公司年度績效考核管理辦法及印章管理制度

PAGEXX管道燃氣年度績效考核管理辦法第一項考核目的第一條根據(jù)集團公司《年度績效考核管理辦法》，結(jié)合公司《薪酬管理制度》的規(guī)定和公司責任目標、工作職責，為合理、公開、公平、公正評價公司員工工作績效，充分調(diào)動員工工作積極主動性，有效落實集團公司核定年度經(jīng)營責任目標，形成激勵與約束機制，制定本辦法。第二項考核原則第二條本著公正、客觀、全面的考核原則，以工作績效作為主要考核內(nèi)容，以日常工作完成工作情況作為考核依據(jù)，結(jié)合品德態(tài)度、考勤等情況。被考核者（單位或個人）有申訴權利；考核人應避免主觀臆斷和個人情感等因素影響。第三項考核范圍第三條公司各部（室）、直屬公司及已轉(zhuǎn)正員工。1、被考核單位：公司的職能部門、業(yè)務部門及所屬公司。2、被考核個人：副總經(jīng)理及以下全體員工。3、總經(jīng)理的考核由集團公司考核委員會組織實施。第四項考核管理第四條公司成立考核小組，負責績效考核管理工作。組長：組員：第五條考核小組職責1、負責考核工作的領導、管理與指導；2、審核、檢查責任目標的落實；3、審核各單位的考核方案；4、對公司所屬單位、全體員工的績效予以評議；5、根據(jù)集團公司核定完成的經(jīng)營責任目標，決定考核獎懲方案；6、接受被考核單位、個人與考核有關的申訴；7、根據(jù)考核結(jié)果，評議決定公司先進單位、先進員工；并向集團公司推薦先進單位、先進員工。第六條綜合部在考核小組的領導下承擔考核工作，具體負責指導、審核、統(tǒng)計、跟蹤、監(jiān)督、反饋等工作。各部（室）、直屬公司經(jīng)理負責所在單位的職員績效考核工作。第七條考核人應當認真履行集團公司規(guī)定考核人應履行的職責。第八條各部（室）、直屬公司應認真配合做好以下工作：1、根據(jù)目標責任書的約定，編制季度績效計劃；2、做好日常工作記錄；3、積極參與溝通交流；4、結(jié)合業(yè)務特點，持續(xù)改進工作。第九條申訴受理被考核單位（或個人）對考核結(jié)果異議，可在考核結(jié)果公布后5個工作日按程序提出書面申訴，考核小組予以3個工作日內(nèi)回復或組織復議，申訴程序如下：單位申訴：書面提出申訴綜合部考核小組總經(jīng)理個人申訴：書面提出申訴單位負責人或分管領導綜合部考核小組總經(jīng)理第五項考核內(nèi)容第九條各部（室）、直屬公司以目標責任的約定為考核主要內(nèi)容，并綜合各單位具體情況和單位間協(xié)作等情況進行，根據(jù)目標責任的不同情況，各單位考核內(nèi)容具體如下：1、市場部：老居民用戶發(fā)展量，新居民用戶發(fā)展量，工商用戶發(fā)展量，工福用戶發(fā)展量，新增供氣規(guī)模，合同收入，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。2、營業(yè)部：用戶抄表率，應收帳款率，燃氣漏損率，安裝及改管業(yè)務及時率，用戶滿意率，安全技改落實情況，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。3、生產(chǎn)部：進氣成本穩(wěn)定供氣，天然氣合理輸配，燃氣設施和燃氣管網(wǎng)安全運行，生產(chǎn)設備完好率，搶險及時率，生產(chǎn)管理成本，生產(chǎn)技能培訓，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。4、綜合部：行政管理、綜合計劃、核算及績效考核工作，制定完善公司規(guī)章制度的工作，人力資源開發(fā)管理工作，文秘、電訊、車輛、后勤等管理工作，公司各類證照的年審檢驗工作，省、市政府有關職能部門和省內(nèi)外燃氣行業(yè)及相關業(yè)務單位或人員的聯(lián)絡、接待等工作，落實公司管理制度，文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。