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行政前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告700字左右行政前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告700字左右第頁碼頁碼頁/總合NUMPAGES總頁數(shù)總頁數(shù)頁行政前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告700字左右行政前臺(tái)工作總結(jié)700字一、平時(shí)工作方面1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,保護(hù)辦公設(shè)施、送水、招待不一樣樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)局情趕到一塊就會(huì)有些對(duì)付可是來,顯到慌亂失措。固然達(dá)成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不停的研究和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)秀的達(dá)成這些工作,第一要把工作從全局兼顧好,再?gòu)募?xì)節(jié)下手,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài),提高效率。只永不懶散的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻,已能較好的兼顧安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)辦理適合。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不停提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)辰要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要增強(qiáng),我也會(huì)在此后的工作中更為注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政自己是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,特別是前臺(tái)招待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水平備和服務(wù)工作,要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人的需求,合時(shí)地為大家服務(wù)。在招待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周密,表現(xiàn)出公司的優(yōu)秀的形象。只有保持優(yōu)秀的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防范悲觀情緒,牢記工作職責(zé),時(shí)辰把自己的地點(diǎn)放到一個(gè)適合的高度,本著為人服務(wù)提高自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的修養(yǎng)。3、學(xué)會(huì)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作交流,是一個(gè)人生計(jì)在這個(gè)社會(huì)中必不可以少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上好多人士打交道。交流、以及優(yōu)秀有效的交流顯得特別重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)交流基本暢達(dá),但自己也存在著好多問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),好多狀況下我在交流時(shí)缺乏踴躍性和主動(dòng)性。老是開支時(shí)間在去想這件事上,而不是實(shí)時(shí)的去認(rèn)識(shí)、交流,在辦理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事踴躍主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不只可以把工作更好的達(dá)成,也能促進(jìn)自己養(yǎng)成做事不閃避、勇于向前、負(fù)責(zé)終歸的質(zhì)量。在此后的工作中,我會(huì)以這類標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作達(dá)成的更優(yōu)秀。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是構(gòu)成這個(gè)整體的一部分。不論我們身在哪個(gè)崗位,張開什么樣的工作,向來都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在優(yōu)秀交流的基礎(chǔ)上,和同事踴躍配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感想。我也將自始自終的仔細(xì)協(xié)作、踴躍配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。二、增強(qiáng)自己技術(shù)和修養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和經(jīng)歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和累積,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),可是還短缺好多。我也在工作中搜尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項(xiàng)能力。當(dāng)前,我經(jīng)過——學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)知識(shí),包含了前臺(tái)的職業(yè)修養(yǎng)與能力提高、檔案管理、行政兼顧管理等有關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很短缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí),使自己的技術(shù)有了必定程度的提高,也更希望能在此后的工作中有機(jī)會(huì)參加有關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技術(shù)。在平時(shí)的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)盡心學(xué)習(xí),真實(shí)感覺到身旁的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣樣長(zhǎng)處的老師,每一個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技術(shù)有時(shí)也不單光是自己從書籍上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)也需要汲取他人身上的精髓。三、工作成就與存在的問題1、工作成就辦公設(shè)施、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬成立齊備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本圓滿;每天巡檢、各項(xiàng)檢修保護(hù)順利進(jìn)行;各樣賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其余服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題(1)工作不夠精良化:前臺(tái)工作貴在精良,但有好多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒可以實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上實(shí)時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供給方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,達(dá)成某項(xiàng)工作時(shí),常常在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自己對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下:因?yàn)樽约褐R(shí)構(gòu)造和工作技術(shù)的原由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就因?yàn)檗k公軟件知識(shí)和技巧的短缺而不可以夠保質(zhì)保量的達(dá)成。還有其余一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是這樣。以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,實(shí)在學(xué)到了好多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包含和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不停成長(zhǎng),再接下來的工作中,我定會(huì)再接再礪,爭(zhēng)取做得更優(yōu)秀。