以開放的心態(tài)迎接新的信息技術(shù)

以開放的心態(tài)迎接新的信息技術(shù)

近年來，IT業(yè)提出了云計(jì)算模式，即通過整合與利用互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)存在的設(shè)施、服務(wù)、積累的數(shù)據(jù)與信息、專業(yè)化流程和技術(shù)支撐，用以構(gòu)建本單位的IT應(yīng)用。這種模式可以有效地提高互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的利用率、減少能源消耗、減少對高技術(shù)人員支撐能力的依賴。IBM公司認(rèn)為云計(jì)算是一種新興IT實(shí)現(xiàn)模式，能在提高負(fù)載能力和優(yōu)化服務(wù)上顯著減少IT的費(fèi)用和系統(tǒng)組成的復(fù)雜性[1]。美國加州大學(xué)伯克利分校的云計(jì)算[2]觀察中，在云的基礎(chǔ)設(shè)施提供者、軟件即服務(wù)(SAAS)的提供者、基礎(chǔ)設(shè)施的利用、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和SAAS的利用等層次進(jìn)行了費(fèi)效分析與對比，證明了云計(jì)算模式的合理性。在2008年2月舉行的SUN公司全球教育與科研大會上，SUN公司總裁對云計(jì)算作了這樣的描述：“什么是天？連接全世界的漫無邊界、無限可延伸的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)就是天。什么是云？互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)存在的一組一組的應(yīng)用，就像一朵一朵的云彩。那么什么是云計(jì)算呢？就是以互聯(lián)網(wǎng)為IT平臺的，虛擬化的、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)磁盤產(chǎn)品化的、各種應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的，以在線服務(wù)和開放源代碼為支撐的計(jì)算平臺?！本S基百科對云計(jì)算的定義是：“云計(jì)算是以互聯(lián)網(wǎng)（云）為基礎(chǔ)的開發(fā)與計(jì)算技術(shù)使用?！盵3]著名的咨詢公司Gartner認(rèn)為，“云是一種計(jì)算方式，在大規(guī)模擴(kuò)展與信息技術(shù)有關(guān)的計(jì)算功能上為多個外部用戶提供橫跨互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)”[4]。處于不同的角度，對于云計(jì)算的理解是不同的。盡管至今沒有一個關(guān)于云計(jì)算的權(quán)威定義，但是各方在云計(jì)算的特征認(rèn)同上是一致的：首先是已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)條件下的計(jì)算機(jī)與存儲相關(guān)設(shè)施、已經(jīng)存在的應(yīng)用軟件、積累的數(shù)據(jù)和信息以及專業(yè)化流程服務(wù)等，而不是為了云計(jì)算而重新構(gòu)造一個嶄新的應(yīng)用模式。2009年，圖書館開始嘗試進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域。年初，邁克爾·斯蒂芬在博客中將云計(jì)算列入2009年圖書館界的十大技術(shù)趨勢[5]，劉煒在《中國圖書館學(xué)報(bào)》的一篇年度綜述中將“亞馬遜的云計(jì)算”作為典型技術(shù)進(jìn)展之一[6]。正如他們所預(yù)料的，OCLC于2009年4月高調(diào)宣布即將推出基于WorldCat書目數(shù)據(jù)的“Web級協(xié)作型圖書館管理服務(wù)”[7]，這被公認(rèn)為是一項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)。2009年7月，美國國會圖書館宣布在其國家數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施和保存計(jì)劃中測試云技術(shù)在永久保存數(shù)字內(nèi)容方面的應(yīng)用[8]。同時，對于云計(jì)算的分類與描述[9]是幫助圖書館正確理解與使用云計(jì)算的基礎(chǔ)。中國圖書館界從2009年下半年起，陸續(xù)在武漢、上海、北京等地的各種會議上對云計(jì)算進(jìn)行專門研討。以CNKI和萬方數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，時間設(shè)定為2009年，以“云計(jì)算”和“圖書館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行“邏輯與”運(yùn)算，檢索出20位作者的22篇文章；而2008年只有1位作者的1篇文章。會議和文章數(shù)量的增加，說明圖書館正在關(guān)注、跟蹤、研究云計(jì)算與圖書館的關(guān)系。重視虛擬技術(shù)。在如今提倡綠色環(huán)保和低碳經(jīng)濟(jì)的時代，云計(jì)算中的平臺復(fù)用技術(shù)就是把虛擬技術(shù)大量用于服務(wù)器、存儲、頂層應(yīng)用編程[10-11]等環(huán)節(jié)，借此有效提高硬件設(shè)施的利用率，減少設(shè)施的總量，從而達(dá)到節(jié)能減排的目的。