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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)共頁(yè)工程總經(jīng)理崗位職責(zé)工程總經(jīng)理崗位職責(zé)。1、承受總經(jīng)理〔番禺總經(jīng)理〕的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行形式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施平安經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修理論、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修方案、更新改造方案且催促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。4、制定和審定員工培訓(xùn)方案,定期對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)技能、效勞意識(shí)、根本素質(zhì)的培訓(xùn)。6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的方案和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。9、分析^p工程工程報(bào)價(jià)單,重大工程應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的工程組織人員進(jìn)展評(píng)估和驗(yàn)收。10、配合安消部搞好消防、平安工作。11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。12、建立完好的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。13、隨時(shí)承受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)?!惨弧持睂偕霞?jí):總經(jīng)理〔二〕直接下級(jí):各專業(yè)組主管〔三〕崗位職責(zé):1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置;2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案,工程改造方案,設(shè)備購(gòu)置方案,備件購(gòu)置方案,設(shè)備更新方案;3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;4組織制定各崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;5堅(jiān)持每天深化現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作:〔1〕審核運(yùn)行報(bào)表,對(duì)照能消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時(shí)糾正解決;〔2〕審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏向及時(shí)修正;〔3〕檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;〔4〕巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,分析^p各種隱患,及時(shí)處理;〔5〕審查維護(hù)保養(yǎng)工作,現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度;〔6〕巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析^p問題,及時(shí)組織力量解決;6節(jié)約人力資,合理安排人員、工時(shí),以進(jìn)步工效;7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的平安工作;9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;10負(fù)責(zé)審定下屬的工作方案,督導(dǎo)工作方案的執(zhí)行情況?!菜摹持R(shí)技能要求1專業(yè)知識(shí)具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。2政策法規(guī)知識(shí)熟悉根本建立、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)……等方面的知識(shí)。3財(cái)務(wù)知識(shí)熟悉工程預(yù)算、本錢核算、定額管理、工程管理的根本知識(shí)和程序。4職稱具有工程師或高級(jí)工程師職稱。5技能要求〔1〕決策才能:對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比擬、評(píng)價(jià)、選擇、選定;〔2〕業(yè)務(wù)才能:處理工程技術(shù)問題的才能;對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的才能;審定工程方案、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的才能;〔3〕組織協(xié)調(diào)才能:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的才能;〔4〕語言文字才能:具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、工程方案、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的才能。延伸閱讀銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)_合同范本1.觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點(diǎn)。2.方案和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)展績(jī)效評(píng)估,開展并控制銷售和效勞程序。3.解決用戶關(guān)于銷售和效勞的投訴。4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng),包括所消費(fèi)的產(chǎn)品、效勞、商品或其他物品的銷售。5.拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作方案的興趣。6.確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。7.與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要,并且給用戶提出購(gòu)置設(shè)備型號(hào)的建議。8.監(jiān)視地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。9.指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)懇求、信貸搜集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,答應(yīng)和限制的信息。10.檢查運(yùn)營(yíng)記錄和銷售報(bào)告,確定盈利。第一條在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,搜集市場(chǎng)信息,分析^p市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目的市場(chǎng)、市場(chǎng)構(gòu)造和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織施行。第二條根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目的、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售方案編制原那么、根據(jù),組織銷售部人員分析^p市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策施行方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹施行。第三條掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析^p銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售本錢、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開展?fàn)顩r等,提出改良方案和措施,監(jiān)視銷售方案的順利完成。第四條協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的親密聯(lián)絡(luò),并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。第五條提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷活動(dòng)施行方案,組織人員,準(zhǔn)備材料,參加銷售活動(dòng),廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和效勞,對(duì)銷售效果提出分析^p,向總經(jīng)理報(bào)告。第六條經(jīng)常和客戶保持聯(lián)絡(luò),掌握客戶意向和需求,并提出簽約原那么的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。第七條定期檢查銷售方案施行結(jié)果,提出銷售方案調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織施行。第八條掌握產(chǎn)品價(jià)格政策施行情況,控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格程度,定期檢查方案施行結(jié)果,及時(shí)提出改良措施,保證企業(yè)較高的平均贏利程度。第九條定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價(jià)格程度,分析^p競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。第十條參加公司收款分析^p會(huì)議,掌握客戶拖欠款情況,分析^p原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,防止長(zhǎng)期拖欠。第十一條培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。第十二條制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)視貫徹施行。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支,規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)視銷售費(fèi)用的使用。工程平安員崗位職責(zé)一、平安員是工程工程平安消費(fèi)、文明施工的直接收理者和責(zé)任人,在業(yè)務(wù)上向工程經(jīng)旭〔番禺工程經(jīng)理〕負(fù)責(zé)。