醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)跟進(jìn)技巧

藥品行業(yè)客戶(hù)維系提高技巧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部精選課件課程目錄理論引導(dǎo)實(shí)踐設(shè)計(jì)我們的目標(biāo)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)--從無(wú)到有互動(dòng)練習(xí)--問(wèn)題解決精選課件認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)全民皆商營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售好賣(mài)：前期投入大，有一個(gè)策劃和推廣的過(guò)程—營(yíng)賣(mài)好：后期投入大，側(cè)重于銷(xiāo)售產(chǎn)品—銷(xiāo)領(lǐng)略營(yíng)銷(xiāo)變遷精選課件認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)未來(lái)‘現(xiàn)在過(guò)去

醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展

醫(yī)藥行業(yè)未來(lái)精選課件認(rèn)識(shí)我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)精選課件康愛(ài)多醫(yī)藥網(wǎng)精選課件精選課件精選課件精選課件精選課件精選課件網(wǎng)絡(luò)終端平臺(tái)發(fā)展客戶(hù)自己點(diǎn)WhenWhatHow送貨上門(mén)客戶(hù)自己來(lái)準(zhǔn)備好了嗎WhereWhyWho精選課件新業(yè)務(wù)人員素質(zhì)情商——與客戶(hù)建立良好關(guān)系專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)能力干練的作風(fēng)成功的內(nèi)在動(dòng)力關(guān)系維系幫客戶(hù)解決問(wèn)題養(yǎng)成良好工作習(xí)慣強(qiáng)烈的成功欲望以結(jié)果為導(dǎo)向精選課件樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān)

換位思考

資源整合

原則和道德底線(xiàn)站在客戶(hù)立場(chǎng)上為客戶(hù)解決問(wèn)題.如何利用自己所掌握的優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)解決問(wèn)題做人做事賣(mài)產(chǎn)品

真誠(chéng)幫客戶(hù)解決問(wèn)題無(wú)需求不欺騙：我們爭(zhēng)取客戶(hù)的目的——內(nèi)心的出發(fā)點(diǎn)是幫客戶(hù)設(shè)計(jì)問(wèn)題的解決方案，實(shí)現(xiàn)共贏

客戶(hù)真正購(gòu)買(mǎi)的是什么阿里巴巴對(duì)自己?jiǎn)T工的篩選與考核精選課件市場(chǎng)規(guī)劃市場(chǎng)規(guī)劃目標(biāo)規(guī)劃客戶(hù)分類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)間規(guī)劃結(jié)果導(dǎo)向“二八”法則產(chǎn)品資源消費(fèi)者信息客戶(hù)信息日計(jì)劃周計(jì)劃月計(jì)劃到計(jì)時(shí)季度和年計(jì)劃量利兼顧精選課件渠道分類(lèi)正三角倒三角菱形大型代理商強(qiáng)有力客戶(hù)和小批客戶(hù)零散零售商精選課件市場(chǎng)分層策略核心客戶(hù)中層客戶(hù)基層客戶(hù)和游離客戶(hù)推力推力+拉力拉力精選課件業(yè)務(wù)人員基本4P精選課件渠道市場(chǎng)架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格市場(chǎng)價(jià)格水準(zhǔn)自身價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)手價(jià)格定位差異價(jià)格問(wèn)題促銷(xiāo)政策形式產(chǎn)品區(qū)域產(chǎn)品特征自身優(yōu)勢(shì)PlaceProdructPricePromotionFAB分解法則成交四法則我們所面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)同質(zhì)化產(chǎn)品配送問(wèn)題對(duì)手在客情維系方面做的更到位全競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代12345客戶(hù)就是市場(chǎng)，客戶(hù)就是一切資源精選課件尋找我們的目標(biāo)客戶(hù)地圖網(wǎng)絡(luò)招聘信息黃頁(yè)廣告掃街——計(jì)劃精選課件準(zhǔn)備工具個(gè)人形象名片、手機(jī)、本、筆等其他成功合作客戶(hù)名單會(huì)熟練操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、訂單演練政策及活動(dòng)宣講、成功案例分享客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)——資源共享

——微信營(yíng)銷(xiāo)（思索如何與陌生客戶(hù)面談）

勤能補(bǔ)拙——有時(shí)最原始的方法往往是最有效的方法精選課件

登門(mén)拜訪(fǎng)