虛擬技術(shù)主要分為硬件虛擬化、操作系統(tǒng)虛擬化、編程虛擬化三種類型。Gartner指出：“不能充分利用虛擬化技術(shù)的企業(yè)將會多支出40%的采購成本和20%左右的管理成本?！盵12]用友軟件通過使用虛擬技術(shù)，“提升了服務(wù)器的利用率，提高了性能，能夠支持更多的并發(fā)用戶，從而有效節(jié)約了總的擁有成本”[13]。美國Dell公司“對非生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)使用虛擬技術(shù)，3年節(jié)省6500美元／臺，而生產(chǎn)用計(jì)算機(jī)使用虛擬技術(shù)，3年節(jié)省約9300美元／臺”[14]。由此可見，對于那些利用率較低的設(shè)施來說，用云計(jì)算中硬件資源共享的虛擬技術(shù)來提高其利用率，從而減少設(shè)施總量是可行的。Gartner咨詢公司預(yù)測，到2012年，20%的企業(yè)將通過利用虛擬技術(shù)、云服務(wù)等手段，不再擁有屬于自己的IT硬件資產(chǎn)[12]。國內(nèi)有不少機(jī)構(gòu)，例如國家圖書館、上海交通大學(xué)信息中心、西北大學(xué)圖書館等，已經(jīng)著手在硬件環(huán)境中利用虛擬技術(shù)，在分別應(yīng)用的服務(wù)器利用率比較低的前提下，將針對不同操作系統(tǒng)的應(yīng)用，虛擬在一個硬件環(huán)境下進(jìn)行使用。而存儲設(shè)備的虛擬復(fù)用也逐步進(jìn)入到圖書館的應(yīng)用中。圖書館在跟蹤與研究云計(jì)算時，應(yīng)切實(shí)在提高IT裝備有效利用率、減少電力消耗、增加一次投資的使用期限等方面進(jìn)行量化考核，真正為綠色環(huán)保和低碳經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。合理選擇云計(jì)算模式。由于云計(jì)算在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有大量的應(yīng)用，如谷歌學(xué)術(shù)搜索網(wǎng)站[15]、亞馬遜圖書網(wǎng)站[16]、谷歌的電子郵件[17]、維基百科全書[18]等，因此，是充分利用好這些已經(jīng)存在的云，還是自己重新建造云，這是圖書館人在研究云計(jì)算時爭論比較多的問題。EllyssaKroski把云計(jì)算歸納為“軟件即服務(wù)(SAAS)”、“提供平臺服務(wù)(PAAS)”、“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(LAAS)”三種應(yīng)用模式[19]。例如：可以利用FaceBook討論各種問題；利用亞馬遜的簡單存儲服務(wù)（跑）；OhioLink利用亞馬遜互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)技術(shù)；哥倫比亞公共圖書館利用亞馬遜彈性云計(jì)算(EC2)托管網(wǎng)站，同時利用亞馬遜的S3存儲服務(wù)備份圖書館自動化系統(tǒng)和數(shù)字資源等；利用Google的字處理軟件(DOC)，收集互聯(lián)網(wǎng)論壇信息；利用谷歌的應(yīng)用接口(API)構(gòu)造電子圖書館等應(yīng)用；也有完全利用亞馬遜環(huán)境建立自己的數(shù)字圖書館計(jì)劃[20]。在我國，對于絕大部分縣級圖書館或者資金技術(shù)處于劣勢的各類圖書館，應(yīng)該在充分利用互聯(lián)網(wǎng)上存在的應(yīng)用方面下工夫，解決好本館的圖書館自動化系統(tǒng)與其他云平臺的鏈接、互操作、互交換等問題，在資源發(fā)現(xiàn)、資源組織[21]、資源服務(wù)上發(fā)揮云計(jì)算的優(yōu)勢。而對于省級圖書館、地級市圖書館或者資金與技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的圖書館，云平臺的組織和建設(shè)方式既可以采用集中式，也可以采用分布式。所謂集中式，就是按照總分館的建設(shè)體例，把圖書館自動化系統(tǒng)和數(shù)字圖書館集中建設(shè)在總館，各個分館充分利用末端能力組織使用者和進(jìn)行云端資源的規(guī)?；?。這種方式可以集中財(cái)政優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和人員成本優(yōu)勢（只需一組維護(hù)人員）來管理和建設(shè)云，同時利用分館和社區(qū)的優(yōu)勢去發(fā)展具體的服務(wù)接入。所謂分布式云系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，則是指有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把一個地域內(nèi)各個不同圖書館的應(yīng)用系統(tǒng)連接起來，再利用負(fù)載均衡技術(shù)，使該地域內(nèi)的每一家圖書館都可以分享其他圖書館的資源和技術(shù)平臺。由于中國網(wǎng)絡(luò)管理的特殊性，不適合把應(yīng)用建立在國外的各種核心云計(jì)算平臺上，可以采用以國內(nèi)平臺為主、國內(nèi)外資源為輔的云計(jì)算應(yīng)用模式?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的OCLC云計(jì)算環(huán)境[4]。OCLC基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系的云計(jì)算環(huán)境建設(shè)主要集中在四個方面。