管理創(chuàng)新意義

一、管理創(chuàng)新的意義.管理本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物。管理伴隨人類社會的產(chǎn)生而出現(xiàn)，人類有了語言，有了簡單的社會分工，簡單的管理行為因此而發(fā)生。管理伴隨社會的向前發(fā)展而不斷進(jìn)步，其理論、方法、手段不斷推陳出新，即不斷地創(chuàng)新。但管理也同任何事物一樣，有著“產(chǎn)生成長衰老消亡”規(guī)律。管理的最終目的是徹底消滅管理，管理工作者是自己職業(yè)的掘墓人。例如，一個生產(chǎn)某種產(chǎn)品的企業(yè)，它的質(zhì)量問題嚴(yán)重影響到其生存和發(fā)展。 企業(yè)花費(fèi)很大精力研究提高質(zhì)量的措施，建立規(guī)模龐大的質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請質(zhì)量監(jiān)督、檢查人員。由于質(zhì)量管理體系發(fā)揮日益強(qiáng)勁的作用，由于質(zhì)量管理人員高水平的工作，使得產(chǎn)品的質(zhì)量逐步提高，甚至消滅了不合格品，企業(yè)效益和市場份額大增。質(zhì)量管理的目的已經(jīng)實現(xiàn)。這時，整個質(zhì)量管理體系成了多余之物，企業(yè)的生存和發(fā)展需要注重的重點發(fā)生轉(zhuǎn)移。 質(zhì)量管理體系完成其歷史使命，必須予以解散，專職的質(zhì)量管理專家紛紛“下崗”，質(zhì)量管理工作者用自己的有力的砸碎了自己的飯碗。 在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會，工序的更新、產(chǎn)品的換代、職業(yè)的變化以非同尋常的速度進(jìn)行著。企業(yè)也好，企業(yè)中的員工也罷，如果不能具備時間序列的前瞻眼光，不注意創(chuàng)新思維，都不會有光明的前途。創(chuàng)新的總方向是線性的，單項的創(chuàng)新又是發(fā)散的、階段性的。在不同的時間、空間內(nèi)，衡量創(chuàng)新要用不同的尺度。“減人提效”是管理者公認(rèn)的提高管理績效的手段，但在不同的歷史階段要按不同的力度加以操作。人類社會初期，管理由結(jié)繩記事開始，管理隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、勞動手段的復(fù)雜化，項目不斷增多，管理者的隊伍亦隨之不斷壯大。如果，在管理產(chǎn)生的初期就大力推行“減人提效”，生產(chǎn)就不會壯大，社會也就不會發(fā)展。管理的強(qiáng)度沿著正態(tài)分布的曲線， 從左向右由低向高，再由高向低。生產(chǎn)對管理者的需求，也是又少到多，再由多向少發(fā)生變化。管理水平亦不可簡單地跨越階段。管理由簡到繁，管理行為涉及方方面面，需要設(shè)立繁雜的職能，配備各專業(yè)的人員。通過他們的努力工作，使得管理流程不斷合理化，大量問題得到解決，這時便不再需要那么多的機(jī)構(gòu)和人員了。這是個遞進(jìn)的過程。在不同的時期，對管理有不同的需求。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府部門直接管理企業(yè)，造成職責(zé)不清，管理行為重復(fù)而低效。改革開放以來，國家實行簡政放權(quán)、政企分開等一系列措施，目的是國家騰出精力搞好宏觀經(jīng)濟(jì)的整體調(diào)控。這就要求企業(yè)把內(nèi)部管理抓得更細(xì)，企業(yè)管理的任務(wù)更加艱巨。但是，在舊體制下形成的等、靠、要等懶 漢思維之慣性依存。許多企業(yè)的管理人員習(xí)慣于“上行下效”。國家提出“宏觀調(diào)控”、“抓大放小”，企業(yè)也跟著照喊不誤。國家把管理權(quán)下放到企業(yè)，企業(yè)又下放到基層，基層下放到班組。層層只想“抓大事”、“宏觀調(diào)控”，細(xì)致的管理工作沒有人愿意去做了。這就造成了管理的弱化。作為管理工作者，絕不能人云亦云，否則你就是傳話筒，所做的工作將會毫無意義。管理者不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，更重要的是應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。