辦公室行政助理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

第第頁辦公室行政助理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告辦公室行政助理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)目的

通過在xxxx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，了解了公司的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培育了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作力量和根底的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的根底。

〔一〕加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜愛或擅長(zhǎng)的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有許多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜愛這份工作，自己能否勝任。假設(shè)喜愛又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要查找新的工作方向。

〔二〕為從同學(xué)向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做預(yù)備

人們常說，高校是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的高校生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)寶500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資，所以，不要老埋怨公司不愿聘請(qǐng)應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)供給了一個(gè)時(shí)機(jī)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成同學(xué)向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

〔三〕增添找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參加的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成果、證書、實(shí)習(xí)閱歷、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是全部公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)閱歷。所以，假設(shè)你們?cè)诟咝Ｆ陂g有相關(guān)的實(shí)習(xí)閱歷，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)選擇實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們盼望今年這個(gè)比例可以提高到80%。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回憶自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)受，心中有許多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的力量。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，聽從支配，主動(dòng)完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，從而更高更遠(yuǎn)的對(duì)待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司，擔(dān)當(dāng)行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、承受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開頭實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會(huì)有些緊急，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著好似永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)潔問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變力量也要高。

由于我的任務(wù)比擬瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡(jiǎn)單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完好和質(zhì)量。

剛開頭進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到懊喪，會(huì)覺得沒有信念，經(jīng)常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，始終都是叫別的同事接聽。

從參與工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開頭對(duì)自己的力量產(chǎn)生了疑心。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作消除了。在工作中我變得靜默懊喪起來，但幸好四周的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒有嘲諷我的錯(cuò)誤還主動(dòng)關(guān)心我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐煩的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的心情，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂的面對(duì)直到解決。

有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種公平與融洽的工作氣氛。在同事的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請(qǐng)教，仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多學(xué)問，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量。為了提高自己的寫作力量，我從討論已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)展深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對(duì)工作中存在的問題，我主動(dòng)動(dòng)腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)厲?性和權(quán)威性，消失任何過失都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)展。

對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)展仔細(xì)的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事關(guān)心把關(guān)，削減了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都根本嫻熟。在各種文件中，大局部有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。

在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)難，需要認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的.兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。這次實(shí)習(xí)還告知我，在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是個(gè)學(xué)校生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心慎重的看法，無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

在預(yù)備我的畢業(yè)之際，為了更好地穩(wěn)固已有學(xué)問，學(xué)習(xí)技能，我到恩xxx有限公司進(jìn)展實(shí)習(xí)，在行政部擔(dān)當(dāng)行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了許多學(xué)問，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的溝通，我比擬全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作，還幫助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫助、熱忱效勞。這種主動(dòng)主動(dòng)的工作看法獲得了各科室人員的全都好評(píng)。

我虛心慎重，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動(dòng)想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。

在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待全部事情。注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂學(xué)問能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，仔細(xì)聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作打算中提出的建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠認(rèn)真觀看、切身體驗(yàn)、思索、綜合分析，敏捷運(yùn)用自己的學(xué)問解決工作中遇到的實(shí)際困難。

工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有制造性、建立性地開展工作的思維；具有肯定的開拓和創(chuàng)新精神，承受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探究，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到聽從指揮，仔細(xì)敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的狀況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人懇切，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾消失過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和諧相處，溝通融洽，擅長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注意團(tuán)隊(duì)合作。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的缺乏。例如，在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容；對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤；缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。

因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)去思索、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)，真正使本職工作有打算、有落實(shí)。尤其是要擅長(zhǎng)自我反?。灰獝蹗従礃I(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，主動(dòng)主動(dòng)開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事；平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的留意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、鞏固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡(jiǎn)潔的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，許多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。通過這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作閱歷，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬全的充分預(yù)備。

此外，我還結(jié)交了很多伴侶、教師，我們?cè)谝黄鸹ハ鄿贤?，互相促進(jìn)。由于我知道只有和他們深化接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，翻開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡(jiǎn)單，工作的辛苦，與社會(huì)的冗雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

辦公室行政助理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2

〔一〕實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。在本次實(shí)習(xí)中，我主動(dòng)幫助各位教師工作，抓住一切時(shí)機(jī)熬煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)學(xué)問。二十多個(gè)日出日落的時(shí)間中，我也許參與了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

〔二〕文件建檔

實(shí)習(xí)期間教師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和英勇的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有許多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到許多書本永久無法體會(huì)的學(xué)問。

〔三〕數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的牢靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為幫助教師們決策的有力材料，我又快速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。

〔四〕打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。最終覺察收益，在辦公室時(shí)快速幫教師們打了許多東西，為他們減輕了許多負(fù)擔(dān)，心里真的很興奮。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般全部文件的打印和復(fù)印都是我處理。

〔五〕輕松辦公室大環(huán)境

教師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人尊敬之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟識(shí)程度大都沒有我們?cè)谛Ｍ瑢W(xué)高。到辦公室后我覺察他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特殊是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其虛心的狀況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少嬉戲，下載了許多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了教師們的強(qiáng)烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了教師們之間本身的融洽。

〔六〕給教師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實(shí)習(xí)時(shí)覺察教師有一個(gè)電話本，也許從零六年開頭到如今各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不便利，特殊是在狀況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把全部的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找便利，還可以和其他教師共享，以后更新也特別簡(jiǎn)單。

〔七〕其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時(shí)隱藏著永久，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，到處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他許多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了許多東西。比方早晨剛來時(shí)開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報(bào)紙，給教師們整理桌面等等許多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，慎重留神的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，閱歷教訓(xùn)一目了然。

1、正確對(duì)待挫折

實(shí)習(xí)中遇到許多不順當(dāng)?shù)氖虑?，何去何從？真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫那么選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法。熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來。

2、更加重視實(shí)踐

實(shí)行時(shí)覺察了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要，由于實(shí)習(xí)期間體會(huì)了；實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的給我講了許多道理，讓我許多疑心瞬間消散，由于他實(shí)踐豐富，有經(jīng)受的人說話就是如洪鐘大呂；上班時(shí)覺察公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人確定也是很聰明能干的，卻如此貽笑大方，肯定是早就有私家車了，再也不坐公交——許多問題不實(shí)踐很難覺察。

3、處理一系列人際關(guān)系的技巧

〔1〕留意領(lǐng)導(dǎo)的指示，仔細(xì)領(lǐng)悟其中的意思。要仔細(xì)認(rèn)真的領(lǐng)悟推斷，學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要留意保持平衡，要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱忱，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。

〔2〕做好自己的本職工作最重要，一般狀況下最好不要管閑事。

〔3〕對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱忱外，對(duì)來訪人員也要好，要一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱忱是為了自己，對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。假設(shè)一味逢迎拍馬，時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人厭煩，自己都覺得自己惡心。

〔4〕不要貪小廉價(jià)。。

〔5〕要熱忱大方，要處理好和