2023年1月國(guó)開(kāi)（中央電大）行政管理本科《公共部門(mén)人力資源管理》期末考試試題及答案

2023年1月國(guó)開(kāi)（中央電大）行政管理本科《公共部門(mén)人力資源管理》期末考試試題及答案

2023年1月國(guó)開(kāi)（中心電大）行管本科《公共部門(mén)人力資源治理》期末考試試題及答案說(shuō)明：試卷號(hào)：1248；

適用專(zhuān)業(yè)及層次：行政治理、本科；

考試：形考手段為紙質(zhì)（比例30%），終考手段紙質(zhì)（比例70%）。

一、選擇題1.與西方國(guó)家相比擬，我國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為(ABCD)。

A.公職人員在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下工作，“黨管干部”是我國(guó)對(duì)公職人員治理的根本原則B.公職人員不是特別的利益集團(tuán)，不存在工會(huì)對(duì)人事的監(jiān)控C.群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種人民團(tuán)體對(duì)政府的監(jiān)視來(lái)實(shí)現(xiàn)D.行政監(jiān)察部門(mén)隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)視2.微觀人力群體生態(tài)環(huán)境詳細(xì)包括(ABCD)。

A.人力政策法規(guī)環(huán)境B.人力治理環(huán)境C.人力市場(chǎng)環(huán)境D.人力戰(zhàn)略環(huán)境3.關(guān)于我國(guó)公務(wù)員的降職，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是(ABD)。

A.是指由原來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整B.意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的削減C.是一種任用形式和任用行為，是對(duì)公務(wù)員的懲戒與處分D.是讓由于各種緣由不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為4.通常，人力資源招募規(guī)劃包括以下的內(nèi)容(ABCD)。

A.招募和選錄人員的數(shù)量和構(gòu)造B.人員錄用的標(biāo)準(zhǔn)C.招募和選錄的對(duì)象、范圍和地點(diǎn)D.針對(duì)不同職位的甄選程序與方法5.在工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)中，(D)是整個(gè)工作分析過(guò)程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.工作分析的目的B.確定工作分析的執(zhí)行者C編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和職位標(biāo)準(zhǔn)書(shū)D.工作分析信息的搜集二、推斷題6.公共部門(mén)人力資源的政治性和道德品質(zhì)要高于國(guó)家人力資源整體的平均水平。(對(duì))7.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以領(lǐng)取適當(dāng)?shù)募媛毘陝凇?錯(cuò))8.人們把建立在“社會(huì)人性觀”假設(shè)根底上的新人事治理稱(chēng)為人力資源治理，把此之前的人事治理稱(chēng)為傳統(tǒng)人事治理。(對(duì))9.公共部門(mén)外部的生態(tài)壞境打算和制約著人力開(kāi)發(fā)和治理的活動(dòng)。(對(duì))10.人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。(對(duì))11.非正式行政人事制度的變遷相對(duì)于正式的人事制度來(lái)說(shuō)更簡(jiǎn)單發(fā)生，但產(chǎn)生的影響不如正式制度深遠(yuǎn)。(錯(cuò))12.相對(duì)而言，公共部門(mén)在人力資源治理中比擬關(guān)注人力資源開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，而私人部門(mén)則更量視人力資源的選取環(huán)節(jié)。(錯(cuò))13.能崗匹配原則是任何組織進(jìn)展人力資源招募與選錄過(guò)程中必需遵循的黃金法則。(對(duì))14.品位分類(lèi)的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”，它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)當(dāng)該職位的公務(wù)員本人。(錯(cuò))15.公共部門(mén)人力資本的產(chǎn)權(quán)和本錢(qián)與公共部門(mén)親密相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。(錯(cuò))三、名詞解釋16.轉(zhuǎn)任：是指公務(wù)員因工作需要或其他正值理由，在國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)展跨地區(qū)、跨部門(mén)的調(diào)動(dòng)，或在同一部門(mén)中不同職位之間進(jìn)展轉(zhuǎn)換任職的人事溝通活動(dòng)。