精選課件做好功課，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象察言觀(guān)色，投其所好宣傳優(yōu)勢(shì)，挖掘需求端正心態(tài)，永不言敗電話(huà)拜訪(fǎng)

電話(huà)拜訪(fǎng)堅(jiān)持每天都打約時(shí)間事先做足功課微笑打電話(huà)精神集中電話(huà)聊天也是工作一部分精選課件價(jià)格高熟練掌握產(chǎn)品信息選擇性轉(zhuǎn)換推薦分享轉(zhuǎn)換成功案例首先你要有利潤(rùn)概念洞悉產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格自我反?。耗阌袥](méi)有其他的辦法更多更好地幫客戶(hù)賺錢(qián)？推薦原則：替客戶(hù)著想——利潤(rùn)、質(zhì)量。有沒(méi)有調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)支撐客戶(hù)提到的問(wèn)題是真還是偽？是不是你這次解決了價(jià)格問(wèn)題他就會(huì)訂貨？為什么自然人還和業(yè)務(wù)員共同存在？EG：中關(guān)村精選課件品種不全沒(méi)有100%全的貨共性問(wèn)題及時(shí)反饋TitleAddyourtext沒(méi)有100%的滿(mǎn)意

非共性資源轉(zhuǎn)換推薦公司的品種我們?nèi)采w了嗎，挑剔是買(mǎi)家！客戶(hù)的每一單每一次需求要賺的每一分錢(qián)你是不是關(guān)注了？客戶(hù)主治是什么？有效推薦的方向在哪里？怎樣利用應(yīng)季性、專(zhuān)科性、促銷(xiāo)型、新特型、保健型等藥品的推薦即提升訂單額又幫客戶(hù)賺錢(qián)？精選課件注重細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)員會(huì)怎么做？認(rèn)同—合理解釋價(jià)格問(wèn)題，進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換。承諾—超出期望值給予。勤奮—業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。用心—客戶(hù)面前注重一切可注重的細(xì)節(jié)，樹(shù)立自己在客戶(hù)心中的品牌。精選課件克服心理障礙要索取先給予拒絕一個(gè)大的，退讓一個(gè)小的做出決定之后的信心一致性從眾性，沒(méi)人再想得太認(rèn)真互惠原則社會(huì)和認(rèn)同開(kāi)放式選擇承諾和一致贊美、認(rèn)同、朋友的推薦喜好問(wèn)題權(quán)威性想想誰(shuí)具有權(quán)威的主導(dǎo)性精選課件結(jié)合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)持續(xù)做大隨時(shí)掌握價(jià)格漲跌變化優(yōu)先活動(dòng)信息共享品牌資源即時(shí)查詢(xún)解決客戶(hù)質(zhì)疑與問(wèn)題，重新啟動(dòng)合作關(guān)系平臺(tái)升級(jí)后統(tǒng)一監(jiān)控?zé)o銷(xiāo)售不合作有合作無(wú)合作我不是來(lái)推銷(xiāo)的我們公司是以服務(wù)為主歡迎競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)受益在客戶(hù)周邊進(jìn)行滲透您可以不開(kāi)通，我不可以不分享精選課件疑難雜癥答疑解析少了不送貨；周日不送貨；送貨慢；贈(zèng)品不及時(shí)；缺貨；自已沒(méi)空點(diǎn)，電話(huà)更方便；價(jià)格高；經(jīng)常少貨；開(kāi)票員態(tài)度不好；忙著呢；精選課件我們說(shuō)的和我們做的導(dǎo)向推進(jìn)激勵(lì)：A

目標(biāo)B

方法C

過(guò)程D

結(jié)果大部分人在說(shuō)的是現(xiàn)象：價(jià)格、市場(chǎng)、對(duì)手、竄貨、我們要做的是：B和C公司要的是：B精選課件成交技巧堅(jiān)信成交是水到渠成的事情不要覺(jué)得不好意思反復(fù)催促才能催進(jìn)成交記住約見(jiàn)下一次見(jiàn)面時(shí)間堅(jiān)持追蹤，接收成交信號(hào)請(qǐng)客戶(hù)幫助介紹客戶(hù)精選課件回款問(wèn)題正確認(rèn)識(shí)：不能及時(shí)回款的原因不要太好面子不要怕得罪顧客了解客戶(hù)的信譽(yù)度培養(yǎng)客戶(hù)回款習(xí)慣，防止拖欠精選課件解決問(wèn)題方法精選課件溝通：

與上級(jí)溝通與同事溝通