Orientation 新團(tuán)隊成員入職培訓(xùn)答題卷附有答案

Orientation新團(tuán)隊成員入職培訓(xùn)答題卷[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○人力資源部○安全保障部○財務(wù)部○前廳部○健身中心○客房部○餐飲部○廚房部○商務(wù)發(fā)展部○工程部○行政辦公室1、請說出酒店總機(jī)電話（）？[單選題]*A、+86（576）88068888(正確答案)B、+86（576）88066666C、+86（576）88068877D、+86（576）880677772、酒店總統(tǒng)套房房號是多少（）？面積多大（）？[單選題]*A、2388，252m2C、23888,252m2(正確答案)3、游泳池開放時間是什么時候（）？[單選題]*A、07:00-21:00B、07:00-22:00C、06:00-21:00D、06:00-22:00(正確答案)4、健身中心有無泳衣售賣（）？[單選題]*A、有(正確答案)B、無5、內(nèi)部推薦獎勵（）元？[單選題]*A、100B、200C、300(正確答案)6、平常歡迎客人使用GREAT模型中A代表什么？[單選題]*A、尊敬客人的名字B、微笑表達(dá)歉意C、力求個性化(正確答案)D、認(rèn)可他們的會員等級E、告知他們享有的榮譽(yù)客會及品牌禮遇7、工資發(fā)放日（）時間？[單選題]*A、每月15號B、每月月底C、每月最后一個工作日(正確答案)8、通用服務(wù)技能有（）條？[單選題]*A、10B、12(正確答案)C、159、希爾頓旗下哪個品牌可以用高級青旅來形容？[單選題]*A、CanardHotelsandResortsB、TempobyHiltonC、MottobyHilton(正確答案)10、希爾頓的品牌文化是什么？[單選題]*A、藍(lán)色能量(正確答案)B、藍(lán)色未來C、賓客至上D、卓越服務(wù)11、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時，你應(yīng)該用什么辦法將觸電人員拉開？[單選題]*A、用手快速拉開B、用干燥木棒分離電源(正確答案)12、以下哪些是我們的會議室（）？*A、汀蘭(正確答案)B、岸芷(正確答案)C、傾城(正確答案)D、幽蘭(正確答案)E、青峰(正確答案)F、碧螺(正確答案)G、龍井H、海棠13、消防安全需掌握的能力是（）？*A、檢查消除火災(zāi)隱患能力(正確答案)B、使用消防軟管器材能力C、撲救初級火災(zāi)能力(正確答案)D、組織人員疏散逃生能力(正確答案)E、消防宣傳教育培訓(xùn)能力(正確答案)14、屬于奢華服務(wù)型的酒店品牌（）？*A、華爾道夫(正確答案)B、康萊德(正確答案)C、希爾頓逸林D、希爾頓花園15、下面哪些描述是正確的？*A、第一家橫跨美國東西岸的連鎖酒店(正確答案)B、希爾頓開創(chuàng)了機(jī)場酒店理念(正確答案)C、第一個在客房內(nèi)安裝電視機(jī)(正確答案)D、第一家在每家酒店安裝空調(diào)(正確答案)16、臺州希爾頓酒店有哪些餐廳？*A、廚藝全日制餐廳B、歡全日制餐廳(正確答案)C、青雅中餐廳D、云臺閣中餐廳(正確答案)17、臺州希爾頓酒店屬于全方位服務(wù)型。[判斷題]*對(正確答案)錯18、我們的愿景是什么？[填空題]_________________________________(答案：讓世界充滿陽光,讓大家都感受到熱情的溫暖)19、我們的價值觀是什么？[填空題]_________________________________(答案：熱情好客正直誠信卓越領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊合作責(zé)任意識及時行動)20、補(bǔ)全以下內(nèi)容：Thrive項目是從團(tuán)隊成員的______，______，______方面使之蓬勃發(fā)展。[填空題]*空1答案：身體空2答案：心靈空3答案：精神21、補(bǔ)全以下內(nèi)容：___年，康萊德希爾頓收購位于德克薩斯州西斯科的Mobley酒店。[填空題]*空1答案：191922、補(bǔ)全以下內(nèi)容：___年，希爾頓推出榮譽(yù)客會客戶忠誠計劃。[填空題]*空1答案：198723、補(bǔ)全以下內(nèi)容：巧克力香脆曲奇來自___酒店。[填空題]*空1答案：希爾頓逸林24、補(bǔ)全以下內(nèi)容：18個品牌當(dāng)中，___酒店是屬于特許經(jīng)營。[填空題]*空1答案：希爾頓歡朋25、補(bǔ)全以下內(nèi)容：2025年，在華運營酒店數(shù)量達(dá)到___家。[填空題]*空1答案：100026、補(bǔ)全以下內(nèi)容：目前為止，在國內(nèi)開業(yè)的品牌有___家。[填空題]*空1答案：1027、補(bǔ)全以下內(nèi)容：1988年，大中華區(qū)第一家希爾頓酒店在___。[填空題]*空1答案：上海28、補(bǔ)全以下內(nèi)容：希爾頓榮譽(yù)客會共有四個等級___、___、___、___。[填空題]*空1答案：會員會籍空2答案：銀會籍空3答案：金會籍空4答案：鉆石會籍29、補(bǔ)全以下內(nèi)容：酒店房間數(shù)量是___間。[填空題]*空1答案：33630、補(bǔ)全以下內(nèi)容：希爾頓榮譽(yù)客會共有四個等級___、___、___、___。[填空題]*空1答案：會員會籍空2答案：銀會籍空3答案：金會籍空4答案：鉆石會籍31、補(bǔ)全以下內(nèi)容：酒店內(nèi)部消防報警電話是什么___。[填空題]*空1答案：611932、補(bǔ)