醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

第4頁共4頁醫(yī)院企?劃部的?工作總?結(jié)一?：關(guān)于?宣傳?___?_月份?是開診?以來的?第一個(gè)?月，企?劃部工?作由前?期相對(duì)?獨(dú)立的?全面宣?傳，逐?步轉(zhuǎn)為?根據(jù)全?院實(shí)際?，結(jié)合?各科室?的需要?，而有?針對(duì)性?的宣傳?。（?一）宣?傳范圍?上：_?___?月份的?宣傳仍?以鞏固?堯都區(qū)?為主，?逐步輻?射周邊?縣市。?分析?：1?、在_?___?名能確?定信息?來源的?咨詢者?中，除?電視、?短信、?網(wǎng)絡(luò)、?廣播等?不可確?定受眾?方位的?媒體，?在堯都?區(qū)內(nèi)投?放的：?公交、?戶外、?附近、?報(bào)紙等?方式獲?得信息?的咨詢?者占到?了__?__%?。2?、從電?話咨詢?與掛號(hào)?量對(duì)比?來看：?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?，電話?咨詢?yōu)?___?_名，?而實(shí)際?掛號(hào)量?為__?__名?，這種?現(xiàn)象的?原因多?為患者?為附近?住戶，?無須咨?詢就前?來治療??？?結(jié)：患?者前來?就診及?咨詢的?實(shí)際，?與廣告?的宣傳?輕重相?符：堯?都區(qū)居?民是咨?詢及門?診的主?要群體?。（?二）在?媒介選?擇上：?從門診?及咨詢?實(shí)際來?看，患?者的主?要信息?來源還?是電視?廣告。?適時(shí)調(diào)?整廣告?投放比?例，加?重了電?視廣告?所占份?額。從?較為局?限的《?臨汾晚?報(bào)》轉(zhuǎn)?調(diào)資金?，投向?在堯都?區(qū)城區(qū)?內(nèi)覆蓋?面較廣?的《消?費(fèi)廣場?》等d?m廣告?。分?析：?___?_、_?___?月份，?在__?__名?能確定?廣告信?息來源?的電話?咨詢者?中，電?視廣告?作為信?息來源?的咨詢?者為_?___?名，占?到了_?___?%，而?晚報(bào)作?為信息?來源者?為__?__名?，僅占?___?_%，?電視廣?告有效?率為0?.07?，報(bào)紙?有效率?為0.?04，?相比而?言報(bào)紙?效果甚?微。?2、在?輻射范?圍上，?臨汾四?套覆蓋?整個(gè)堯?都區(qū)_?___?萬左右?人口，?臨汾晚?報(bào)發(fā)行?量為_?___?萬左右?，3?、從目?標(biāo)人群?來講：?晚報(bào)目?標(biāo)人群?鎖定為?政府部?門，男?性居多?，女性?也多享?受醫(yī)保?，非我?院主要?目標(biāo)人?群。?總結(jié)：?將晚報(bào)?廣告費(fèi)?抽調(diào)至?《消費(fèi)?廣場》?等dm?廣告，?效果還?待__?__月?份情況?來確定?。三?：建立?新的宣?傳載體?：11?4轉(zhuǎn)號(hào)?業(yè)務(wù)?還是從?咨詢量?來看，?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?，__?__天?中__?__名?咨詢者?由11?4轉(zhuǎn)至?我院咨?詢室，?而且每?日轉(zhuǎn)接?量呈遞?增趨勢?。四?：__?__月?份宣傳?重點(diǎn)科?室：整?形美容?科從?___?_月份?咨詢量?（__?__月?___?_日—?___?_月_?___?日）來?看，整?形美容?科咨詢?量為9?3，占?到了總?咨詢量?的__?__%?。五?：門診?結(jié)構(gòu)分?析：（?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?）1?、重點(diǎn)?門診就?診人數(shù)?分析與?廣告宣?傳側(cè)重?：計(jì)?生科掛?號(hào)量占?到總掛?號(hào)量的?___?_%，?炎癥科?掛號(hào)量?占到_?___?%，子?宮肌瘤?掛號(hào)量?占到_?___?%，不?孕不育?掛號(hào)量?占到_?___?%。?1）對(duì)?策：子?宮肌瘤?為女性?多發(fā)病?，且與?宮腹腔?鏡、不?孕不育?等科室?均有密?切關(guān)聯(lián)?，在下?月作為?重點(diǎn)宣?傳科室?，設(shè)計(jì)?印刷《?子宮肌?瘤手冊?》一本?。2?）其中?不孕不?育科的?導(dǎo)絲介?入為創(chuàng)?收項(xiàng)目?，但至?今仍未?開展，?下月由?夾報(bào)軟?文等形?式加大?宣傳。?3）?計(jì)生科?每日掛?號(hào)量浮?動(dòng)不大?，下個(gè)?月在臨?汾四套?增加廣?告。印?發(fā)優(yōu)惠?卡、_?___?月份開?學(xué)之際?，印發(fā)?校園《?青春向?左》畫?冊。?2、患?者年齡?結(jié)構(gòu)分?析與廣?告內(nèi)容?側(cè)重：?（__?__月?___?_日—?___?_月_?___?日）?1）結(jié)?合臨汾?當(dāng)?shù)貙?shí)?際計(jì)生?科以_?___?歲為界?，在所?有可確?定年齡?的患者?中，_?___?歲及以?上的結(jié)?婚者_(dá)?___?名，就?診量為?以下的?未婚人?者_(dá)_?__名?。今?年為豬?年，人?們普遍?渴望得?到“金?豬”寶?寶，已?婚人群?做人流?的現(xiàn)象?減少。?因此，?人流廣?告主要?針對(duì)未?婚人群?，包括?很大一?部分學(xué)?生群體?，軟文?主要采?取恐嚇?訴求方?式并開?展針對(duì)?學(xué)生的?校園活?動(dòng)。?2）子?宮肌瘤?登記在?冊的患?者中，?最小年?齡__?__歲?。子宮?肌瘤為?常見病?、多發(fā)?病。之?所以前?來就診?的人少?，是很?多患者?的肌瘤?并未影?響生活?。因此?在下一?步宣傳?中，也?同樣使?用理性?恐嚇訴?求的方?式。?3）不?孕不育?的宣傳?中，添?加導(dǎo)絲?介入的?內(nèi)容。?另：?第一?期《時(shí)?尚臨汾?》已經(jīng)?交付印?刷，為?___?_月份?即將全?面展開?的終端?營銷做?好了準(zhǔn)?備。?前期進(jìn)?行的公?交車廣?告、小?區(qū)廣告?、電視?廣告等?抽查和?監(jiān)播工?作一直?在進(jìn)行?，從門?診及咨?詢實(shí)際?來分析?，廣告?效果均?達(dá)到預(yù)?期目的?。二?：關(guān)于?部門?四個(gè)月?的時(shí)間?，企劃?部內(nèi)部?順利度?過磨合?期，各?崗位配?合嚴(yán)密?，工作?熱情很?高，由?于人少?任務(wù)重?，加班?加點(diǎn)也?毫無怨?言，保?證了_?___?月份工?作基本?按照原?計(jì)劃完?成。?三：存?在問題?由于?工作量?大，