管理者占據(jù)不同的崗位，可以從不同的角度觀察問題、思考問題，集思廣益的集合效能產(chǎn)生巨大的合力。設(shè)想，如果某個企業(yè)所用的人員都是鸚鵡學(xué)舌式的，決策的思路就會很狹窄，就很難有所創(chuàng)新，有所進(jìn)步。企業(yè)管理的創(chuàng)新是各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，諸多創(chuàng)新共同構(gòu)建整體創(chuàng)新。二、煤炭企業(yè)調(diào)度工作創(chuàng)新的必要性?在煤炭企業(yè)管理工作中，調(diào)度工作地位特殊，責(zé)任重大。在沒有從事過調(diào)度工作的人眼里，調(diào)度是一項簡單的業(yè)務(wù)，無非接電話把生產(chǎn)單位的數(shù)據(jù)和動態(tài)情況接收上來，接受上級的指令，向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，組織事故的搶救等等。調(diào)度工作的辛苦和重要容易被理解被肯定，但其專業(yè)性、復(fù)雜性則易被忽視。調(diào)度是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、安全指揮的樞紐。在管理系統(tǒng)繁雜的情形下，調(diào)度具有高強(qiáng)度的包容性。合格的現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)度人員應(yīng)具備多專業(yè)的知識，要反應(yīng)敏捷，要能夠利用綜合的知識技能平衡協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的細(xì)節(jié)問題。出色的調(diào)度工作，能使信息暢通、企業(yè)管理流暢。企業(yè)管理隨著企業(yè)的發(fā)展，在不同的階段有不同的內(nèi)容，調(diào)度工作也必須與之同步。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，企業(yè)的生產(chǎn)計劃由政府下達(dá)，生產(chǎn)所需材料、設(shè)備由國家分配，產(chǎn)品由上級統(tǒng)銷，這時的企業(yè)只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就算完成了任務(wù)。 調(diào)度工作具有單調(diào)特征。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，方方面面的問題需要企業(yè)自己解決，遇到的情況日益復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容越來越多，調(diào)度的職能如果不隨之轉(zhuǎn)變，就跟不上企業(yè)進(jìn)步的節(jié)拍，甚至成拖整個管理的后腿。管理的每一項新增內(nèi)容，都對調(diào)度發(fā)生映射，煤炭企業(yè)的調(diào)度工作要一改當(dāng)初單一生產(chǎn)型， 轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)、經(jīng)營型。調(diào)度業(yè)務(wù)所涵蓋的內(nèi)容涉及煤炭生產(chǎn)、洗選加工、一通三防、地質(zhì)水文、發(fā)電、供電、各系統(tǒng)安全和煤炭生產(chǎn)經(jīng) 濟(jì)運(yùn)行等各個方面。調(diào)度人員的業(yè)務(wù)量劇增，要使這樣龐雜的工作有序化本身就需要創(chuàng)新。必須在原有基礎(chǔ)上不斷加快工作節(jié)奏，提高處理問題的速度。要學(xué)會利用計算機(jī)接收、傳遞和管理各類信息。業(yè)務(wù)也同人的肌膚一樣，要不斷推陳出新，舊的皮膚老化了、壞死了，就要蛻掉，長出新的肌膚，實現(xiàn)新陳代謝。增加了新的業(yè)務(wù)，舊的東西有些就過時了。同樣目的的工作不能新老并存。舊的不去，新的不來。在業(yè)務(wù)的交替上，往往是新的不來，舊的不去。不斷實現(xiàn)業(yè)務(wù)的新舊交替，同樣屬于創(chuàng)新。從企業(yè)整體看，發(fā)展需要創(chuàng)新，大的創(chuàng)新需要微小的創(chuàng)新加以累加。