二、貫徹平安條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是平安員工作準(zhǔn)那么,執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是平安員的責(zé)任。三、辦理開工前平安監(jiān)審和平安開工審批,編制工程工程平安監(jiān)視方案,上報(bào)平安措施和分項(xiàng)工程平安施工要點(diǎn)。四、制定工程工程文明施工達(dá)標(biāo)方案,提交文明施工達(dá)標(biāo)方案,資金預(yù)算,施行文明施工達(dá)標(biāo)方案。五、整理匯總填寫平安內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,總結(jié)平安消費(fèi)狀況并上報(bào)公司。六、檢查評(píng)定平安用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo),罰處現(xiàn)場(chǎng)違章行為,組織機(jī)械設(shè)備平安評(píng)定,提出平安整改意見和處理方法。七、承辦工地文明施工相關(guān)事宜,向主辦平安監(jiān)視部門交辦事宜,參加事故調(diào)查,定期平安檢查,例會(huì)提出工地工程,獎(jiǎng)罰意見。八、實(shí)行平安終止權(quán),有權(quán)制止任何人的違章行為,承當(dāng)工程平安、文明施工管理責(zé)任。1.在工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部平安管理工作。2.協(xié)助工程經(jīng)理建立健全工程部平安消費(fèi)管理體系,編制并完善各項(xiàng)平安制度。3.負(fù)責(zé)編制工程部職業(yè)安康平安目的和管理方案并組織施行。4.負(fù)責(zé)組織工程部人員學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī)、公司當(dāng)年1號(hào)文件、《平安消費(fèi)三十項(xiàng)“卡死”制度》、《施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)施工平安管理方法、規(guī)定。5.負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、施工機(jī)械的使用管理、特種作業(yè)人員的持證上崗、既有線施工的要點(diǎn)和防護(hù)、季節(jié)性的施工方案施行、現(xiàn)場(chǎng)消防管理,以及施工現(xiàn)場(chǎng)坑、井、溝和各種孔洞、易燃易爆危險(xiǎn)場(chǎng)所、變壓器、出入口、上料口等部位裝備警示、提示、制止指令、標(biāo)志等。7.負(fù)責(zé)班前平安教育每日平安檢查,按規(guī)定填寫記錄。8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)平安報(bào)表的填報(bào)工作。9.負(fù)責(zé)對(duì)分包方、相關(guān)方的平安教育和監(jiān)視檢查。10.發(fā)惹事故,執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案,立即組織搶救和執(zhí)行上報(bào)制度,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),按規(guī)定參加事故調(diào)查。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是:1,催促銷售人員的工作;2,銷售方案的制定;3,定期的銷售總結(jié);4,銷售團(tuán)隊(duì)的管理;5,每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:a,開發(fā)客戶的數(shù)量;b,拜訪客戶的數(shù)量;c,客戶的跟進(jìn);d,銷售指標(biāo)的完成;6,銷售人員的方案及總結(jié);7,上下級(jí)的溝通、8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。8,銷售策略的運(yùn)用;9,對(duì)于反對(duì)意見的處理;10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.銷售總監(jiān)的工作方案:第一.催促銷售人員的工作:每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開場(chǎng),是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全理解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來彌補(bǔ)其缺乏之處。假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以開掘,可以進(jìn)展相對(duì)的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要催促的方面有:1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)展銷售預(yù)測(cè)。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目的。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目的的平衡開展。4.招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5.搜集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反響給上級(jí)與其他有關(guān)部門。6.參與制定和改良銷售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的開展。7.開展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。9.協(xié)助制定公司工程和公司品牌推廣方案,并監(jiān)視執(zhí)行10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的根據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第三.銷售方案的制定:制定一份很好的銷售方案,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售方案的根據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。如今,銷售方案可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展:1.分區(qū)域進(jìn)展2.銷售活動(dòng)的制定3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4.潛在客戶的開發(fā)工作5.應(yīng)收帳款的回收問題6.問題處理意見等。第四.定期的銷售總結(jié):銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又獲得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法那么。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘假設(shè)遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改良的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)展。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目的明確為一個(gè)根本前提的根底上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很合適自己的開展。感覺參加我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。如今的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析^p公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?第六.績(jī)效考核的評(píng)定:績(jī)效考核的評(píng)定雖然比擬繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比擬直接的數(shù)據(jù)???jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:1.本來方案的銷售指標(biāo)2.實(shí)際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長(zhǎng)率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.喪失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作方案、匯報(bào)完成率12.需求資客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級(jí)的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在承受任務(wù)的同時(shí),也可以反響一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的開展規(guī)劃;3、組織編制年度營(yíng)銷方案及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等方案;4、制訂營(yíng)銷施行方案,通過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目的;5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)展聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;7、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反響信息、市場(chǎng)開展趨勢(shì)信息等;9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)根底核算工作的標(biāo)準(zhǔn)管理工作;第八.銷售專員的培訓(xùn):銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售程度3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)視管理4.順利完成銷售。銷售會(huì)計(jì)崗位職責(zé)□工作要求:根據(jù)銷售公司上報(bào)的資料進(jìn)展收入確認(rèn),登記合同執(zhí)行情況臺(tái)帳;負(fù)責(zé)部門電腦硬件、軟件維護(hù)工作,保證銷售財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)正常運(yùn)行?!钪饕ぷ鲀?nèi)容:一、根據(jù)當(dāng)月入庫(kù)、出庫(kù)水泥,結(jié)合銷售合同確認(rèn)當(dāng)月收入,進(jìn)展帳務(wù)處理,登記銷售合同明細(xì)臺(tái)帳。二、根據(jù)
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