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文檔簡介
第4頁共4頁2023年度個人年終工作總結樣本各位領導:您們好!我叫____,信陽固始人,____年____月畢業(yè)于河南農業(yè)大學文法學院行政管理專業(yè),同年____月我參加上街區(qū)委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸的成為上街區(qū)的一名村官?,F(xiàn)任職于峽窩鎮(zhèn)營坡頂村黨支部委員。記得,一年前的今天,我戴著大紅花來到峽窩鎮(zhèn)營坡頂村當一名村官,不經意間,走上村官崗位已經一年了,坦白說,在這一年里我學到了很多東西,積累了一些寶貴的工作經驗,也學會了更多的為人處事的方法,從一個“學生”逐漸成為一名社會人,從一個外來人逐漸融入這片土地,所以,在這里首先我要感謝一直支持我們村官工作的區(qū)委組織部領導,感謝峽窩鎮(zhèn)領導以及所在村兩委的指導和關心,感謝我身邊22位兄弟姐妹們。在這工作的一年里,沒有你們的支持和幫助,我不會迅速的成長,不會得到很好的歷練。所以,請允許我跟在座的領導還有和我一塊在這片土地工作的22位兄弟姐妹們說聲:謝謝。下面,我將一年來的工作情況向領導匯報一下,請領導予以指導。一、迅速擺正心態(tài)、轉變角色?,F(xiàn)在回頭看看,這很重要。剛剛入村的那段時間是最難熬的時間,一個人來到一個陌生的地方,又分在比較偏遠的山村,交通生活都不方便,心里上有很大壓力,甚至也想到了走,但是,在組織部門和上級領導的`關懷和幫助下,我及時調整了心態(tài),堅持下來了?,F(xiàn)在我適應了這里工作和生活,與村兩委班子成員相處融洽,和村民相處和諧,這為我在村里的工作打下了堅實的基礎。因為沒有村兩委成員以及村民的支持,自己即使再有點子再有能力也沒有施展的平臺,就會失去發(fā)展的根基。二、深入本村,了解基本情況,共謀未來發(fā)展之路。經過一年的工作,對全村的情況也有了詳細的了解。目前,全村共有農戶145戶,467口人,共有6個村民小組,轄營坡頂、馬家嘴、中山坡、山頂、水泉溝、椅子圈、西溝沿和柏溝八個自然村,全村面積2.1平方公里,可耕地面積1066畝,山林面積900畝,退耕還林面積527畝,種植業(yè)主要有小麥、玉米、谷物、油料、紅薯、花椒等等。我村是省里確定的重點扶貧村,也是區(qū)委區(qū)政府確定的五個搬遷村之一,按照計劃,到今年年底可以完成搬遷任務。結合我村即將整體搬遷的實際,我創(chuàng)新性的大膽的提出了全村未來“一站一校一公司”的發(fā)展規(guī)劃,一站即建設一個法律援助站,一校即成立一個新興農民培訓學校,一公司即注冊成立一個勞務服務公司。在村兩委的支持下,目前,與河南農業(yè)大學文法學院共建的法律援助站正式掛牌成立并投入使用,并由我主要負責日常工作的開展,與河南農業(yè)大學文法學院簽訂了共建新型農民培訓學校的合作意向書,爭取在搬遷之前學校正式投入使用,勞務公司注冊成立,投入運作。三、積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和新農合的工作。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的辦理是我入村后的第一項比較系統(tǒng)的工作,通過廣泛宣傳,逐步使廣大村民了解該項政策的實惠處,并發(fā)動村組干部、黨員帶頭辦理來帶動廣大群眾,經過努力,我村城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險順利的完成了預定的目標。接著新農合的開展,主要是表格的重新登記和費用的收繳,尤其是費用的收繳比較困難,但是,在村兩委的支持下,我也順利完成了此項工作。四、積極籌備并參加選舉工作,當好選舉工作的勤務兵。剛到村上不久,三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了,每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌。按照上級黨委的要求,我村兩委換屆集中在____月進行,在正式選舉日前有許多工作要做,比如要做好選民登記、選民資格的認定、選民證的填寫以及各種公告的張貼,還有選舉前要做好票箱等等,很多涉及到選舉的工作要做,有時忙起來,甚至連飯都吃不上。經過全體村民的民主選舉,我村順利產生了村兩委成員,其中我還正式通過黨支部的選舉擔任村支部委員。五、協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府做好其他行政村的換屆選舉工作。在這期間,鎮(zhèn)里要求所有大學生村官服從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一安排,在不耽誤本村選舉工作的同時,聽從鎮(zhèn)里的統(tǒng)一指揮,協(xié)助其他村搞好選舉工作,在這一個月里,除了本村的工作之外,我去了魏崗等七個行政村幫忙搞好選舉工作,其他村里選舉工作的參與,讓我增長了見識,開闊了農村視野,學到了很多東西,那一段支援其他村的時候,每天早上五點多就要起床,因為六點多就要出發(fā),可以說很累,但是想到能學到很多東西的時候,再累也不覺得累了,鎮(zhèn)里的安排對我們來說是一種莫大的鍛煉。六、做好人口信息入戶采集工作以及后續(xù)輸機等工作。在做好村兩委換屆工作和鎮(zhèn)里的要求之外,人口信息采集工作也是一項比較重要的工作,按照區(qū)信息化辦公室的要求,這項工作要在____月二十三號之前全部完成入戶信息采集表的填寫及前期審核,所以多多少少和村兩委換屆選舉有些沖突,但是村里合理安排,在做好本村選舉工作的同時,我又很好的提前完成了信息采集工作,在工作中,讓我對本村的情況有了一個更深刻的了解,感覺到老百姓的樸實無華,從內心深入感謝本村老百姓對我工作的支持。前期采集、審核工作完成之后,按照要求,我還要完成本村全部表格的輸機任務,經過不到一個星期的努力,現(xiàn)在我村人口信息錄入工作已經全部完成,提前走在了其它兄弟村的前面。2023年度個人年終工作總結樣本(二)____年即將過去,這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下,使我克服了種.種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在____年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。一、今年的主要工作1、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。透過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。2、虛心學習,不懂就問。在這一年,我用心參加了酒店組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫忙下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優(yōu)秀員工。二、明年工作打算在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。三、對酒店推薦和意見此刻信息網絡時代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。2023年度個人年終工作總結樣本(三)____年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,____年整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將____年工作總結如下:一,主要工作匯報1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。3、日常維修工作的開展及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。4、日常設備維護保養(yǎng)情況目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。二,本年度工作遺留問題1、小區(qū)____湖路圍墻____千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,____號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,____號西向東,____號北向西,____號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。三,目前存在的問題1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高6、和各部門工作銜接還不是很完美四,美蘭金邸維修工作重點設想針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),____年對我們____維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展1、計劃:主要對____年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的
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