親子圖書(shū)館環(huán)境布置

親子圖書(shū)館環(huán)境設(shè)計(jì)與應(yīng)用悠貝親子閱讀學(xué)院孫莉莉2013春2023/4/3環(huán)境，對(duì)于圖書(shū)館意味著什么？品牌印象服務(wù)管理2023/4/3環(huán)境涉及到誰(shuí)？2023/4/3因此，

在我們?cè)O(shè)計(jì)圖書(shū)館環(huán)境時(shí)應(yīng)考慮大人兒童員工視覺(jué)服務(wù)管理親子圖書(shū)館環(huán)境設(shè)計(jì)和應(yīng)用核心是用戶至上即：1以用戶體驗(yàn)來(lái)決定環(huán)境設(shè)計(jì)2讓用戶卷入環(huán)境2023/4/3因此，

在我們?cè)O(shè)計(jì)圖書(shū)館環(huán)境時(shí)應(yīng)考慮大人兒童員工視覺(jué)整潔、美觀、主題突出、明亮、寬敞、溫暖、柔軟、安全、與眾不同、已有成就亮麗、可以動(dòng)（玩）、熟悉、新鮮色彩輕快、無(wú)死角、體現(xiàn)尊重服務(wù)采光好、高矮適度、快速找到想看的書(shū)、有明確的展示推薦新書(shū)導(dǎo)覽、提供方便（取閱、攜帶、歸還、記錄等）、氣味清新、路線（流程）指引、動(dòng)靜分開(kāi)、有任務(wù)可參與、指示明確、交流互動(dòng)、了解其他人的閱讀信息、有變化、有角色感、休息餐飲關(guān)心、減少勞動(dòng)量、減少重復(fù)勞動(dòng)、發(fā)揮個(gè)人智慧、得到尊重管理遵守規(guī)則、參與管理、持續(xù)響應(yīng)服務(wù)和增值服務(wù)、遵守規(guī)定、個(gè)人創(chuàng)造空間、人際互動(dòng)話題、記錄和反思2023/4/3視覺(jué)典范：蒲蒲蘭繪本館2023/4/3著名的蒲蒲蘭繪本館是日本設(shè)計(jì)大師作品，獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，很多人向蒲蒲蘭學(xué)習(xí)：色彩搭配、曲線運(yùn)用、圓洞取光、游戲化閱讀空間、差異化陳列、密集信息……2023/4/3蒲蒲蘭繪本館的整體造型和諧完整，獨(dú)具匠心，是視覺(jué)的上乘之作。2023/4/3換句話說(shuō)，如果你這么做，做的再像，別人也只會(huì)記得蒲蒲蘭，不會(huì)記得你！哇，真像蒲蒲蘭??！原來(lái)是學(xué)的蒲蒲蘭??！2023/4/3那么，再仔細(xì)看看，蒲蒲蘭繪本館的問(wèn)題在哪里？在視覺(jué)印象上，她值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，但是在布局上，她有沒(méi)有什么問(wèn)題？2023/4/3蒲蒲蘭為什么有狹窄的過(guò)道？

