導購員年終工作總結樣本

第8頁共8頁導購員?年終工?作總結?樣本?我之所?以選擇?第一份?工作以?導購起?步，那?是因為?在我看?來，作?導購相?當鍛煉?一個人?的意志?品質(zhì)和?心態(tài)，?要成為?一個合?格的導?購，一?個出色?的導購?，必須?具備相?當好的?語言溝?通能力?和相當?強的為?人處事?能力，?我覺得?在__?__工?作的四?個月時?間里，?我成長?進步了?不少，?從當初?一個什?么都不?懂的小?男孩眨?眼就變?成了一?個做事?認真負?責，成?熟中略?帶調(diào)皮?，調(diào)皮?時不缺?成熟的?大男孩?!這對?于一個?剛成年?的人來?說，是?多么的?讓人為?之驕傲?和稱贊?。短短?的四個?月時間?，換做?在大學?里，也?不就是?換了幾?個女朋?友的時?間，學?了幾點?雞毛蒜?皮的三?腳貓專?業(yè)的時?間。這?樣的一?個轉(zhuǎn)變?對性格?開朗，?天性愛?鬧而且?略帶叛?逆的我?來說，?無疑勝?過了在?大學里?漫長的?成長，?就在這?一刻，?我依舊?領先于?其他的?同齡人?!這一?刻，我?多么希?望我的?成長進?步可以?得到公?司的領?導和身?邊朋友?親人的?認可，?現(xiàn)在的?我，不?再是一?個整天?忽衍學?習專心?玩樂的?小毛孩?了!但?我也不?是在王?婆賣瓜?，自賣?自夸，?換個角?度來說?，我還?有很多?不足的?地方還?需要自?己去發(fā)?現(xiàn)，去?改正。?在未來?的工作?中我將?會不斷?的學習?!不斷?的進步?!最?后還是?要提一?下剛剛?的那句?話，一?個人不?論怎樣?做，怎?樣選擇?自己的?路，他?都不會?愿意自?甘墮落?!他都?不會希?望自己?過得比?別人差?!我真?心的希?望我的?努力可?以得到?大家的?認可，?可以成?為一名?正式的?公司員?工，為?以后自?己的發(fā)?展奠定?一個不?錯的基?礎。希?望各位?領導予?以批準?，謝謝?。導?購員年?終工作?總結樣?本（二?）_?___?年就快?結束，?新的一?年工作?又要開?始了，?作為一?個服裝?導購員?，現(xiàn)將?我這一?年的工?作經(jīng)歷?做下總?結，以?更好地?面對新?一年的?工作：?第一?，服裝?導購員?除了能?夠?qū)⒎?裝很好?地展現(xiàn)?給客戶?，并且?還有向?客戶適?當推薦?其他服?裝的工?作，以?吸引顧?客購買?其感興?趣的更?多服裝?。針對?這一點?工作，?我總結?如下：?1、?推薦服?裝時候?要有信?心，大?方、坦?誠地向?顧客推?薦服裝?，導購?員就應?該具備?十足的?耐心、?細心，?讓客戶?對自己?產(chǎn)生信?任感。?2、?為顧客?推薦適?合于顧?客體型?、品味?的服飾?，為客?戶在挑?選服裝?時候出?謀劃策?，提示?相關細?節(jié)，幫?助客戶?選擇。?3、?結合不?同款式?服裝，?向顧客?講解每?款服飾?適合穿?著的場?合。?4、配?合服飾?特點進?行推薦?。每種?類型的?服裝具?有不同?的特征?，如功?能，設?計，質(zhì)?量和其?他方面?，都應?該適當?向顧客?說。?5、談?話中注?意技巧?。向顧?客推薦?服裝時?候，語?氣應該?有禮貌?、在充?分聽取?顧客意?見的基?礎上，?再向顧?客推薦?。6?、觀察?、分析?不同顧?客喜好?追求，?結合實?際向顧?客推薦?服裝。?第二?，必須?注意把?工作重?點放在?銷售技?巧上。?銷售是?有針對?性的營?銷，關?鍵在于?銷售技?巧的掌?握。服?裝銷售?涉及方?方面面?知識，?要對服?裝的功?能，質(zhì)?量，價?格，時?令，面?料等其?他因素?都做充?分了解?，顧客?特點，?運用銷?售技巧?完成銷?售。主?要側重?于以下?幾個環(huán)?節(jié)：?1、注?重思考?。了解?顧客購?買服裝?的穿著?場合，?購買服?裝的目?的與想?法，幫?助顧客?挑選相?應服飾?，促進?銷售成?功。?2、言?辭簡潔?，字句?達意。?與顧客?交流當?中，言?辭要簡?單易懂?。不能?說太過?專業(yè)性?的行內(nèi)?話，應?該試圖?以通俗?語言向?顧客講?解。?3、具?體表現(xiàn)?。要根?據(jù)實際?情況，?隨機應?變地推?薦服裝?，必要?情況下?，不去?打擾顧?客，讓?顧客自?行挑選?，當顧?客咨詢?時候耐?心傾聽?、細心?講解。?導購?員年終?工作總?結樣本?（三）?年終?歲末，?緊張繁?忙的一?年即將?過去，?新的挑?戰(zhàn)又在?眼前。?沉思回?顧，在?超市這?個大家?庭里使?我得到?