社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

第第頁(yè)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告中國(guó)xxxx學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

同學(xué)姓名：xxxx實(shí)習(xí)督導(dǎo)老師：xxxx

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：xxxx市xxxx福利院實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx-7-9至8-5

如愿以償?shù)倪M(jìn)入五福，經(jīng)受了一個(gè)月的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生活。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感悟到許多東西，也確定了許多以前只是聽(tīng)說(shuō)而沒(méi)有親身體驗(yàn)的東西。實(shí)習(xí)生活，有點(diǎn)辛苦但意義重大。

一【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

xxxx市老年公寓(xxxx社會(huì)福利院)，是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，2022年正式開(kāi)院營(yíng)業(yè)，是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。

xxxx市老年公寓的服務(wù)對(duì)象是能自理老人，針對(duì)人群主要為中高收入消費(fèi)者。大樓共有17層，現(xiàn)有建筑面積24219平方米，設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛(ài)心”的服務(wù)方針，為滿意入住老人的生活及精神需求，開(kāi)展了大量豐富的文體活動(dòng)，從深度和廣度方面對(duì)老人的生活進(jìn)行全面的照料。

我們看到的整個(gè)五福的硬件設(shè)施都是比較完善的，活動(dòng)區(qū)內(nèi)有許多老人可以活動(dòng)的場(chǎng)所。有棋類牌類室、臺(tái)球室、多功能廳、電腦房、健身房、書(shū)畫(huà)室、閱覽室等等。三層活動(dòng)區(qū)的宣揚(yáng)欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程支配，有象棋、電腦學(xué)習(xí)、鋼琴練習(xí)、京劇、漢語(yǔ)拼音學(xué)習(xí)、合唱、書(shū)法、健身操、交誼舞、英語(yǔ)等等。這些都為老人的休閑及精神生活供應(yīng)了特別優(yōu)越的條件。

大樓的每一層都放了一個(gè)看法本，有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個(gè)指標(biāo)，每一指標(biāo)都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個(gè)項(xiàng)目。但是，每個(gè)看法本上都沒(méi)有任何的看法?；蛟S這也可以反映出機(jī)構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿足的。

二【工作任務(wù)】

我們?cè)谖甯５墓ぷ魅蝿?wù)如下：

1到老人房間探訪老人，或者在三層活動(dòng)區(qū)與老人接觸，以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思索社工能在其中做些什么，社工在老人這個(gè)群體里的價(jià)值何在。

2與機(jī)構(gòu)各個(gè)樓層的工作人員溝通，了解她們的工作狀況和生活狀況，從中思索社工在工作人員這個(gè)群體當(dāng)中需要發(fā)揮的作用。

3負(fù)責(zé)幾項(xiàng)活動(dòng)：7月18號(hào)生日會(huì)、老人的消夏舞會(huì)、老電影回放、讀書(shū)小組、老電影回放。

三【工作過(guò)程】

在五福實(shí)習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué)，我們分成兩個(gè)小組，商量問(wèn)題的時(shí)候四人在一起，其他時(shí)候都是分頭行動(dòng)的，在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動(dòng)區(qū)之間交替。這是我們四個(gè)最原始的分工。

我們到老人房間探訪了很多老人，也在活動(dòng)區(qū)內(nèi)常常與老人接觸。每次看到老人，不管我們是否熟悉，都會(huì)很熱忱的主動(dòng)與老人打招呼，給五福的老人留下了我們中青院同學(xué)的很好的印象。一個(gè)月下來(lái)，我們與五福的老人都建立了特別良好的關(guān)系，也從中更加深刻的領(lǐng)悟到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等，都特別喜愛(ài)跟我們溝通。老人們都對(duì)我們很熱忱。

工作人員便利的時(shí)候，我們便與她們接觸，了解她們的生活狀況，了解她們與老人相處的狀況以及對(duì)老人的看法、評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間，五福的工作人員也給了我們很大的關(guān)心。比方，我們到每個(gè)樓層去探訪老人之前，會(huì)先向樓層工作人員詢問(wèn)老人是否便利等信息，以免打攪到老人或者因老人習(xí)慣問(wèn)題而觸犯到老人，她們都會(huì)很熱心的關(guān)心我們。我們要開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，她們也是很耐煩的關(guān)心我們，尤其是活動(dòng)區(qū)的金娜和鄭彬彬。

