旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞 互聯(lián)網(wǎng)+給中國旅游市場(chǎng)帶來機(jī)遇

Word旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞互聯(lián)網(wǎng)+給中國旅游市場(chǎng)帶來機(jī)遇隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的來臨，人們的思維和消費(fèi)習(xí)慣也在不斷變化著，互聯(lián)網(wǎng)在不斷影響著各行各業(yè)，旅游行業(yè)也不例外，下面一起看下互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代旅游業(yè)如何與其融合的。

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)熱潮已然不可逆。就旅游業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展與變革，勢(shì)不可擋。最新旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析數(shù)據(jù)顯示，2021年中國在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，同比增長38.9%。據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù)，2021年，國內(nèi)旅游和出境旅游都會(huì)有10%的增長，將分別達(dá)到39.5億人次、1.2億人次。下面是實(shí)例介紹：

北京市民龔華正在計(jì)劃端午小長假的旅行，她要去河南看龍門石窟。

她用“去哪兒”訂了景區(qū)門票，用“12306”訂了火車票，用“途?！边x旅行社，用“攜程”訂了酒店，用“百度地圖”查詢路線，用“支付寶和微信支付”付款，用“淘寶和京東”查購物價(jià)格。

事實(shí)上，“人未到，先看景”，龔華已在龍門石窟景區(qū)微信公眾號(hào)“微龍門”里將風(fēng)景看了個(gè)遍。

2021年，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)度，旅游業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞中尋找機(jī)會(huì)。作為全國首個(gè)與騰訊簽約的景區(qū)，洛陽龍門石窟將打造國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的景區(qū)O2O，未來將實(shí)現(xiàn)景區(qū)微信購票、微信入園、語音導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)航、后臺(tái)管控等功能。

龍門石窟并不是“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”的個(gè)例，不久前，四川省與騰訊公司就“互聯(lián)網(wǎng)＋”達(dá)成協(xié)議，雙方將通過四川智慧旅游平臺(tái)與微信平臺(tái)進(jìn)行合作。此外，安徽黃山攜手阿里旅行正式建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，山東也在全省推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”。

“中國游客的旅游行為和獲取信息方式都在發(fā)生改變，而景區(qū)也正在對(duì)這種改變做出回應(yīng)?！比A僑大學(xué)旅游學(xué)院副院長謝朝武說。

國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2021年，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)36．3億人次，相比于2021年16．1億人次翻了一番。激增的國內(nèi)旅游人數(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”潮，給中國旅游市場(chǎng)帶來了機(jī)遇。但隨著國內(nèi)旅游人數(shù)的增多，景區(qū)在管理能力、配套設(shè)施建設(shè)、承載量等方面的問題逐步凸顯。

在一些景區(qū)管理者看來，以“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”為核心，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，能有效提升景區(qū)管理運(yùn)營效率和景區(qū)對(duì)于游客的服務(wù)質(zhì)量。通過旅游智慧化將食、住、行、游、購、娛連在一起，構(gòu)成了一個(gè)新的旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)。更多旅游行業(yè)分析報(bào)告請(qǐng)查閱行業(yè)調(diào)研發(fā)布的《2021-2021年中國度假旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

隨著新生代旅游者的不斷產(chǎn)生，旅游由單純的觀光變成一種體驗(yàn)?！暗诖蟊娐糜螘r(shí)代，傳統(tǒng)景區(qū)服務(wù)沒有辦法很精細(xì)地去照顧每一個(gè)游客，而互聯(lián)網(wǎng)概念可以把很多服務(wù)前置化，讓游客提前享受景區(qū)服務(wù)?！敝x朝武說。

對(duì)于景區(qū)而言，系統(tǒng)化有針對(duì)性的服務(wù)不僅便于景區(qū)精細(xì)化管理，也可以發(fā)揮旅游資源的集群優(yōu)勢(shì)?！啊ヂ?lián)網(wǎng)＋景區(qū)’將景區(qū)、商貿(mào)、旅游服務(wù)公司等鏈條縱向連接?！焙幽蠄蛏酵顿Y集團(tuán)總經(jīng)理任獻(xiàn)國說。

此外，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能降低景區(qū)管理和營銷成本。以河南重渡溝景區(qū)為例，2021年廣告費(fèi)較2021年降低30％。

在謝朝武看來，“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”是一個(gè)必然趨勢(shì)，是旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)二者共生的需求，傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需