17.角色扮演：即讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并爭(zhēng)論各種相關(guān)的問(wèn)題，主要是用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理力量的情景模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，評(píng)價(jià)者設(shè)置了一系列鋒利的人際沖突和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問(wèn)題和沖突。評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)展觀看和記錄，測(cè)評(píng)其素養(yǎng)潛能。

18.溝通培訓(xùn)：是指通過(guò)部門(mén)之間、地區(qū)之間人員的溝通對(duì)公職人員實(shí)施的培訓(xùn)，有時(shí)也表現(xiàn)在公共部門(mén)和私營(yíng)部門(mén)之間的相互調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫忙公職人員擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，增加在各種環(huán)境中處理問(wèn)題的力量。

19.360度績(jī)效評(píng)估：又稱(chēng)為全方位評(píng)估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶(hù)等各個(gè)角度來(lái)了解員工個(gè)人的績(jī)效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力量、行政力量等。

四、簡(jiǎn)答題20.公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與治理與人事行政治理有哪些不同？答：(1)公共部門(mén)人力資源治理將組織中的人本身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；

(2)公共部門(mén)人力資源治理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性；

(3)公共部門(mén)人力資源治理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政治理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)展和人力資源進(jìn)展的需求，重視和增加了一些新的治理內(nèi)容；

(4)公共部門(mén)人力資源治理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開(kāi)發(fā)并重。

21.公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的程序是什么？答：(1)確立目標(biāo)；

(2)收集信息；

(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求猜測(cè)；

(4)制定并實(shí)施規(guī)劃；

(5)評(píng)估和反應(yīng)。

22.有效鼓勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則？答：(1)按需鼓勵(lì)原則。(2)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則。(3)適時(shí)適度原則。(4)公正原則。(5)多種鼓勵(lì)形式有機(jī)結(jié)合原則。(6)正向鼓勵(lì)為主、負(fù)向鼓勵(lì)為輔原則。(7)獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則。

五、論述題23.試述公共部門(mén)與私人部門(mén)在人力資源治理方面的不同。

答：公共部門(mén)與私人部門(mén)在人力資源治理方面的不同主要有以下方面：

(1)價(jià)值取向差異治理目標(biāo)不同。

公共部門(mén)治理追求的是公共利益，政府以公眾托付人身份供應(yīng)公共產(chǎn)品，對(duì)政府行政人員的治理是為了最大化的為社會(huì)利益效勞，而私營(yíng)機(jī)構(gòu)則多是贏利單位，追求效率，效益是它根本的價(jià)值取向。

(2)治理對(duì)象行為取向的不同。

在公共部門(mén)工作的員工，其行為有一種保守趨向，傾向于明哲保身，不求有功，但求無(wú)過(guò)，好自為之的心態(tài)，在企業(yè)組織中的員工更加趨向于要富有制造性(3)公共部門(mén)與私人部門(mén)對(duì)員工任職資格的要求差異。由于公共部門(mén)本身的政治性打算的。作為行政部門(mén)總是不行避開(kāi)的和政治聯(lián)系一起的，行政與政治是不行能完全分別的。在私人部門(mén)，雇主首先要求雇員具備必要的專(zhuān)業(yè)力量。

(4)公共部門(mén)與私人部門(mén)人力資源治理重點(diǎn)的不同。人力資源治理可以分為選人，用人，育人，留人四個(gè)方面，相對(duì)而言，公共部門(mén)在人力資源中比擬關(guān)注人力資源選取環(huán)節(jié)，而私人部門(mén)則更重視人力資源的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。

(5)公共部門(mén)與私人部門(mén)適用法律方面的差異。政府公務(wù)員的行為多是行政執(zhí)法行為，公務(wù)員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對(duì)法律責(zé)任的關(guān)注始終