【篇二】一、上半年的工作成就1、轉(zhuǎn)接電話:①正確率達(dá)到99%;②可以委宛并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。2、座機(jī)管理:①在公司從頭區(qū)分部門的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)目,進(jìn)而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線,此中有20部?jī)?nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)辦理,每個(gè)月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每個(gè)月每部電話可節(jié)儉15元,20部每個(gè)月節(jié)儉300元,一年公節(jié)儉3600元。③其余,每個(gè)月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,所以要其余收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每個(gè)月可節(jié)儉85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)儉4620元。3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的踴躍配合下,經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳狀況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx.23元,并且實(shí)時(shí)補(bǔ)給有關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。在此事中認(rèn)識(shí)到:只管事情看起來很難、并且沒有眉目,但假如完好投入去做也是可以達(dá)成的。只需著手去做,全部皆有可能!4、名片制作:①名片制作問題已經(jīng)解決?,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)錢合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信用度達(dá)到95%以上;②同時(shí)還與其余三家名片公司保持聯(lián)系,以便不測(cè)狀況時(shí)需要。(三家公司分別為:xx兩家、xx一家)5、通信錄更新:基于大區(qū)通信錄不可以實(shí)時(shí)改正,影響公司&客戶之間的直接交流。所以,經(jīng)過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,實(shí)時(shí)更新通信錄,此刻通信錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,并且在此后工作中常常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于實(shí)時(shí)獲得正確信息。6、加密卡采買:同加密卡供給商深圳海之博&北京沉思洛克合作快樂。固然合作時(shí)期有時(shí)出現(xiàn)供給商發(fā)貨不實(shí)時(shí),延遲時(shí)間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)交流都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)經(jīng)過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。在此事中認(rèn)識(shí)到:A、該講原則時(shí)不可以手軟,不然任由對(duì)方擺步;B、發(fā)言要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的見效。二、存在問題:1、工牌問題:因?yàn)椴豢梢詫?shí)時(shí)正確管理,致使工牌拋棄嚴(yán)重。拋棄原由:A、沒有實(shí)時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有按期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)北京出差回來后工牌數(shù)目減少?zèng)]有實(shí)時(shí)解決。建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)目記錄(此建議不是推辭責(zé)任,的確沒有足夠精力致力于工牌的管理,因?yàn)橛袝r(shí)可能不在崗位)。希望這樣可以提高保安人員的主人公精神,他們不可是公司的保護(hù)者仍是公司的管理者,可以提高工作踴躍性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來肩負(fù)。2、做事情不夠仔細(xì),考慮問題不全面,有時(shí)會(huì)馬馬虎虎。比方:①在做加密卡請(qǐng)款&訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)署名時(shí)常常忘掉附帶各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)當(dāng)留下值班,但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,此后想到應(yīng)當(dāng)留下值班的,又自己乘車回公司。三、對(duì)自己的建議:1、作為行政部員工,除了腳扎實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外,還應(yīng)當(dāng)注意人際關(guān)系的掌握;2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、發(fā)言委宛;3、做事要考慮周密、仔細(xì);4、工作進(jìn)度及工作過程中碰到的問題應(yīng)實(shí)時(shí)向上司反應(yīng)。以上這些正是我在工作中缺乏的。四、對(duì)部門的建議:部門內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)常常交流交流,宣布對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)相互理解支持合作,共同提高部門工作效度。【篇三】時(shí)間老是片刻即逝,在xx廣東公司工作的六個(gè)月,我的收獲和感想都好多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細(xì)地執(zhí)行了自己的工作職責(zé),較好地達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將六個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)以下:一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)此后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生分,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟習(xí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快達(dá)成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和意會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度平和,辦理辦公樓的平時(shí)勢(shì)務(wù)要仔細(xì)仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真摯……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,得益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司公司文化,提高自我。加入到xx這個(gè)大集體,才真實(shí)意會(huì)了“勤勞,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工行進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感覺到了這類文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以踴躍樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏扎實(shí)實(shí)地做好本員工作,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,實(shí)時(shí)地和部門交流,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也向來是此后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自己的知識(shí)面,不停圓滿自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的認(rèn)識(shí)是不夠的,我想此后的工作中也要不停給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),不免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不停成熟,在辦理各樣
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