銷售個(gè)人年度工作計(jì)劃五

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__銷售個(gè)人年度工作計(jì)劃_（五）銷售個(gè)人年度工作計(jì)劃銷售個(gè)人年度工作安排日子猶如白駒過隙，成果已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的安排都是什么樣子的呢？以下是我為大家整理的銷售個(gè)人年度工作安排，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。銷售個(gè)人年度工作安排1公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基矗尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開拓，XX品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的XX地區(qū)縱向到XX地區(qū)，并已著手向XX地區(qū)拓展。XX產(chǎn)品銷售和XX品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為XX公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)XX年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞XX年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。一、市場(chǎng)的開發(fā)創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依據(jù)去年的基礎(chǔ)，XX公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品須要市場(chǎng)，市場(chǎng)更須要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，XX公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，特地請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高XX公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高XX公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗。同時(shí)，建立健全的銷售____體系，使XX開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。XX公司擬在XX月初聘請(qǐng)XX名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸XX實(shí)施理念。二、年度目標(biāo)1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬元。利潤(rùn)：XX-XX萬元；產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于XX%；3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降XX%；4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù)；5.主動(dòng)協(xié)作總公司做好XX開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。三、實(shí)施要求銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標(biāo)XX萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分XX區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；2.依照銷售____的布局，要求大力推行____商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開拓XX-XX個(gè)省級(jí)城市的銷售____商；3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制；4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員XX人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)實(shí)力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)安排數(shù)；5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清楚，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)XX萬，成本下降5%；②人力資源管理：依據(jù)總公司要求，結(jié)合XX公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在XX年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銷售個(gè)人年度工作安排2前言本報(bào)告或許有不少不成熟的地方，或許有不少欠考慮的地方，終歸了解公司的時(shí)間不長(zhǎng)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售狀況都不太了解，但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來看，革命無非兩個(gè)目的。一是____，二是改良。企業(yè)____仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家具有三十多年探討?zhàn)B生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長(zhǎng)王增富——權(quán)威人士稱其為中國(guó)棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號(hào)，為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個(gè)新標(biāo)桿，是中國(guó)家紡走向世界的一個(gè)典范。企業(yè)文化企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，干脆面對(duì)客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣揚(yáng)口徑，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，增加客戶對(duì)企業(yè)的信念?？倓t（1）為使公司的工作高效、有序地運(yùn)作，確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特做此報(bào)告。（2）企業(yè)營(yíng)銷的宗旨：保持客戶需求營(yíng)銷部組建及部門職責(zé)1、營(yíng)銷工作以公司的方針、安排為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織實(shí)施。2、____執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行營(yíng)銷安排。3、負(fù)責(zé)銷售人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、管理，提高銷售人員的素養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、收集、整理、____同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料，剛好反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。5、制訂銷售安排并詳細(xì)實(shí)施，保證公司新產(chǎn)品能剛好銷售。6、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理，對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì)。7、協(xié)作財(cái)務(wù)部，按時(shí)、精確、無誤收回銷售資金。8、建立市場(chǎng)信息檔案，主動(dòng)開拓市場(chǎng)渠道，做好市場(chǎng)摸底、先期工作9、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好____宣揚(yáng)工作。10、營(yíng)銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎(jiǎng)營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。2、負(fù)責(zé)部門職責(zé)，組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程、營(yíng)銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度，提高工作效率。3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、安排、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查____，剛好調(diào)整營(yíng)銷策略和安排，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷方案。4、擬訂年度銷售安排，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，____市場(chǎng)狀況，正確定位產(chǎn)品。例會(huì)時(shí)間：每周或每天上午召開會(huì)議議題：1、營(yíng)銷部工作匯報(bào)2、問題的提出和解決3、營(yíng)銷部本周工作總結(jié)4、營(yíng)銷部下周工作支配5、營(yíng)銷部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理，決策性問題抄報(bào)王總銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）營(yíng)銷預(yù)算營(yíng)銷預(yù)算組成：營(yíng)銷預(yù)算由市場(chǎng)和________預(yù)算、銷售預(yù)算、客戶服務(wù)預(yù)算、市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算組成。