生日會(huì)是五福的傳統(tǒng)，每月的18日都要為在本月生日的老人集體過(guò)生日，表達(dá)了機(jī)構(gòu)對(duì)老人的關(guān)心。我們舉辦的生日會(huì)得到了全部人的認(rèn)同和贊揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)算是比較勝利的。此次生日會(huì)的新意也就是大家都喜愛(ài)的地方，在于我們采納溫馨風(fēng)格的ppt展現(xiàn)壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員賜予的生日祝愿視頻、四個(gè)實(shí)習(xí)生很花時(shí)間的為老人預(yù)備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字，最終被放在了五福的紀(jì)念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視，也感受到暖和。生日會(huì)前，我們也去了解了老人的愛(ài)好，邀請(qǐng)了壽星來(lái)表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會(huì)中來(lái)并讓他們親自書(shū)寫(xiě)了給壽星們的賀卡上的祝愿語(yǔ)。用宣揚(yáng)單和通知方式進(jìn)行宣揚(yáng)，也有許多非壽星的老人來(lái)主動(dòng)參與。

消夏舞會(huì)似乎也是五福比較傳統(tǒng)的活動(dòng)之一，也是要發(fā)動(dòng)老人主動(dòng)參加，到達(dá)老人身心愉悅的目的，促進(jìn)老人身心健康，促進(jìn)老人間的溝通。我們對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)心的布置，用海報(bào)和a4宣揚(yáng)單的方式做了宣揚(yáng)，也在活動(dòng)進(jìn)行之前對(duì)老人們進(jìn)行了邀請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)氣氛還是相當(dāng)不錯(cuò)的。老人們都一展歌喉、大展舞姿，過(guò)得挺快樂(lè)的。有幾位老人還邀請(qǐng)我們實(shí)習(xí)生一起跳舞。有些老人對(duì)我們?cè)谖甯r(shí)期的工作很認(rèn)可，對(duì)我們的工作賜予了高度評(píng)價(jià)，大家都很協(xié)作我們的工作。

老人們大多喜愛(ài)以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜愛(ài)的電影名字，然后自己先掃瞄一下，避開(kāi)電影中消失太多老人忌諱的情節(jié)，然后宣揚(yáng)、通知，效果還不錯(cuò)，有許多老人情愿來(lái)觀看。

讀書(shū)小組算是最接近專業(yè)的一個(gè)活動(dòng)了。小組開(kāi)展之前我們也做了大量的工作，詢問(wèn)愛(ài)好讀書(shū)看報(bào)的老人，去邀請(qǐng)老人來(lái)參與讀書(shū)小組，策劃、商量、修改、宣揚(yáng)，等等。小組開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，消失了許多問(wèn)題。工作員的引導(dǎo)和掌握、時(shí)間把握、小組任務(wù)未達(dá)成等。但讓人很欣慰的是，老人真正參加進(jìn)來(lái)了。他們會(huì)為自己說(shuō)話，說(shuō)自己的看法，要求，整個(gè)小組的氣氛是不錯(cuò)，就是感覺(jué)比較混亂。還是我們?nèi)狈﹂啔v，很難自如的應(yīng)對(duì)老人這個(gè)群體。

四【實(shí)習(xí)感想】

許多詳情性的問(wèn)題，都在實(shí)習(xí)周記中說(shuō)到，這里做一下總結(jié)。

1老人方面：

有些老人其實(shí)是很有集體活動(dòng)的需求的，只是覺(jué)得自己“技不如人”等，不敢去參加。社工可以發(fā)覺(jué)這些人群，然后通過(guò)一些工作來(lái)發(fā)動(dòng)這些人群主動(dòng)參加集體行動(dòng)，加強(qiáng)與其他老人的溝通，從而促進(jìn)老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是，我覺(jué)得，假如老人實(shí)在不情愿與其他老人一起活動(dòng)，覺(jué)得自己這個(gè)狀態(tài)很舒心的話，不要強(qiáng)求，總之以老人身心愉悅為最終目的。

