建筑企業(yè)施工項目管理

建筑企業(yè)施工項目管理第1頁/共57頁11.1概述施工項目管理的概念項目：項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量完成的一次性任務(wù)。主要特征：A.項目的一次性B.項目目標的明確性C.項目作為管理對象的整體性項目管理：為使項目取得成功（實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預(yù)算）所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。施工項目管理：指項目施工階段建筑企業(yè)對工程項目的管理。施工項目管理的全過程是施工項目的壽命周期，該過程從投標開始，經(jīng)合同簽訂、規(guī)劃準備、施工、交工驗收等階段。第2頁/共57頁施工項目的全過程管理1.投標簽約2.施工準備3.施工階段4.竣工驗收階段5.回訪保修階段第3頁/共57頁項目采購模式項目采購的概念基本模式：施工總承包、施工總承包管理、CM模式設(shè)計—建造一體化模式建設(shè)項目總承包模式第4頁/共57頁11．2施工項目管理規(guī)劃施工項目管理規(guī)劃大綱施工項目管理實施規(guī)劃第5頁/共57頁11.3施工項目管理組織施工項目管理的組織正式的有意形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)。跨度層次第6頁/共57頁1.施工項目管理的組織形式A.工作隊式項目組織人員與原部門脫離項目經(jīng)理獨大與項目同壽命適用于：大型項目、工期緊、要求工種配合密切的項目第7頁/共57頁B.部門控制式項目組織委托原有部門（施工隊）施工不適應(yīng)：大型項目第8頁/共57頁C.矩陣式項目組織專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時行的；雙重領(lǐng)導(dǎo)；要求管理水平較高。適用于：企業(yè)同時有多個項目；大型、復(fù)雜的項目；第9頁/共57頁D.事業(yè)部式項目組織對外有獨立經(jīng)營權(quán)；適用于：業(yè)務(wù)的專業(yè)性比較強；跨地區(qū)經(jīng)營。第10頁/共57頁11.4施工項目進度管理

1.施工進度計劃的編制

施工總計劃單位工程施工進度計劃第11頁/共57頁3.計劃的內(nèi)容形式

A.用橫道計劃檢查

B.利用網(wǎng)絡(luò)計劃檢查

C.利用“香蕉”曲線進行檢查

4.利用網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整進度

第12頁/共57頁第13頁/共57頁第14頁/共57頁第15頁/共57頁第16頁/共57頁第95天時⑤⑥剛開始，則落后15天，計劃工期210天。求費用最省的趕工法。費用最快時間正常時間第17頁/共57頁訣竅：關(guān)鍵路徑步驟壓縮工作壓縮天數(shù)壓縮費用未壓天數(shù)15－65200*5=10001026-95300*5=1500536-7+6-93(100+300)*3=1200249－102420×2＝84005550555217總費用：1000＋1500＋1200＋840＝4540元第18頁/共57頁第19頁/共57頁施工項目實施階段的質(zhì)量目標控制

質(zhì)量體系的建立

質(zhì)量體系是指為實施質(zhì)量管理所具備的組織機構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源。施工階段工程建設(shè)質(zhì)量體系的核心是承包方的項目質(zhì)量保證體系，而承包方的項目質(zhì)量保證體系是建立在建筑企業(yè)質(zhì)量體系基礎(chǔ)上的。包括：A.明確項目質(zhì)量目標、B.編制項目施工質(zhì)量計劃、C.編制質(zhì)量保證程序、D.設(shè)置分級質(zhì)量控制點、E.準備工程項目質(zhì)量記錄表格

第20頁/共57頁質(zhì)量控制的依據(jù)

A.質(zhì)量管理與控制的共同性依據(jù)

B.有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)

質(zhì)量控制的方法

A.一般技術(shù)管理方法

B.試驗方法

C.檢查驗收方法

D.管理技術(shù)方法

第21頁/共57頁施工項目實施階段的成本目標控制

主要工作：A.成本計劃工作B.成本監(jiān)督C.成本跟蹤D.成本診斷E.其它工作

施工項目實施階段的安全目標控制

安全控制的三大措施分別為安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。

該三大措施與控制對象和控制內(nèi)容的關(guān)系

第22頁/共57頁11.4施工項目信息管理

施工項目中的信息信息是客觀事物以數(shù)據(jù)形式傳送交換的知識，它反映事物的客觀狀態(tài)和規(guī)律。施工項目中的信息很多，可分為：a、b、c、d施工項目信息具有如下的特征：a、b、c、d、e項目施工中的信息流與項目管理信息流：工程項目的施工過程中需要同時又不斷生產(chǎn)大量信息。這些信息按一定的法律轉(zhuǎn)換、變化和被使用并被傳送到必需的部門（單位），從而形成項目施工過程的信息流。施工項目管理信息系統(tǒng)概念信息系統(tǒng)：指以計算機為手段，收集、存儲和處理有關(guān)的項目信息，為項目施工的組織、規(guī)劃和決策提供各種信息服務(wù)的計算機輔助管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的作用：a、b、c、d信息系統(tǒng)的內(nèi)容：由管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)兩個單元構(gòu)成。項目管理軟件

