地為他人著想，與服務對象建立積極、良性的溝通交流關系，幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。117.社會工作者要促進居民骨干對民主原則的全面理解和認同，民主不僅僅是少數服從多數，更包含著（）。A、個人權威、頭腦風暴和擱置爭議B、團隊權威、頭腦風暴和尊重多數C、充分溝通、理性討論和尊重少數D、領導負責、理性討論和尊重少數答案：C解析：居民骨干應受到監(jiān)督并按照居民的意愿和利益行動，因此社會工作者應積極培養(yǎng)居民骨干的