市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式 -報(bào)告

第第頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式-報(bào)告調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)大事、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深化細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析討論，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查狀況的一種文書，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式

。

調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

〔一〕寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用表達(dá)性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面把握真實(shí)牢靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。

〔二〕針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題綻開的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。

〔三〕規(guī)律性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的規(guī)律論證，探明事物進(jìn)展改變的緣由，預(yù)報(bào)事物進(jìn)展改變的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

二、分類

調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種：

〔一〕狀況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本狀況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清狀況，供決策者使用。

〔二〕典型閱歷調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例，總結(jié)工作中消失的新閱歷，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。

〔三〕問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的緣由和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最終處理供應(yīng)根據(jù)，也為其他有關(guān)方面供應(yīng)參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。

三、寫法

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

〔一〕標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即"發(fā)文主題'加"文種'，基本格式為"關(guān)于的調(diào)查報(bào)告'、"關(guān)于的調(diào)查報(bào)告'、"調(diào)查'等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范高校碩士畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么高校畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，這事實(shí)上類似于"發(fā)文主題'加"文種'的規(guī)范格式，如《高校進(jìn)展重在學(xué)科建設(shè)――高校學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思索》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

〔二〕正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的狀況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；其次種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致進(jìn)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成果、突出問(wèn)題等基本狀況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如確定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查討論的基本狀況、做法、閱歷，以及分析調(diào)查討論所得材料中得出的各種詳細(xì)熟悉、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改良工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思索；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作〔含范文〕

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，特進(jìn)行此次調(diào)查

學(xué)問(wèn)要點(diǎn)

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用處。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法。

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)。

力量要求

●學(xué)會(huì)用比較完善的寫作形式精確表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查討論的成果。

案例賞析

男人長(zhǎng)胡子，因此要刮胡子；女人不長(zhǎng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國(guó)的吉利公司卻把"刮胡刀'推銷給女人，竟然大獲勝利。

吉利公司創(chuàng)建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得便利、舒適、平安而大受歡迎。進(jìn)入20世紀(jì)70年月，吉利公司的銷售額已達(dá)20億美元，成為世界有名的跨國(guó)公司。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿意，而是想方設(shè)法連續(xù)拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多用戶。就在1974年,公司提出了面對(duì)婦女的專用"刮毛刀'。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)牢靠的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)覺(jué)在美國(guó)30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美妙形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購(gòu)置各種男用刮胡刀來(lái)滿意此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬(wàn)美元。相比之下，美國(guó)婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬(wàn)美元，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。

依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，吉利公司細(xì)心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采納一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了顏色艷麗的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品馬上顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀快速占據(jù)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的"定位觀念'到消費(fèi)者之中征求看法。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的"雙刀刮毛'；突出其制造性的"完全適合女性需求'；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的"不到50美分'；以及說(shuō)明產(chǎn)品使用平安的"不傷玉腿'等等。

最終，公司依據(jù)多數(shù)婦女的看法，選擇了"不傷玉腿'作為推銷時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣揚(yáng)。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，快速暢銷全球。

這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調(diào)查討論是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分熟悉市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的分析推斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興盛發(fā)達(dá)。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的用處

[例文一]市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某高校承當(dāng)，調(diào)查時(shí)間是2022年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該高校將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本狀況

〔一〕樣品類屬狀況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)夫130戶，占總數(shù)比例7.4%；老師200戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

〔二〕家庭收入狀況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特殊慎重。

二、特地調(diào)查部分

〔一〕酒類產(chǎn)品的消費(fèi)狀況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

〔1〕從買白酒的用處來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這或許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)狀況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)置力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)置的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間〔約28.4%〕，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了根據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的.消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)狀況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上確定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

〔2〕購(gòu)置因素比較鮮亮，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是非常重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

〔3〕顧客忠誠(chéng)度調(diào)查說(shuō)明，常常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜愛看法的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂看法的占52.27%，明確表示不喜愛的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難轉(zhuǎn)變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的進(jìn)展非常重要。

〔4〕動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣揚(yáng)，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推舉。不難發(fā)覺(jué)，怎樣吸引消費(fèi)者的留意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣揚(yáng)，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視，由于其對(duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。