大人坐在哪里？

為什么有迷宮一樣的通道和擺到腳底下的書(shū)？2023/4/3這個(gè)廣為人知的神來(lái)之筆，好在哪里？問(wèn)題又在哪里？2023/4/3除此之外，還有什么值得學(xué)習(xí)和借鑒的呢？2023/4/3蒲蒲蘭設(shè)計(jì)的這個(gè)展臺(tái)和過(guò)道，適合繪本館使用嗎？為什么？2023/4/3蒲蒲蘭的空間規(guī)劃，是為誰(shuí)服務(wù)的？希望提供什么服務(wù)？如何用環(huán)境來(lái)規(guī)劃客戶的行為？2023/4/3蒲蒲蘭繪本館給我們的啟示1、美觀，個(gè)性，品牌塑造成功！2、琳瑯滿目的書(shū)籍，讓人快速進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)放閱覽，良好的讀者體驗(yàn)！3、采光良好，心情舒暢；4、孩子喜歡去的圓洞，吸引孩子再來(lái)；5、狹窄的通道不鼓勵(lì)多走動(dòng)、不鼓勵(lì)快速移動(dòng)、不鼓勵(lì)停留過(guò)久；6、以兒童為中心的休息場(chǎng)地，大人怎么辦？快買(mǎi)快走！2023/4/3好吧，來(lái)揭示蒲蒲蘭的秘密1、蒲蒲蘭是個(gè)書(shū)店，不是圖書(shū)館！2、書(shū)店不希望你長(zhǎng)時(shí)間留在這里，希望你買(mǎi)了書(shū)趕緊走！3、但是書(shū)店必須讓你快速進(jìn)入閱讀氣氛，用好書(shū)讓你暈眩！4、cbd的房租很貴很貴！5、所以，蒲蒲蘭創(chuàng)造了一個(gè)孩子非常喜歡來(lái)，來(lái)了不想走，大人想讓孩子走，必須要買(mǎi)點(diǎn)什么回去的氣氛。2023/4/3蒲蒲蘭還有一些小秘密1、蒲蒲蘭里沒(méi)有衛(wèi)生間，衛(wèi)生間在大廈內(nèi)；2、蒲蒲蘭書(shū)店在二層，閱讀活動(dòng)區(qū)在一層；3、蒲蒲蘭的樓梯拐角處能讓你瞬間變??；4、蒲蒲蘭的售貨員可以俯覽全局；5、蒲蒲蘭的小雜物售價(jià)高到嚇人，瞬間把圖書(shū)比的很便宜。2023/4/3圖書(shū)館的書(shū)按什么分類(lèi)出版社作家書(shū)名編碼年齡主題一個(gè)聰明的觀點(diǎn)：我根據(jù)讀者的問(wèn)題來(lái)分類(lèi)媽媽問(wèn)：哪些書(shū)帶拼音？你這里有***的書(shū)嗎？哪本是獲**獎(jiǎng)的書(shū)？你有**書(shū)嗎？孩子問(wèn)：我要公主的書(shū)、我要汽車(chē)的書(shū)、你有僵尸的書(shū)嗎？我要看藍(lán)精靈！2023/4/3一個(gè)圖書(shū)館藏書(shū)擺放設(shè)計(jì)圖2023/4/3用戶視角2023/4/3現(xiàn)在，做一個(gè)小練習(xí)請(qǐng)1個(gè)人從門(mén)口走進(jìn)來(lái)，一個(gè)接一個(gè)，每人10秒鐘，審視一下這個(gè)圖書(shū)館，說(shuō)說(shuō)你的印象。作為一個(gè)家長(zhǎng)，你看到了什么？什么吸引你！你想進(jìn)一步看什么？你覺(jué)得哪里別扭？請(qǐng)1個(gè)人從門(mén)口蹲著進(jìn)來(lái)，一個(gè)接一個(gè)，每人10秒鐘，審視一下這個(gè)圖書(shū)館，說(shuō)說(shuō)你的印象。作為一個(gè)孩子，你看到了什么？什么吸引你？你想進(jìn)一步看什么？你覺(jué)得哪里別扭？請(qǐng)1個(gè)人，坐在管理員位置，說(shuō)說(shuō)自己看到了什么，哪里舒服，哪里不舒服？哪里還可以改進(jìn)？2023/4/3作為家長(zhǎng)，你一進(jìn)門(mén)先看到什么？2023/4/3你最關(guān)注的是什么？你想看到的是什么？什么讓你感到驚喜？或者失望？2023/4/3再次檢視，客戶的視角和需要大人兒童員工視覺(jué)整潔、美觀、主題突出、明亮、寬敞、溫暖、柔軟、安全、與眾不同、已有成就亮麗、可以動(dòng)（玩）、熟悉、新鮮色彩輕快、無(wú)死角、體現(xiàn)尊重服務(wù)采光好、高矮適度、快速找到想看的書(shū)、有明確的展示推薦新書(shū)導(dǎo)覽、提供方便（取閱、攜帶、歸還、記錄等）、氣味清新、路線（流程）指引、動(dòng)靜分開(kāi)、有任務(wù)可參與、指示明確、交流互動(dòng)、了解其他人的閱讀信息、有變化、有角色感、休息餐飲關(guān)心、減少勞動(dòng)量、減少重復(fù)勞動(dòng)、發(fā)揮個(gè)人智慧、得到尊重管理遵守規(guī)則、參與管理、持續(xù)響應(yīng)服務(wù)和增值服務(wù)、遵守規(guī)定、個(gè)人創(chuàng)造空間、人際互動(dòng)話題、記錄和反思2023/4/3小孩子，動(dòng)手的需要2023/4/32023/4/32023/4/32023/4/3我們還可以做什么？1、老人帶孩子來(lái)館的多嗎？我們?yōu)槔先颂峁┓?wù)了嗎？如何體現(xiàn)在環(huán)境上？2、周一到周五白天，我們?yōu)閬?lái)館者提供什么環(huán)境？周六日和晚上我們?yōu)閬?lái)館者提供什么環(huán)境？如何讓人留在繪本館，如何讓人離開(kāi)呢？3、如何實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)性借閱？如何實(shí)現(xiàn)自助借閱？我們需要什么材料和設(shè)備？4、如何在館內(nèi)細(xì)節(jié)處體現(xiàn)閱讀氣氛？2023/4/3第二個(gè)練習(xí)請(qǐng)大家任選