《企業(yè)員工培訓(xùn)章程》

《企業(yè)員工培訓(xùn)章程》培訓(xùn)章程1培訓(xùn)流程步驟負(fù)責(zé)人公司高層、各部門經(jīng)理部門經(jīng)理/員工HR培訓(xùn)主管、員工口HR培訓(xùn)主管口培訓(xùn)委員會公司高層HR培訓(xùn)主管口在培訓(xùn)流程中，涉及到各步所需的用表，統(tǒng)一參看附錄中查找。培訓(xùn)紀(jì)錄，參看附錄1；拓維公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄2；拓維公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄3；拓維公司培訓(xùn)簽到表，參看附錄4；拓維公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表，參看附錄5；拓維公司學(xué)員評價表，參看附錄6。2培訓(xùn)政策1、公司員工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證公司的得以順利進(jìn)行，以達(dá)到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、一流的技術(shù)人才、一流的市場人才，從而創(chuàng)辦一流企業(yè)的目的。2、培訓(xùn)的目的是為了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競爭能力，改善員工的知識結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識。技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的計算機技術(shù)發(fā)展和動態(tài)，跟蹤國際最新技術(shù)，把握計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，增強開發(fā)研究和創(chuàng)新的能力，確保公司在未來的發(fā)展中立于不敗之地。管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能，以此提高公司總體的工作效率，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。3、員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn)。4、員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對公司組織的一切培訓(xùn)活動，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實。5、員工的培訓(xùn)情況將存入個人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。3培訓(xùn)形式3．1非學(xué)歷培訓(xùn)公司的非學(xué)歷培訓(xùn)，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部/公司組織的培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、進(jìn)修/專業(yè)考試、協(xié)會活動、外部培訓(xùn)。3．1．1入職培訓(xùn)培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容：1）公司基本情況介紹；2）公司技術(shù)體系介紹3）公司各項規(guī)章制度的貫徹；4）上崗基本工作技能培訓(xùn)；5）公司項目介紹；6）主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)；7）公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。培訓(xùn)目的：1）通過禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力；2）通過公培訓(xùn)主管新員工培訓(xùn)主管新員工司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強員工的“主人翁精神”和“主動參與意識”，確立其責(zé)任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠、敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，而且為構(gòu)筑公司成功的、獨特的企業(yè)文化而共同進(jìn)?。?）通過市場意識和知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場觀念、自我保護(hù)觀念、保密觀念，以提高員工的綜合競爭能力；4）通過對新員工進(jìn)入各部門前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以便于更好的調(diào)整心態(tài)，積極的投入工作；5）通過對公司項目的介紹，以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們在最短的時間內(nèi)熟悉和適應(yīng)崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。培訓(xùn)課程：i.公司介紹ii.各部門介紹iii.公司技術(shù)體系介紹iv.公司產(chǎn)品介紹v.公司規(guī)章制度vi.文檔規(guī)范、軟件工程vii.基本工作技能培訓(xùn)viii.崗前技術(shù)培訓(xùn)注：其中i-v由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，vi-viii由員工所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人培訓(xùn)主管新員工培訓(xùn)主管新員工3．1．2人力資源部/公司組織的培訓(xùn)3．1．