老人對(duì)精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干，素養(yǎng)都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他們永無(wú)止境的追求。這一點(diǎn)，實(shí)在讓人敬佩。有位老人甚至向我們借書(shū)來(lái)吸取如今他們不了解的這些新專業(yè)的學(xué)問(wèn)。還有幾位八十多歲的老人，讓我們關(guān)心教電腦和英語(yǔ)，他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個(gè)重點(diǎn)。

大體來(lái)說(shuō)，老人活動(dòng)都是憑自己的愛(ài)好來(lái)的，社工可以以此為切入點(diǎn)，聯(lián)結(jié)各個(gè)有共同愛(ài)好的人，更加注意發(fā)動(dòng)那些想?yún)⑴c但由于某些緣由而未參與的老人加入，進(jìn)而促進(jìn)老人間的溝通，使老人形成朋輩團(tuán)體，削減老人孤獨(dú)感，讓老人生活得更加安逸。

跟老人溝通，是要自己特別主動(dòng)的。

跟老人打交道是特別需要耐煩的。許多老人聽(tīng)力不好，我們說(shuō)話的時(shí)候得大聲甚至重復(fù)好幾遍，這也是考驗(yàn)我們的耐煩的。

老人對(duì)親情的需求也是特別重要的。說(shuō)起自己長(zhǎng)進(jìn)的兒孫時(shí)，老人總是很快樂(lè)且傲慢，老人特殊盼望自己的兒孫能夠時(shí)常探望，至少能夠時(shí)常電話問(wèn)候。所以，機(jī)構(gòu)要在這方面有一個(gè)催促的作用。

老人心情失控的時(shí)候，我們顯得很緊急。

打斷健談的老人說(shuō)話挺難的。一是作為敬重不好意思打斷別人說(shuō)話，二是老人接話很快，插話比較難。

感覺(jué)健談的老人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們不需要與你溝通，只需要你聽(tīng)他們說(shuō)。你只要做好一個(gè)傾聽(tīng)者就可以了。他們既是一個(gè)傾訴者，同時(shí)又是一個(gè)教育者。當(dāng)然，有什么問(wèn)題要提問(wèn)的話，他們還是愿意回答你。主要不與老人有爭(zhēng)吵，每次談話在老人看來(lái)都應(yīng)當(dāng)是開(kāi)心的。

有些老人起初看他們似乎很冷漠的樣子，似乎不好接近就不敢去靠近她們，可一旦有了偶然的機(jī)會(huì)或者鼓起士氣去接近她們的時(shí)候，就發(fā)覺(jué)其實(shí)她們也都是很親近很可愛(ài)的人。我們與老人接觸需要士氣，不需要退縮。

老人們的主動(dòng)樂(lè)觀、精神飽滿，深深打動(dòng)了我們，讓我們覺(jué)得，作為一個(gè)青年人，更應(yīng)當(dāng)朝氣蓬勃、擁有向上的人生看法。而我們也更情愿用年輕的氣息去感染老人，用他們的話說(shuō)是“一看到你們就覺(jué)得自己年輕了”。

本院只接受能自理的老人，入住的時(shí)候老人都是比較健康的，但是一到生重病不能再自理的時(shí)候就被迫出去，但是進(jìn)一福也不是簡(jiǎn)單的事情，許多老人對(duì)這點(diǎn)都有擔(dān)憂。而本機(jī)構(gòu)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的確是沒(méi)有條件實(shí)現(xiàn)的。那么假如作為一個(gè)社工，到底是應(yīng)當(dāng)為機(jī)構(gòu)的實(shí)屬有因作解釋，還是應(yīng)當(dāng)為老人的這個(gè)理所當(dāng)然的狀況去爭(zhēng)取?

