關(guān)于售后服務(wù)合同通用3篇

第頁共頁關(guān)于售后效勞合同通用3篇關(guān)于售后效勞合同通用3篇。售后效勞合同(篇一)甲方：工程聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)方式：通訊地址：：：____：乙方：工程聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)方式：通訊地址：：：____：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購置乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款，以求共同遵守：一、合同概要：甲方向乙方購置乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)〔以下簡稱“××”〕，來為甲方的提供效勞。二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：1、甲方同意向乙方購置一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供效勞。2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”；假如本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；4、甲方不得將購置的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和〔或〕贈送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的效勞；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；4、在甲方付清軟件購置款項(xiàng)后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購置一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；2、免費(fèi)晉級；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在效勞器上僅保存365天。五、費(fèi)用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供效勞。詳細(xì)合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。六、技術(shù)支持和售后效勞定義：1、乙方保障“××”效勞器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：A、“××”效勞器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；B、“××”晉級過程中導(dǎo)致效勞中斷；C、“××”效勞器重新啟動時(shí)或者維護(hù)時(shí)效勞中斷；如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“××”〔非客戶自身原因〕，乙方將為甲方的效勞期限進(jìn)展順延處理〔順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致〕3、因軟件效勞中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承當(dāng)任何責(zé)任。七、保密條款1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)機(jī)密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面答應(yīng)，任何一方不得將其泄露給第三方，否那么應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任并賠償損失；2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。八、法律效力：1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方〔公章〕：_________乙方〔公章〕：_________法定代表人〔簽字〕：_________法定代表人〔簽字〕：__________________年____月____日_________年____月____日售后效勞合同【篇二】甲方：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份〔河南分公司〕乙方：〔家電維修商〕為了進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)效勞領(lǐng)域，進(jìn)步保險(xiǎn)理賠效勞程度，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份理賠效勞管理有關(guān)規(guī)定，本著平等、誠信、互惠互利的原那么，甲方對被保險(xiǎn)人供電單位所承保的供電責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)展合作，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一章甲方的權(quán)利與義務(wù)第一條維修業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費(fèi)價(jià)目表》〔見附件一〕為準(zhǔn)，《家電維修費(fèi)價(jià)目表》上沒有的工程須經(jīng)甲方同意后。第二條配件價(jià)格在現(xiàn)行市場價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)根底上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方受權(quán)乙方處理。第三條對于修復(fù)的受損電器，乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費(fèi)用，甲方不負(fù)責(zé)承當(dāng)。第四條對報(bào)廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn)，并交由甲方處理。第五條對于更換下的配件，收歸甲方處理。第六條對于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通，甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。第七條乙方須將單證搜集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，通知乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。第八條乙方每月5日〔遇節(jié)假日順延〕前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報(bào)送甲方，甲方在確認(rèn)無誤后，在收到維修費(fèi)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付上月維修費(fèi)用。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，可調(diào)整結(jié)算時(shí)間。第九條甲方每月根據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人結(jié)算，乙方定期到被保險(xiǎn)人處進(jìn)展維修款項(xiàng)結(jié)算。第十條本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方假如出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付，情節(jié)嚴(yán)重的乙方承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方，乙方假如出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付，情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條乙方在維修現(xiàn)場工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益，對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面效勞態(tài)度惡劣遭致用戶投訴，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實(shí)，甲方有權(quán)立即終止合作。第二章乙方的權(quán)利與義務(wù)第十三條供電責(zé)任項(xiàng)下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉(zhuǎn)報(bào)案，代為查勘、取證、檢驗(yàn)并對受損電器進(jìn)展維修。第十四條乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠資料〔單證由甲方提供〕，并負(fù)責(zé)資料搜集和送達(dá)甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險(xiǎn)通知書》〔須有乙方簽章〕、《現(xiàn)場查勘報(bào)告》〔須有乙方與供電單位簽章〕、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》〔須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字，即三方簽章〕、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。第十五條甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，積極進(jìn)展溝通，并在獲得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)展進(jìn)一步處理。第十六條電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域?yàn)椤病场０l(fā)生維修案件時(shí)，乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)絡(luò)，并在如下時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險(xiǎn)人一起查勘：發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件，應(yīng)在接到甲方通知2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場；發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的，應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。假設(shè)現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，乙方須將情況及時(shí)反應(yīng)給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險(xiǎn)人商定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)。第十七條乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)展拍照取證，拍照標(biāo)準(zhǔn)如下：〔一〕受損用戶的身份證件照片一張；〔二〕受損電器正面照片一張〔將受損用戶身份證件置于電器之上〕；〔三〕受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張〔僅在電器無法修復(fù)或全損，需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝〕；〔四〕受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。