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銀行工作人員年關(guān)工作總結(jié)銀行工作人職工作總結(jié)(一)跟著年紀(jì)的增添和各樣工作經(jīng)驗的增加,我對我個人在工作中的要求也在不停的提升。我所在的崗位是積蓄崗位,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不可以有一絲的粗心和放松。盡人皆知,我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點之一。每日每位同志的業(yè)務(wù)均勻就要達(dá)到二三百筆。招待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不停的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格依據(jù)行里的擬訂的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實質(zhì)操作。一年中有始有終的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在積蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其余的同志,同志們有了什么樣的問題,只需問我,我都會仔細(xì)的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志討教。對待業(yè)務(wù)技術(shù),我內(nèi)心有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其余人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。我有盼望學(xué)習(xí)新知識的熱忱,在每一次社里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只需需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。無論加班到幾點,我都素來沒有任何牢騷。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的相信。我也會踴躍的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個聯(lián)社的工作拖后腿。在這類想法下,我很好的達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也遇到了同志們的好評。我們分社位于城鄉(xiāng)聯(lián)合部,有著密集的人口。在我社的四周還有學(xué)校,也有龍泉山醫(yī)院,有個體戶,也有鄰近得村民。文化層次各不同樣,他們每日都要為各樣不一樣的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把我們信合的各樣精神與要求落實到實質(zhì)工作中,細(xì)微化,老百姓化,生活化。讓客戶在這里感覺到暖和的含義是什么。所里常常會有外處來柳的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會仔細(xì)的為他們解說填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不停的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款不過一項代收業(yè)務(wù)。其實不可以增添所里的存款額,為何還要這么熱情的去做,我這里用另處一名同志的話來解說。“他們來柳州都不簡單,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)??!蔽乙詾閷P膩頌閺V大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你們這里的做事效率比其余行高多了那個帥哥態(tài)度真不錯信譽社就是好這樣的話的時候。我內(nèi)心就萬分的快樂,那其實不但是對我的夸獎,更是對我工作的認(rèn)同,更是對我工作的激勵。新的一年又來了。我為自己擬訂了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充分自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我內(nèi)心在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏扎實實,眼光不可以只限于自己四周的小圈子,要著眼于全局,著眼于此后的發(fā)展。我也會向其余同志學(xué)習(xí),揚長避短,相互溝通好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。銀行工作人職工作總結(jié)(二)年關(guān)將至,回憶這一年來,我一直保持著"道雖通不可以不至,事雖小不為不可"的人生信條,在工作中緊跟支行指引班子的步伐,繚繞支行工作要點,出色的達(dá)成了各項工作任務(wù),用智慧跟汗水,用舉動和結(jié)果表現(xiàn)出了敬業(yè)愛崗,忘我貢獻(xiàn)的精力。下邊我從三方面對自己20**年工作進(jìn)行總結(jié):一、正直思想,迎難而上,時刻堅持高效工作情況我在工作中一直成立客戶第一的思惟,把客戶的事件當(dāng)作自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,懇求自己對待工作必要有激烈的事業(yè)心和義務(wù)心,不辭勞苦,踴躍工作,從不挑三揀四,拈輕怕重,對待每一項工作都悉心努力,準(zhǔn)時保質(zhì)的達(dá)成,在平時工作中,一直堅持對自己高尺度,嚴(yán)要求,顧全全局,不計得失,為了達(dá)成各項工作任務(wù),不惜就義業(yè)余時間,應(yīng)用全部光陰和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意來往的朋友,經(jīng)過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份知足的答卷。二、親力親為,狠抓落實,力爭美滿優(yōu)秀達(dá)成義務(wù)在工作方式上,我一直做到“三勤”,即勤動腿、勤著手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實質(zhì)工作中可能做一個居心人,在一次走親探友時,我無心從六叔口中得知我們鄰村近來將有一筆分地款,過后經(jīng)過六叔先容,自己又幾回登門接見,向客戶
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