2內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)分類：按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類培訓(xùn)管理類培訓(xùn)按培訓(xùn)師分：外聘講師培訓(xùn)，內(nèi)部講師培訓(xùn)在下面情況下，人力資源部/公司組織培訓(xùn)：l國際計算機領(lǐng)域取得某項重大的突破性的進(jìn)展，公司認(rèn)為有必要讓全體員工了解、掌握并適應(yīng)；l根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對某項專業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平；l公司在進(jìn)行某個項目的開發(fā)和研究時，為使參與該項目開發(fā)和研究的人員對該項目有一個透徹的了解和認(rèn)識，掌握相關(guān)的技術(shù)和知識，或因知識和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時難以解決的問題；l公司接到某項業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中，遇到某個難以克服的障礙；l部分員工對某一專業(yè)技術(shù)或知識產(chǎn)生困惑，并希望通過培訓(xùn)加以解決；l公司委派進(jìn)行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對有關(guān)員工進(jìn)行傳遞培訓(xùn)；l工作進(jìn)行調(diào)整的員工需要加強對新任工作的了解，認(rèn)識和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識；l公司在管理，市場等方面，需要提高工作效率，引進(jìn)最新管理或市場理念，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)；l公司需要通過相關(guān)國內(nèi)，國際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn)?？冖诋?dāng)出現(xiàn)需要對員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時，可以在各部門的定期技術(shù)交流會上進(jìn)行，也可由公司組織內(nèi)部培訓(xùn)班，聘請專家講授。③各種內(nèi)部培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人向人力資源部提出申請，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)研究，認(rèn)為確有必要，方能組織進(jìn)行，由人力資源部組織安排時間、地點。④每個員工都有擔(dān)任培訓(xùn)教師的義務(wù)，不得找借口推脫。口⑤各部門經(jīng)理將本部門主動提供的培訓(xùn)提前一周上報人力資源部。培訓(xùn)步驟（外聘培訓(xùn)）：步驟負(fù)責(zé)人公司高層HR主管培訓(xùn)主管口員工培訓(xùn)主管公司高層培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管員工培訓(xùn)主管講師員工培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管3外部培訓(xùn)①在下面情況下，公司對有關(guān)人員進(jìn)行外出培訓(xùn)：口公司接獲國內(nèi)或國際有關(guān)部門組織的計算機最新技術(shù)和發(fā)展動態(tài)的培訓(xùn)通知，而公司認(rèn)為有必要派員參加；國際計算機行業(yè)取得某項重大的突破性的進(jìn)展，這種突破對公司的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，而公司又不能通過常規(guī)渠道對該項突破有所了解和掌握，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機構(gòu)深造培訓(xùn)才能獲??；公司遇到某項重大問題，在短時期內(nèi)和本地區(qū)難以找到解決的辦法時，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機構(gòu)進(jìn)行深造培訓(xùn)；員工在其崗位上需要進(jìn)行相應(yīng)的知識培訓(xùn)，以提高工作效率，保證順利開展工作，必須派員到國內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)需求。員工員工②各種外出培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究后確定，并提交書面報告，報請總經(jīng)理審批，人力資源部備案。③加外出培訓(xùn)的人員選擇：l本著“公開、公平、公正”的原則，所有員工均可提出申請，說明自己的理由及優(yōu)勢，參與競爭；l由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的知識水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力及對新知識的接受能力等多項因素進(jìn)行綜合評定，選擇最適當(dāng)人選，進(jìn)行指派。④凡公司出資外出培訓(xùn)的員工，回公司后須就所培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)需求對公司其他相關(guān)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，并對講員予以評定（參看有相關(guān)內(nèi)部講師評定手則）。拒絕培訓(xùn)報告者除不得報銷相關(guān)費用以外，將處以200元/次的罰款，并取消其一年內(nèi)的外出培訓(xùn)資格。注：拓維公司外出培訓(xùn)申請表，參看附錄7；員工外出培訓(xùn)協(xié)議書，參看附錄8；內(nèi)部評分表評分標(biāo)準(zhǔn)，參看附錄9；內(nèi)部培訓(xùn)評估表，參看附錄10。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人員工總經(jīng)理、部門經(jīng)理員工、培訓(xùn)主管員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部員工、行政部員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部培訓(xùn)主管培訓(xùn)、主管學(xué)員3．1．4例外培訓(xùn)例外培訓(xùn)包括公司項目實施中，項目組需要的培訓(xùn)，技術(shù)交流，產(chǎn)品介紹等?？