第十八條乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)按戶對受損電器進(jìn)展登記，填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》，并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn)；受損電器修復(fù)后，應(yīng)及時(shí)送還用戶，并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù)。第十九條對于維修配件費(fèi)用在100元以下〔含〕的受損電器，乙方在甲方受權(quán)下自行處理；對于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通，按照甲方處理決定和受權(quán)進(jìn)展處理。第二十條乙方在與甲方合作過程中，對可能涉及的甲方商業(yè)機(jī)密應(yīng)嚴(yán)格保守。第二十一條未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。第二十二條乙方須將單證搜集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。第二十三條乙方每月5日〔遇節(jié)假日順延〕前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報(bào)送甲方。第二十四條乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度，確保誠信、及時(shí)、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方合法權(quán)益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。第二十五條乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生以下行為，丙方應(yīng)承當(dāng)法律責(zé)任：〔一〕虛報(bào)、虛列相關(guān)維修及其他費(fèi)用；〔二〕串通被保險(xiǎn)人、受益人或第三方等欺詐甲方；〔三〕阻礙被保險(xiǎn)人如實(shí)告知、引誘被保險(xiǎn)人不如實(shí)告知、成心隱瞞或虛構(gòu)賠案信息，造成甲方較大損失；〔四〕其他違法違規(guī)、重大過失行為。第三章附那么第二十六條如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十七條本協(xié)議期限個(gè)月，自年月日起至年月日止。第二十八條本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十九條本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份。甲方：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份河南分公司〔蓋章〕法定代表人或受權(quán)代理人〔簽字〕簽訂日期：年月日售后效勞合同【篇三】甲方：乙方：甲乙雙方本著平等互利的原那么，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：一、合同內(nèi)容：二、效勞內(nèi)容：1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī)，保證甲方網(wǎng)站在效勞期內(nèi)正常運(yùn)行，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承當(dāng)，與乙方無關(guān)。3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。三、雙方義務(wù)1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方施行效勞所需資料。2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前，明確網(wǎng)站根本色彩和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提早做出要求。3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面，承受甲方提出的要求。4、假如有特殊的情況，乙方應(yīng)告知效勞工程進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供應(yīng)甲方確認(rèn)、驗(yàn)收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。四、費(fèi)用及付款方式虛擬主機(jī)：國內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格：600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站效勞費(fèi)用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開場為甲方提供效勞。五、效勞期限效勞期為月，詳細(xì)日期年月日至年月日六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違背本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承當(dāng)。2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原那么另行約定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式表達(dá)。3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，那么違約，違約責(zé)任由違約方承當(dāng)。七、補(bǔ)充說明：甲方(公章)：XXXXXXXXX乙方(公章)：XXXXXXXXX法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX法定代表人(簽字)：XXXXXXXXXXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日售后效勞協(xié)議甲方：____________有限責(zé)任公司乙方：________________________本著“競爭的一半是效勞”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后效勞工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承當(dāng)售后效勞工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達(dá)成以下協(xié)議：第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利1．積極配合乙方開展售后效勞、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。2．負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。3．向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。4．甲方售后效勞中心定期和不定期對乙方的效勞質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)展檢查。第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利1．必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后效勞機(jī)構(gòu)，裝備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及效勞場地。2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時(shí)通知甲方。3．乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后效勞，不得以任何借口推諉。4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣，假設(shè)有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。5．假設(shè)出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)惹事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)展調(diào)查和技術(shù)鑒定。6．承受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)視，每月的維修質(zhì)量信息反應(yīng)單于________日前送回或至甲方售后效勞中心。7．承受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。8．乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。第三條保修范圍1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對個(gè)別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。3．在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。4．其他事宜，均按當(dāng)?shù)匦谟嘘P(guān)條款執(zhí)行。第四條效勞要求1．乙方必須為用戶提供上門效勞，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。2．乙方為用戶提供維修效勞時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后效勞管理制度。第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)1．所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。2．煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品〔包括電熱水器〕每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計(jì)，如為用戶提供上門效勞，無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計(jì)。第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放1．灶具配件都必須購置，費(fèi)用由乙方承當(dāng)，不能以舊換新。2．熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按本錢價(jià)購置。3．消毒柜配件以舊換新。4．煙機(jī)和熱水器以母國幣值計(jì)在____元以下的配件免費(fèi)提供。工程售后效勞合同甲方：TSRSiliconResources(USA).Inc.乙方：我公司為使消費(fèi)者購置商品后的合法權(quán)益可以得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。一、售后承諾1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品受權(quán)代理商)。2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新效勞，但以下情況那么不在更換范圍：A、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;B、人為損壞;C、