深圳顧問hrm咨詢企業(yè)診斷核心模塊圖文稿

深圳顧問hrm咨詢企業(yè)診斷核心模塊【最新資料,Word版，可自由編輯！】【最新資料,Word版，可自由編輯！】1.3充分了解企業(yè)對咨詢診斷工作的要求和需求1.4采集企業(yè)各部門對HRM的評價和要求1.5衡量企業(yè)對HRM的改善目標與現(xiàn)狀的差距1.6評估后續(xù)咨詢診斷工作的可行性與實施難度1.5為下一階段咨詢改善工作搜集資訊和數(shù)據(jù)2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：了解企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略和目標、愿景。2.2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：調(diào)查企業(yè)組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，以及其職能分配、授權(quán)機制、相互關系、溝通渠道2.3人力資源規(guī)劃：企業(yè)人員的供給、儲備、以及人才市場的狀況。2.4員工基本構(gòu)成狀況：員工中各學歷、年齡、性別比例及服務年限和在各部門中分布2.5崗位設置與人員配置狀況：企業(yè)工作崗位的規(guī)劃、職位描述、人員的編制/配置情況，以及人-職對應情況。2.6薪酬與福利：薪酬及福利的構(gòu)成、等級、以及相應發(fā)放標準和調(diào)整政策2.7績效考核體系：績效考核標準、指標、方法、程序2.8培訓與開發(fā)狀況：員工培訓內(nèi)容、頻度、方法及有關政策規(guī)定2.9內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道、效率和反饋程序2.10政策制度：企業(yè)關于人力資源管理各方面的相關政策、管理制度和規(guī)定2.12人員素質(zhì)測評：在招聘、績效評估、提拔等方面的工具、方法和應用程度。2.13員工管理：對員工行為、心理、人際關系，以及沖突的管理狀況。2.14激勵制度：長期、中期以及短期的激勵制度的構(gòu)成與有效性評估。2.15企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營狀況：企業(yè)近幾年度生產(chǎn)與經(jīng)營狀況。2.16人員流動與異動狀況：員工的流入、流出以及內(nèi)部職位變動情況。2.17企業(yè)勞動安全與保障：安全措施、制度及相應的保障、補償。2.18企業(yè)價值鏈：企業(yè)核心價值鏈與對應核心技能崗位的確定。業(yè)待遇等方面的滿意程度。適用范圍：面向全體員工的滿意度調(diào)查、需求分析、凝聚力調(diào)查；以及其他需要采集最廣泛員工數(shù)據(jù)的項目。工具：現(xiàn)有《滿意度調(diào)查》、《員工需求結(jié)構(gòu)》、《凝聚力調(diào)查》等結(jié)構(gòu)化量表。其他則需要根據(jù)項目要求設計開放式問卷。適用范圍：對企業(yè)中層以上管理人員的數(shù)據(jù)收集，以及需要隨機采集資訊的小范圍抽樣；特別地，對一些無法通過問卷方式來采集的深入的資訊、數(shù)工具：一般根據(jù)診斷調(diào)查的要求、目的和企業(yè)的具體情況單獨開發(fā)適合不適用范圍：采集企業(yè)現(xiàn)行的所有(可能采集到的)關于HRM有關的文件、政策文本，以及一切對幫助企業(yè)診斷分析HRM問題又幫助的其他文件、政策文工具：需要診斷顧問師深入企業(yè)問題，無現(xiàn)成工具可用，完全依賴于診斷小組顧問師的專業(yè)水平和職業(yè)精神。適用范圍：了解企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)管理現(xiàn)場、銷售、內(nèi)部及外部環(huán)境等有關的最直接資訊，這些資訊的采集將有助于對其他數(shù)據(jù)的采信程度做出修正性的工具：根據(jù)企業(yè)的特點、診斷咨詢的要求進行，無現(xiàn)成工具可用。適用范圍：在必要時，需要對企業(yè)的行業(yè)狀況以及市場(產(chǎn)品市場、HR市戰(zhàn)略咨詢，以及長期激勵計劃有關項目時候需要采用。工具：需擬訂行業(yè)調(diào)查問卷或市場調(diào)查工具來進行。適用范圍：重大的、需要反復驗證的、不能輕易采信的關鍵數(shù)據(jù)或資訊可通過專題座談的方式來進行采集；另外，在診斷初期也可通過與企業(yè)決策層的專題座談來獲得一些關鍵的資訊。適用范圍：根據(jù)診斷工作的需求可隨時采用其他各種方法來協(xié)助，包括統(tǒng)計分析法、圖表描述法、德爾菲法、心理測試等等。4診斷項目與適用的方法推薦診斷方法診斷內(nèi)容項目企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃與招聘員工基本構(gòu)成狀況崗位設置和人員配置績效考核體系培訓與開發(fā)狀況薪酬與福利人員流動與異動狀況內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)系統(tǒng)政策制度招聘與入職激勵制度員工管理人員素質(zhì)測評勞動安全與保障企業(yè)價值鏈生產(chǎn)與經(jīng)營狀況員工滿意度文化和價值觀的了解狀況查訪談文件、資料閱現(xiàn)場考察專題座談其他(略)(略)(略)根據(jù)實際時間安排。與分工包括咨詢診斷小組顧問和企業(yè)聯(lián)絡員的分工，及各自的責、權(quán)。對企業(yè)提供條件的要求，以及對診斷小組工作的要求。每天的工作計劃，包括工作內(nèi)容，涉及部門和員工(數(shù))，企業(yè)的配合要師介紹根據(jù)情況可增加或刪除。一般日程為半天至一天，免費為企業(yè)工作。通常在簽合同前。報告格式包·其他內(nèi)容(根據(jù)實際要求附加)不用單獨撰寫獨立報告，或只簡單報告，診斷目的主要作為項目組內(nèi)部下一步工作的調(diào)研階段。簡單的報告包括：獨提交的獨立報告與管理、崗位與工作分析、HR規(guī)劃、招聘與人才引進、薪酬管理、績效考評管及HRM的其他方面。同時，在現(xiàn)狀分析的基礎上，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標及企業(yè)包括診斷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，以及企業(yè)在各個層面(員工、團隊、評估現(xiàn)存問題的可改善性與有限改善程度分析。進一步地，梳理各問題之間的因果及邏輯聯(lián)系，提供改善思路。提供改善思路的落實措施，以及各改善方案的框架。特別地，需要針對問題提供具體的改善對策。作為下一階段工作的指南，此部分可作為附加內(nèi)容加入提交報告中?！っ恳粋€提交結(jié)論必須有可查證的出處和可供佐證的采信渠道，主觀推測不能形成判斷和結(jié)論?！ぬ峤坏拿恳唤Y(jié)論或判斷必須同時闡述所依據(jù)的資訊及獲得的途徑?！ひ獏^(qū)分