第23頁/共57頁本章作業(yè)：P238頁第4題第24頁/共57頁第25頁/共57頁第26頁/共57頁第27頁/共57頁第28頁/共57頁第29頁/共57頁第30頁/共57頁11.5質(zhì)量管理概述質(zhì)量質(zhì)量是工程（產(chǎn)品）或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。質(zhì)量主要是指工程（產(chǎn)品）本身的質(zhì)量，主要包括性能、壽命、可靠性、安全性及經(jīng)濟性等五個方面的內(nèi)容?，F(xiàn)代意義的質(zhì)量還應(yīng)包括其他兩部分內(nèi)容組成：a.工序質(zhì)量：在建筑施工過程中，我們把影響建筑產(chǎn)品質(zhì)量形成的因素控制并限定在一定程度及范圍內(nèi)。b.工作質(zhì)量：指建筑企業(yè)為了生產(chǎn)用戶滿意的建筑工程（產(chǎn)品）所做的領(lǐng)導(dǎo)工作、組織管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作以及后勤服務(wù)等方面工作的質(zhì)量?？梢酝ㄟ^建立反映工作質(zhì)量標準的責(zé)任制度來考核與評價工作質(zhì)量。第31頁/共57頁質(zhì)量管理

1.質(zhì)量管理的基本概念A(yù).質(zhì)量管理：制定和實施質(zhì)量方針的全部管理職能。B.質(zhì)量方針：由某機構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)人正式頒布的總質(zhì)量宗旨和目標。C.質(zhì)量體系：為實施質(zhì)量管理所具備的組織機構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源。D.質(zhì)量控制：用于滿足質(zhì)量要求的作業(yè)技術(shù)和活動。E.質(zhì)量保證：為使人們確信某產(chǎn)品或服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。

第32頁/共57頁F.五個基本概念之間的關(guān)系

a.質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立企業(yè)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量方針、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。

b.內(nèi)部的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證是質(zhì)量管理中的核心工作，只有在明確了企業(yè)質(zhì)量方針，建立了質(zhì)量體系，落實了組織機構(gòu)、人員與職責(zé)的前提下，才能開展此項工作。質(zhì)量控制的目的是預(yù)防“缺陷”，主要采用一定的措施、方法對過程實施管理。質(zhì)量保證的目的是提供“信任”，主要是通過一系列的監(jiān)督、審核、評價與證明。

c.企業(yè)通常為滿足內(nèi)部質(zhì)量管理要求而建立的質(zhì)量體系比某一顧客要求的質(zhì)量保證范圍更廣，能基本滿足外部質(zhì)量保證的要求，當然需方也可在合同環(huán)境中提出特殊要求。

第33頁/共57頁2.質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作A.質(zhì)量教育工作(意識，技能，汽車)B.標準化工作(衡量尺度)C.計量工作

D.質(zhì)量信息工作（內(nèi)部，外部）

E.質(zhì)量責(zé)任制工作

F.開展質(zhì)量管理小組活動（QC小組）第34頁/共57頁3.質(zhì)量管理的發(fā)展概況

A.質(zhì)量檢驗階段（泰羅，全數(shù)，剔除廢品）

B.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段（抽樣，預(yù)防，看板）

C.全面質(zhì)量管理階段（美國，日本，電腦部件）

第35頁/共57頁全面質(zhì)量管理定義

全面質(zhì)量管理是一種組織的管理方法，這種管理方法是以質(zhì)量為中心，以全民參加為基礎(chǔ)，以顧客滿意、組織成員和社會均能受益為長期成功的目標。

全面質(zhì)量管理的基本觀點

a.“三全”觀點（全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理）

b.“為用戶服務(wù)”的觀點（外部，內(nèi)部，全面質(zhì)量管理的目的）

c.預(yù)防為主的觀點

d.用數(shù)據(jù)說話的觀點（標準，計量檢測）全面質(zhì)量管理的基本工作方法

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本工作方法（戴明環(huán)).

A.PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容（a.計劃階段、b.執(zhí)行階段、c.檢查階段、d.處理階段）

B.PDCA循環(huán)的特點（a.按序轉(zhuǎn)、b.環(huán)套環(huán)、c.步步高）第36頁/共57頁質(zhì)量控制的基本工具和方法頻數(shù)分布直方圖直方圖是通過頻數(shù)分布分析、研究數(shù)據(jù)的集中程度和波動范圍的一種統(tǒng)計分析方法。頻數(shù)分布直方圖法的優(yōu)點:是計算和繪圖比較方便，能明確表示質(zhì)量分布情況;缺點:不能反映時間變化、且要求收集的數(shù)據(jù)較多，至少在50個以上，一般要100個左右、否則反映不出數(shù)據(jù)分布規(guī)律。A.作圖步驟和方法B.頻數(shù)直方圖的觀察分析C.頻數(shù)直方圖的幾個統(tǒng)計特征值D.頻數(shù)直方圖的應(yīng)用第37頁/共57頁第38頁/共57頁第39頁/共57頁第40頁/共57頁第41頁/共57頁y=e-(x-u)2σ2U,中心位置σ，離散程度，越大越扁第42頁/共57頁第43頁/共57頁控制圖

A.基本概念(動態(tài)、靜態(tài))B.基本原理（異常因素、偶然因素）C.控制圖的類型及應(yīng)用第44頁/共57頁公差上限公差下限控制上限控制下限控制中心線正常區(qū)警戒區(qū)廢品區(qū)第45頁/共57頁第46頁/共57頁排列圖A.排列圖的作圖方法與步驟B.排列圖的應(yīng)用關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)第47頁/共57頁第48頁/共57頁帕累托曲線繪制三要點第49頁/共57頁第50頁/共57頁因果分析圖

第51頁/共57頁相關(guān)圖

第52頁/共57頁分層法

第53頁/共5