外界因素引發(fā)大客流應(yīng)急處理程序

外界外界因 大客流應(yīng)處理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE1NUMPAGES5外界因素大客流應(yīng)急處理程前期處、等發(fā)生或接到信息可能發(fā)生受政治等外界因素的、等

、獲知可能發(fā)生受政治等外界因素的等時(shí)應(yīng)立即報(bào)OCC，由、，后通過(guò)企信通提前向發(fā)布信息接到預(yù)，接到信息后應(yīng)提前安排應(yīng)急值班并做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作、各車(chē)站應(yīng)在當(dāng)日大客流出現(xiàn)前提前安排人員到各出監(jiān)視客流動(dòng)態(tài)，并向OCC集中的站點(diǎn)需安排人員加強(qiáng)站外重點(diǎn)區(qū)域巡視監(jiān)視人員動(dòng)態(tài)及時(shí)向OCC、OCC做好相關(guān)車(chē)站在大客流下的行車(chē)調(diào)整方案及信息發(fā)布方案自動(dòng)部提前做好PIS系統(tǒng)信息發(fā)布功能測(cè)試工作外界外界因 大客流應(yīng)處理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE2NUMPAGES52處事發(fā)當(dāng)日，分管（或分管指定人員）在OCC值班，擔(dān)任現(xiàn)（或指定一名副部長(zhǎng)以上人員）擔(dān)任部門(mén)應(yīng)急值班，負(fù)責(zé)聽(tīng)相關(guān)車(chē)站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)按照統(tǒng)一安排，指揮車(chē)站客流組織工作OCC作為運(yùn)營(yíng)應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)與市應(yīng)急指揮中心、市軌道交通應(yīng)急指揮中心、市應(yīng)急指揮中心（含市局分局指揮科）等相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，并車(chē)站周邊出現(xiàn)因外界因素可能大客流，需運(yùn)管辦支援時(shí)，由車(chē)務(wù)部站務(wù)室主任提前通知運(yùn)管辦車(chē)務(wù)部站務(wù)室應(yīng)及時(shí)收集各站客流動(dòng)態(tài)及支援需求報(bào)運(yùn)當(dāng)車(chē)站內(nèi)出現(xiàn)大量疑似有政治訴求的人員時(shí)車(chē)站應(yīng)立即報(bào)告OCC及地鐵OCCTCC各站安排專(zhuān)人在出查看人員動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)人員向其他車(chē)站轉(zhuǎn)移時(shí)及時(shí)通報(bào)其他車(chē)站和OCC，其他車(chē)站出人員繼續(xù)做好客流動(dòng)態(tài)和通報(bào)工作。車(chē)站應(yīng)與地鐵保持聯(lián)系，如地鐵提出關(guān)站、增加運(yùn)力或要求臨時(shí)關(guān)閉OCC，OCC。2）OCC接到市應(yīng)急指揮中心、市軌道交通應(yīng)急指揮中心、市應(yīng)急指揮中心（含 分局指揮科要求車(chē)站停止服務(wù)或增加運(yùn)力等命令時(shí)可直接執(zhí)行并報(bào)分外界外界因 大客流應(yīng)處理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE3NUMPAGES5司現(xiàn)場(chǎng)總指揮，其他機(jī)構(gòu)的要求需現(xiàn)場(chǎng)總指揮再執(zhí)行3黨群工作部接到車(chē)站出現(xiàn)因外界因素的大客流信息后應(yīng)通報(bào)司。自動(dòng)部負(fù)責(zé)編制PIS應(yīng)急信息模板交OCC和車(chē)務(wù)部使用1)當(dāng)采取客流措施時(shí)，OCC應(yīng)及時(shí)通知車(chē)站和做好廣播告知工作，并向各PISPIS車(chē)務(wù)部錄制好相關(guān)廣播后交各車(chē)站，車(chē)站在未接到已錄制好的廣播前應(yīng)采用1)車(chē)務(wù)部擬定人工廣播詞交相應(yīng)線(xiàn)路列車(chē)，接到通知后應(yīng)在列車(chē)到達(dá)不停2外界外界因 大客流應(yīng)處理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE4NUMPAGES51)實(shí)施客流控制時(shí)模版“因客流較大，本站實(shí)施客流控制，×出、×出黨群工作部安排人員通過(guò)做好運(yùn)營(yíng)信息發(fā)布工作車(chē)輛部、維修工程部、自動(dòng)部、票務(wù)部負(fù)責(zé)安排設(shè)備保障人員到相關(guān)車(chē)站支負(fù)責(zé)與物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，做好后勤保障工作。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)聯(lián)系資源開(kāi)發(fā)，通報(bào)所接到的外界因素信息，敦促、協(xié)調(diào)人員在車(chē)站內(nèi)。在工作中應(yīng)沉著冷靜應(yīng)對(duì)，避免引起，發(fā)現(xiàn)有乘客車(chē)站設(shè)施或其他違法行為及地鐵，相關(guān)區(qū)域，注意保護(hù)員工和站內(nèi)乘客人身安全。車(chē)站發(fā)現(xiàn)出外有大量乘客同時(shí)進(jìn)站時(shí)，應(yīng)增設(shè)鐵馬組織乘客分批進(jìn)站，減緩乘客進(jìn)站速度，如進(jìn)站乘客持續(xù)增加，應(yīng)設(shè)置出為只進(jìn)不出或暫時(shí)關(guān)閉該出入口，引導(dǎo)乘客從客流較少的進(jìn)站乘