〔二〕飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)狀況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜愛的飲食進(jìn)行，調(diào)查說(shuō)明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最正確選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)覺(jué)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特別性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為一般消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多項(xiàng)選擇擇在自己工作或住宅的四周，有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非肯定如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有肯定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢(shì)占據(jù)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜愛海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜愛在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

〔一〕結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有到達(dá)小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注意酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣揚(yáng)，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的看法。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

〔二〕建議

1、商家在組織貨品時(shí)要依據(jù)市場(chǎng)的改變制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多項(xiàng)選擇擇本地酒的狀況，政府和商家應(yīng)實(shí)行主動(dòng)措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)，報(bào)告《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式》(https://.)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果并提出看法和看法的書面報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查工作的最終成果，也是市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中最重要的一環(huán)。很多管理者并不肯定涉足市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，但他們將利用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。一份好的調(diào)查報(bào)告，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策劃活動(dòng)供應(yīng)有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對(duì)于各部門管理者了解狀況、分析問(wèn)題、制定決策、編制打算以及掌握、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到主動(dòng)的作用。假如調(diào)查報(bào)告寫得拙劣不堪，再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色，甚至可能導(dǎo)致市場(chǎng)活動(dòng)的失敗。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素

一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。

基本狀況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)狀況的介紹要詳盡而精確，為下一步做分析、下結(jié)論供應(yīng)根據(jù)。

分析與結(jié)論。對(duì)上述狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出緣由及各方面因素的影響，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析討論，對(duì)市場(chǎng)狀況有了明晰的熟悉。針對(duì)市場(chǎng)供求沖突和調(diào)查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

相關(guān)鏈接

市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種，即普查〔全面調(diào)查〕，抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的詳細(xì)方法主要有：詢問(wèn)法、觀看法、試驗(yàn)法、資料討論法。

三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫法

[例文二]誰(shuí)在買私車？年輕車主崛起個(gè)體業(yè)主是主力

關(guān)于杭州私家車主構(gòu)成的調(diào)查

在近年來(lái)如火如荼的汽車消費(fèi)熱潮中，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的杭州百姓人家圓了汽車夢(mèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。估計(jì)到今年年底，杭州將成為我國(guó)轎車進(jìn)展最快的城市。

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車消費(fèi)的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問(wèn)題無(wú)疑是許多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频?、寫字樓、停車?chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪問(wèn)以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車狀況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份。

年輕車主崛起

在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō)，一般的交通工具已經(jīng)不能滿意如今年輕人的需要。如今的年輕人張揚(yáng)獨(dú)特，事事都要有自己的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使如今的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。

調(diào)查結(jié)果顯示，中年車主仍舊是私家車主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得留意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有高校本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己出資購(gòu)車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、平安性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車時(shí)間同步，大多集中在近3年內(nèi)。

個(gè)體業(yè)主是主力

個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車，他說(shuō)自己四周越來(lái)越多的人都購(gòu)置了商務(wù)車。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車擁有開闊的內(nèi)部空間，為他們供應(yīng)了隨時(shí)接待客戶、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車主的主流，占總數(shù)的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、老師、一般職員成為壯大最快的購(gòu)車隊(duì)伍。

這類車主購(gòu)車主要用于上下班代步，同時(shí)便利周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買了一輛威馳，平常工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買家愿付全款

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參與團(tuán)購(gòu)，買了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬(wàn)元的車價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了8萬(wàn)多元，將車子開回了家。

同樣的問(wèn)題竟然得出了兩個(gè)截然相反的答案：網(wǎng)上調(diào)查顯示，購(gòu)車方式選擇銀行按揭的高達(dá)71%；而在當(dāng)面訪問(wèn)和電話采訪中，選擇一次性現(xiàn)金交付的占了80%以上。認(rèn)真分析發(fā)覺(jué)，選擇銀行按揭的車主大多已有2年以上的有車生活，而選擇全額購(gòu)車的車主，基本都是在近兩年內(nèi)新購(gòu)的車。