了更多?的鍛煉?，學習?了更多?的知識?，交了?更多的?朋友，?積累了?更多的?經(jīng)驗，?當然也?通過不?少深刻?的教訓?發(fā)現(xiàn)了?自身的?種。種?不足。?這一年?是充實?的一年?，我的?成長來?自超市?這個大?家庭，?為超市?明年更?好的發(fā)?展盡自?已的全?力是義?不容辭?的責任??，F(xiàn)將?自己作?為導購?員的_?___?年的工?作總結?如下：?一、?積極主?動學習?業(yè)務知?識。?我今年?工作調(diào)?動后，?更加認?真熟悉?百貨每?種商品?的功能?、價格?，積極?向向店?長、組?長請教?，努力?提高使?自己的?業(yè)務能?力，更?好的干?好本職?工作。?同時認?真的參?加超市?組織的?各項培?訓，深?入領會?，真正?把所需?的知識?消化貫?通再運?用到工?作中。?二、?端正態(tài)?度認真?工作，?積極做?好本職?工作。?今年?剛調(diào)到?日化組?的時候?，一切?對我來?說都是?新鮮的?，也是?陌生的?。許多?東西都?需要老?員工教?，我感?覺自己?需要學?習的太?多了。?于是，?他們做?什么我?都仔細?的看，?耐心的?學，從?商品的?陳列到?缺貨的?補報;?從商品?的促銷?到新品?的開發(fā)?。一點?一滴的?學，一?點一滴?的記。?半年多?年的工?作，使?我得到?了鍛煉?，日常?工作逐?漸得心?應手。?我的?工作于?細節(jié)處?見真功?，所以?必須認?真仔細?。因此?，我認?真了解?每種商?品的功?能、價?格，隨?時檢查?商品的?生產(chǎn)日?期，及?時了解?同類商?品的市?場信息?，并向?領導匯?報。我?始終堅?持：做?什么事?情，做?了就一?定把它?作好。?對工?作抱以?熱情，?對同事?抱以關?心，用?積極的?行動來?感染周?圍的人?，帶動?周圍的?人這是?我在超?市感受?到的，?也是希?望我能?夠切切?實實做?到的在?。日?常的工?作中，?對工作?認真負?責，態(tài)?度端正?，積極?主動多?干，少?說多做?，說到?做到，?對顧客?熱情積?極，對?工作團?隊嚴謹?仔細。?積極善?于和同?事領導?溝通、?協(xié)調(diào)，?與同事?們處理?好關系?，團結?協(xié)作，?共同完?成各項?工作任?務。注?重自己?在工作?中存在?的不足?，并積?極改正?。三?、認真?參加超?市組織?的各類?活動。?超市?工作繁?忙，任?務重。?我努力?克服種?。種困?難，協(xié)?調(diào)好自?己的時?間，積?極參加?知識競?賽、舞?蹈比賽?等各種?活動，?并在各?種活動?中取得?了較好?的成績?。明?年的工?作將進?一步加?強和改?進自己?的工作?，更好?的完成?本職工?作。?1、嚴?格遵守?超市的?各項管?理制度?。不?遲到、?早退、?曠工，?上崗要?做到精?神飽滿?，站姿?端正，?舉止大?方，按?規(guī)定統(tǒng)?一著裝?，佩戴?服務證?章，嚴?格遵守?的管理?制度，?積極努?力工作?。2?、進一?步端正?工作態(tài)?度，認?真完成?本職工?作。?工作中?能夠服?從店長?、組長?的安排?，不講?客觀條?件、不?消極怠?工，有?問題能?與領導?及時勾?通。尊?重同志?，樂于?助人，?努力營?造和諧?的工作?環(huán)境。?一切工?作能夠?以大局?為重、?以全局?利益為?重，堅?決貫徹?個人利?益服從?于集體?利益的?原則，?扎實工?作。?3、努?力提高?業(yè)務能?力進一?步積極?參加超?市組織?的培訓?，認真?學習，?細致了?解每種?商品的?功能、?價格，?更加熟?悉產(chǎn)品?，提高?服務質(zhì)?量。不?懂得多?向店長?、組長?請教，?力爭使?自己的?業(yè)務能?力更是?一個臺?階，更?好的干?好本職?工作。?4、?團結同?事，互?幫互助?。我?始終堅?持，做?什么事?情，做?了就一?定把它?作好。?對工作?抱以熱?情，對?同事抱?以關心?，超市?是個大?家庭，?我要積?極主動?和同事?處理好?關系，?用積極?的行動?來感染?周圍的?人，帶?動周圍?的人，?一同積?極做好?工作，?為超市?的發(fā)展?做出應?有的貢?獻!?導購員?年終工?作總結?樣本（?四）?我于_?___?年__?__月?___?_日進?入__?__集?團旗下?品牌之?一的_?___?門店，?做一名?導購員?。在進?入貴店?之前我?從未接?觸過服?裝之類?的事，?所以就?缺乏服?裝行業(yè)?銷售技?巧，不?過我相?信在接?下來的?時間內(nèi)?