一是創(chuàng)建一個會員機(jī)構(gòu)的用戶環(huán)境，解決與會員圖書館系統(tǒng)相關(guān)的接口問題。2008年，WorldCat提供了與每個圖書館相關(guān)的館藏定位服務(wù)接口。2009年，在美國和加拿大進(jìn)行了移動終端導(dǎo)航定位到圖書館館藏的實(shí)驗(yàn)，隨后擴(kuò)展到法國、德國、荷蘭和英國，該步驟完成了OCLC的平臺與圖書館自動化平臺的鏈接工作，使得移動終端像計(jì)算機(jī)終端一樣可以查詢與定位館藏。二是建立高效的圖書館工作流程管理系統(tǒng)——基于館藏、館際互借業(yè)務(wù)的圖書館管理。具有30年歷史的館際互借系統(tǒng)已經(jīng)使得千萬冊書在圖書館之間進(jìn)行流動，完備的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和借閱系統(tǒng)功能奠定了圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。同時，WorldCat的導(dǎo)航功能使得成員館間的資源共享和無縫鏈接成為可能。在瑞士，已開發(fā)了新一代國家范圍的元目錄，開發(fā)了出版商的元數(shù)據(jù)服務(wù)，豐富了出版商的ONIX[22]元數(shù)據(jù)，使圖書館和出版商上游標(biāo)題數(shù)據(jù)一致性得到了保證。同時，OCLC也努力使WorldCat系統(tǒng)與各個國家的聯(lián)合目錄保持同步，盡可能利用聯(lián)檢聯(lián)查接口（SRU技術(shù)，Z39.50）進(jìn)行系統(tǒng)間的互操作，進(jìn)一步提高同步的效率，以利于與圖書館系統(tǒng)間的合作。OCLC還進(jìn)行了為期六個月的專家社區(qū)實(shí)驗(yàn)(ExpertCommunityExperiment)，允許專家在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行工作，改善了圖書館編目的效率，并且提升了WorldCat主書目記錄質(zhì)量。三是將OCLC的Web服務(wù)作為圖書館業(yè)務(wù)的一個部分，利用OCLC的檢索和館藏查詢，通過互聯(lián)網(wǎng)來幫助提高圖書館資源的利用價值。四是提高OCLC的全球意義和地位。通過研究、宣傳、參考物、網(wǎng)絡(luò)連接、戰(zhàn)略聯(lián)盟等進(jìn)一步提升OCLC的全球地位。我國圖書館的云計(jì)算研究與實(shí)踐。我國的CALIS[23]也提出了與OCLC的云計(jì)算相似的觀點(diǎn)。但是CALIS的難點(diǎn)在于，面對2000所高校圖書館和60萬所中學(xué)圖書館，如何進(jìn)行互操作并解決互交換層的云鏈接關(guān)系。同時，CALIS管理中心、八大專業(yè)主題中心和各個省中心如何進(jìn)行負(fù)載均衡，保證峰值訪問服務(wù)能力，也是CALIS云計(jì)算設(shè)想中所面臨的挑戰(zhàn)。另外，如何使這種混合云系統(tǒng)在速度上和穩(wěn)定性上滿足各級教育圖書館的需求，也是難點(diǎn)之一。2009年9月，首屆“云計(jì)算與圖書館”專題研討會在上海交大圖書館舉行，有專家學(xué)者建議國家應(yīng)建立一個集中的云計(jì)算平臺給所有圖書館使用。但這個建議短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)，主要因?yàn)橥顿Y主體不同、各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同、峰值訪問和閑時分配的集中性（而OCLC是面向全世界的，所以各個國家的時區(qū)差別平衡了峰值和閑時的矛盾，可以提高云計(jì)算平臺的有效利用率）等會造成系統(tǒng)成本過高而性能和穩(wěn)定性不夠等問題。會上也有專家提出利用云計(jì)算理念在各個省構(gòu)造一個為本省服務(wù)的圖書館云計(jì)算平臺，或者構(gòu)造一個基于云計(jì)算策略的總分館類型的系統(tǒng)。盡管專家學(xué)者觀點(diǎn)各異[24]，但在云計(jì)算一定需要混搭模式這一點(diǎn)上卻沒有任何分歧。具體而言，就是把讀者借閱相關(guān)信息、讀者支付相關(guān)信息保留在本館信息系統(tǒng)上，避免因?yàn)榧夹g(shù)水平原因而造成更大范圍的個人信息丟失，從而更好地保護(hù)個人隱私；而對于公共目錄查詢、虛擬參考咨詢、館際互借、數(shù)字對象服務(wù)等，可以利用遠(yuǎn)端云計(jì)算平臺提供服務(wù)。這樣的混搭模式，有利于在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡(luò)中斷等情況下，維持正常的物理圖書館的到館服務(wù)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，使圖書館的資源和服務(wù)序化，這是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館人面臨的課題。圖書館人研究云計(jì)算時需要思考如下問題：①互聯(lián)網(wǎng)資源是分布式的，如何利用云計(jì)算將其與本館的服務(wù)對象有機(jī)地實(shí)時聯(lián)系起來，以解決傳統(tǒng)圖書館正規(guī)出版物不能滿足教育與科研需要的問題。②教育和科研用戶還有很多其他的需求，如何利用云計(jì)算來組織服務(wù)以滿足這些需求。例如谷歌公司的按需印刷(PrintOn-demand