5、安技部：公司安全管理監(jiān)督工作，技改工作計劃和技改費用控制監(jiān)督管理工作，管網(wǎng)維護安全運行監(jiān)督管理工作，庫（站）碼頭安全監(jiān)督管理工作，公司安全技術培訓教育，燃氣工程設備、燃氣器具、流量表等檢測工作；制定檢測項目的工作流程、操作規(guī)程，執(zhí)行國家制定的檢測標準，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。6、物資部：物資采購和物流管理工作，燃器具銷售管理工作，建立供應商信譽檔案和產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)管理工作，倉貯的材料物資的安全管理，物資的收發(fā)管理及定期盤點等優(yōu)化的物流流程管理工作，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。7、XX下屬公司：經(jīng)營利潤指標的落實，設計質(zhì)量、工程監(jiān)理質(zhì)量，外接工程利潤，設計監(jiān)理成本，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容（民益公司的考核工作并入市場部）8、工程公司：實施經(jīng)集團公司批準的基建項目等工程并按計劃完成的管理工作，工程材料設備的管理工作，工程成本費用核算、審核工作，積極拓展外部工程，工程質(zhì)量保證體系，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容。9、質(zhì)檢站：燃氣工程設備、燃氣器具、流量表等檢測工作，執(zhí)行國家制定的檢測標準、制定檢測項目的工作流程、操作規(guī)程，開拓外部業(yè)務，落實公司管理制度、文件（會議）情況，綜合費用的控制，部室單位間協(xié)調(diào)協(xié)作等內(nèi)容（質(zhì)檢站的考核工作并入安技部）。第十條個人考核以單位年度績效完成情況和個人工作完成情況為考核主要內(nèi)容，同時結(jié)合個人工作能力、工作態(tài)度等方面情況進行，考核內(nèi)容具體為：1、管理人員：單位年度經(jīng)營管理目標落實情況，分管工作完成情況；執(zhí)行能力，管理創(chuàng)新，團隊協(xié)作；盡職盡責，忠于職守，堅持原則；企業(yè)文化建設等方面內(nèi)容。2、職員：單位年度經(jīng)營管理目標落實情況，個人工作完成情況；工作責任心、工作態(tài)度；業(yè)務素質(zhì)和生產(chǎn)技能的提高；愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助；維護公司形象、遵守勞動紀律等方面內(nèi)容。第六項考核評分第十一條評分標準（單位或個人）1、高于期望水平，很出色，成績得到肯定，評9—10分；2、較好完成任務，失誤較少，達到期望水平，評8—8.9分；3、基本達到期望水平，存在一些不足、失誤，評6—7.9分；4、達不到期望水平，表現(xiàn)差，問題較多，評3—5.9分。第十二條其它評分1、單位受通報表揚、批評的年底考核加權加分：受公司通報表揚1次加2分，受公司嘉獎1次加4分；受集團公司通報表揚1次加3分，受集團公司嘉獎1次加5分；被評為集團公司先進單位加6分。受公司批評1次扣2分，受公司通報批評1次扣4分；受集團公司批評1次扣3分，受集團公司通報批評1次扣6分。2、個人受通報表揚、批評和考勤的年底考核加權加分：（1）、受公司通報表揚1次加2分，受公司嘉獎1次加4分；受集團公司通報表揚1次加3分，受集團公司嘉獎1次加5分；被評為集團公司崗位能手加3分，被評為集團公司先進工作者加6分。（2）、遲到、早退、脫崗每3次扣1分；受公司批評1次扣2分，受公司通報批評（處罰）1次扣4分；受集團公司批評1次扣3分，受集團公司通報批評（處罰）1次扣6分。