2工作人員方面：

工作人員我覺(jué)得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個(gè)樓層的工作人員，每天除了要謹(jǐn)慎的做許多瑣碎的事情外，還要背很多關(guān)于老人的病癥、機(jī)構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做許多的工作。

工作人員雖然可以與老人建立友情關(guān)系，但是必定不能像與自己的同輩那樣隨便，所以，在這個(gè)機(jī)構(gòu)里，工作人員之間就是一個(gè)很好的同輩群體，社工可以更加促進(jìn)他們的友情，使他們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>

3社工反思方面：

團(tuán)隊(duì)里面，互相鼓舞，增長(zhǎng)士氣，很重要!大家分工協(xié)作也很重要。

我們考慮問(wèn)題還是不是很周全，尤其表達(dá)在我們的第一次生日會(huì)的策劃期間，許多的詳情性的問(wèn)題都被忽視了。考慮問(wèn)題肯定要謹(jǐn)小慎微，從開(kāi)頭到結(jié)束，聽(tīng)取每個(gè)人的看法，從各個(gè)維度去思索問(wèn)題，力求全面。

“社工就是要把小事當(dāng)成大事來(lái)做”。這句話在學(xué)校的時(shí)候，不知道有幾個(gè)課堂里都被提到過(guò)。這就是作為社工的一個(gè)硬道理吧。把小事當(dāng)成大事來(lái)做，作為社工來(lái)說(shuō)，不僅是一種責(zé)任，也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會(huì)從事社工，但這句話對(duì)自己今后的工作確定是受用的。

我覺(jué)得要做一個(gè)真正的社工是需要有成就感的，不是虛榮。社工是一個(gè)助人的專業(yè)或者職業(yè)，理論上來(lái)說(shuō)社工的行為都是利他的行為，是不求回報(bào)的，那么怎么讓一個(gè)人能夠在沒(méi)有利己的狀況下長(zhǎng)此以往的堅(jiān)持做助人的事，堅(jiān)持利他?我覺(jué)得特別需要鼓舞和成就感。不斷的鼓舞他，讓他的意志更加堅(jiān)決并且有士氣去做事。有了成就感，他才會(huì)覺(jué)得自己做的事情是有意義的`，才會(huì)連續(xù)去做類似的事情。

這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很詳情的比方調(diào)整下沖突、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人員都可以做的，并且不肯定做的比社工差，她們工作人員也都是經(jīng)過(guò)許多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢(shì)群體服務(wù)的，老年人必定是一個(gè)社工視界里的弱勢(shì)群體，但是在這個(gè)大群體里，農(nóng)村的或者沒(méi)有享受到這種條件的老人人群更是弱勢(shì)，他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是，就我國(guó)如今的社工進(jìn)展的局限，那些更加需要服務(wù)的人群卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項(xiàng)特別艱難的工程。

許多事情聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際操作起來(lái)其實(shí)很難。想象與現(xiàn)實(shí)是很有差距的。就像我們的讀書(shū)小組一樣。所以，不能輕視每一件事情。

作為社工，宣揚(yáng)工作很重要。精確的告知?jiǎng)e人你想做什么，你在做什么，這樣別人才會(huì)去理解你、信任你、加入你、認(rèn)同你。

五【督導(dǎo)指引】

我們?cè)谖甯?shí)習(xí)的督導(dǎo)比較特別，學(xué)校督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，給了我們挺大的關(guān)心，專業(yè)實(shí)習(xí)期間配備督導(dǎo)是特別有必要的，我們的大膽究竟抵不過(guò)督導(dǎo)的閱歷。

督導(dǎo)每周都會(huì)找我們開(kāi)會(huì)，了解我們的工作進(jìn)程，詢問(wèn)我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中遇到的問(wèn)題，與我們探討將要舉辦的活動(dòng)策劃，給我們一些建設(shè)性的看法，仔細(xì)批閱我們的實(shí)習(xí)周記并準(zhǔn)時(shí)賜予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進(jìn)步。給我印象最深的一次，是我們第一次要開(kāi)生日會(huì)的預(yù)備階段，倪浩師兄想看一下我們的策劃書(shū)，而我們放在他眼前的，如今想來(lái)，自己都很是慚愧。于是，倪浩師兄便告知我們，作為社工，文書(shū)也是多么的重要。從那以后，每次關(guān)于文書(shū)的內(nèi)容，我都會(huì)仔細(xì)去完成了。還有一點(diǎn)，我覺(jué)得，督導(dǎo)給我們的指導(dǎo)，大多都是指出一些我們沒(méi)有想到的詳情性的問(wèn)題，這也使得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中有許多的留意。【本文首發(fā)于.高校生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，感謝！】

總之，一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。

大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門(mén)必修課，暑期實(shí)習(xí)真的很準(zhǔn)時(shí)、也很必要。

遺