____費(fèi)用具體（供參考）：墻體噴繪（具體待了解）商業(yè)短片制作（2萬、4萬、8萬）____：女報(bào)____——120萬（每期單頁(yè)10萬，共12期）時(shí)尚家居——96萬（單頁(yè)8萬，共12期）電視：中心一套——300萬（共200天）各省衛(wèi)視——190萬（共200天）____：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬（共396天）土豆網(wǎng)——95萬（共396天）____網(wǎng)——50萬（共100天）銷售預(yù)算：1、企業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。2、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。4、上年度銷售統(tǒng)計(jì)。5、上年度的____費(fèi)用狀況。宣揚(yáng)墻體噴繪公交車體噴繪宣揚(yáng)短片制作創(chuàng)建新聞（如今災(zāi)難普遍，如災(zāi)難地區(qū)的捐贈(zèng)，希望小學(xué)捐贈(zèng)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)豞___聯(lián)手開展）節(jié)目贊助SWOT____銷售個(gè)人年度工作安排3一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售。電腦耗材。打印機(jī)耗材。打字復(fù)印。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬元，純利潤(rùn)xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他:xxx萬元，人員工資xxx萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施____部利潤(rùn)主要七喜電腦修理站。打印機(jī)修理。計(jì)算機(jī)修理。電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站。實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)____工程。無線____工程。由于本地____實(shí)施基本建成，無線____一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)____工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤(rùn)在xxx萬元。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元。多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元。其余____工程部分xxx萬元。新業(yè)務(wù)部分xxx萬元。電腦部分xxx萬元，人員工資xxx-xxx萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定肅穆處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地____執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免-費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要____執(zhí)行。4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場(chǎng)、打印機(jī)修理市場(chǎng)等。六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。銷售個(gè)人年度工作安排4公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。20xx年公司在20xx年度銷售工作總結(jié)基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。特制定如下20xx年銷售年度工作安排：銷售年度工作安排一、市場(chǎng)的開發(fā)：創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。依據(jù)去年的基礎(chǔ)，____公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品須要市場(chǎng)，市場(chǎng)更須要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，____公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，特地請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí)，建立健全的銷售____體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。____公司擬在3月初聘請(qǐng)7名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。銷售年度工作安排二、年度目標(biāo)：1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤(rùn)：10050萬元;2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);5.主動(dòng)協(xié)作總公司做好____盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。銷售年度工作安排三、實(shí)施要求：銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;2.依照銷售____的布局，要求大力推行____商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開拓150個(gè)省級(jí)城市的銷售____商;3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)實(shí)力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)安排數(shù);5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清楚，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;②人力資源管理：依據(jù)總公司要求，結(jié)合____公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銷售個(gè)人年度工作安排520xx年的任務(wù)特別艱難，在完成今年的銷售任務(wù)的同時(shí)還要將庫(kù)存降為一個(gè)合理的范圍是我們的工作重點(diǎn)。那就須要我們?cè)谌ツ甑墓ぷ魃蠈⒐ぷ髯龅母?、更?xì)。詳細(xì)要做到以下幾個(gè)方面：一，在整個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)做到xx的經(jīng)銷商回款，依據(jù)去年各經(jīng)銷商的實(shí)際回款和進(jìn)貨數(shù)據(jù)，制定今年的銷售任務(wù)的合理分解。目前為止在現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上只分解了xx萬，還有xx的空缺須要想方法去完成和落實(shí)，主要集中加強(qiáng)市場(chǎng)新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)空白區(qū)域，爭(zhēng)取今年完成網(wǎng)點(diǎn)新的開發(fā)和布局。在現(xiàn)有的區(qū)域內(nèi)還有許多空白市場(chǎng)，這些市場(chǎng)沒有網(wǎng)點(diǎn)就沒有銷售，白白的被奢侈了，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)出產(chǎn)生的銷售將會(huì)減輕部分市場(chǎng)壓力，所以網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作是今年的一個(gè)工作重點(diǎn)，對(duì)有提升空間的網(wǎng)點(diǎn)來想方法突破，特殊是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)已經(jīng)分解的要主動(dòng)的跟進(jìn)，在整個(gè)過程中嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行落實(shí)。二，完善銷售部人員架構(gòu)。在20xx年的人員架構(gòu)上，完善業(yè)務(wù)人員、終端督導(dǎo)、促銷美導(dǎo)等各個(gè)不同崗位人員編制。明確劃分各個(gè)崗位的工作職責(zé)、制定管理考核方案來實(shí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)、以及平常的專業(yè)考評(píng)和業(yè)務(wù)考評(píng)。通過表格化管理，讓每個(gè)人清晰的知道自己工作表現(xiàn)的好壞程度和價(jià)值，從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作____。三，仔細(xì)的執(zhí)行落實(shí)公司的每項(xiàng)政策及方案，完成品牌公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。公司的每項(xiàng)針對(duì)市場(chǎng)制定出的政策方案都要通過各個(gè)部門以及同事之間的協(xié)作來____執(zhí)行和落實(shí)。四，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理工作。總結(jié)繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定不同的管理方法，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行落實(shí)，多向客戶提要求，并監(jiān)督客戶根據(jù)要求的來嚴(yán)格執(zhí)行。完善終端督導(dǎo)的巡店工作，制定一套規(guī)范的巡店制度長(zhǎng)效的執(zhí)行。