第十三條綜合評分比重（參照集團公司考核綜合評分比重）按不同人員確定個人考核中單位考核評分、個人綜合評分的比重：職級 季度考核年度考核90%10%60%40%部門經(jīng)理80%20%70%30%副經(jīng)理40%60%50%50%經(jīng)理助理30%70%40%60%職員10%90%20%80%第七項績效計劃第十四條單位績效計劃：綜合部根據(jù)集團公司核定公司年度經(jīng)營管理責任目標，結(jié)合各單位的實際，將細化分解公司目標任務下達到各單位。各單位根據(jù)與公司簽訂的責任目標書，結(jié)合實際，制訂部門年度目標實施計劃并認真落實。各單位將部門年度目標實施計劃送綜合部備案、跟蹤監(jiān)督實施。各部（室）、公司實施績效計劃應包含以下內(nèi)容：1、年度或季度所要達到的工作目標，包括量化和非量化、日常的工作。2、進度安排。3、工作目標權重（重要性差異）。4、完成目標所需的條件、資源、權限等。5、評價標準和指標、其他有關事項。第十五條個人績效計劃：1、總經(jīng)理助理以上人員根據(jù)職務職責及分管部門的年度責任目標，制訂個人年度績效實施計劃書，并報總經(jīng)理審定。2、各單位根據(jù)所簽訂年度責任目標書，將目標進行細化、分解，落實到副經(jīng)理（含）以下員工，在與員工充分溝通的基礎上，由員工制訂個人年度績效實施計劃書，并報部門負責人審定。第八項考核管理第十六條季度單位考核：各單位應于季度結(jié)束的次月5日前將本季度目標完成情況表分別送綜合部。根據(jù)各單位職能、性質(zhì)的不同，按以下辦法考核：業(yè)務部門（特指有利潤等具體量化指標的部門，下同）以各單位制定的年度責任目標書實施計劃所確定的季度目標為考核依據(jù)，由綜合部根據(jù)季度計劃落實情況進行核算，形成考核評分，報考核小組審定。職能部門（特指無利潤等具體量化指標的部門，下同）以各單位制定年度責任目標書實施計劃所確定的季度目標為考核依據(jù)，由綜合部根據(jù)季度計劃落實情況進行核算，形成考核評分，報考核小組審定。第十七條季度單位考核于季度結(jié)束的次月10日（遇節(jié)假日順延）前完成，考核結(jié)果由總經(jīng)理核定。第十八條季度個人考核：（一）總經(jīng)理助理（含）以上人員以分管部門季度評分作為個人季度考核評分，分管兩個以上部門的，取平均分。（二）部門經(jīng)理以下（含）人員以部門評分以及根據(jù)《部門員工考核辦法》進行考核得出的個人綜合（內(nèi)部）評分經(jīng)加權后為個人季度考核評分，具體為：1、部門經(jīng)理：部門評分占60%，個人綜合（內(nèi)部）評分占40%。2、部門副助理：部門評分占50%，個人綜合（內(nèi)部）評分占50%。3、經(jīng)理助理：部門評分占40%，個人綜合（內(nèi)部）評分占60%。4、職員：部門評分占20%，個人綜合（內(nèi)部）評分占80%。第十九條季度個人考核于季度結(jié)束的次月15日前完成，結(jié)果報綜合部。第二十條季度浮動工資發(fā)放：（一）部門經(jīng)理（含）以上人員季度浮動工資，根據(jù)集團公司核定落實經(jīng)營管理責任目標情況和所分管部門季度考核評分（或平均評分）發(fā)放?？己嗽u分≥85分的，全額計發(fā)；60分≤考核評分<85分的，則按考核評分/85的比例計發(fā)；考核評分<60分的，不予發(fā)放。（二）部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理的季度浮動工資，由部門負責人根據(jù)內(nèi)部考核辦法確定，經(jīng)分管領導審批后發(fā)放。（三）職員的季度浮動工資，根據(jù)集團公司核定公司落實經(jīng)營管理責任目標情況和根據(jù)部門完成季度工作情況核發(fā)的季度考核獎總額，由部門負責人根據(jù)內(nèi)部考核辦法確定，經(jīng)分管領導審批后發(fā)放。第二十一條季度浮動工資的發(fā)放結(jié)果報綜合部備案。本季度未發(fā)的考核獎可累計滾存至下一季度發(fā)放。