社會工作專業(yè)實習報告

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社會工作專業(yè)實習報告

同學姓名：xxxx實習督導(dǎo)老師：xxxx

實習機構(gòu)：xxxx市xxxx福利院實習時間：xxxx-7-9至8-5

如愿以償?shù)倪M入五福，經(jīng)受了一個月的社工專業(yè)實習生活。一個月的實習，讓我感悟到許多東西，也確定了許多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活，有點辛苦但意義重大。

一【機構(gòu)簡介】

xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院)，是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，2022年正式開院營業(yè)，是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。

xxxx市老年公寓的服務(wù)對象是能自理老人，針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層，現(xiàn)有建筑面積24219平方米，設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務(wù)方針，為滿意入住老人的生活及精神需求，開展了大量豐富的文體活動，從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。

我們看到的整個五福的硬件設(shè)施都是比較完善的，活動區(qū)內(nèi)有許多老人可以活動的場所。有棋類牌類室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣揚欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程支配，有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活供應(yīng)了特別優(yōu)越的條件。

大樓的每一層都放了一個看法本，有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個指標，每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是，每個看法本上都沒有任何的看法。或許這也可以反映出機構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿足的。

二【工作任務(wù)】

我們在五福的工作任務(wù)如下：

1到老人房間探訪老人，或者在三層活動區(qū)與老人接觸，以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思索社工能在其中做些什么，社工在老人這個群體里的價值何在。

2與機構(gòu)各個樓層的工作人員溝通，了解她們的工作狀況和生活狀況，從中思索社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。

3負責幾項活動：7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。

三【工作過程】

在五福實習的有我在內(nèi)的四位同學，我們分成兩個小組，商量問題的時候四人在一起，其他時候都是分頭行動的，在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。

我們到老人房間探訪了很多老人，也在活動區(qū)內(nèi)常常與老人接觸。每次看到老人，不管我們是否熟悉，都會很熱忱的主動與老人打招呼，給五福的老人留下了我們中青院同學的很好的印象。一個月下來，我們與五福的老人都建立了特別良好的關(guān)系，也從中更加深刻的領(lǐng)悟到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等，都特別喜愛跟我們溝通。老人們都對我們很熱忱。

工作人員便利的時候，我們便與她們接觸，了解她們的生活狀況，了解她們與老人相處的狀況以及對老人的看法、評價。實習期間，五福的工作人員也給了我們很大的關(guān)心。比方，我們到每個樓層去探訪老人之前，會先向樓層工作人員詢問老人是否便利等信息，以免打攪到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人，她們都會很熱心的關(guān)心我們。我們要開展活動的時候，她們也是很耐煩的關(guān)心我們，尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。

生日會是五福的傳統(tǒng)，每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日，表達了機構(gòu)對老人的關(guān)心。我們舉辦的生日會得到了全部人的認同和贊揚，應(yīng)當算是比較勝利的。此次生日會的新意也就是大家都喜愛的地方，在于我們采納溫馨風格的ppt展現(xiàn)壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員賜予的生日祝愿視頻、四個實習生很花時間的為老人預(yù)備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字，最終被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視，也感受到暖和。生日會前，我們也去了解了老人的愛好，邀請了壽星來表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親自書寫了給壽星們的賀卡上的祝愿語。用宣揚單和通知方式進行宣揚，也有許多非壽星的老人來主動參與。

消夏舞會似乎也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一，也是要發(fā)動老人主動參加，到達老人身心愉悅的目的，促進老人身心健康，促進老人間的溝通。我們對會場進行了細心的布置，用海報和a4宣揚單的方式做了宣揚，也在活動進行之前對老人們進行了邀請，當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿，過得挺快樂的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可，對我們的工作賜予了高度評價，大家都很協(xié)作我們的工作。

老人們大多喜愛以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜愛的電影名字，然后自己先掃瞄一下，避開電影中消失太多老人忌諱的情節(jié)，然后宣揚、通知，效果還不錯，有許多老人情愿來觀看。

讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作，詢問愛好讀書看報的老人，去邀請老人來參與讀書小組，策劃、商量、修改、宣揚，等等。小組開展的過程當中，消失了許多問題。工作員的引導(dǎo)和掌握、時間把握、小組任務(wù)未達成等。但讓人很欣慰的是，老人真正參加進來了。他們會為自己說話，說自己的看法，要求，整個小組的氣氛是不錯，就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈﹂啔v，很難自如的應(yīng)對老人這個群體。

四【實習感想】

許多詳情性的問題，都在實習周記中說到，這里做一下總結(jié)。

1老人方面：

有些老人其實是很有集體活動的需求的，只是覺得自己“技不如人”等，不敢去參加。社工可以發(fā)覺這些人群，然后通過一些工作來發(fā)動這些人群主動參加集體行動，加強與其他老人的溝通，從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是，我覺得，假如老人實在不情愿與其他老人一起活動，覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話，不要強求，總之以老人身心愉悅為最終目的。

老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干，素養(yǎng)都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點，實在讓人敬佩。有位老人甚至向我們借書來吸取如今他們不了解的這些新專業(yè)的學問。還有幾位八十多歲的老人，讓我們關(guān)心教電腦和英語，他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。