元通汽車公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭突然降溫的主要緣由是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)深厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購(gòu)車。而收入的提高和車價(jià)的持續(xù)下降也是很多人選擇全額購(gòu)車的一個(gè)緣由。另外，如今購(gòu)車以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避開超前消費(fèi)，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購(gòu)置一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來(lái)，對(duì)方始終沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購(gòu)車打算。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車。

近年來(lái)消費(fèi)者在獲得購(gòu)車信息渠道方面消失了多樣化趨勢(shì)。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查說(shuō)明：杭城有22.4%的購(gòu)車族傾向于掃瞄互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站，由于他們更看重網(wǎng)上全面、豐富、深化的汽車信息，購(gòu)車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)試坐感受、汽車構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國(guó)產(chǎn)轎車市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國(guó)內(nèi)汽車品牌比較少，一輛轎車的身價(jià)往往令人咋舌，很多人還抱著"一車終生制'的觀念。隨著國(guó)內(nèi)中低檔家用轎車的開拓和進(jìn)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調(diào)查發(fā)覺(jué)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購(gòu)置的第一輛車價(jià)格低于15萬(wàn)元；另外，44.9%的車主表示平均5年會(huì)換一輛新車。特殊是國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅讓一般工薪階層圓了購(gòu)車夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜愛體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車癮。

但值得留意的是，車主對(duì)于遵守交通規(guī)章的自覺(jué)性仍比較欠缺。調(diào)查顯示，買車后從未有過(guò)違章經(jīng)受的人只占了1%，有六成車主違章記錄在5次左右，違章超過(guò)10次的比例高達(dá)12%。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。

〔一〕標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到精確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見的寫法有：

單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容〔范圍〕、文種構(gòu)成，如：

天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查

可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷

也可提出問(wèn)題，如：

電動(dòng)玩具為何如此熱銷

雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：

"皇帝的女兒'也"愁嫁'

關(guān)于舟山魚滯銷狀況調(diào)查

〔二〕正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成

前言常見的寫法有：

交代調(diào)查活動(dòng)的一般狀況。寫明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對(duì)象的基本狀況。

提出問(wèn)題。如：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何？市場(chǎng)調(diào)查說(shuō)明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。〔《組合家具已進(jìn)入衰退期》〕

主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

基本狀況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和如今的客觀狀況。如進(jìn)展歷史、市場(chǎng)布局、銷售狀況等。

分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性看法。

措施與建議。依據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。

特殊提示

一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很敏捷，但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)：

要做好市場(chǎng)調(diào)查討論工作。寫作前，要依據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深化細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，把握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析討論推斷，為寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。

要實(shí)事求是，敬重客觀事實(shí)。寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告肯定要從實(shí)際動(dòng)身，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)狀況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、牢靠、典型的材料反映市場(chǎng)的原來(lái)面貌。

要中心突出，條理清晰。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要擅長(zhǎng)依據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，根據(jù)肯定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。

技能訓(xùn)練

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成要素有哪些？

●應(yīng)怎樣擬寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題？

●市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前言一般寫出哪些內(nèi)容

●依據(jù)下述材料，撰寫一篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)果汁及果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)33.1%，市場(chǎng)滲透率達(dá)36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量?jī)H為1公斤，為世界果汁平均消費(fèi)水平的1/7，西歐國(guó)家平均消費(fèi)量的1/4，市場(chǎng)需求潛力巨大。

我國(guó)水果資源豐富，其中，蘋果產(chǎn)量是世界第一，柑桔產(chǎn)量世界第三，梨、桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)報(bào)，到2022年，我國(guó)估計(jì)果汁產(chǎn)量可達(dá)150160萬(wàn)噸，人均果汁年消費(fèi)量達(dá)1.2公斤左右。2022年，估計(jì)果汁產(chǎn)量達(dá)195240萬(wàn)噸，人均年消費(fèi)量達(dá)1.5公斤。

近日，我公司對(duì)市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

追求綠色、自然?、養(yǎng)分成為消費(fèi)者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點(diǎn)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，每家大型超市內(nèi)，果汁飲料的品種都在120種左