第九項年度考核第二十二條年度單位考核：（一）考核內(nèi)容：以年度目標管理責任書所約定的各項指標為主要考核依據(jù)，并綜合考評有關新增工作。（二）考核程序：各單位在規(guī)定時間內(nèi)將年度工作總結(jié)年度責任目標完成情況考核表送綜合部。綜合部分別對各單位年度目標完成情況進行審核、匯總，對量化的目標責任按目標責任書約定辦法計算得分；非量化（或綜合）責任目標由不同考核主體進行考核并打分。（三）評分計算：單位考核最終評分=∑（考核人評分×比重）第二十三條年度個人考核：（一）個人考核按以下規(guī)則進行，評分細則結(jié)合集團公司年終考核評分細則實施：1、總經(jīng)理的考核由集團公司考核委員會依據(jù)年度目標責任書的約定予以考核。2、總經(jīng)理助理（含）以上人員的年度考核結(jié)果，根據(jù)分管部門平均評分、總經(jīng)理評分、民主評議確定，其中分管部門平均評分占60%，總經(jīng)理評分占30%，民主評議占10%。3、總經(jīng)理助理（含）以上人員的年度考核結(jié)果，根據(jù)分管部門平均評分、總經(jīng)理評分、民主評議確定，其中分管部門平均評分占60%，總經(jīng)理評分占30%，民主評議占10%。4、部門經(jīng)理（含直屬公司經(jīng)理）的年度考核結(jié)果，根據(jù)部門考核評分、總經(jīng)理評分、直接分管領導評分確定，其中部門評分占70%，總經(jīng)理評分占10%，分管領導評分占10%，民主評議占10%。5、部門副經(jīng)理（含）以下人員的年度考核結(jié)果，以部門評分以及個人綜合（內(nèi)部）考評分的綜合評分為個人年終考核評分，具體為：（1）、部門副經(jīng)理：部門評分占50%，部門負責人評分占30%，分管領導評分占10%，總經(jīng)理評分占10%。（2）、經(jīng)理助理：部門評分占40%，分管部門副經(jīng)理占15%（沒有分管部門副經(jīng)理時，由部門經(jīng)理評分），部門經(jīng)理評分占25%，分管領導評分占20%，（3）、普通員工：部門評分占20%，分管部門副經(jīng)理評分占25%，部門經(jīng)理評分占45%，分管領導評分占15%。第二十四條年度浮動工資發(fā)放：（一）總經(jīng)理根據(jù)集團公司考核委員會核定的年度經(jīng)營管理責任目標完成的指標情況核發(fā)年度浮動工資。（二）總經(jīng)理助理（含）以上人員根據(jù)集團公司核定年度經(jīng)營管理責任目標完成的指標情況的比例和年度考核評分情況核發(fā)年度浮動工資實際金額：年終考核評分≥85分的，全額發(fā)放；60分≤考核評分<85分的，則按考核評分/85的比例計發(fā)；考核評分<60分的，不予以發(fā)放。（三）職能部門的年度考核獎應發(fā)總額依照薪酬制度的規(guī)定計算，結(jié)合根據(jù)集團公司核定公司年度經(jīng)營狀況的比例并結(jié)合本部門工作目標實現(xiàn)情況確定（具體發(fā)放比例依據(jù)集團公司關于職能部門的年度考核獎計算比例）。公司全年經(jīng)營目標實現(xiàn)比例（P）≥85%的，發(fā)放比例（R）為100%；60%≤P<85%的，R為（P-60%）/25%；P<60%的，不予發(fā)放。根據(jù)發(fā)放比例（R）及部門年終考核評分（M）核定部門年度考核獎總額：當M≥85分時，部門實發(fā)年度考核獎總額（BS）=部門標準總額×R×100%。當60分≤M<85分時，BS=部門標準總額×R×M/85。當M<60分時，不發(fā)年度考核獎（即BS為0）。根據(jù)個人年終考核評分（N）核發(fā)個人實際年終考核獎：個人實發(fā)年度考核獎（GS）=BS×個人應發(fā)系數(shù)×個人考核評分系數(shù)÷總權數(shù)式中，個人應發(fā)系數(shù)=個人12月份工資標準/部門12月份工資總額，考核評分系數(shù)=（N×80%+M×20%）/100；總權數(shù)=∑（個人應發(fā)系數(shù)×評分系數(shù)）。