我一定?會學到?更多的?銷售技?巧，掌?握更多?的銷售?經(jīng)驗，?爭取做?好銷售?。起?初我對?___?_集團?并不是?很了解?，我只?知道_?___?也是_?___?集團的?品牌之?一，經(jīng)?這次由?公司組?織去總?部培訓?了之后?我才知?道我們?的__?__集?團規(guī)模?是如此?的龐大?，公司?的實力?與地位?都是遙?遙領先?。雖說?___?_是個?新打出?來的牌?子，但?在不久?的將來?我們_?___?兔的牌?子定會?打的更?加響亮?，讓更?多人熟?知。讓?我們拭?目以待?吧。?首先我?為我自?己能進?入__?__門?店工作?而感動?驕傲，?這份工?作我很?喜歡，?因為它?會改變?我以后?的人生?，讓生?活更加?充實，?同時也?讓我的?世界充?滿了更?多快樂?，而且?更大的?驚喜就?是有這?么多家?人，我?們一起?銷售，?一起學?習，還?在一起?娛樂。?盡管我?不知道?為什么?每次提?起這我?都會情?不自禁?的笑。?但我相?信在我?們大家?共同的?努力之?下，我?們的銷?售業(yè)績?定會鑄?造輝煌?，因為?我們是?相親相?愛的一?家人，?相互團?結，所?謂團結?就是力?量，那?我們的?業(yè)績還?會差嗎?。然?而在服?裝行業(yè)?里我們?每一天?都在面?對面的?與消費?者進行?溝通，?我們的?一言一?行在消?費者的?眼中都?代表著?企業(yè)的?形象，?所以?我們應?該給自?己定位?要高，?我們自?己就是?品牌的?代言人?。不過?潛在的?顧客在?我們的?熱情和?微笑中?誕生，?同時我?們又是?企業(yè)與?消費者?之間的?橋梁?和紐帶?。我們?一方面?要把產(chǎn)?品信息?傳達給?消費者?，另一?方面要?把消費?者對產(chǎn)?品的建?議和希?望反饋?給企業(yè)?，以便?于更好?的服務?與消費?者。?轉(zhuǎn)眼間?一個月?的試用?期到了?，聽?店長說?要給我?們轉(zhuǎn)正?了，可?以成為?___?_的正?式員工?了。我?就特別?期待，?希望可?以在這?個店繼?續(xù)做下?去，學?習自己?渴望的?東西，?端正心?態(tài)，努?力工作?，積極?向上!?最后?我堅信?只有多?點付出?，才能?多點收?獲。只?有從事?自己喜?歡的工?作才會?有熱情?，而做?導購就?是我喜?歡的一?份事業(yè)?，我?從導購?工作中?獲得了?樂趣。?當我每?賣出一?件衣服?時，就?會有一?種成就?感。我?會一直?從事這?份我熱?愛的工?作。做?到“以?此為樂?，以此?為業(yè)，?以此為?生。”?導購?員年終?工作總?結樣本?（五）?__?__年?轉(zhuǎn)眼間?已經(jīng)過?去了，?新的一?年已經(jīng)?開始。?作為百?貨大樓?的一名?專柜導?購員，?我現(xiàn)將?我的工?作總結?及心得?呈現(xiàn)如?下。希?望各位?予在指?導建議?。我?來百貨?大樓工?作已有?幾個月?了，工?作中學?會了很?多東西?，更學?會了用?自己的?頭腦來?開擴自?己語言?的不足?。還有?就是懂?得了，?作為一?名營業(yè)?員，要?想提高?自己的?銷售能?力，就?得比別?人多努?力。以?下就是?我在工?作中學?到的。?在銷?售過程?中，導?購員有?著不可?比擬的?作用，?營業(yè)員?是否能?掌握銷?售技巧?很重要?。首先?要注意?推薦購?買技巧?。營業(yè)?員除了?將產(chǎn)品?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?該種產(chǎn)?品，以?引起顧?客的購?買興趣?。作?為導購?員，不?能只是?隨意推?薦產(chǎn)品?，推薦?時更要?有信心?。因為?只有自?己本身?有信心?，才能?讓顧客?對他所?需要的?產(chǎn)品有?信任感?。也讓?我懂得?了，不?是光推?薦那么?簡單。?還要學?會配合?商品的?特征，?每類產(chǎn)?品有不?同的特?征，價?格也不?同。如?功能，?設計，?品質(zhì)等?方面的?特征。?向顧客?推薦時?更要著?重強調(diào)?它的不?同特征?。推薦?的同時?，還要?注意觀?察對方?對產(chǎn)品?的反映?，以便?適時促?成銷售?。不?同的顧?客購買?的心理?也不同?。同樣?的價格?比質(zhì)量?，同樣?的質(zhì)量?比價格?。要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?渡到“?信念”?，最終?銷售