梢杂晒咎岢鲂枨螅部梢栽谄渌景l(fā)出邀請函后酌情參與。培訓(xùn)l對于例外培訓(xùn)中的培訓(xùn)，指在項目實施過程中，項目組人員需要某些方面的知識補充，提出培訓(xùn)需求，派人員參加外出培訓(xùn)。1項目經(jīng)理有權(quán)決定項目費用在2000元以內(nèi)（包括食宿）的項目相關(guān)外出培訓(xùn)，但必須與人力資源部協(xié)調(diào)，方可生效。超過2000元的培訓(xùn)，需報總經(jīng)理審批，方可執(zhí)行。l安排培訓(xùn)，必須在培訓(xùn)日期一個星期以前通知人力資源部。確定培訓(xùn)后，參與培訓(xùn)人員必須到人力資源部辦理外出培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)。l培訓(xùn)期間，公司員工應(yīng)遵守有關(guān)制度，服從管理人員指揮，認(rèn)真完成每次培訓(xùn)任務(wù)。l參加培訓(xùn)員工應(yīng)及時簽到，培訓(xùn)完后，應(yīng)積極配合做好意見反饋統(tǒng)計；年終，對于積極參加培訓(xùn)，工作出色的員工，報人力資源部，作為受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核和職稱評定的依據(jù)。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理項目經(jīng)理培訓(xùn)主管超過培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用以內(nèi)總經(jīng)理員工培訓(xùn)主管員工員工行政部技術(shù)交流1申請部門應(yīng)提前一周認(rèn)真、詳細(xì)填寫申請，并提交人力資源部存檔。l技術(shù)交流期間，要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時簽到?？诩夹g(shù)交流步驟：步驟負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理培訓(xùn)主管項目經(jīng)理項目成員產(chǎn)品介紹會等l產(chǎn)品介紹會議等相關(guān)邀請函，統(tǒng)一交人力資源部存檔。口l參與人員由技術(shù)支持部提名，再報總經(jīng)理審批。審批后，人員名單報人力資源部存檔。3．1．5客戶培訓(xùn)1)申請部門應(yīng)提前一周向人力資源部提出申請，并認(rèn)真、詳細(xì)填寫用戶培訓(xùn)申請計劃；2)人力資源部安排客戶培訓(xùn)計劃；3)組織客戶培訓(xùn)活動；4)申請部門應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作；5)培訓(xùn)完畢，收集客戶培訓(xùn)反饋意見；注：客戶培訓(xùn)申請表，參看附錄11；培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人申請人申請部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)主管財務(wù)部申請人申請人3．2學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)歷培訓(xùn)的目的是為了加強員工的隊伍建設(shè)，提高員工的技術(shù)水平和技術(shù)競爭能力，激勵員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，使公司在進(jìn)入二十一世紀(jì)時，有一支高智商、高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)的員工隊伍，從而樹立公司優(yōu)秀的企業(yè)形象。培訓(xùn)對象：l在軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部從事專業(yè)技術(shù)工作的技術(shù)人員中未獲得本科學(xué)歷的員工需在5年內(nèi)通過成教或自考的方式取得相關(guān)專業(yè)本科學(xué)位；l具有本科學(xué)歷的下列員工可申請攻讀計算機或管理專業(yè)碩士研究生課程；1.部門管理人員；2.已在公司工作兩年以上、公司及部門的業(yè)務(wù)骨干；3.公司及部門認(rèn)為資質(zhì)好、潛力大、有培養(yǎng)前途的員工。培訓(xùn)方式：1）在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，取得研究生全部課程結(jié)業(yè)證書；2）在職攻讀碩士研究生學(xué)歷課程，結(jié)合公司的研究項目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位；3）通過研究生入學(xué)考試，在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，結(jié)合公司的研究項目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位和碩士學(xué)歷。注：員工培訓(xùn)合同，參看附錄12。培訓(xùn)步驟：步驟負(fù)責(zé)人員工部門經(jīng)理培訓(xùn)主管總經(jīng)理員工總經(jīng)理財務(wù)部培訓(xùn)主管員工員工培訓(xùn)主管員工培訓(xùn)主管4培訓(xùn)費用審批程序人力資源部/公司組織的培訓(xùn)步驟負(fù)責(zé)人培訓(xùn)主管HR主管部門經(jīng)理項目經(jīng)理口培訓(xùn)主管HR主管口HR經(jīng)理口總經(jīng)理培訓(xùn)主管財務(wù)部培訓(xùn)主管總經(jīng)理培訓(xùn)主管5附錄附錄1培訓(xùn)紀(jì)律人力資源部附錄2公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名職務(wù)以往的培訓(xùn)情況（1）過去一年參加內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)課程的次數(shù)口1次口2次3次4次口4次以上（2）過去一年參加外部技術(shù)培訓(xùn)或研討會的次數(shù)口1次口2次3次4次4次以上近期最需要的技術(shù)知識對培訓(xùn)方式的要求（1）培訓(xùn)周期跨度口1周以內(nèi)口2—4周口5—8周□8周以上（2）培訓(xùn)時段安排口上班時間口晚上時間口周末時間（3）單元培訓(xùn)時間口50分鐘口90