業(yè)務部門的年度考核獎應發(fā)總額，根據(jù)集團公司核定公司年度經(jīng)營狀況的比例并結(jié)合業(yè)務部門目標責任書所定指標完成情況確定，經(jīng)綜合部和考核小組審議后報總經(jīng)理批準。第十項考核結(jié)果綜合管理第二十五條單位（個人）考核結(jié)果等級劃分為4個等級：優(yōu)秀85分以上；良好75—84分；達標60—74分；不達標低于60分。第二十六條單位（個人）考核結(jié)果等級為優(yōu)秀者，經(jīng)考核小組提名、總經(jīng)理核定，可推薦參加集團公司先進單位、先進工作者的評選。第二十七條經(jīng)總經(jīng)理核定后，考核小組根據(jù)考核結(jié)果，將予以落實以下工作：1、根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)浮動工資或相應獎金；2、考核結(jié)果可作為員工有關獎罰的依據(jù)；3、根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決問題的途徑和對策，提高員工素質(zhì)；4、考核結(jié)果將存入員工人事檔案，作為崗位職務調(diào)整、薪資調(diào)整的基本依據(jù)；5、將結(jié)合考核結(jié)果優(yōu)化崗位設置，合理配置公司人力資源；6、根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整、豐富、完善績效計劃，進一步改進績效管理工作。第二十八條對考核結(jié)果不達標（分數(shù)為60分以下或者連續(xù)二年考核分數(shù)最后一名）的員工予以通報批評、扣發(fā)工資、降級、降職、免職、辭退等處分。第十一項附則第二十九條本辦法適用于公司各部（室）及直屬公司。實行計發(fā)績效（計件）工資的單位，結(jié)合實際，編制績效（計件）工資考核發(fā)放辦法，經(jīng)考核小組審核，報集團公司批準后實施。第三十條經(jīng)考核小組授權，本辦法由綜合部負責解釋。第三十一條本辦法經(jīng)集團公司批準后施行。附：表1：績效考核申訴表表2：部門間滿意度評估表附表1績效考核申訴表申訴人部門職位申訴理由（可附頁）：申訴處理意見：部門負責人分管領導綜合部考核小組總經(jīng)理備注說明：本表適用于單位和個人申訴，申訴程序：（1）單位申訴：提出申訴→綜合部→考核小組→總經(jīng)理。（2）個人申訴：提出申訴→負責人→分管領導→綜合部→考核小組→總經(jīng)理。申述人須在5個工作日內(nèi)提出申訴意見，逾期無效。受理人必須在3個工作日內(nèi)予以回復。附表2部門間滿意度評估表被評估部門__________接受服務部門__________被評估部門負責人__________評估時間__________序號提供服務的內(nèi)容及時間接受服務部門的要求重要事實記錄評分12345（可附頁）對該部門總體滿意度評分：接受服務部門負責人簽名：主要工作建議：

廣州xxx營銷有限公司《公司印章管理制度》一、目的公司印章是公司對內(nèi)對外行使權力的標志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對印章進行規(guī)范化、合理化的嚴格管理，以保證公司各項業(yè)務的正常運作，由公司指定專人負責管理。二、印章的種類公章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準刻制的代表公司權力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章，如：合同專用章、財務專用章、業(yè)務專用章、倉庫簽收章等。3、手章(簽名章)，是以公司法人代表名字刻制的用于公務的印章。三、印章的管理規(guī)定印章指定專人負責保管和使用，保管印章的地方(桌、柜等)要牢固加鎖，印章使用后要及時收存。財務專用章由財務部負責保管，向銀行備案的印章，應由財務部會計、總經(jīng)辦分別保管。