五，培訓(xùn)工作的完善。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上制定一套完整的培訓(xùn)體系，落實(shí)公司的培訓(xùn)師及做好銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)師及終端督導(dǎo)針對(duì)經(jīng)銷商ba的培訓(xùn)安排，結(jié)合品牌公司的資源以及培訓(xùn)老師合理有安排的支配好系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)會(huì)。六，促銷活動(dòng)的制定及實(shí)施。在總結(jié)去年所做的促銷活動(dòng)的同時(shí)制定一套科學(xué)有效的機(jī)制。提早制定促銷活動(dòng)安排(每季度其次個(gè)月初制定下一個(gè)季度的)，包括促銷活動(dòng)的排期、不同時(shí)期促銷方案的制定，活動(dòng)方式的創(chuàng)新、促銷活動(dòng)物料的豐富以及整個(gè)促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管。對(duì)協(xié)作好的客戶，新開發(fā)的客戶以及市場(chǎng)空間大的區(qū)域客戶重點(diǎn)扶持，通過促銷活動(dòng)努力提升客戶區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的銷售。伴隨著20xx年工作的結(jié)束了，回顧過去一年的工作讓我從中又學(xué)到了并領(lǐng)悟到許多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時(shí)的快感。嘗試了許多以前都沒有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會(huì)了各種酸甜苦辣并督促我每天都學(xué)習(xí)著，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著!今年的工作還許多，任務(wù)也相當(dāng)艱難，但我信任只要我能結(jié)合實(shí)際仔細(xì)負(fù)責(zé)的把以上的工作做好，多與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通和溝通，加強(qiáng)同事之間的協(xié)作，學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，改正自己的缺點(diǎn)，就肯定能夠很好的完成今年的工作。銷售個(gè)人年度工作安排6對(duì)多數(shù)主管來講，制定季度工作安排時(shí)，無非是兩個(gè)內(nèi)容：一是銷售目標(biāo)的制定和分解;二是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)須要開展的促銷活動(dòng)。這樣的工作安排忽視了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，即對(duì)過程的管理。我們?cè)谥贫üぷ靼才艜r(shí)，肯定要有實(shí)現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。A飲料08年第一季度工作安排一、與07年同季度進(jìn)行對(duì)比比較的內(nèi)容主要有：(1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的改變主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有改變(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。主要____a：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售狀況;b：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度，價(jià)格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度);c：市場(chǎng)費(fèi)用投入狀況;d：渠道布置狀況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)，要清晰其在________城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售狀況，同為飲料，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特別通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特別渠道的銷售狀況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到緣由，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平常要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌，不要到寫工作安排時(shí)，覺得寫不出什么東西來。);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布狀況;f：二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)(3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著非常重要的作用，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在08年相比07年是否有改變，特殊要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的改變，比如，王老吉在06年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量快速增長(zhǎng)到12人，人員增加產(chǎn)生的干脆效果是銷量有了120%的增長(zhǎng)。比較后，必需清晰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì)，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的特長(zhǎng)。(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如：07年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件，結(jié)果只完成了2.5萬件,肯定要弄明白銷量沒有達(dá)到的緣由。不要從客觀上去找，而要從主觀上去____。比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有根據(jù)我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級(jí)批發(fā)的主動(dòng)性不高。綜合一____，就會(huì)發(fā)覺完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)肯定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如：08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如，在____新增加10個(gè)有銷售實(shí)力的二級(jí)批發(fā)，開發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，開發(fā)特別渠道。如新開發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來你的工作安排就有勸服力，上級(jí)看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法，不僅安排制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn)，就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。二、隊(duì)伍的建立有了清楚的目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來就是詳細(xì)的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo)，須要對(duì)特別渠道進(jìn)行開發(fā)，當(dāng)然須要人，因此，把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作安排中，工作安排最終是要執(zhí)行并取得有效效果的，有勸服力的安排，信任主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的。三、分解把季度銷量分解到每月，在分解時(shí)，肯定要弄清晰上年月底產(chǎn)品的庫(kù)存狀況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫(kù)存數(shù)量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫(kù)存量為5000件，根據(jù)正常的銷售狀況，A飲料在1月的銷量為8000件，假如在設(shè)定銷售目標(biāo)時(shí)，不考慮上月庫(kù)存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件，這樣1月底的庫(kù)存數(shù)量為7000件，勢(shì)必會(huì)給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會(huì)問，本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎2月去掉春節(jié)假日的時(shí)間，實(shí)際產(chǎn)生的銷售量不是會(huì)比1月更低嗎怎么解決這個(gè)沖突，答案其實(shí)很簡(jiǎn)潔，找到新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)，比如，開發(fā)10個(gè)二級(jí)批發(fā)，開發(fā)特別渠道：20個(gè)KTV，開發(fā)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點(diǎn)?？隙ㄒ?，當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話，就只能成為一句空話。