分鐘口120分鐘口150分鐘（4）培訓(xùn)形式□課堂講授口研討會□訓(xùn)練營口現(xiàn)場演示口其他其他的要求和建議口附錄3公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名職務(wù)以往的培訓(xùn)情況（1）過去一年參加內(nèi)部管理培訓(xùn)課程的次數(shù)口1次口2次3次4次口4次以上（2）過去一年參加外部管理培訓(xùn)或研討會的次數(shù)口1次口2次3次4次□4次以上近期最需要的管理類培訓(xùn)口目標(biāo)管理和績效考核口薪酬福利管理□人事診斷技術(shù)口企業(yè)文化建設(shè)□有效授權(quán)技巧口部門經(jīng)理的員工管理技巧口基層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練口中層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練口高層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練口高績效團(tuán)隊□項目管理口非財務(wù)人員的財務(wù)管理口有效商務(wù)談判技巧口□行業(yè)高效銷售技巧培訓(xùn)□□對培訓(xùn)方式的要求（1）培訓(xùn)周期跨度口1―2天口3—4天口1周以內(nèi)口1周以上（2）培訓(xùn)時段安排口上班時間口晚上時間口周末時間（3）口單元培訓(xùn)時間口50分鐘口90分鐘口120分鐘口150分鐘（4）培訓(xùn)形式口課堂講授口研討會□訓(xùn)練營口現(xiàn)場演示□其他：口其他的要求和建議附錄4公司培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)公司：培訓(xùn)時間：序號所屬部門/項目姓名備注序號所屬部門/項目姓名備注附錄5公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表日期地培訓(xùn)課程名稱時間參加人數(shù)講師情況（1）備課情況：（2）現(xiàn)場講授：講義情況（1）講義印制質(zhì)量：（2）講義數(shù)量：教室情況（1）大小容量：（2）燈光照明：（3）整潔、衛(wèi)生：設(shè)備情況（1）白板、水筆、板擦：（2）擴音設(shè)備：（3）投影、錄像、錄音設(shè)備：（4）演示設(shè)備：課程紀(jì)律（1）遲到情況：（2）注意力是否集中：（3）早退情況：現(xiàn)場氣氛（1）提問與回答：（2）與講師的交流：（3）現(xiàn)場反應(yīng)情況：其他情況附錄6公司學(xué)員評價表姓名培訓(xùn)課程評價時間評價項目評價內(nèi)容對本課程的整體印象口優(yōu)□□良□中等□差本課程最有效的一點是什么？本課程哪一點最沒有幫助？ 對教師授課水平的評價口優(yōu)口良口中等口口差對課程內(nèi)容的評價口優(yōu)口良口中等口口差對互動、交流的評價口優(yōu)口良口中等口口差對課程計劃的評價口優(yōu)口良口中等口口差對培訓(xùn)形式的評價口優(yōu)口良口中等口口差對教材、講義的評價口優(yōu)口良口中等口口差對教室設(shè)施的評價口優(yōu)口□良□中等□差意見與建議（1）本課程是否滿足了您的愿望？如果是，達(dá)到了何種程度？如果沒有，為什么？（2）您認(rèn)為您從本課程學(xué)到了什么？（3）您認(rèn)為應(yīng)如何改進(jìn)此類培訓(xùn)課程？（4）您認(rèn)為有必要提出的批評和建議： 附錄7公司外出培訓(xùn)申請表TW-HR-WCP某---密級：C級口申請人部門服務(wù)年限培訓(xùn)內(nèi)容時間申請理由：（申請人填寫）培訓(xùn)達(dá)到的要求：（部門經(jīng)理填寫）簽字：年/月/日總經(jīng)理意見：簽字：（此處由人力資源部填寫）（此處由人力資源部填寫）財務(wù)部：現(xiàn)有 部門 （先生/女士）外出參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為： ，學(xué)費為： ，教材費為： ，住宿費及餐費為： ，培訓(xùn)時間為： 。請給予辦理出差借款手續(xù)。報賬手續(xù)在其上繳教材并進(jìn)行傳遞培訓(xùn)后方可辦理。人力資源部 年 月 日附錄8股份有限公司員工外出培訓(xùn)協(xié)議書甲方：股份有限公司乙方：根據(jù)工作需要，甲方同意乙方參加由（公司）舉辦的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間：，培訓(xùn)地點：，培訓(xùn)費用：。根據(jù)《勞動法》相關(guān)條例，本著平等自愿的原則，雙方協(xié)議如下：1．乙方需拿到該課程的結(jié)業(yè)證書或相關(guān)證書后，甲方承擔(dān)乙方參加培訓(xùn)的所有費用；否則，甲方有權(quán)只給予報銷部分費用或不給予報銷；2．乙方所獲得相關(guān)證書，原件需交甲方保管，用于市場工作。乙方合同期滿后離職，甲方將給予歸還；如乙方合同期未滿離職，甲方當(dāng)時不予歸還，待合同期滿方予歸還；3．自培訓(xùn)結(jié)束之日起，乙方需繼續(xù)在公司服務(wù)年；4．根據(jù)勞動部《違反〈勞動法〉有關(guān)合同規(guī)定的賠償辦法》（勞動部發(fā)（1995223）號）等有關(guān)規(guī)定，乙方在合同期未滿的情況下主動離職，根據(jù)服務(wù)時間，以半年為單位遞減，向甲方賠償部分或全部培訓(xùn)費用。如：延長的服務(wù)時間為2年，每滿半年遞減25%；若乙方服務(wù)了滿半年未滿1年的時間離職，需向甲方賠償培訓(xùn)費用的75%；5．本協(xié)議是勞動合同的補充協(xié)議；6．本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，簽字有效。簽字：甲方：年月日乙方：年月日附錄9內(nèi)部培訓(xùn)評分表評分標(biāo)準(zhǔn)講員教學(xué)態(tài)度非常認(rèn)真比較認(rèn)真一般差20分10分5分0分對內(nèi)容掌握情況非常豐富比較深入一般差20分10分5分0分講員表達(dá)能力非常生動比較清晰一般差講員評分：總評分?jǐn)?shù)/總學(xué)員數(shù)講師評定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)評分1次80分以上90分以下內(nèi)部培訓(xùn)評分3次80分以上90分以下開發(fā)特色培訓(xùn)課程內(nèi)部培訓(xùn)3次90分以上