物業(yè)管理員工手冊：管理規(guī)則

Word版本，下載可自由編輯物業(yè)管理員工手冊：管理規(guī)則物業(yè)管理員工手冊：管理規(guī)章

一、人事記錄

員工須將以下變更事項在變更后七天內(nèi)報告綜合管理部。

1.個人變更事項。2.地址和電話。

3.婚姻情況。

4.子女誕生。二、個人儀表

員工上崗服務(wù)應(yīng)保持衣著干凈。男員工不行留長發(fā)，長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng)，女員工的發(fā)型與化妝要端莊清雅。征服、皮鞋、頭鬢均須保持干凈。

三、員工證每個在物業(yè)公司工作的員工都要配發(fā)員工證，值班時佩戴員工證上崗。員工證由綜合管理部發(fā)放，并請妥當(dāng)保管；假如走失，應(yīng)立刻報綜合管理部補(bǔ)領(lǐng)，并需交工本費。員工在離職時須將員工證及全部物品交回綜合管理部，假如遺失或不交則按價賠償。

四、更衣柜

穿著征服的員工可領(lǐng)用一個更衣柜，但不得任憑與他人調(diào)換，不能私自改用其它鎖和私配鑰匙，不準(zhǔn)存放貴重物品。要鎖好衣柜，物業(yè)公司對個人走失的物品不負(fù)任何責(zé)任。物業(yè)公司有權(quán)隨時選派兩名部門經(jīng)理檢查更衣柜，員工離職時須將更衣柜清理整潔及將鑰匙交回綜合管理部。若鑰匙走失，應(yīng)立刻報綜合管理部補(bǔ)領(lǐng)，并繳付配鑰匙費用(費用將按需調(diào)節(jié))。五、征服

上崗時征服穿著必需干凈。除因公或獲批準(zhǔn)外，員工不得在物業(yè)公司范圍以外穿著征服。征服損壞或走失，按成本價百分之百賠償。員工離職時須將征服交回，否則按走失辦理。

六、員工出入通道員工上、下班必需佩戴員工證，按物業(yè)公司指定的員工通道出入，并自覺接受平安管理員的檢查。

七、員工出入管理

1.員工帶進(jìn)本物業(yè)的重要包裹等物品，應(yīng)事先在員工通道平安管理員處舉行記下。若有本物業(yè)物品或類似本物業(yè)物品帶出，須持有物業(yè)公司的放行條。2.特別狀況下，物業(yè)公司可下令平安管理員做全面檢查，屆時各地點、書臺、柜臺等都可受到檢查。但至少有兩位獲授權(quán)執(zhí)行者在場方可舉行。

3.在任何狀況下請勿與平安管理員發(fā)生爭吵，假如員工認(rèn)為受到平安管理員不合理的待遇，請先合作，然后向部門主管報告。

八、嘉賓設(shè)施除因上司指派及因工作關(guān)系外，員工在任何時候不得在接待嘉賓的場所逗留。

九、值班時光

員工必需根據(jù)本部門的工作時光表工作，不得私自變更，否則以曠工論處。十、曠工

員工未按公司規(guī)定辦理請銷假手續(xù)，無故不來上班的，均被視為曠工。

十一、通告物業(yè)公司各類有關(guān)員工的通告及指示應(yīng)均貼于布告板上，員工可在布告板上獲悉物業(yè)公司最新的員工政策。未獲授權(quán)人士嚴(yán)禁擅拘束本物業(yè)范圍內(nèi)張貼任何通告/告示等。

十二、拾遺

凡在本物業(yè)內(nèi)所拾得的物品，不論價值多少，一律要立刻交給綜合管理部處理，并做好記下。十三、親友探訪及電話使用

請告訴親友不要到本物業(yè)內(nèi)做私人探訪。未得到部門主管同意，不得使用電話與外界聯(lián)系，外來電話不予轉(zhuǎn)接。

十四、物業(yè)公司財產(chǎn)員工如蓄意或疏忽，以致?lián)p壞物業(yè)公司的財物或設(shè)施，物業(yè)公司可按被毀壞物品價值扣除員工工資作為賠償。如員工犯有偷竊行為，將會被立刻免職而不給任何補(bǔ)償，嚴(yán)峻者移交公安機(jī)關(guān)處理。

十五、鐘卡記錄

員工上下班必需打鐘卡。打卡后將卡放回原處，不得亂插。如有錯誤應(yīng)向綜合管理部報告，員工不得相互代打鐘卡；凡違背打鐘卡規(guī)定者，嚴(yán)峻的將被解雇。十六、保密

物業(yè)公司的一切機(jī)密文件及資料要妥當(dāng)保管，不得泄露給無權(quán)知道