大體來說，老人活動都是憑自己的愛好來的，社工可以以此為切入點，聯(lián)結(jié)各個有共同愛好的人，更加注意發(fā)動那些想?yún)⑴c但由于某些緣由而未參與的老人加入，進而促進老人間的溝通，使老人形成朋輩團體，削減老人孤獨感，讓老人生活得更加安逸。

跟老人溝通，是要自己特別主動的。

跟老人打交道是特別需要耐煩的。許多老人聽力不好，我們說話的時候得大聲甚至重復(fù)好幾遍，這也是考驗我們的耐煩的。

老人對親情的需求也是特別重要的。說起自己長進的兒孫時，老人總是很快樂且傲慢，老人特殊盼望自己的兒孫能夠時常探望，至少能夠時常電話問候。所以，機構(gòu)要在這方面有一個催促的作用。

老人心情失控的時候，我們顯得很緊急。

打斷健談的老人說話挺難的。一是作為敬重不好意思打斷別人說話，二是老人接話很快，插話比較難。

感覺健談的老人都有一個共同的特點，他們不需要與你溝通，只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者，同時又是一個教育者。當然，有什么問題要提問的話，他們還是愿意回答你。主要不與老人有爭吵，每次談話在老人看來都應(yīng)當是開心的。

有些老人起初看他們似乎很冷漠的樣子，似乎不好接近就不敢去靠近她們，可一旦有了偶然的機會或者鼓起士氣去接近她們的時候，就發(fā)覺其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要士氣，不需要退縮。

老人們的主動樂觀、精神飽滿，深深打動了我們，讓我們覺得，作為一個青年人，更應(yīng)當朝氣蓬勃、擁有向上的人生看法。而我們也更情愿用年輕的氣息去感染老人，用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。

本院只接受能自理的老人，入住的時候老人都是比較健康的，但是一到生重病不能再自理的時候就被迫出去，但是進一福也不是簡單的事情，許多老人對這點都有擔憂。而本機構(gòu)對于這個問題的確是沒有條件實現(xiàn)的。那么假如作為一個社工，到底是應(yīng)當為機構(gòu)的實屬有因作解釋，還是應(yīng)當為老人的這個理所當然的狀況去爭取?

2工作人員方面：

工作人員我覺得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個樓層的工作人員，每天除了要謹慎的做許多瑣碎的事情外，還要背很多關(guān)于老人的病癥、機構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓方面需要做許多的工作。

工作人員雖然可以與老人建立友情關(guān)系，但是必定不能像與自己的同輩那樣隨便，所以，在這個機構(gòu)里，工作人員之間就是一個很好的同輩群體，社工可以更加促進他們的友情，使他們在遇到問題的時候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>

3社工反思方面：

團隊里面，互相鼓舞，增長士氣，很重要!大家分工協(xié)作也很重要。

我們考慮問題還是不是很周全，尤其表達在我們的第一次生日會的策劃期間，許多的詳情性的問題都被忽視了?？紤]問題肯定要謹小慎微，從開頭到結(jié)束，聽取每個人的看法，從各個維度去思索問題，力求全面。

“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候，不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做，作為社工來說，不僅是一種責任，也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工，但這句話對自己今后的工作確定是受用的。

我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的，不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè)，理論上來說社工的行為都是利他的行為，是不求回報的，那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的狀況下長此以往的堅持做助人的事，堅持利他?我覺得特別需要鼓舞和成就感。不斷的鼓舞他，讓他的意志更加堅決并且有士氣去做事。有了成就感，他才會覺得自己做的事情是有意義的`，才會連續(xù)去做類似的事情。

這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很詳情的比方調(diào)整下沖突、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人員都可以做的，并且不肯定做的比社工差，她們工作人員也都是經(jīng)過許多培訓的。社工是要為弱勢群體服務(wù)的，老年人必定是一個社工視界里的弱勢群體，但是在這個大群體里，農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢，他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是，就我國如今的社工進展的局限，那些更加需要服務(wù)的人群卻遠遠沒有機會得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項特別艱難的工程。

許多事情聽起來簡單，實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以，不能輕視每一件事情。

作為社工，宣揚工作很重要。精確的告知別人你想做什么，你在做什么，這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。

五【督導(dǎo)指引】

我們在五福實習的督導(dǎo)比較特別，學校督導(dǎo)和機構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個實習過程中，給了我們挺大的關(guān)心，專業(yè)實習期間配備督導(dǎo)是特別有必要的，我們的大膽究竟抵不過督導(dǎo)的閱歷。

督導(dǎo)每周都會找我們開會，了解我們的工作進程，詢問我們在工作當中遇到的問題，與我們探討將要舉辦的活動策劃，給我們一些建設(shè)性的看法，仔細批閱我們的實習周記并準時賜予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次，是我們第一次要開生日會的預(yù)備階段，倪浩師兄想看一下我們的策劃書，而我們放在他眼前的，如今想來，自己都很是慚愧。于是，倪浩師兄便告知我們，作為社工，文書也是多么的重要。從那以后，每次關(guān)于文書的內(nèi)容，我都會仔細去完成了。還有一點，我覺得，督導(dǎo)給我們的指導(dǎo)，大多都是指出一些我們沒有想到的詳情性的問題，這也使得我們在今后的工作學習中有許多的留意?！颈疚氖装l(fā)于.高校生個人簡歷網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明，感謝！】

總之，一個月的專業(yè)實習，讓我懂得了許多，關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。

大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課，暑期實習真的很準時、也很必要。

遺