四、經(jīng)銷商工作安排肯定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去，因?yàn)榘才诺膱?zhí)行是須要經(jīng)銷商的大力協(xié)作和支持的，在工作安排中可以有一下的體現(xiàn)：如每個(gè)月幫助經(jīng)銷商實(shí)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)銷表，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等?？傊贫ㄓ行У墓ぷ靼才?，肯定要有詳細(xì)的執(zhí)行的細(xì)則，不能夠泛泛而談!銷售個(gè)人年度工作安排7一、對(duì)銷售工作的相識(shí)1。市場(chǎng)____，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人實(shí)力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2。適時(shí)作出工作安排，制定出月工作安排和周工作安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進(jìn)。3。注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效安排、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商須要時(shí)能剛好作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好摯友，達(dá)到思想和情感上的交融。7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應(yīng)客戶的承諾要?jiǎng)偤脙冬F(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1。制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少探望20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配探望客戶?？紤]____市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2。見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，打算一些有對(duì)方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5。填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并剛好跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8，標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9。投標(biāo)結(jié)束，剛好回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，打算施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11。貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12。提前打算驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后剛好收款，保證良好的____率。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也須要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。2。對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。3。利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的實(shí)力。以上是我這一年的銷售工作安排，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，讓我相識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的學(xué)問和技巧，同時(shí)還須要學(xué)習(xí)公司的各方面學(xué)問——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和運(yùn)用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的閱歷，使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)潔的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了肯定的相識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能依據(jù)供應(yīng)的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還須要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)方面還是銷售方面，自己都還存在很大的學(xué)問缺陷：（1）對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟識(shí)相識(shí)之外，要能自己嫻熟運(yùn)用，并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問時(shí)做到剛好解答應(yīng)對(duì)，不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。（2）學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的學(xué)問和技巧，從接聽電話起先，接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清晰并具體記錄下來，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以便利為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。（3）在駕馭公司全部產(chǎn)品的學(xué)問基礎(chǔ)上，要能敏捷應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問題，并賜予實(shí)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿足我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好“看法確定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面，那么我就會(huì)始終走究竟，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)建更多的財(cái)寶與價(jià)值。生活與財(cái)寶是沒有終端的，雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反，財(cái)寶你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身實(shí)力的價(jià)值。學(xué)無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻，就有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自己的實(shí)力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通溝通，任何時(shí)候不管從事任何都要仔細(xì)的去對(duì)待，學(xué)會(huì)限制自己的心情，不要讓不好的心情影響到同事或者客戶。工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難，唯有堅(jiān)決不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)將來的工作充溢信念和渴望，我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己，并用實(shí)際工作來證明自己的實(shí)力，呈現(xiàn)自我的價(jià)值所在。銷售個(gè)人年度工作安排8第一、督促銷售人員的工作：每位銷售人員都會(huì)有自我的一套銷售理念，我們一起先，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對(duì)的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)須要督促的方面有：1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售安排和進(jìn)行銷售預(yù)料。2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。3、限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5、收集各種市場(chǎng)信息，并剛好反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。6、參加制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)____處理。9、幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行10、妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù)，以及接待客戶的來訪、其次、銷售業(yè)績(jī)的制定：銷售業(yè)績(jī)的制定要有必需的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的探討。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第三、銷售安排的制定：制定一份很好的銷售安排，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售安排也是要依據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售安排的.依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷售安排能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行：1、分區(qū)域進(jìn)行2、銷售活動(dòng)的制定3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4、潛在客戶的開發(fā)工作5、應(yīng)收帳款的回收問題6、問題處理看法等。