調(diào)度工作接觸的信息來自各個專業(yè)、各個環(huán)節(jié)、方方面面。如果你是個細(xì)心、的人，就會在所操作的繁雜信息中理出規(guī)律的線條，就能夠產(chǎn)生靈感，就能夠為創(chuàng)新決策提供可靠的依據(jù)。調(diào)度人員具有不可替代的作用。調(diào)度工作緊張而枯燥，不搞創(chuàng)新就只能做簡單、重復(fù)、枯燥的工作，就難以發(fā)揮每個調(diào)度人員的潛能，也會使大量有用的信息被白白浪費(fèi)。企業(yè)需要調(diào)度創(chuàng)新，調(diào)度部門和調(diào)度人員也迫切要求不斷創(chuàng)新。三、煤炭企業(yè)調(diào)度工作創(chuàng)新的著力點.煤炭企業(yè)調(diào)度工作是信息工作的重要組成部分，調(diào)度就是對各類信息的調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)需要大的信息量，從信息學(xué)角度出發(fā)，信息量大并 不是說信息的條數(shù)多，而是看信息的驚人程度大小。百年不遇的事件即小概率事件發(fā)生了，能引起公眾的廣泛關(guān)注，此事的信息量就大。在日常生活中司空見慣的東西，即使發(fā)生的頻繁，沒人對其感興趣，信息量就小。捕捉信息，就是要獲取那些“熵”較高的內(nèi)容。調(diào)度工作每時每刻接觸的信息是很多的，調(diào)度人員沒有不要將雜亂無章的信息都做分析。 要將信息劃分類別和級別，分清優(yōu)先處理的次序。當(dāng)然，生產(chǎn)系統(tǒng)是復(fù)雜多變的，許多暫時屬于小信息量的信息，過后可能會價值連城，當(dāng)前無用的信息既然來了，可做存儲，不過多加以關(guān)注。采集信息是主動而非被動的行為，每個時間段需要什么信息，要不斷地進(jìn)行設(shè)計和布置。作為調(diào)度工作者，為了工作順手，不要停留在領(lǐng)導(dǎo)布置工作時，才去執(zhí)行。要按照自己的工作習(xí)慣、思路，不停地設(shè)置信息通道和存儲空間，學(xué)會超前思維，把工作做到領(lǐng)導(dǎo)布置之前，這樣才能做到工作主動和提高質(zhì)量、效率。企業(yè)中各業(yè)務(wù)部門使用計算機(jī)管理信息早已不是新鮮事物。利用數(shù)據(jù)庫存儲、查詢、匯總數(shù)據(jù)是每個調(diào)度人員必備的技能。熟練地操作計算機(jī)，進(jìn)行文檔處理也早已成為辦公的基礎(chǔ)手段。接、發(fā)電子郵件、從網(wǎng)絡(luò)上下載采擷有用信息都是不難掌握的。在現(xiàn)代企業(yè)，干好調(diào)度工作，不使用計算機(jī)是 不行的。作為調(diào)度部門面對不斷產(chǎn)生的新課題、企業(yè)業(yè)務(wù)的更替，修改和更新職責(zé)范圍。公司大部建制的推行，使得部門的業(yè)務(wù)更具綜合性，所需操作的信息與以前有所不同。調(diào)度收集的信息、整理和提供的信息也要發(fā)生相應(yīng)的變化。調(diào)度部門要善于發(fā)現(xiàn)那些“熵”值大的信息，使這些內(nèi)容不被埋沒。影響生產(chǎn)的因素是多方面的，在諸多因素之中有的是起決定性作用的。調(diào)度要抓住主要矛盾，進(jìn)行協(xié)調(diào)。在新的環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)成果集中反映在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，煤炭生產(chǎn)管理必須從狠抓經(jīng)濟(jì)效益入手。在傳統(tǒng)的思維方式下，抓企業(yè)成本是財務(wù)部門的事情，似乎與生產(chǎn)以及調(diào)度隔行。其實不然，成本源于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成本控制必須從源頭抓起。成本由財務(wù)計算，但每一項支出又必須在現(xiàn)場加以控制。否則，成本管理只能停留在政策和賬面上。開灤集團(tuán)公司荊各莊礦業(yè)公司近幾年抓的工作面資本運(yùn)營、 成本核算向班組延深和唐山礦業(yè)公司生產(chǎn)材料在井下管理的做法都是生產(chǎn)部門抓控制成本的成功案例。在這種情況下，調(diào)度就不能不抓這些信息。調(diào)度