第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是須要和銷售安排相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有探討完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會(huì)。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便能夠賜予他們幫忙，從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起確定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)建一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜愛自我的工作。此刻的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)潔的找工作，而是會(huì)____公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起確定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自我的想法，都是一味的根據(jù)自我的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎第六、績(jī)效考核的評(píng)定：績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，可是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較干脆的數(shù)據(jù)?？?jī)效考核表大致的資料包括：1、原本安排的銷售指標(biāo)2、實(shí)際完成銷量3、開發(fā)新客戶數(shù)量4、現(xiàn)有客戶的探望數(shù)量5、電話銷售探望數(shù)量6、周定單數(shù)量7、增長(zhǎng)率8、新增開發(fā)客戶數(shù)量9、丟失客戶數(shù)量10、銷售人員的行為紀(jì)律11、工作安排、匯報(bào)完成率12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景第七、上下級(jí)的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。1、組織探討、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；2、組織編制年度營(yíng)銷安排及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等安排；3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，經(jīng)過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘；5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景；6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；第八、銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：1、提升公司整體形象2、提升銷售人員的銷售水平3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4、順當(dāng)完成銷售。銷售個(gè)人年度工作安排9我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對(duì)待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的xx年工作安排，以此激勵(lì)自我，取得列好的成果：第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)買心理，一心一意為顧____務(wù)。第三，熟識(shí)服裝。了解我們商店的每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷售個(gè)人年度工作安排10對(duì)于已從事銷售工作近兩年的我，現(xiàn)在對(duì)銷售市場(chǎng)和銷售方法都已成熟，吸取不勝利的教訓(xùn)，吸納勝利的成果，對(duì)新的工作我也制定了XX年新銷售工作安排：我首先想到的是要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、避開奢侈，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培育意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)建意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。我的銷售工作安排書：一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬元，純利潤(rùn)xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施____部利潤(rùn)主要七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)____工程；無線____工程。由于本地____實(shí)施基本建成，無線____一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)____工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤(rùn)在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元；其余____工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。銷售個(gè)人年度工作安排11為確保公司物流部的工作能順當(dāng)正常的開展，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的安排，來提高工作效率，更好的開展工作。一.接著提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)切員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會(huì)用更好____來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更須要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工主動(dòng)性，增加員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)切企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和安排任務(wù)完成的狀況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。二.不斷完善管理制度由于物流部不是干脆創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作主動(dòng)性有肯定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及支配1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，剛好發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。2.每日早會(huì)非常鐘，安排當(dāng)天的工作支配，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位須要幫助協(xié)作的支配，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)主動(dòng)等個(gè)人，激發(fā)員工的工作____。3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，其次日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無異樣狀況，庫(kù)存有無異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成果，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者賜予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè)，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整齊，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一樣。7.嚴(yán)格根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需剛好登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出緣由，并訂正錯(cuò)誤。9.倉(cāng)庫(kù)必需依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必需對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一樣。如有變動(dòng)剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便剛好調(diào)整。11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺問題和差錯(cuò)，剛好查明緣由，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，剛好的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要?jiǎng)偤们謇?，保持整齊。全部單據(jù)必需有責(zé)任人簽字，并且字跡清晰。14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接支配，并和其它部門做好連接支配。15.了解員工的基本狀況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)切每位員工，讓他放心的工作。激勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種歡樂。五.工作重點(diǎn)1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做____物進(jìn)出正確、精確、剛好。2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做____物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。一、銷售代表聘請(qǐng)途徑通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗____進(jìn)行聘請(qǐng)。(高校：____職大旅游管理系、____高專旅游系、____旅游學(xué)校)二、崗位概述負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容第一階段1、參與公司新員工培訓(xùn)，了解、熟識(shí)、駕馭《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素養(yǎng)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)學(xué)問)2、部門培訓(xùn)，了解、熟識(shí)、駕馭企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)問、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行實(shí)力;(如：熟識(shí)旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)其次階段1、依據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定探望安排，做好調(diào)研表及探望日志;2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行探望、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實(shí)際操作中熟識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);第三階段1、駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的狀況，并剛好向上級(jí)遞交書面報(bào)告;2、仔細(xì)做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路舉薦狀況、旅行社收客狀況、旅行社____上線狀況、旅行社的特別要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)看法和要求，剛好將有關(guān)狀況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，主動(dòng)找尋和發(fā)覺潛在的客戶并剛好整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的連接、接待工作;5、剛好對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;6、主動(dòng)參與部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)____投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作安排提交旅行社市場(chǎng)主管審批;四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及協(xié)助業(yè)務(wù)片區(qū)中國(guó)人口主要密集省份在：____、____、____、____、____、____、____、____、____、____，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：____、____、____，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。協(xié)助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。銷售個(gè)人年度工作安排12一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，____費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件XX萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。其次季度的時(shí)候，以商標(biāo)專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)參與專業(yè)展銷會(huì)上網(wǎng)電話生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4XX萬元以上____費(fèi)（每月不低于1X萬元____費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合實(shí)力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了[中國(guó)馳名商標(biāo)]或者[____著名商標(biāo)]條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件[省著名商標(biāo)]，承辦費(fèi)用達(dá)7X萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，____費(fèi)用每月至少達(dá)XX萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問綜合實(shí)力都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增加責(zé)任感增加服務(wù)意識(shí)增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20xx年工作安排，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。銷售個(gè)人年度工作安排13一、制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人，總是很悠然，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好其次天見面或量房，那你肯定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來支配自己的行程。最好在約定地點(diǎn)旁邊開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很驚慌。比方說，原定安排上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出敬重感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間支配1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）：我們建議每個(gè)公司都實(shí)行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪番做主持人和講師，大家創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）：業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打電話（電話探望、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）：與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話探望或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，創(chuàng)建更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶須要量房，也好剛好與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可干脆與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)綻開行動(dòng)（9：30—17：00）：這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話（17：00—18：00）：假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最志向。6、晚上要進(jìn)行客戶____：業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行____的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶____表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行精確____定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上，要將客戶____的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）：希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近摯友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。銷售個(gè)人年度工作安排14依據(jù)公司xx年度____地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市場(chǎng)____空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)料可達(dá)到2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套—6000萬套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，____空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。目前格蘭仕在____空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的